Отвратительное обслуживание, не грамотные специалисты. Не могут объяснить за что списаны деньги даже при распечатке выписки советуют обратиться на сайт банка, тогда для чего они там нужны? На сайт я могу и из дома зайти, я ведь обращаюсь в банк за разъями а не за адресом сайта.
10
Владимир Волков
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Вежливый персонал..профессионалы разбираюшиеся в своей работе..
Show business's response
Артем Герасимов
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Отличное отделение, отличные сотрудники. Со всем помогли, все объяснили
2
Show business's response
Андрей А.
Level 2 Local Expert
January 22, 2024
Предлагали кредитную карту, в итоге по приезду дебетовую. Потратил время просто так.
4
Татьяна Киреева
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Все очень понравилось. И обслуживание и помощь в оплате кредита. Всё быстро и качественно.
4
Show business's response
Алексей Бердинских
Level 6 Local Expert
November 8, 2021
Отвратительный Банк. Если Вы выбираете Банк для сотрудничества, то ни в коем случае не выбирайте совкомбанк!!! Они не могут решить даже элементарные вопросы по проведению платежей простым провайдерам ( в остальных банках, я думаю всем известно платёжи проходят мгновенно) - в этом банка можно ждать неделю и то после Разбираетельств с сотрудниками!!! Старшие по должности сотрудники ( которые надеюсь более квалифицированные чем рядовой персонал, могут сутками тебе не перезванивать для решения вопросов. Во всех отделениях ( где я был) один- два сотрудника и огромные очереди, но очереди не из-за того что у них много клиентов, а из-за того что сидит "квалифицированный" Рядовой персонал и отпускает 1 клиента в среднем за 1 час!!! Хуже Банка я не встречал!!!
20
4
Show business's response
Анастасия Д.
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Мало того что ждать пришлось минут 30 , так как работает одно окно так ещё и сотрудница впаривала усердно кредитного доктора хотя я ясно дала понять что не нужен мне
5
Олеся Симуран
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Давно с халвой. Всë устраивает. Консультанты всегда разъясняли необходимые моменты.
1
3
Татьяна Казанцева
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
Добрый день. Хочу написать жалобу на ваш банк в прокуратуру. Неоднакратно обращалась в ваш банк для решения проблемы и за 1,5 месяца не получила положительного ответ. На протяжении 1,5 месяцев мне звонят и присылают СМС о открытии расчетного счета и карты халва. Дальше начали поступать сообщения и звонки о графике погашения и рассрочки. Ни каких кредитов и карт Я в вашем или каком то другом банке не брала. Ответа положительного из вашего банка о данной проблеме так и не получила. Обращалась неоднократно, заявка принята вашим банком не раз.
13
1
Show business's response
Станислав Ижбаторкин
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Названивает операторы этого банка, предлагают финансовые услуги, собирают информацию о вас. Мне как раз нужны были деньги, оператор сказал, что вам предварительно одобрили нужную сумму, явилась в этот офис для получения. Там просто опять же собирают о вас информацию Вы подписываете договор, что они имеют права использовать ваши данные, а потом просто пытаются впарить тебе пустую кредитку с условием, что они посмотрят как вы будите ей пользоваться и от этого зависит их одобрение. Никогда туда не приезжайте, это полный развод на вашу личную информацию.
9
Show business's response
Дарья Ивашова
Level 2 Local Expert
December 16, 2021
Взяли ипотеку 15.12.2021 менеджер Анастасия квалифицированный специалист! Выражаю огромную благодарность, оперативно, все условия объяснили, спросила про другие услуги, ничего не скрывают. Рекомендую!
4
4
Show business's response
Vlabimir F.
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Хороший сервис обслуживания, сотрудники приветливы и доброжелательны.
3
3
Show business's response
Оксана Оксана
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Всё очень медленно, специалист один работает, остальные просто сидят, если вам не куда деть своё время, тогда вам в совкомбанк 🤣
6
Инкогнито 7969
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Обратилась в банк по адресу Агибалова 76 по вкладу. Хочу поблагодарить сотрудника Арутюняна Вардана за грамотную консультацию.
3
2
Show business's response
Господин А.
Level 22 Local Expert
November 15, 2023
Странный банк с высокими процентами , очень не комфортно в нем находится .
2
2
Александра Росме
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
никогда не связывайтесь с этим банком, будут названивать и вытягивать из вас все ваши деньги. непонятные комиссии и штрафы, ничего не докажешь.
5
Евгений А.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Отличное обслуживание. Хорошее отношение к клиентам
3
2
Show business's response
Dima
Level 10 Local Expert
May 6, 2022
Не верьте то что они говорят что проценты вернуться, перед последним платежом придумали арест карты последний платёж прошёл якобы с опозданием, ходили к судебным приставам ареста никакого нет, позвонил в банк, тут же сказали что арест сняли, но последний платёж пришёл с опозданием, проценты не вернуть, позорище а не банк
16
1
Дарья Щербакова
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Отличная карта халва, радует беспроцентная рассрочка на товары в магазинах партнёров, рекомендую!
3
2
Show business's response
Игорь Илларионов
Level 14 Local Expert
July 11, 2022
Сотрудники банка очень отзывчивые и профессиональные!!! Приятно обращаться!!! Отдельная благодарность сотруднику по имени Юлия за ее компетентность и позитив!
5
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Третий раз уже будят своим спамом!
Я в свой выходной хочу спать до обеда, а не просыпаться от звонком с впариваем этой долбаной халвы, которая мне вообще не сдалась!
6
1
Show business's response
Yura J.
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Отвратительное обслуживание.
Пытается работать только один операционист - все остальные только делают вид и стрелки переводят друг на друга. Абсолютное пофигистичное отношение к посетителям.
8
Николай Шарков
Level 4 Local Expert
November 5, 2021
Оформлял карту рассрочки в банке Совесть далее года два три назад он перешёл в Совкомбанк так вот сегодня узнаю что мне начислили пени за то что я не заходил в приложение в течение месяца. Хотя не в договоре, не в приложении таких условий нет. Это уже высший пилотаж жулья, начислять пени за то что не зашёл в приложение. Не советую ни кому. Не зря этот банк рекламирует Саша Белый
13
Олеся
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Отвратительный банк. Хотела взять не большой кредит. Миллион уточнений, звонки каждые 5 минут, вопросы для уточнения одни и те же. И слава богу что отказ.
7
1
Show business's response
Елена П.
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Очень уважительное и внимательные сотрудники
2
1
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Пользуюсь услугами Банка более полутора лет. Претензий нет. Специалисты горячей линии отвечают быстро и решают возникшую проблему сразу. Брала кредит на машину, пользуюсь картой Халва. Плачу вовремя ежемесячные платежи, согласно графика. У бака претензий ко мне никогда не возникало.
5
Show business's response
Фарзона
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Вежливый персонал, чисто, удобная парковка есть. Все устраивает
3
1
Show business's response
Михаил Б.
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Уже более 3х лет пользуюсь халвой и более чем доволен! Очень помогает экономить семейный бюджет!)
2
Show business's response
Сергей Кривов
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Чуть хуже отличного и лучше хорошего чуть. Много акций для народа.
3
Show business's response
Kat1st
Level 7 Local Expert
March 2
Мега долгое обслуживание
2
Алена Квитницкая
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Очень маленький зал для обслуживания клиентов
1
Show business's response
Олеся Прасолова
Level 13 Local Expert
September 17, 2022
Неплохой банк. Девочки обслуживают вежливо, очень чисто в банке.
1
Show business's response
Rus.Samara
Level 13 Local Expert
July 20, 2021
Оплатил полностью все заёмные денежные средства и закрыл карту "Халва". Но уже второй месяц приходят счета на оплату по 300-400 руб. В общем не советую брать кредитную карту, очень не удобно, если рядом нет партнёров сокомбанка. И самое главное - переплата - в случае использования минимального платежа в 1100р оплата в месяц около 500р. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!
16
Александр Антонюдин
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Обратился в офис на Гагарина по услуге кредитный доктор. Отношение хорошее.
2
1
Show business's response
Владимир Савельев
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
Вменяемый банк, быстро реагируют, вникают, все вежливо приятно общаться
4
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Ненормальные, неадекватные, проведите работу в бизнес процессе обзвона!!! Не являюсь клиентом банка, звонили на протяжении всего дня, их не смущал тот факт, что я не отвечала на звонки! Звонят с 9 утра!
9
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Хороший банк и карта халва очень выручает
Show business's response
Эльвира Гуржий
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Пользуюсь картой рассрочки Халва от этого банка. Удобно. Рекомендую.
2
1
Show business's response
95379 Власов
Level 4 Local Expert
March 14, 2022
Отвратительный сервис. Мало того что очереди и нет талончиков, так еще обслуживают очень долго. Пришел пополнить вклад с другого банка, безналом не смогли
11
Show business's response
Геннадий Пецин В.
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Обслуживание 5.
1
1
Игорь Рыбакин
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Заказывал карту Халва и снятие наличных, всё чётко и оперативно!
3
1
Show business's response
Расимя Яваева
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Пользуюсь картой Халва уже долгое время,очень нравится,рекомендую всем!!!
3
1
Show business's response
Светлана Федулова
Level 12 Local Expert
March 18, 2022
Пользуюсь картой уже 3 год. Были разные ситуации. Банк всегда слышит клиента, решает вопросы. Продуктами банка довольна. Рекомендую.
2
4
Show business's response
Katerina S.
Level 8 Local Expert
April 6, 2021
Никогда в этот банк не обращалась, и не ожиданно приходит письмо счастья на старую фамилию, что я должна банку. Интересно это как? Покупают значит где данные и тянут деньки с несуществующих клиентов. Теперь придётся из-за них тратить свое время и доказывать, что кредит не существует. Если когда либо понадобится кредит точно к ним не обращусь!!!
11
Людмила Иванова
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Не ведитесь на уговоры взять кредит ! Это такое мошенничество ! 74000 под 18.9% годовых ! И что я узнаю ??? За полгода я заплатила примерно 30 тысяч ! Основной долг уменьшился на 1000 ! Как такое возможно ? Пишу в чат поддержки, присылаю им скрины , и итог !!!??? Никакого ! Сегодня сделала досрочное погашение в сумме 12000 ! Банк взял более 6000 тысяч, процентов !!!! За что спрашиваю ! Абсурд !!! Подам в суд !
12
1
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
April 25, 2023
Не советую, по телефону обещают одно, по факту совсем другое.....
6
Сергей Гаршин
Level 15 Local Expert
December 21, 2021
Агибалова, 76 вообще ни так выглядеть. А банк шикарнейший. Переходите в него, особенно из сберкассы и тинькова. Здесь круче.
3
5
Show business's response
Оксана Лыгдэнова
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Плохое обслуживание, очень долгое ожидание, не рекомендую
3
Василий
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Надоели названивать со своей халвой
Сотрудники некомпетентны
3
Анатолий Семенычев
Level 6 Local Expert
April 5, 2022
Хорошие Менеджеры . Приветливый коллектив , чистые офисы