Sovkombank

4.2

438 ratings

Rate this place

Марсель

Level 14 Local Expert

Пользуюсь услугами Совкомбанка уже больше года, и в целом впечатления положительные. Очень нравится мобильное приложение — удобное, всё интуитивно понятно: переводы, оплата услуг, проверка баланса занимают пару кликов. Отдельно отмечу выгодные условия по вкладам — процентные ставки выше, чем у многих конкурентов, что стало решающим фактором при выборе банка. Из минусов — иногда возникают задержки с обработкой операций, особенно в вечернее время, но поддержка оперативно реагирует на обращение. Ещё радуют кэшбэк и акции по карте «Халва», пользуюсь ими часто. Служба поддержки работает адекватно: пару раз звонил с вопросами по кредиту, объяснили всё подробно, без навязывания ненужных услуг. В целом, для тех, кто ищет надежный банк с прозрачными условиями и digital-сервисами, Советую присмотреться к Совкомбанку.

Show business's response

Розалия Халикова

Level 2 Local Expert

Этот банк не рекомендую!!!! Самое ужасное обслуживание по картам . С июля месяца мне не давали возможности закрыть кредитную карту, ссылаясь на то что у меня все еще не списали за обслуживание картой. И все это длилось 3 месяца, хотя картой мы с июля месяца не пользуемся уже. Разговоры с горячей линии не дают результата. На горячей линии предоставляют не правильную информацию по кредиту. Без нашего согласия сделали какой то перерасчёт. Обходите этот банк стороной.

Show business's response

Турагент Наталья

Level 5 Local Expert

Перешла в Совкомбанк в результате прекращения своего существования Хоумкредит банка. Там у меня была карта и накопительный счет. Карты Совкомбанка отдельно я не оформляла и картами Хоумкредита не пользовалась. Позже узнала, что мне подключили какую-то подписку от Халвы и я доверяя вклад этому банку и не пользуясь ни одной картой еще и должная осталась банку. Списали какую то сумму, после звонка закрыли эту подписку, сейчас опять выясняется, что на другой карте подписка. Хотя картами не пользуюсь. Впервые сталкиваюсь с таким беспределом.

Show business's response

Гузель Рыжова

Level 2 Local Expert

Я давно являюсь клиентом Совкомбанка о очень довольна обслуживанием. Персонал очень вежливый и внимательный. Пользуюсь картой, нравится система начисления бонусов. Офис чистый, очередей нет.

Show business's response

Инкогнито 2829

Level 4 Local Expert

Я очень давно являюсь клиентом Совкомбанка, в большинстве случаев был доволен обслуживанием и отношением работниц к клиентам, особо хочу отметить девушку Регину(правда последнее время я её не вижу) она всегда ОЧЕНЬ внимательно относилась к клиентам и даже сообщала обо всех новинках банка в пользу клиентов. И моё предложение для руководителей банка:Более внимательнее относится к постоянным клиентам, многодетным семьям и пенсионерам, а то что вы даете повышенныи процент для новых клиентов, это вы помогаете тем, кто по кругу гоняет свои деньги по два три месяца по банкам пока идёт повышенныи процент, привлекая к этому даже подставных людей за мизерную плату из полученных процентов. Я считаю, что постоянство и верность должны вознаграждается, а не хитрость и изворотливость, по краинеи мере так поступали купцы и банкиры в России.

Зима

Level 8 Local Expert

Хорошие консультанты, быстро решили вопрос Смогли снять необходимую сумму денег без предварительного заказа

Show business's response

ИКС 2008

Level 5 Local Expert

Уютный небольшой офис. Пришлось подождать минут 20, хотя работали 3 оператора. Кто счёт открывал, кто кредит оформлял... Всё чётко, без суеты)))

Show business's response

Светлана Хасаншина

Level 4 Local Expert

Кредиты от Хоум банка перевели в Совкомбанк и начался настоящий ад. Деньги для погашения кредита постоянно где то витают, горячая линия естественно не может ответить на поставленный вопрос, в офисах специалисты какие то вечно сонные. Переведешь деньги на оплату кредита и начинается поиск своих же денег. Вообщем банк даже одной звезды не заслуживает

Фаритов И.

Level 5 Local Expert

Хороший банк. Оформил сегодня дебитовую карту. Помогли с обменом валюты (дирхамы). Большой плюс - работают до 20:00.

Show business's response

Алена Дмитриева

Level 10 Local Expert

Очень плохое впечатление. Сначала впарили карту на работе, как бюджетнику. Не пользовалась, звонили постоянно с предложением воспользоваться. Когда надоели окончательно, решила сдать карту и получить справку, что карта сдана. Оказалось, надо ехать в офис банка. В офисе опять напрягла девушка темой , воспользоваться картой. Справку о закрытии так и не выдали, ехать еще раз. Но это еще не вся история, в тот же день звонил менеджер банка и прям достал вопросами, почему их картой не воспользовалась. Пришлось ответить, что это мое право отказ от карты без объяснения причин. Очень огорчает такое ,, хвлвовое,, отношение. Спасибо, и даром не надо. Теперь, наверное, проблемы еще создадут, после моего честного отзыва ?

Show business's response

Павел

Level 8 Local Expert

Чтобы купить немного юаней ждал почти час. Не очень удобное отделение, начиная с парковки (её отсутствия), до общего зала, где почти негде посидеть.

Show business's response

Тайный покупатель

Level 8 Local Expert

Банк неосновательного обогащения. Впаривают карты, на которых грабительские условия, не прописанные в договорах. Обслуживающий персонал в банках обучен в лучшем университете хамства мира. Ситуация: сидит девушка в теле и в открытую хамит. На вопросы прямо не отвечает, повышает голос на посетителей банка, мастерски доводит людей до истерики (это, на минуточку , единственное , что она умеет), просит менять НОВУЮ! купюру под предлогом того, что они такие не принимают. Совершенно необразованное и невоспитанное поведение подобных сотрудников наталкивает на мысль, что это не сотрудник банка, а переодевшая уборщица. Все оскорбления записаны на диктофон и будут идти к материалам дела в суд.

Show business's response

Molod Bezzaboten

Level 4 Local Expert

Взяла карту для улучшения кредитной истории. Никакого улучшения не было конечно же. Заблокировали карту ,абсолютно безразличны к моему вопросу, забрали мои деньги с карты и не отдают !!!!!! Хуже банков не встречала, не знаю что делают в таких ситуациях. Наверно обращаться в суд

Данис Фролов

Level 2 Local Expert

Два года пользуюсь услугами банка. Познакомился, когда оформляли рассрочку на авто. Нравится система начисления бонусов за все покупки, в отделении банка без очередей.

Show business's response

625442 Савченко

Level 2 Local Expert

Как закрыть вклад и снять все деньги? Два дня пыталась самостоятельно, в чате оператор тоже не смог закрыть , отправили в банк. Один банк мне сказал, что надо ждать приема больше часа, что у меня вообще от услышанного был шок. Поехала в другой банк, там меня приняли хорошо, но сотрудник не смог всю сумму перевести мне на счет , а только часть. В итоге сказали что позвонят с банка через 15 минут , помогут закрыть вклад и вернут деньги, в итоге не звонка , не денег. Это что за ужас у вас происходит , с таким сталкиваюсь впервые. Мне рожать через неделю, срочно понадобились деньги а я их снять не могу.

Эльмира Шаяхметова

Level 5 Local Expert

Ужасный банк! Взяла кредит ,платила исправно,потом написала заявление о частичном досрочном погашении.В итоге смотрю: а сумма долга не изменилась! Банк решил использовать сумму на погашение БУДУЩИХ процентов .Долго выясняла ,потом чтобы сгладить конфликт ,предлагали кешбеки и т. д. ***!

Show business's response

Рима Асадуллина

Level 3 Local Expert

16 - го закончился срок в клала в хоумкредите.Т.к.хоумкредит обьединился с совкомбанком,деньги нужно получать в совкомбанке.Сегодня 23 число,деньги я так и не могу получить! Проводят какие-то только им понятные манипуляции и переводы,говорят ждите.Я жду.Денег нет.Уже больше недели.

Карина

Level 14 Local Expert

Хотела оформить дебетовую карту, но почему то начали оформлять кредитную. Естественно мне пришёл отказ. Сидит не опытная странная девушка, её наверное научили только кретыты оформлять .

Show business's response

Алина Джадд

Level 3 Local Expert

Из всех банков это самое днище. Решение любого вопроса занимает пол дня. То талоны не работают, то интерннт не работает, то содрудников не хватает. Вечные очереди и все неповоротливые. Просто пытка для нервной системы!

Рустам Душанбаев

Level 4 Local Expert

Девушка быстро сделала стикер, объяснила по заданиям с кэшбэком, в итоге получил дополнительный бонус, спасибо!

Show business's response

Elena Korznikova

Level 5 Local Expert

при открытии ипотечного кредита заставляют брать страховку за 75 тысяч рублей в год, при этом в самой страховке написано что это добровольно, но устно сотрудник озвучивает при свидетелях что без страховки банк не одобрит кредит. по. досрочном закрытии возвращают копейки , мотивируя условиями ,добровольного’ договора. крайне не рекомендую.

Svetlana

Level 10 Local Expert

Отделение банка расположено удобно. Народу немного. Обслужили быстро, вежливо. Предложили несколько вариантов вкладов и страхования. Обслуживанием довольна. Все удобства карты разъяснены.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Ужасный банк, мне нужно было остановить операцию перевода, не могу дозвониться до оператора, видите ли перегружены они с картой халва, ужасно

Jennet K.

Level 3 Local Expert

Одно из отделений, которое работает до 20:00 и в выходные! Доброжелательные сотрудники. Быстро и качественно выполняют свою работу. Офис чистый, очередей нет.

Show business's response

Балабанова К.

Level 5 Local Expert

Что за назойливые????!!!! Перенесли кредит с хоум банка Зашла в личный кабинет через совкомбанк и НАЧАЛОСЬ!!!! С утра до вечера ваши звонки роботов!!! По 6-7 номеров блокирую! Даже тбанк и другие столько не звонят! Уже психоз берет. Как на эти звонки управу найти

Show business's response

An F.

Level 4 Local Expert

Удобно и быстро пополнить карту Халва. Оставить заявление если есть вопросы. Совкомбанк лояльный к клиентам банк, может и комиссию убрать, если не согласен и от мошенников защитить

Show business's response

милана милашкина

Level 3 Local Expert

все отлично! пользуюсь уже полгода, все устраивает, приложение удобное, поддержка работает отлично, всем рекомендую!

Show business's response

Алексей Особа

Level 13 Local Expert

Была бы парковка было бы еще лучше) в общем очень хорошо, персонал приветливый- квалифицированный, идет на встречу и слушает клиента

Show business's response

Мыльников Тимур

Level 6 Local Expert

Обращался в отделение банка, очень понравилось обслуживание. Решили мой вопрос с первого раза, хотел бы отметить сотрудника Эльмиру, за компетентность и вовлеченность в любой вопрос. Спасибо!

Show business's response

Alex Rauh

Level 2 Local Expert

Постоянно сюда хожу и никаких проблем не вижу, всегда помогут исправить проблему. Радует быстрое обслуживание клиентов и не приходится ждать часами в очереди.

Show business's response

Альмира

Level 8 Local Expert

Не хватает пространства и , к сожалению, очень долго обслуживают. Хотя и внимательно и доходчиво. Но все же время - тоже деньги

Show business's response

Олеся Макарова

Level 3 Local Expert

Ужасный банк. На протяжении двух недельназванивали, что якобы одобрена карта халва, что не можем сказать точно, так это лимит, но он точно от 45 тыс... Иииии... решила все-таки сходить, оказывается карта не одобрена, а это просто умные операторы таким образом заманивают, чтоб навязать потрясающую услугу, кредитный доктор.... Не вздумайте ввязаться в эту оферу, денег не увидите, а платить предется... После отказа от данной процедуры, у сотрудника данного банка еще и паспорт свой выпрашивать пришлось... Хуже банка никогда не встречала. Люди, не обращайтесь в данную организацию, поберегите свое время, нервы и деньги...

Оаф Ррс

Level 3 Local Expert

Были сегодня в этом отделении,нам вес понравилось как и качество обслуживание так и чистота

Show business's response

Ляля Байбурина

Level 4 Local Expert

Активно пользуюсь картой, так как начисляется кэшбэк. Удобное местоположение, отзывчивый персонал. Нет очередей

Show business's response

Роза Мухамадиева

Level 9 Local Expert

Капец очень очень страшный банк, я такого отношения со стороны сотрудников не видела, и онлайн в топ числе. Сами созлали долг и сделали на маленькую сумму, потом прлали на арест. Это пипец просто. вообще не советую, не подходите к ним даде на шаг ближе!!! Вообще!! Будете спать спокойно.

Show business's response

Валерий Усков

Level 8 Local Expert

Звонят с мобильных номеров, которые через поиск Яндекса показывают, что звонили из Совкомбанка! Звонят по 20 раз на дню! Делают дозвоны по 2 гудка - перезваниваешь - висишь на трубке по 5-10 минут! Просишь их больше никогда не звонить - они все равно звонят! Задаешь прямые вопросы - вешают трубку!

Show business's response

Айгуль Хибатуллина

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение, мне очень понравилось обслуживание . Пользуюсь картой , очень нравится система бонусов . Всем советую 👍

Show business's response

Алина Газизова

Level 10 Local Expert

Отделение удобно расположено. Сотрудники эксперты в своей области. Мне все подробно обьяснили, разъяснили. Я с удоыольствием пользуюсь продуктами банка и рекомендую всем!

Show business's response

Миша Колесников

Level 7 Local Expert

Не особо понравилось обслуживание. Быстро, но вежливости никакой. Было такое ощущение что сотрудники хотят поскорей отделаться.

Show business's response

Екатерина Баранченко

Level 8 Local Expert

Вежливость с клиентами обслуживание хороший банк мне всё понравилось как персонал работает быстро качественно рекомендую этот банк всем я сама с ними сотрудничаю

Show business's response

Наталья П.

Level 2 Local Expert

Удобное местоположение , есть место парковки , очень хороший коллектив , быстрое качественное обслуживание

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Была в офисе совкомбанка на Цюрупы 104, были вопросы по карте, сотрудник Татьяна все подробно рассказала, большое ей спасибо. Офис очень светлый и приятный

Show business's response

Земфир Х.

Level 2 Local Expert

Халва - отличная карта, на сегодня один из лухших кэшбэков на банковском рынке, конечно есть условия которые выполнять. Отделение на ул. Цюрупы, 104, Уфа - отличное расположение в центре города, чисто, светло, есть два банкомата для приема денежных средств.

Show business's response

Ольга Никифорова

Level 4 Local Expert

Взяла карту халва. Говорили красиво якобы нет процентов если берете у магазинов партнёров. В итоге взяла я у магазина партнёра. Рассрочка далась на 2 месяца. В течение месяца закидывала деньги на счёт чтоб в один день оплатить платёж полностью. Но у меня начали списывают какую то комиссию. И не маленькую за несколько часов списались 4 раза комиссия в общей стоимостью почти 1000 руб. Я сразу же закрыла всю карту и заблокировала на фиг её.

Евгений

Level 2 Local Expert

Хороший офис. Так как офис находится в центре, то бывают очереди. Сотрудники приветливые и грамотные, в продуктах банка разбираются. Если есть финансовая дисциплина, то пользоваться продуктами банка очень выгодно.

Show business's response

Рита Ахмерова

Level 3 Local Expert

Стоило взять кредит. Теперь звонят каждый день утром, даже в субботу, все что то хотят предложить еще. Я не довольна

Show business's response

Елена Матвеева

Level 3 Local Expert

Ужасный банк! Оформила заявку на карту халва онлайн, курьер когда привёз карту, вышла какая то ошибка у него отобразилось что я перевыпускаю карту, хотя это не так и первый раз оформляла их карту. В итоге после того как отдали карту она не активна, по горячей линии сказали надо ждать 3 рабочих дня, в смысле вы Серьезно!!! Ребята 21 Век , с вами только время потеряла мне нужна была карта для покупки сейчас , зачем бы вы мне вообще сдались! Все банки дают карты и они сразу активны! Я в шоке , даже и уже ничего не хочу иметь с вашим банком

Ришат Уразгильдин

Level 3 Local Expert

Отличный банк. Эльмира чуткий менеджер, всё сделала быстро и четко. Обращался по поводу страхования авто .

Show business's response

Хитрый Татарин

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Елизарьеву Эльзу за быстрое обслуживание в офисе по Цюрупы 104 ,все сотрудники квалифицированные, тактичные и вежливые, уютный и просторный офис, вообщем все отлично.

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

была там 21 января в отделении совкомбанка , обслуживала меня Загирова Лолита. Оперативно решила все мои проблемы связанные с обслуживанием карты халва и грамотно проконсультировала. Спасибо за отличный сервис и грамотных сотрудников!

Sovkombank

162 reviews