Sovkombank

3.9

195 ratings

Rate this place

Алина М.

Level 7 Local Expert

Нужно было оформить платежный стикер, пришли в отделение уже почти под конец рабочего дня, но нас приняли с улыбкой все равно) девочка которая нас обслуживала была доброжелательна, к сожалению не помню имени, но благодарю за быструю и качественную работу. Все рассказала и активировала стикер и сразу его опробовали с мужем. Давно пользуемся халвой, и поэтому могу рекомендовать банк за надежность и самую лучшую наверно карту!

Show business's response

Никита Летов

Level 11 Local Expert

Пришел в отделение банка на московской, искал выгодные условия кредитования. Стоял в Холле и ждал пока сотрудник банка (Мулина Елена) договорит по телефону, включит компьютер и начнет выполнять свою работу. В итоге просидел там полтора часа. Параллельно с работой со мной сотрудница банка говорила по телефону с сыном, решала свои личные проблемы (по телефону) находясь на рабочем месте и обслуживая клиента, отвлекалась на других клиентов, при том что ими уже занимались другие клиенты. Удивил еще один момент: в отделение барка зашел какой-то мужчина, подошел к ней и начал рассказывать какой «мерс» он купил на кредит, который она ему выдала. Эта особа просто встала со своего рабочего места, прервала работу со мной и пошла смотреть на автомобиль😂. Не советую этот банк, особенно это отделение. Надеюсь на сокращение или депремирование этой сотрудницы🤞

Виктор Козлов

Level 3 Local Expert

Очень благодарен Совкомбанку за решение финансовых вопросов. Большое спасибо консультантом вашего банка за доброе и понятное обслуживание и подсказку по работе с картой Халва.Желаю далнейшего процветания вашему банку.

Show business's response

нина кат

Level 2 Local Expert

Являюсь активным клиентом данного банка, лояльный пользователь карты "Халва". Очень довольна условиями, хорошие бонусы, понятное приложение, а сотрудники в офисе самые приветливые, всегда помогут и подскажут как лучше.

Валерий Е

Level 3 Local Expert

Нравится отделение банка, отзывчивые сотрудники , есть ответ на любые вопросы, удобное использование карты халва с хорошим кэш беком. И отличная система рассрочки при высоком уровне в программе 5.на 10. Советую. Особенно хочу поблагодарить сотрудника банка Муллину Елену.

Show business's response

Гарри Дрозд

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание в филиале банка. Ответы на все вопросы если появляются. Можно также не идти в отделение в чате все ответят. Кеш бек даже за коммуналку и интересные акции.

Show business's response

Константин Булгаков

Level 2 Local Expert

Достаточно хороший банк , приветливый персонал . Являюсь клиентом не первый год, проблем еще не возникало , так как персонал работает довольно быстро и слаженно в банке практически нет очередей.

ирина попова

Level 5 Local Expert

Пришла закрыть кредитную карту и задала несколько вопросов по оформлению кредита. Сотрудница, молодая девушка в очках не умеет разговаривать с посетителями вообще, ужас, с улицы их набирают, кого попало, что ли? Поставила 2 звезды т. к. карту закрыла, а так и одной жалко!

Инкогнито 3068

Level 2 Local Expert

Уважаемое руководство банка Совкомбанк! Приношу благодарность за высокопрофессиональное обслуживание консультанта вашего банка Манацковой Яны. Замечательный сотрудник: культурный, воспитанный, уважительный! 1000 баллов за ее обслуживание и прекрасную работу с высоким профессионализмом!!! Спасибо большое!

Show business's response

Марина Беспалова

Level 4 Local Expert

Ждала не долго но в кредите отказали. Сослались что прописка временная. Хотя по телефону когда разговаривали я сразу указала что у меня временная прописка мне назначили встречу и итоге отказ.

612642 Степанюк

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение банка, грамотные, компетентные и вежливые сотрудники, все рассказали и разложили по полочкам, интересные программы лояльности к к клиентам, буду рекомендовать друзьям

Роман Чернов

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность за качественную работу сотрудника Елена Муллина,очень приятная девушка, всё доступно и грамматно объяснила,оформили с ней второй кредит,после первого кредита поняли что в дальнейшем будет с ней только работать!!!

Show business's response

Лариса Арапова

Level 6 Local Expert

Столкнулась, с некомпетентностью сотрудников банка. Нужно было оплатить по реквизитам юр.лицу.Приехали с супругом в воскресенье, нам сказали, что не могут помочь, т.к. нет сотрудника, работающего с юрлицами. Мы оплачивали методом тыка, сами разбирались. Оплатили минимум. В понедельник нам пришла смс, что прошла оплата. Пошла оплачивать сама во вторник, а опять никто помочь не может. В общем сотрудники не знают как через банкомат физлицу оплатить на расчётный счёт юридического лица. Пришлось опять приезжать с мужем и осваивать банкомат повторно.

999 999

Level 4 Local Expert

В Совкомбанке я была . мне посоветовали обратиться именно туда за помощью. Мне Слава Богу не отказали. Да ещё и кеш бек есть. Возвращают проценты. Обслуживание вежливое , всё объяснила объясняют подробно , до мелочей. Мне понравилось.

Show business's response

Карен Т.

Level 2 Local Expert

Очень хороший банк, сотрудники очень приветливы и владеют всей нужной информации, консультируют по всем вопросом уделяя клиентам максимум времени... Рекомендую обратится к сотруднице Дарья.

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Я клиент этого банка. вчера попытался попасть на приём к менеджерам, простоял 40 минут так и не попал. сегодня буду делать вторую попытку попасть в этот банк на приём. Чтобы закрыть наконец-то кредит .слишком большой процент в этом банке больше 15%. Брал автокредит дали его без всяких страховок и добавок Сколько нужно было взять столько и взял .

А Z

Level 9 Local Expert

Никому не советую это отделение... Хотя сам Совкомбанк отличный... Здесь очень неквалифицированные специалисты... Ни на один вопрос ответить не могут... Друг у друга спрашивают, куда то звонят... В общем потерянное время и нерешенный вопрос гарантирован!!!!

Show business's response

ЯКОВ

Level 11 Local Expert

Нет кассы, для приема и выдачи денег. Деньги приходиться ложить и получать через банкомат в общем зале. Это не удобно. Делал вклад, не хватило денег хотя считал несколько раз. Обратился к менеджерам чтобы написать заявление, что терминал деньги съел, сказали что не надо. Через неделю оказалось, что заявление писать надо было, но деньги так и не нашлись.

Anonymous review

ужасно!!!!! Кредитная карта погашена и закрыта более 2-х месяцев назад. Банк не передает информацию об отсутствии задолженности. Специалисты называют разные сроки закрытия счета... то 30 дней, то 40 дней... Такое впечатление, что они сами не знают как они работают.Что-то допроситься сделать невозможно. Нет возможности не ставить звезды, поэтому одну все-таки пришлось поставить.

Show business's response

Екатерина Корепина

Level 5 Local Expert

Пишу отзыв спустя год после оформления автокредита. Первое впечатление было крайне ужасное, но не все так плохо! В дальнейшем обслуживание кредита понравилось, все быстро, понятно. уже погасили полностью кредит, до этого и досрочное делали погашение без проблем через терминал. А негатив был при оформлении. Решили приобрести новый автомобиль по госпрограмме со скидкой 10% для семей с 2мя и более детьми. Выбрали этот банк, т.к. нам предложили более низкую проц ставку. Оформляли в салоне фрэш авто по адресу г. Ростов - на - дону аксайский проспект 19.кредитный инспектор Бессонова Кристина. Так вот приехали счастливые, думая что все быстро и легко подпишем и уедим. Но не тут - то было пришлось долго спорить о том, что про страховку и слова не было, а оказывается кредит одобрен с условием покупки защиты на дороге за 35000 т., поспорив предложила нам за 25 000 т защиту, отказавшись от всего, подсовывает документы, муж чуть было не подписал, а там оказывается карта платная за 5000 и ещё какая- то ерунда за 5000.казалось, что девушка никак не могла понять, что нас сложнова - то развести и мы все читаем внимательно, прежде чем что-то подписать. В конце, сказала нам, хоть смс инфо оформите за 150 р., что вы думаете банк тут благотворительностью занимается?так что будьте бдительны и осторожны! Если бы муж поехал сам оформлять и подписывать развели бы ещё по полной!

Марина

Level 13 Local Expert

Очень нравится работа менеджеров. Всегда внимательные, помогут заполнить документы или оплатить. Дают чёткую информацию. Можно записаться заранее на встречу. Они дополнительно позвонят и напомнят о ней.

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

Отличный офис, доброжелательные сотрудники, нравится карта халва, отдельное спасибо хотелось бы выразить Елене Муллиной

Show business's response

Марина

Level 2 Local Expert

Понравилось отделение банка, хорошее обслуживание, помогли разобраться в вопросе по рассрочке и подсказали партнёров.

Show business's response

Инкогнито 9630

Level 2 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность Бефус Юлии за внимательное и приятное участие в решении моего вопроса. Профессиональную работу с клиентами.

Show business's response

Людмила Дерябина

Level 2 Local Expert

Отношение к клиентам, очень красиво рассказывают о вкладках, только информация неполная, исключительно для того чтобы Вы оставили деньги, а что потом делать, я имею ввиду брокерский счета, инвестирование. Моей маме в возрасте 82 лет завели брокерский счет причём на 3 года, каким то образом завели личный кабинет, при отсутствии возможности у пожилого человека воспользоваться интернетом, кнопочный телефон. Ничего святого, только бы извините за сленг облапошить клиента, чтобы он оформил или страховку с инвестициями или брокерский счет. В дальнейшем банковские работники Вам ничем не помогут, а отправят в инвестиционные компании. Если обращаетесь в это учреждение будьте внимательны и осторожны. Не советую обращаться в эту контору

Anonymous review

Персонал хороший ,но всего два окошка работабт, очень медленно в ожидании все проходит, есть детский уголок, кулер, банкоматы для оплаты, могут помочь

Дмитрий Тимофеев

Level 4 Local Expert

Обслуживание очень понравилось, консультировался по поводу карты Халва. Хочу поблагодарить сотрудницу Дарью за подробную консультацию. Банк рекомендую

Show business's response

Сергей Белоусов

Level 12 Local Expert

Отделение банка находится в удобном месте расположения , сотрудники приветливые , на все вопросы есть ответ , пользуюсь картой халва , рекомендую друзьям .

Show business's response

Даниленко Галина

Level 16 Local Expert

Обслуживание мне понравилось. Персонал выглядит опрятно. Чисто ,есть уголок для детей, когда нужно подождать взрослого пока он обслуживается.

Show business's response

Яна А

Level 6 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего,я понимаю обеда в графике у сотрудников нет и они договариваются и отпускают друг-друга (со слов сотрудника этого банка)но это не значит, что нужно идти обедать в 12:00 когда клиенты спешат и бегут во время своего обеда и когда задаешь вопросы тебя не слушают и перебивают ,а самое что возмутительно повышает сотрудник голос перебивая клиента,и это постоянно при посещении этого места,желание посещать это заведение нет желания.

Григорий Кайрон

Level 13 Local Expert

Приветливые и вежливые сотрудницы, но мало приемных мест и из-за этого долго ждать в очереди. Большие проценты по кредитам

Андрей п.

Level 4 Local Expert

Менеджеры очень корректны и доходчиво всё объясняют. Помогают в работе с приложением и картой. Без них не разобрался бы.

Show business's response

Анна Нуретдинова

Level 7 Local Expert

Люди,не связывайтесь с этим банком.Берёшь 100,а отдашь 200,но об этом сотрудники банка не скажут.Приходишь брать кредит и получаешь массу позитивной информации, инфы столько,что мозг сразу и не переварит,а самое главное так поют,что соловьём заливаются.А по факту ты выходишь из банка с голым задом! Закрыла кредит,закрыла карты этого банка,все мои друзья, знакомые и родственники последовали моему примеру.И мы счастливы!

Ирина Збраилова

Level 15 Local Expert

Расположен в центре города. На момент посещения работал в отделении один сотрудник по всем вопросам, в очереди провела практически два часа.

Show business's response

Мария Ржаницына

Level 3 Local Expert

Очень благодарна Совкомбанку за предоставление товарного кредита, за возможность предоставления рассрочки платежа. Спасибо!!!

Show business's response

Петр Сердюков

Level 11 Local Expert

Самое плохое обслуживание, что я встречал. Очень долго. Пришёл с женой закрыть карту. Просидел 30 мин. Похоже и банк такой.

Show business's response

Дильфуза Фролова

Level 6 Local Expert

Отвратительно долгое обслуживание. Работает в офисе два человека. Сидят люди принимают каждого по 45 минут. Очередь до меня дошла через 1 час 40 минут.

Elena Kochkina

Level 13 Local Expert

Хороший офис. хоть и очередь всегда к операторам. Очень доброжелательные администраторы.

Show business's response

Бакус Нико

Level 9 Local Expert

В очереди сидишь долго. Маломобильным клиентам нет ни условий, ни должного обращения. Персонал не компитентен во многих вопросах. Двигаются как мёртвые мухи. По кредитам полная ложь. Расчёт на лохов, которые ничего не понимают и не задают вопросы.

Show business's response

Sergei Kovalev

Level 13 Local Expert

Даже сдал карту! Зачем открывать такие банки? Персонал вечно занят! Очереди , чтобы попасть на консультацию надо отсидеть в очереди минут 20!

Show business's response

Ирина Себелева

Level 10 Local Expert

Очень маленький и бедненький офис, всего две сотрудницы и касса. Есть банкомат этого банка, в уголочке оборудовано место для деток и две лавочки для ожидания.

Show business's response

Anonymous review

Та ещё организация!По телефону говорят одно, Реально совсем другое!Любят предлагать страховки и прочие дополнительные не нужные услуги.

Жанетта У.

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в Вашем банке. Девушки приветливые,знают свое дело, во всем помогут разобраться.

Show business's response

Анна Наполова

Level 3 Local Expert

Сотрудники очень доброжелательные, все понятно объясняют, помогают с выбором пролукта, спасибо за качество работы.

Show business's response

Алла Дмитриенко

Level 11 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне Персонал вежливый и сдержанный Ответит на любой интересующий Вас вопрос

Show business's response

Anonymous review

Это катастрофа! В офисе работает один сотрудник. Очередь в девять человек, просидели больше двух часов., при том, что мы третьи в очереди.

Show business's response

Ярослав Мартыненко

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Муллину Елену, за профессионализм,лучезарную улыбку. Все очень доступно об'ясняет, Побольше таких специалистов. Огромное спасибо 👍

Show business's response

Татьяна Юрченко

Level 10 Local Expert

Быстро, грамотно, уважительно. Такова работа сотрудников банка.

Show business's response

Alexey38spaces

Level 10 Local Expert

Пытались дважды навязать левые услуги при оформлении карты халвы. Или отказывались делать, долго пришлось разбираться через оператора

Ольга В.

Level 3 Local Expert

Работает один сотрудник. Очередь в три человека, но просидела 2,45 часа. Ужасно долгое обслуживание, безобразие

Sovkombank

77 reviews