Благодарю Эстер за грамотное обслуживание, вежливые консультанты. Понятно объясняют
1
1
Show business's response
Лорд Бронос
Level 16 Local Expert
July 20, 2022
Раньше было лучше. Сейчас персонал сменился и теперь даже не хочется туда ходить. Пришёл с проблемой по карте так мне ничего внятно не смогли объяснить.
Show business's response
Надежда Шатохина
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Банк хороший, оператор помог разобраться с вопросом!
Show business's response
Алексей Пустынников
Level 14 Local Expert
June 5, 2022
Очень маленькое помещение!!! Сотрудники вежливые! Нло бывает много народу и приходится терять много времени!!!
2
Show business's response
Vladimir
Level 19 Local Expert
August 1, 2022
Маленькие два помещения с громкой музыкой и не очень расторапными операторами. Кредит кабальный и никакая халва не помогает. Особо противна реклама с Безруковым.
1
Show business's response
Ирина Третьякова
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Спасибо сотрудникам, буду рекомендовать знакомым ваш банк.
1
Show business's response
Фантом
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Персонал на пятерку.. Рефинансирование одобрили в два раза хуже чем мои кредиты) потом долго звонили.. Берите, берите. Я поржала
Show business's response
Н
Level 10 Local Expert
February 7
Всё отлично. Быстро.
1
Show business's response
Мария Нестеренко
Level 11 Local Expert
January 30, 2023
Давно пользуюсь услугами банка, из минусов длительное ожидание в очереди и навязчивые звонки специалистов.
Евгений Фомин
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Ужасное обслуживание..... Операторы видят что есть очередь, демонстративно встают и уходят в подсобку. Персонал не решает вопросов, приходится приезжать в отделение по несколько раз.
Оксана Бабаева
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
В последнее время большая очередь, и работают всего 2 оператора, или менеджера, 2 сотрудника банка. Ожидание длительное получается.
Show business's response
Юлия Боранбаева
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Сегодня была в отделении Банка, быстрое обслуживание, получила ответы на все вопросы, спасибо сотруднику Роману. В. Рекомендую 👍🏼
1
Show business's response
Татьяна Суворова
Level 10 Local Expert
June 10, 2022
Обратилась в банк за оформлением карты, сотрудник Сабина подробно рассказала про возможности и быстро оформила карту
3
Show business's response
Артамон Маркелов
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
В отделении ещё ни разу не видел, чтобы были какие-то прямо здоровые очереди. Забегаю снимать деньги, иногда пользуюсь обменники валют - радует хороший курс.
1
1
Show business's response
Ирина мухамедьярова
Level 10 Local Expert
November 20, 2021
Очень хорошее обслуживание. Персонал очень хорошо знает свои обязанности. Поэтому очень быстро решает поставленные перед ним задачи. Нет очереди. Быстрое обслуживание
1
Show business's response
Инесса Пономарёва
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Оформляла ранее кредит в данном отделении, огромное спасибо специалисту Сабине за подробную консультацию и помощь в оформлении
Show business's response
Valery S.
Level 10 Local Expert
June 18, 2022
Полное отсутствие «роскоши». Возможно, это связано с ориентированностью на клиента. Очереди длинные, но движутся быстро. Персонал весьма квалифицирован.
1
Show business's response
Юля Зотова
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Простояла 30 минут!!! И ушла ни с чем. Работают 2 сотрудника , очередь не двигается. Сервис ужасный. Сотрудники не клиентоориентированны
1
1
Фома А.
Level 7 Local Expert
June 27, 2021
Получилось так, что я нарушил условия по вкладу «Жаркий процент с Халвой». Обнаружил это, когда у меня увеличилась ставка на 1%. Думал, банк ошибся, а оказалось я не сделал нужное количество покупок за отчетный период с 07.08.20 до 06.09.20 и итоговая сумма составила около 9200 рублей. Нужно 10 000 рублей по условию. Объяснил мне все это уже оператор и пообещал помочь.
Уже вечером мне пришло СМС с уведомлением, что банк не будет считать несколько дней просрочки при принятии решения по увеличению ставки.
Очень обрадовался!
3
Show business's response
Алена К.
Level 2 Local Expert
July 27, 2022
Сижу пол часа. Оператор свободен, но не принимает. Очередь не двигается. Каждый раз одно и то же. Порядок не наводят
Отношение к клиентам ужасное. Потратите время впустую
Ильяс Агамиров
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
Хорошее отделение офиса Совком. Правда помещение небольшое. Но в целом, обслуживают быстро и вежливо.
2
1
Show business's response
Елена Братских
Level 8 Local Expert
March 30, 2021
Сама сеть этих банков везде удобно расположена,... Но за Иппотечные кредиты - Огромные, просто Варварские проценты дерут. Мы платим85 %за сумму процентов банку, и только на сумму основного долга копейки смешные идут. Обещали, как мы брали кредит, через год, рассмотреть более Нормальные условия по Процентам, да через год и Отказываются рассматривать этот вопрос, Придётся В другой Банк Обращаться, где нормальные ставки по процентам на Ипотеку.
3
2
Владислав Рахманин
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Все ребята молодцы, быстро и четко, все объясняю доходчиво.
2
Show business's response
Павел С.
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Сам банк мне нравится. Много раз выручали. А вот отделение у метро Алтуфьево-очень маленькое, часто много людей, долгое ожидание.
Show business's response
Наталья Е.
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Отвратительно, 6 сотрудников -4 клиента жду уже 30 минут. Не знаешь как провести выходной- приезжай в это отделение!!!!
Show business's response
Екатерина Л.
Level 11 Local Expert
May 3, 2022
Сотрудники шустрые, банкоматы работают, очереди нормальные, офис чистый, полы не грязные. Короче говоря, банк как банк. Не на что жаловаться, мне понравился опыт посещения.
1
Show business's response
SN
Level 13 Local Expert
May 28
Чисто
1
Show business's response
Елена Калашникова
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Обслужили быстро, ответили на заданные вопросы по рефенансированию. Обслуживанием осталась довольна. Спасибо.
1
Show business's response
Евгения Силкина
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Офис тут всегда чистый. Банкоматы ещё не видела, чтобы как-то сбрили или ещё что-то. Очень удобное расположение.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
Очень маленькое помещение, при большом скоплении народа ни пройти, ни очередь занять. Менеджеры работают очень медленно.
Не советую этот офис для посещения
Алексей Гулин
Level 7 Local Expert
April 19, 2020
Замечательный коллектив. Работают для клиента. Чисто и уютно. Единственно, клиентам надо быть внимательнее при входе и выходе. Среди жильцов дома есть больные люди. Бросают с верхних этажей призервативы, банки, яйца на головы. Берегите себя
7
3
Show business's response
Sizam
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Маленький и не очень удобный из за парковки.
Но помочь стараются .
Show business's response
Денис Айк
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Спасибо большое сотрудникам банка. Хорошие ребята 👍
1
Алеев Равиль
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Хоошое отделение, приветливый персонал
1
1
Максим Пашин
Level 12 Local Expert
September 20, 2021
Рядом не удобно парковаться. Очень маленькое отделение, при условиях пандемии размеры отделения не позволяют соблюдать соц дистанцию. В выходные работает до 17.
4
Show business's response
Витëк
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Рядом с домом находится этот Филиал и хочу сказать огромное спасибо за то, что при каждом моем обращении вопрос решается минут за 10 максимум.
1
Show business's response
Marina Koldysheva
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
офис сделан по-дурацки, зачем эти хождения туда-сюда, не очень понятно что вообще и кто придумал так делать офис банка. У вас есть более адекватные отделения
Show business's response
Махмадджон
Level 15 Local Expert
June 1, 2022
Так себе филиал, но! Работают они до последнего клиента, уважение моё сотрудникам именно это банка. Молодцы ребята за вашу качественную работу.
1
Show business's response
дима ч.
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
Спасибо за обслуживание , хороший персонал ,Гулу , Роман , Юныс и Анна
1
1
Show business's response
Гульнигор
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Все круто. После ремонта стало еще круче. Сотрудники компетентны.
1
Show business's response
Батя
Level 10 Local Expert
September 15, 2022
Очень тесно, большие очереди, бан разделен на 2 отдельных помещения, людям преклонного возраста неудобно переходить
3
Show business's response
Андрей Сулимов
Level 16 Local Expert
April 30, 2022
Являюсь клиентом Совкомбанка, иногда посещаю это отделение. Всем доволен. Обслуживание быстрое.
Show business's response
Денис С.
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
Здесь готовы помочь пенсионерам честно, не обременяют их дополнительными услугами и не разводят на кредитные карты. Так что я абсолютно спокоен, когда моя бабушка ходит сюда.
Show business's response
Татьяна Л.
Level 2 Local Expert
December 24, 2022
Отличное обслуживание,быстро ,понятно,вежливо
1
Show business's response
Николай Кирин
Level 12 Local Expert
September 7, 2023
Комфортно. Персонал профи.
Show business's response
Сергей Х.
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
В это банке плохо всё. Менеджеры проходят по оценке 1, работать не умеют. Отношения к клиенту отвратительное, слушать не хотят. Вынуждают заплатить деньги на арестованный счет, не используя другие варианты оплаты. Самый пока отвратительный банк из всех. Больше ни нагой.
3
3
Show business's response
Татьяна Гладкова
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Очень хорошее обслуживание понятно вежливо и с улыбкой
Show business's response
Светлана Клычникова
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Все понравилось ,хочу быть амбассадором
1
Show business's response
Юлия Фигуровская
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Всегда уверена, что получу здесь необходимую мне консультацию по любому вопросу, именно по этому обращаюсь всегда в это отделение.