Пользуюсь услугами Совкомбанка уже больше года, и в целом впечатления положительные. Очень нравится мобильное приложение — удобное, всё интуитивно понятно: переводы, оплата услуг, проверка баланса занимают пару кликов. Отдельно отмечу выгодные условия по вкладам — процентные ставки выше, чем у многих конкурентов, что стало решающим фактором при выборе банка. Из минусов — иногда возникают задержки с обработкой операций, особенно в вечернее время, но поддержка оперативно реагирует на обращение. Ещё радуют кэшбэк и акции по карте «Халва», пользуюсь ими часто. Служба поддержки работает адекватно: пару раз звонил с вопросами по кредиту, объяснили всё подробно, без навязывания ненужных услуг. В целом, для тех, кто ищет надежный банк с прозрачными условиями и digital-сервисами, Советую присмотреться к Совкомбанку.

Show business's response

Глеб Горчилин

Level 5 Local Expert

Обычно не пишу отзывы, но тут у меня уже просто бомбануло от политики этого банка. Банк полный треш, для начала расскажу пожалуй давнюю историю с картой халва, так вот, была у меня карта халва с кредитным лимитом 50 тысяч, у всех бывают ситуации когда резко нужны деньги куда то...Не хватало как раз таки порядка 50 тысяч и я решаю их снять и благополучно их снимаю. На следующий день я кладу обратно 50 тысяч рублей на эту карту после чего мне ее просто берут и блокируют с запросом откуда у вас деньги?))))ЧТО?Ну и просят предоставить справку 2ндфл чтобы мне ее разблокировали, на что я им отвечаю закройте лучше мне эту карту ради бога с такими вопросами. И вот спустя какое то время мне понадобилось рефинансировать кредиты в других банках, ставку пишут более менее, явно лучше чем кредиты которые у меня уже были оформлены,закидываю заявку на кредит, скидываю по запросу все выписки справки, паспорт,военный билет, снилс, инн, бик, прописку, данные прошлого паспорта, женат не женат как на допросе прям, после чего звонит сотрудник службы безопасности снова запрашивает те же данные как будто сотрудники в банке вообще никак не коммуницируют друг с другом либо смотрят в книгу и видят фигу. Я отвечаю ему на все его вопросы, отвечаю на вопрос зачем я пожелал рефинансироваться . - Хочу обьеденить все кредиты в один платеж и платить меньше что довольно логично, просрочек я не имею все плачу исправно, так же хотелось бы взять сверху 100тысяч. Следом идет вопрос на что я хочу взять 100 тысяч так как эта сумма ВНИМАНИЕ "НЕМАЛЕНЬКАЯ".Я отвечаю что покажите мне хоть одного человека которому некуда потратить сто тысяч, на что мне прилетает ответ извините но вам отказано связи с финансовой нагрузкой. Так подскажите же мне, разве рефинансирование не создано чтобы эту финансовую нагрузку и снизить и платить в моем случае не 90+тысяч рублей а 55??????Давайте под залог?-Давайте. Снова проходим по тому же кругу с документами только теперь с выпиской из егрн, кадастровая стоимость превышает в 2 раза запрашиваемую сумму, а рыночная так уж тем более.....Спустя день мне звонят и говорят к сожалению вам отказано, на вопрос почему мне отвечают к сожалению я не владею этой информацией.Так пускай мне позвонит тот кто вынес это решение с отказом где в залоге частный кирпичный дом в городском районе в отличном состоянии - К сожалению я не могу этого сделать, но вам доступна наша дебетовая карта ХАЛВА!!!! В общем и целом к сожалению - Совкомбанк, максимально не клиентоориентированный банк которому лишь бы карточку свою засунуть итак закредитованному населению нашей большой и необьятной! Крутите отзывы дальше это очень хорошо прослеживается.

Алексей Мичурин

Level 8 Local Expert

Была проблема с блокировкой карты "Совкомбанка". Обратился в это отделение. Вызвался мне помочь только один сотрудник банка ФАЙЗУЛЛИН АРТЁМ. Предложил помощь сам. Проблема была решена меньше чем за сути. До этого много раз разговаривал по горячей линии "Совкомбанка"- одни ОТГОВОРКИ. Если возникли проблемы с картой или т.п.- советую обращаться в это отделение на Ц. Рынке именно к сотруднику ФАЙЗУЛЛИНУ АРТЁМУ.

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

166 reviews