Отказали в обслуживании, хотела открыть накопительный счет , у меня есть паспорт и деньги, мне не нужны никакие карты и я не даю согласия ни на что, кроме как на согласия, которые необходимы для данной операции. Это я говорила сотруднику ( единственному!) Юрию , когда предварительно заходила в офис: Ок , все возможно, карта не обязательна, ставка 14,5%. Я пришла уже повторно с деньгами, повторила эту фразу( см. Начало), этот же Юрий сообщил, что карта нужна(?!), деньги вносятся через терминал. Почему сразу это было не сказать?! Задаю вопрос:можно ли в офисе, где есть касса?! Начинает писать что-то. Я не хочу устанавливать приложения и имею право вообще не иметь телефона( традиционно для банков и пр. использую кнопочный телефон , на который валится потоком спам, ведь все де нам « гарантируют сохранность» наших данных). Без приложениям-нельзя (?!), говорит…а если бабушка 90 лет? То есть у банка дискриминация полная в получении услуг по наличию тех или иных аксессуаров(?!) зачем мне обязательно наличие дебетовой карты для открытия счета? Ведь я ей точно не буду пользоваться?! А потом она будет болтаться у меня и ее надо 10 дней закрывать?! Это просто жесткое навязывание со стороны банка!! Итог -без открытия карты и использования приложения у меня деньги не приняли! Вот так! Горячая линия претензию приняли, сообщили, что сотрудник не прав и , очевилно, главный офис (8 Марта)не прав, так как он с руководством этого офиса переписывался. Обешали решить вопрос. Прсмотрим. А вообще -это глобальное хамство по отношению к людям. Денег и паспорта не достаточно оказывается у нас🤷‍♀️Записала аудио разговора. Выложу в интернет. Ибо считаю, что никая организация не имеет права отказать в обслуживании на основании того, что у человека нет какого-то гаджета и на основании того, что он не хочет дебетовую карту. Потрачено время дважды напрасно. Не рекомендую. 16.09.24, 14-14.39, Екатеринбург, Белореченская,29

Владимир И.

Level 2 Local Expert

Банк со множеством подводных камней! При недоразумении с ФССП арестовывает все ваши счета, такое впечатление, раньше пристава-исполнителя, а снимает очень и очень долго - делал бы все наоборот! Смотрите не нарвитесь на этот "законопослушный супер банк"!

Игорь Глейзер

Level 9 Local Expert

В кредите отказали все банки. Здесь мне порекомендовали воспользоваться программой «Кредитный доктор». Быстро оформили все документы, также получил карту Халва. Очень удобно: обслуживание бесплатно, постоянно получаешь кэшбек за сделанные покупки. И вот я уже на последнем уровне, можно взять макс. сумму кредита. Кредитная история за это время значительно улучшилась. Большое спасибо сотрудникам отделения банка!

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

34 reviews