Офис не большой,расположен удобно,там где сейчас он находится много было разных магазинов,в 1990х там был магазин "Галантерея''.Был в этом офисе,оформлял карту халва,сотрудник предложил оформить стикер к карте халва,это удобно,его можно положить в чехол телефона и прикладывать без платёжных систем в приложениях.Сотрудники активные,больше разговаривают по телефону с клиентами.Посетителей в офисе мало.Сотрудники грамотные и могут объяснить какой продукт будет выгоден клиенту.Банкоматы работают в установленное время работы офиса,что не очень удобно.Основное общение с совкормбанком происходит на тему карта халва.

Юлия Балякина

Level 4 Local Expert

Крайне низкая квалификация сотрудников банка. Потребовалось закрытие вклада, и с 9 по 28 апреля 2026 года мы находимся в процессе его закрытия, поскольку после первого обращения в банк и подачи заявления и документации сотрудниками банка было объявлено, что нужно ждать звонка-подтверждения от службы безопасности. Однако, по прошествии 2-3 дней звонка так и не поступало, поэтому мы были вынуждены повторно обращаться в офис банка, где уже новый менеджер просил нас заново подавать документацию. В итоге заявление было зарегистрировано только 27 апреля. Вопрос: куда были направлены наши заявления и кому предоставлялись копии наших документов? Сегодня, 28 апреля, нам поступило смс-уведомление о том, что нужно еще раз обратиться в офис банка с новым заявлением. К сожалению, мы вынуждены столкнуться с тем, что собственные сбережения, которые доверили банку, мы вернуть не можем в течение 20 дней. Понятно, что в современных реалиях важно быть бдительными, но нужно учитывать, что вы потратите кучу нервов и времени на возврат собственного вклада. Отвратительное отношение к клиентам! Система работы отсутствует.

Show business's response

Инкогнито 7945

Level 13 Local Expert

11 июня около 15.30 пришел купить доллары, женщина с бейджиком кассир-операционист Ирина стояла с менеджером и посетителем за столом и решали какую-то проблему, сказала ждите, с товарищем сели и стали ждать, не обращая на нас внимания общалась с посетителем, повторила ждите и ушла дальше разговаривать в предбанник с посетительницей, странно, что до дома ее не проводила. Сервис отвратительный, плюнули и ушли, проведите работу по клиентаориентированности со своими сотрудниками

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

96 reviews