Чистое посещение, приветливый персонал, который подробно объясняет пожилым людям условия вкладов или других банковских продуктов. Есть удобные диваны для ожидания своей электронной очереди. А так же терминалы, с помощью которых можно самим провести часть операции, воспользовавшись приложением телефонным приложением Дополняю отзыв спустя несколько лет обслуживания в банке, где я исправно платила кредит и пользовалась картой для совершения покупок А когда закончился вклад, заранее заказав наличные, и придя в банк, мне отказали в получении мои личных накоплений. В течении 40 минут мне трепали нервы, задавая вопросы с какой целью я забираю свои собственные накопления и кто может подтвердить на что я их буду тратить ! Пришлось предоставлять договор на оплату услуг в медицинском центре за комплекс проводимых операций. Отвратительно и не законно !

Show business's response

OLYA CHELYADINOVA

Level 5 Local Expert

Закончился вклад в совкомбанке, пришла в определённый день менеджер начала обслуживание, а потом заявила, что отдать деньги не могут, сбой в сети интернет завис, приходите в другой день. Я звонила в тех поддержку специалист Алексей вообще сказал, что помочь не может, решайте вопрос с менеджером в банке,зачем тогда эта поддержка нужна? Просидела в банке 1,5 часа забрала свои деньги. Ужас!!! Не хочу больше связываться с этим банком.

Show business's response

Ирина Л.

Level 4 Local Expert

Обратилась в банк за возвратом страховки по потребительскому кредиту за неиспользованные года. В договоре возврат за неиспользованные года прописан, это нормальная практика во всех банках. Оплатила страховку за 7 лет при досрочном погашении кредита, хотя пользовалась только 3 года. Банк прислал отписку, что расторжение договора страхования возможно только в течении 30 дней после заключения договора. Такое ощущения, что в банке вообще не читают заявления и не вникают по какому вопросу к ним обращаются. В банке мне сказали при принятии заявления, что всё в порядке и деньги вернут. Но потом пошли отписки по смс и в приложении. Буду обращаться в суд и в прокуратуру , если понадобится. Банк не советую.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

270 reviews