Мой опыт с Совкомбанком: как выжать максимум из «Халвы» и не разочароваться Пользуюсь услугами Совкомбанка уже более двух лет. За это время успел протестировать и их флагманскую карту «Халва», и мобильное приложение, и службу поддержки. Делюсь честным мнением. Что реально нравится (Плюсы): Универсальность «Халвы». Это, пожалуй, лучший продукт на рынке, если понимать, как он работает. Я использую её и как дебетовую (для хранения своих средств), и как карту рассрочки. Рассрочка на 10-24 месяца у партнеров (при подключении подписки «Десятка») — это честный способ купить технику или мебель без переплат. Проценты на остаток и вклады. Совкомбанк стабильно держит одни из самых высоких ставок по накопительным счетам и вкладам. Если активно пользоваться картой (делать от 5 покупок на общую сумму 10 000 руб. в месяц), ставка по вкладу или остатку заметно вырастает. Кэшбэк. За покупки телефонами (через Mir Pay) у партнеров капает очень прилично. Особенно радует кэшбэк 6% на крупные покупки. Поддержка в чате. Обычно отвечают быстро. Радует, что операторы стараются вникнуть в проблему, а не просто *** скрипты. К чему нужно быть готовым (Минусы): Сложная система правил. Чтобы получать максимум бонусов, нужно соблюдать правило «5 покупок на 10 000 рублей». Если забудете и купите на 9 900 руб. — повышенных процентов и кэшбэка в этом месяце не видать. Нужно постоянно мониторить счетчик в приложении. Навязчивость звонков. Это классика: после оформления любого продукта начинают периодически звонить с предложениями кредитов или страховок. Приходится просить поставить запрет на маркетинговые коммуникации. Партнерская сеть. Рассрочка работает только в магазинах-партнерах. Их много, но если ваш любимый магазин у дома туда не входит, покупка пойдет либо за счет ваших средств, либо с комиссией (если использовать заемные). Про приложение: Интерфейс достаточно функциональный, хотя иногда кажется перегруженным из-за обилия акций и баннеров. Но переводы по СБП, оплата ЖКХ без комиссии и чат работают стабильно.

Show business's response

Регина Ф.

Level 4 Local Expert

друзья, ну вы вывески с часами работы-то поменяйте уж)) неслась после работы, чтобы успеть быстрее и не задерживать сотрудников перед самым закрытием и что по итогу? "уважаемые посетители, с 3 по 7 ноября часы работы до 19:00". сегодня 10 ноября. что получили посетители? "ничего не знаем, работаем до 7 сегодня". спасибо, конечно, девушке, что обслужила, но атмосфера стояла напряжённая. я сама в своё время работала на ногах в магазине с 10 до 22 и закрывались мы ровно в 22, так как и написано на вывеске. давайте решите, пожалуйста))

Show business's response

Nastuhka S.

Level 5 Local Expert

Недавно посетил отделение банка и в целом остался доволен. Сотрудники приветливые и действительно стараются помочь. Несмотря на то, что пришлось немного подождать в очереди, ожидание не было слишком долгим. Консультант, к которому я обратился, оказался очень компетентным и помог оформить новую карту Халва, взамен старой. Обстановка в отделении приятная, всё чисто и аккуратно. В общем, впечатления положительные, хотя можно было бы немного ускорить процесс обслуживания.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

135 reviews