Sovkombank

Rating 4.3
1196 ratings
Rate this place

411 reviews

Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Добрый день, второй день подряд мне звонят роботы свокомбанка и предлагают кредит, который мне не нужен. В час 5 звонков. Это телефонный терроризм. Отключите свои прозвоны иначе я обращусь в роспотренадзор.
5
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Отличный офис ,приветливые и вежливые сотрудники.
2
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Воспользоваться новым сервисом финансово-правовой помощи СовкомОпора было очень круто! Очень быстро был решен вопрос по хозяйственной правовой деятельности!
1
1
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Находится недалеко от метро, дойти пешком у кого нет авто несоставит труда
3
3
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Не рекомендую. Приложение как продукт, низкого качества. Тех поддержка вообще отдельная песня. Потратил более получаса на решение своего вопроса и не решил. Меня отправили в «настойки» банка откуда переводил средства. В итоге, тех поддержка другого банка подтвердила, что блокировок на их стороне нет и рекомендовала воспользоваться той же системой СБП,платеж прошел. Решили мой вопрос за 1 минуту! Всем удачи в выборе 😉
6
4
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Хотели взять кредит ,оставили заявку в этом банке на кредит, заявку одобрили, но так как октуальность в кредите отпала, мы сообщиле об отказе взять этот кредить и в наш адрес от сотрудников банка посыпались угрозы штрафных санкций
8
2
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
Ранее была клиентом только карты Халва,в январе предложили оформить рефенансирование, ставка по нему прошла в 14%,сейчас таких уж и ставок нет. А так же приобрела мебель в магазине, и мне вернули 3700 р по кешбеку. Вот такие подарочки банк мне предоставил после нового года.
3
2
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Совкомбанк - это лучший банк, потому что у него офигительная корпоративная культура! Тут и спорт и выступления и корпоративы и соцпрограммы и много всякого еще!
3
1
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
Безобразное обслуживание вип отделом своих вип клиентов . Девушка с трудом отвлеклась от своих дел и нехотя НЕ продала мне будущий договор ! Пришлось расторгнуться и уйти от вас! Припарковаться и раньше то было сложно , а теперь вообще невозможно . Охранник на парковку никого не пускает/ говорит заказывать пропуск ! А как его заказать , если в банк дозвониться невозможно !
2
1
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Можно было поставить 0,но к сожалению нет такой цыфры.Брари кредит за три месяца его погасили, оказалось ни рубля основного долга не выплатили.Оказалось мошенничество и обман клиентов сотрудниками банка в договоре.График платежей до сих пор не можем увидеть. Сочувствую людям которые берут не один миллион.Такие банки нужно давно лишить лицензии. Ничем не отличаются от мошенников с телефона.
8
5
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Посетил офис банка на Черняховского 6А, получил карту Халва, обслуживался у специалиста Юлии, объяснила всё подробно, понятно, удобное расположение офиса!
3
1
Level 14 Local Expert
January 24, 2023
Была не раз в опер.зале юридических лиц. Обслуживание - как повезет: если попадёшь на опытного сотрудника, то все хорошо, если на не очень опытного, то труба. Сложилось ощущение, что системы в банке сложные и запутанная, и все время меняются, из-за чего сотрудникам все время приходится "эизобретать велосипед". Это, конечно, неудобно, приходится закладывать доп.время на процедуры. Спасает "человеческий фактор" - сотрудники в целом настроены помочь решить проблему, в итоге все трудности получается разрешить.
2
1
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Замечательный банк, хороший процент по вкладам, рассрочка до 10 месяцев, удобное мобильное приложение, офис находится в шаговой доступности в самом центре города Родники.
1
5
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Очень нравится банк, пользуюсь картой более трех лет. Закрыла все остальные карты. Очень удобно лелать покупки в рассрочку.
3
2
Level 28 Local Expert
February 16, 2023
Этот отзыв будет не про навязчивые звонки раз в неделю с предложением отведать халвы, а про реальную ситуацию человека в беде и как банк поиздевался над ним. Мне потребовалась экстренно справка о том, что мой авто, купленный ранее у партнёра банка не является предметом залога. Самое смешное, что она бы мне не понадобилась, если бы залог был снят банком вовремя, в октябре, а не во второй половине января. Колл центр рассказал, что справки такие дают с печатями только при личном присутствии в офисе, куда я и отправился. В офисе же меня ждал сюрприз. Недружелюбные невыспавшиеся лица и отказ по причине отсутствия такой справки в базе по мнению сотрудника из другого офиса (вы этом вообще никто ничего не знал). Как можно настолько плохо ориентироваться в продуктах своих, и почему сложно написать на бумажке, что машина была выкуплена из залога (если это действительно так) я не понимаю. Банку неуд. Никаких вариантов решения. "Мы не будем ничего давать, все пока!"
14
Level 9 Local Expert
February 21, 2024
Очередной обман. При оформлении рассрочки говорят что без комиссий и доп платежей, в договоре не прописывают. На какой то рекламно-красочной листовке прописываю информацию, за которую даже не расписываешся, а потом появляются дополнительные платежи.
6
1
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Очень нравится клиентоориентированость,ни в одном другом банке вам не вернут списанную комиссию,если вы не знали что она будет списана и пользовались услугой. А в Совкомбанке возвращают. Очень нравится пользоваться Халвой и получать бонусы и кэшбеки ежемесячно,и больше чем по картам других банков.
3
4
Level 17 Local Expert
July 18, 2023
Надежный, перспективный банк. Отличное обслуживание, широкий выбор услуг. Гибкий подход к каждому клиенту. Рекомендую👍
1
4
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Отвратительное обслуживание, максимально не компетентные сотрудники, даже при условии приоритетного обслуживания. Чтобы понять что у них происходит, нужно им подсказывать, сотрудник даже не может в монитор посмотреть и сделать какие то выводы чтобы ситуация решалась оперативно.
2
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Как человек пользующийся услугами банков, хочу сказать что хуже банка нет. Скрытые комиссии, платежи, страховки. От поддержки толку нет, хамят. Есть вопросы идите в банк. Банк из 90х.Не обращайтесь туда если вы не хотите кабалы
8
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Нравится обслуживание менеджера Эльмира всегда поможет. Нужно было установить пей помогла привязать карту
3
1
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Хороший банк,прекрасные сотрудники,всегда стараются как можно быстрее и лучше решить все возникающие вопросы.
1
4
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Замечательный офис, сотрудники вежливые, хорошо разбираются а продуктах банка и доходчиво объясняют. Респек
3
3
Level 22 Local Expert
June 20, 2023
Московский филиал. Головной офис банка в Костроме. Обслуживание клиентов профессионально доброжелательное. Ожидание в зале не долгое. Кредит получить можно без проволочек. График удобный. Вкладчикам подскажут выгодные вклады. Расположен удобно. Добро пожаловать.
3
2
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Лучший банк ! Пользуюсь картой халва очень лавольна картой халва, приятно делать покупки в рассрочку без переплат, так же на свои деньги хороший процент на остаток и кэш бэк отличный и обслуживания годового нет.
2
7
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Звонил сотрудник с этого банка с целью подтвердить трудоустройство коллеги. На ответы по этому вопросу никак не реагирует. Создавал обращение по этому поводу - 2166677, где получал простые отписки. По существу ничего сделать не могут. Занимаются откровенным спамом.
1
2
Level 14 Local Expert
July 17, 2024
Списывают деньги даже если пополнять правильно. Пользовался четыре года. Теперь в наглую снимают деньги и не отвечают
5
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Удобное расположение офиса, красивое оформление. Карта Халва - лучшее предложение на рынке. :)
3
3
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
"Лучший банк" по отъёму средств у населения!!! 27 апреля 2023 г. открыл, согласно рекламе Совкомбанка, дебетовую карту с 12% на остаток средств, как новый клиент на три месяца на максимальную сумму, позволяющую мне это сделать по условиям. По условиям банка деньги должны были там просто находиться Лимит на снятие на тот момент без комиссии был 300000 в сутки и 100000 по СБП. Мне всё это подходило. Прошёл месяц, за который мне насчитали вместо 12% только 8,5%. Толком объяснить почему не 12% не смогли, но пообещали что корректировки будут сделаны на следующие 3 месяца под данную процентную ставку (видимо знали что к тому времени условия поменяются и платить банку мне вообще ничего не придётся). С 1 июня банк меняет условия по выплате ( мне об этом сообщил их сотрудник по телефону), а именно: чтобы получить 12% годовых я должен ежемесячно тратить не менее 10000 рублей их дебетовой картой. Видимо и лимит по снятию наличных они тоже уменьшили в этот момент. Так как условия трат меня не устроили 6 июня я решил вернуть свои средства в офисе банка в полном объёме. Подошёл к сотруднику банка по имени Виталий, объяснил, что хочу вывести средства. Спросил его о лимитах на снятие, он сказал, что я могу их в приложении устанавливать сам, какие хочу. О том что банк будет брать комиссию за снятие мне сказано не было. Я вставил карту СОВКОМБАНКА в банкомат СОВКОМБАНКА, чтобы снять наличные. На экране высветилось предупреждение, что возможна комиссия за снятие средств по условиям карты вашего банка ( я понял это, как для снятия средств с карт чужих банков). У меня была карта не чужая, а СОВКОМБАНКА. Максимальная сумма за снятие по одной операции составила 200000. На экране банкомата, перед нажатием на кнопку "ВЫДАТЬ" - НИ О КАКОЙ СУММЕ КОМИССИИ РЕЧИ НЕ ВЕЛОСЬ!!!. На чеке из банкомата тоже высветилась только сумма снятия в 200000 рублей. Я повторил процедуру, здесь уже сумма уменьшилась с двухсот на 99000, видимо тоже, чтобы хватило списать ещё на одну комиссию. После третьей операции, мне отказали, так как не достаточно средств. Я с возмущением обратился к сотруднику Виталию, который составил обращение в банк №169757478 и заверил, что обычно оно рассматривается в пользу клиента. Через сутки (7 июля) банк мне отказал с возвратом комиссии, ссылаясь, что она взята корректно. В результате вместо начисления процентов на остаток у меня банк отнял почти 3000 личных сбережений. Худший банк с которым мне доводилось иметь когда - либо дело. Не верьте их рекламе. Не всё так просто.
14
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Популярный и развивающийся банк России. Отсутствие парковки у банка - это больше минус городу, а не банку. Но и это не проблема, рядом метро и парк. Продукты банка рекомендую
3
2
Level 11 Local Expert
August 24, 2024
На парковку не пускают , не работников , не клиентов. Хотя места всегда свободные есть.
2
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Добрый день! Хочу поблагодарить Наталью , сотрудника банка Совкомбанк, очень профессионально и грамотно помогла нам решить вопрос по вкладу, пропустила всего один платеж,но Наталья помогла решить данный вопрос,в связи с чем не потеряли деньги, очень благодарна банку за таких профессиональных и отзывчивых сотрудников
3
1
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Очень удобно использовать халву. Всех друзей подсадила. Кеш бек реальный, партнеры крутые. Спасибо!
3
3
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Хочу поделиться своим опытом общения с Совкомбанком и предупредить потенциальных клиентов и соискателей работы о том, на что следует обратить внимание. Мне приходится сталкиваться с некоторыми проблемами при работе с этим банком, особенно в отношении ЧДП (частичное досрочное погашение). Операторы, похоже, постоянно ищут разные причины для того, чтобы затянуть процесс или вообще отказать в операции. Однако, после длительных уговоров и разъяснений, они, как правило, всё-таки проводят операцию. Кроме того, хочу обратить ваше внимание на страховку ипотеки в Совкомбанке. Страховка здесь, во истину, дорогая, сравниваю проценты по страховке у себя и у друзей в других банках, кроме того в договоре указаны конкретные страховые компании, с которыми банк работает. К сожалению, поменять страхователей в процессе вы не сможете🥲. Для тех кто рассматривает Совкомбанк как потенциального кредитора, я бы рекомендовал обратить внимание на эти нюансы и быть готовыми к возможным сложностям в общении с банком. Возможно, стоит рассмотреть другие финансовые учреждения для своих нужд или же быть готовыми к тому, что сотрудничество с Совкомбанком может быть не самым выгодным и приятным.
15
Level 22 Local Expert
December 28, 2024
Сотрудников не хватает. Коммуникация внутри банка отвратительная.
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
Откуда вы беретесь такие ужасные банки...Кто вами управляет
3
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Очень довольна банком, плюсами карты "Халва". А также сервисом гбслуживания постоянных клиентов. Еще хочу обратить внимание руководства на сотрудников отделкния банка в гКраснодар, ул. Красная 139. Особоя аысшая оценка сотруднице Александра Скороход. Благодарю за оперативную и качественную работу!
3
3
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
На днях посетила офис Совкомбанка в Приморско-Ахтарске, получила отличную консультацию по всем интересующим вопросам.Являюсь пользователем карты Халва,всегда радую себя запланированными покупками.
3
2
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Ужасный банк просто звонят шантажом обманывают людей
1
1
Level 14 Local Expert
January 17
На территорию на машине не запускают, даже на такси
Level 11 Local Expert
March 24, 2024
Клиентский сервис не выдерживает никакой критики. Если у вас вопрос, на который не может ответить бот, вы информацию не получите. Колцентр не понятно зачем нужен вообще.
3
1
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Правонарушения совкомбанка выявлены по статье 14.57 КОАП, по Решению ФССП по ЛО совкомбанк мною привлечен к штрафу в размере 100.000 рублей, а еще я инициирую им уголовную ответственность по 8-ми статьям УК РФ. совкомбанк звонит якобы родственникам должника, по телефону якобы указанному в «анкете», которая не является документом и которую они сами себе рисуют, без подписей, никем не заверенная, никем не подтвержденная. Я – сирота, у меня нет родственников, у меня нет и никогда не было никаких договоров с совкомбанком. Вижу в интернете множество жалоб граждан РФ в отношении которых совкомбанк совершает такие же правонарушения по такой же схеме – это махинации, нарушающие гражданские и конституционные права граждан РФ, умышленно, группой лиц, длительно, по заранее разработанной схеме. Даже если вы родственники должника преступники не имеют права осуществлять над вами психологическое насилие. Мне звонили 106 раз за 17 дней с 37 разных телефонов, каждый час, а после того как ЦБ РФ их остановил, опять начали звонить через 2,5 месяца уже каждые 5 минут на автодозвоне и вымогали деньги – совкомбанк ОБОРЗЕЛ! Граждане России! Если вы оказались в такой ситуации, записывайте разговоры на носители, словесно жестко говорите им что отказываетесь с ними разговаривать, получив такие звонки более 10 раз, пишите об этом заявление в ЦБ РФ, ФАС, ФССП, Прокуратуру, МВД, СУ СК, Роскомнадзор. Основание – ст. 7 № 230-ФЗ. И пишите настойчиво заявления до тех пор, пока ФССП не оштрафует совкомбанк – не останавливайтесь, у вас это займет мало времени, можно копировать и дополнять деталями. Граждане России! Не заключайте никогда никакие договоры с совкомбанком – этим вы спонсируете правонарушения против граждан России!!! Осуществляйте вклады, открывайте счета в достойных правопорядочных банках! Так легко можно очистить банковскую сферу от умышленных рецидивных правонарушителей! Преступления в банковской сфере, где задействованы интересы миллионов граждан РФ, являются угрозой экономической безопасности государства и за этим должен следовать отзыв банковской лицензии.
16
1
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Взял себе карту 40.000👍совершил покупку на 20.000 думал буду хотябы два раза по 10.000 отдавать!позвонили-сказали надо сразу 20.000 вносить(пока я отдавал по 10.000 каждый день звонили((((
7
2
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
С декабря 2022 начали атаковать сотрудники банка, названивают каждые 10 минут (без преувеличения), какой-то незнакомый человек при оформлении кредита дал левый номер телефона (по несчастью он оказался моим), номер конечно никто из сотрудников не удосужился проверить! При разговоре с сотрудниками выяснилось имя данного должника: Мартюшова Ирина Владимировна, именно она назвала наобум из головы номер телефона. Неоднократно ею платежи по кредиту были просрочены, в связи с чем мне начали названивать работники банка и в хамской манере начали выяснять знаю ли я Мартюшову, как давно у меня этот номер, вводят в заблуждение при попытке выяснить адрес Отдела по работе с просроченными платежами. Банк не удаляет мой номер телефона из своей базы даже после письменного обращения в банк. Приходится тратить свои нервы и деньги на адвоката, чтобы "Совкомбанк" удалил мой номер из их базы. Личное обращение в банк не принесло никаких результатов, сотрудники и при личном визите по-хамски общаются.
9
1
Level 16 Local Expert
March 10, 2024
Мне лично удобно. Парковка и профессиональная команда
3
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
С банком работаю очень давно, по юр.обслуживанию, и по зарплатной карте. Проблем за эти годы не возникало. Как-то срочно надо было снять деньги, из ближайших банковских отделений было только Отделение Совкомбанк у м. Варшавская( сейчас закрыто). Девушка посоветовала открыть Халву для решения моего вопроса. Честно говоря, не люблю такие «варианты», но оформила. А сейчас не жалею. Очень удобно пользоваться одним кабинетом и «перекидывать» деньги с зарплатного счета на Халву и наоборот. И кэшбэк радует)
2
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Не вздумайте брать кредитный доктор. Выплатил 15000 и все на этом.Сказали,что я не подхожу по программе след.этапа. А ведь мне люди говорили не вздумай,но т.к.вариантов не было решил воспользоваться.в итоге ничего ,кроме 15000отданных.таким терпилой я еще никогда не был...люди не ведитесь. Отвечу на все вопросы без проблем. Тухлобанк с бешенным процентом на лоха.
8
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
Современный банк, с крутым мобильным приложением, гибкими условиями по кредитным продуктам и крутой командой поддержки в чате, офисе и по звонку 👍
2
3
Level 27 Local Expert
November 14, 2024
Своим окрасом башенка выделяется
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Хочу поблагодарить сотрудницу Цинглер Наталью. Обратилась в офис Совкомбанка с целью закрыть карту «Халва», но Наталья рассказала все преимущества карты, которые до этого никто мне не озвучил при оформлении. Очень доходчиво и компетентно объяснила как получать наибольшую выгоду от использования «Халвы», научила корректно пользоваться приложением, оплачивать ЖКХ, пополнять с другого банка без комиссии! Большое спасибо, Наталья!
1
1