Sovkombank
422 reviews
January 28, 2022
Хочу поблагодарить Сотрудницу Совком банка Саласину Марию Увинальевну по адресу Г. Калач воронежская область ул. Ленина д. 38 Одзывчевая, добрая темпераментная, мы очень рады ей она помогла нам с кредитом подобрала нам удобный вариант оплаты мама у меня пенсионер она зделала кофе пока мы все оформляли и помогла оплатить коммунальные услуги что для пенсионеров это очень удобно мы благодарим её за все это лудший сотрудник с кем нам удалось все сделать мы очень ее ценим и уважаем и желаем Марии всего самого лучшего от всей души 😘
3
3
August 14, 2024
Надежный, есть своя парковка.
May 10, 2022
Полное разочарование в этом банке!!! Вынуждена ходить в банк по 2раза в месяц писать обращения с просьбой корректно списывать платежи по кредиту ( неполное списание, значит проценты будут начисляться на большую сумму, или потом претензии предъявили бы). Никогда с этим банком больше связываться не буду и другим не советую. Либо контролируйте каждую операцию по вашим счетам. Офис в москва-сити неудобен, если нет личного транспорта. Автобусы редко ходят, до мцд Тестовская минут 15-20 дворами.
8
January 19, 2022
Ни с одним банком не было таких проблем, как с Совкомбанком.
Такого безобразного отношения к клиентам не было нигде. Взяли автокредит, к которому "прилагалась" карта Халва.
И в самом начале нас дезинформировали об условиях её использования, о чем мы потом сообщили руководителям сервиса.
Но дальше нас ждало худшее.
Была списана несогласованная сумма кредита, мы обратились в банк. И после корректировки суммы и неоднократных обращений в чат банка, были по сути только "приветствия", отписки или же передача решения вопроса другим специалистам, которые так и не решили вопрос. А вместо этого без нашего заявления и согласования изменили платёж на "минимальный" и стали удерживать 2,9 процента от общей суммы кредита (обратите на это внимание, если вам "посчастливилось" иметь кредит в этом банке.
При обращении в офис банка, сотрудник не смог ответить ни на один вопрос и ни с чем разобраться, предложил написать заявление в свободной форме.
На заявление, как и на все вопросы в чате, получена отписка-ответ.
Ещё была одна интересная ситуация. В приложении пропала сумма остатка по счету, а точнее - она уменьшилась в 100 (!) раз. При обращении сотрудник не смог ответить что произошло, назвав это техническим сбоем. Внёс исправления....опять неправильно! (хорошо, что сами пересчитали) После чего пришлось вновь обращаться за решением проблемы.
Никогда, ни с одним банком, не было не то что таких проблем, а вообще никаких. От всех банков всегда было только желание помочь, клиентоориентированность.
Берегите нервы, будьте очень внимательны при работе с Совкомбанком.
14
August 22, 2024
Надёжный банк, все устраивает.
1
February 23, 2022
Очень качественный очень продуманный банк совершенно замечательным обслуживанием, прекрасный персонал очень удобное приложение, эх только бы он под санкции не попал
1
June 11, 2022
Хороший банк. Удобное приложение, отличная бонусная программа, комфортная программа безпроцентной рассрочки.
1
July 11, 2023
Лучший банк! Все оперативно, быстро, профессионально!
1
1
November 19, 2022
Здравствуйте СОВКОМБАНК, 15.11.2022 г.
Вы удержали с меня комиссию в размере 40 000 , я просил эту комиссию вернуть так как Юр. Лицо переводившее мне возврат долга не знал что оказывается у Вас есть комиссия на поступление денежных средств, я в свою очередь не знал что мой друг будет переводить с юридического счёта . Друг вернул мне долг взятый 10.10.2022 без каких либо комиссий и т.д. так как это мой друг, я не зарабатываю на этом, у человека была трудная ситуация по работе вот я и решил помочь. 15.11.2022 мне поступил возврат долга в размере 1000000 , после чего долг был погашен . Позже я обнаружил что Вы удержали 40000 руб., Предъявить какие либо притензии другу я не могу так как после смс о поступлении 1000000 мы написали расписку что я денежные средства получил в 100% размере. В данной ситуации почему-то пострадал я , потеряв 40000 руб. Я эти деньги зарабатывал на протяжении 2 лет работая без выходных и стирая руки в кровь. Почему я должен вам отдавать свои честно заработанные деньги???!!!
После звонков в Совкомбанк, мне специалисты сказали что Совкомбанк пойдет мне на встречу и вернёт списанные 40000, но нужно предоставить фото расписки займа.
Я поверил вашему Банку , 17.11.2022 я предоставил фото расписки, и был уверен в честности и благородстве вашего банка так как являюсь вашим клиентом и пользуюсь кредитными продуктами вашего банка ,исправно плачу по счетам и доверяю свои сбережения.
Но сегодня 18.11.2022 в 05:28 по московскому времени я получил от вас смс что Вы списали с меня ещё и оставшиеся 962458.18 и убрали кредитный лимит в размере 45000 руб. Тем самым оставили меня без средств существования, так как все мои накопления находились только в вашем банке. Этим поступком вы поставили меня в безвыходное положение , так как у меня нет иных денежных средств, я был записал в автотехцентр так как мой автомобиль находится в неисправном состоянии ( я естественно не смог починить автомобиль) у меня нет денег на эвакуатор, у меня также не было денег на завтрак,обед и ужин, я целый день ничего не ел по вашей халатности, Мне утром необходимо ехать на работу а я не могу так как у меня неисправен автомобиль который я сегодня так и не смог починить, у меня нет денег на каршеринг, если я завтра не приеду на работу то меня уволят а у меня даже на автобус нет денег, у меня нет денег чтоб купить себе еды и т.д. и все проблемы из-за того что вы оставили меня абсолютно без средств существования!!!
Прошу Вас вернуть все мои деньги в размере 1002458.18( включая комиссию 40000)
Документы все необходимые я предоставил в отделение вашего банка 18.11.2022. ( Договор займа и выписку из банка)
Если в ближайшее время вы не вернёте мне все мои честно заработанные деньги то я вынужден буду обращаться в прокуратуру !
У меня за последние дни на нервной почве сильно обострились заболевания, псориаз и синндром мышечной скованности , я не могу нормально передвигаться !
Я не хочу ссориться с вами я просто хочу вернуть свои честно заработанные деньги которые мне достаются тяжёлым трудом.
8
1
November 5, 2023
Крутой офис, всем спасибо за плодотворную работу!
3
1
May 12, 2022
Все сделали очень быстро. Специалист Светлана подробобно обо всем рассказала помогла разобраться. Без лишней тягомотины и нервотрепки оформила займ.
1
2
December 8, 2022
Это лучший банк! Политика направлена на клиента! С картой "Халва" можно прилично экономить, можно позволить то, что хочешь сейчас, а платить в рассрочку! А кэшбек - это песня!
3
2
February 18, 2022
Банк работает с мошенниками в медицинской сфере! Кроме того якобы вектор и ориентация на пенсионеров - с 9 шрифтом в документах кредитного договора, явно лишь реклама, не имеющая отношения к заботе о вышеупомянутых, их зрению и вообще общему комфорту этих самых пенсионеров в момент заключения сделки… Безрукову С. бы пересмотреть своё партнёрство с этим банком, иначе прокляну! Из наболевшего навязали информирование за 830 рублей бабушке более 70 годикаф… а компании информатора, нет как нет, и не отвечает никто - неделю!!!… далее непонятные транши в договоре с упоминаемым АльфаБанком и прочая дичь про 51000 бонусами в договоре на лечение… совкомбанк ?! Ты серьезно ? Конечную сумму договора так и не удалось узнать - медклиника пеняет на банк… ну что ж банк и до тебя докатились
7
March 17, 2023
Отвратительный банк и отвратительные сотрудники. При общении переходят на личности, раздают советы о жизни и как и о чем мне нужно общаться с родственниками. Пупы земли прямо.
7
March 20, 2023
Неожиданно. Рядом парк в котором мини александрийская колонна. Но ангела с двумя мечами потеряли... очень жаль. В парке в 1812 году перед бородино наши там пречещались
2
1
January 20, 2022
Очень приветливый персонал и атмосфера в целом доброжелательная! Только хорошее настроение от посещения. Никто не грубит, все заняты своим делом, настоящие профессионалы.
2
October 24, 2023
Лучший банк, если вы привилегированный клиент. Обслуживание в рознице, как везде.
1
1
January 17, 2024
Хороший банк. Являюсь клиентом, мне все нравится
3
1
June 28, 2023
Как надоел ваш совкомбанк бот, каждый день звонить в обед. Сделано как не для людей, каждый день в обед.
4
April 2, 2024
Все быстро. Рядом парковка.
2
April 30, 2022
Хороший банк, очень активный менеджмент. Интересные программы по халве. Быстрое и четкое обслуживанием, делают все что бы клиент не просиживал штаны в банке, а получал услугу и уходил довольным.
1
1
August 27, 2024
Спамят телефонными звонками. Своих личных данных и разрешения мне названивать я им не давал – я вообще не их клиент 😡
1
1
August 19, 2024
Достойный банк, столица бюрократизма
November 27, 2023
Наша встреча была не долгой, зашла в банкомат и ушла. Все понравилось
3
1
March 23, 2022
Отличное обслуживание, всегда вежливое обслуживание , быстрое обслуживание , так же в наличии 3 банкомата
3
1
June 7, 2023
Обслуживалась в банке у Бэлы, внимательное, уважительное отношение, спасибо за сотрудника!
4
1
August 25, 2023
Все устривает. Обслуживание хорошее.пользуюсь давно картой халва
4
1
July 13, 2022
Названивают мне, хотя я и не являюсь клиентом их банка, всегда в неудобное мне время, не смотрят на время суток, постоянно предлогают услуги, спрашивают про третьих лиц, на неоднократные мои заявления, требования непрекращают дозвон.
Очень негативно оцениваю их деятельность, и методы.
6
September 8, 2023
Очень красивый офис и классное обслуживание!
4
2
July 26, 2023
Чистое отделение, не душно, места достаточно. Приятные сотрудники!
4
1
July 14, 2022
Все до сих пор заполняется от руки!!! Приложение мобильное функционально не доработано. При Покупке объекта по ДДУ вы свои деньги на Эскроу счете не увидите и проследить за их судьбой не сможете
4
June 20, 2022
Супер! Отличная дополнительная карта. Хороший кэшбэк, много партнеров ! Процент по вкладам больше , чем в остальных банках .
1
1
June 22, 2022
Всегда много людей, долго обслуживают. Кофе среднего качества. Топливо хорошего качества.
1
January 27, 2024
Внимательное отношение к клиентам и стремление им помочь
3
1
November 1, 2024
Обслуживание топ
2
June 8, 2022
Очень неудобное место для посещения, метро далеко, общественный транспорт тоже, на авто, стоянки нет, а платная по 380 рублей, да и то, все забито каршерингом.
1
May 27, 2021
Будьте бдительны, когда вкладываете свои деньги в Совкомбанк!
Есть вероятность, что обратно вы их будете выбивать в лучшем случае, в течение месяца, с постоянными посещениями офиса, звонками на «специалистов».
Худший банк! Не для людей!
Ни в отделениях, ни по горячей линии не получить квалифицированного ответа. Постоянно висишь на линии по 20-30 минут, отвечают как роботы.
Давно такого не встречала!
Изучив вопрос - нашла целый сайт просвещённый жалобам на этот банк.
Видимо, это их стиль работы.
Берегите свои нервы и деньги)
4
1
January 17, 2023
офис находится в удобном месте, пользуюсь картой холва, карта удобная, рекомендую
3
December 13, 2022
Хорошее место расположения, быстрое и приятное обслуживание.
3
1
October 26, 2022
Удобное расположение очень качественная консультация специалистов
3
2
April 27, 2022
Центр притяжения денег 😊. Есть отделение как для физических так и юридических лиц. Большой хол сотрудники приветливые и вежливые.
3
1
March 23, 2022
Целый год я являлся клиентом данного банка и активно пользовался картой Халва. Регулярно совершал покупки как в рассрочку, так и за собственные денежные средства. Но в один прекрасный день мой счет вместе со всеми средствами, которые были на ней в этот момент, а также вход в приложение заблокировали со ссылкой на подозрительные операции и потребовали предоставить документы на денежные средства, которыми я пополнял свою карту за последние 2 месяца. После предоставления чеков на все операции карту не разблокировали и потребовали закрыть счет. При этом кэшбэк, который я честно копил весь месяц, оплачивая все мои покупки картой Халва, мне никто не зачислил. Меня попросту кинули на 5000р. Впервые вижу такое бессовестное и вопиющее отношение к своим клиентам!
4
1
March 13, 2023
Всё на высшем уровне! Охрана привтственая! Помогли в ориентироваться!
3
November 25, 2021
Сегодня 2 часа в отделе для юридических лиц вносили изменения в дело ООО. Сотрудники за это время успели обсудить все насущные проблемы: минута работы над заявлением, 5 минут обсуждения не относящихся к моему вопросу проблем. Ужасно неприятно, отвратительное обслуживание. Когда сотрудник банка второй час размахивает твоим паспортом, обсуждая последние сплетни, а рабочее время и мое личное время идёт, это совершенно неприемлемо.
10
1
October 12, 2021
Люди! Не верьте ни одному слову. Не связывайтесь с этим банком. Три года назад мы взяли кредит в этом банке под 19,5%. Все эти годы добросовестно выплачивали. Умер сын. Два пенсионера. Одну пенсию целиком отдаем банку. Унижались, просили списать остаток или хотя бы понизить процент. Нет! Я думаю они с голоду умрут без наших денег. Все их слова о помощи клиенту, о заботе о клиенте -вранье! Как и вранье о беспроцентном кредите. Врут,
27
1
July 4, 2023
Красивое здание, но добираться туда, своим ходом, очень тяжело
1
July 24, 2023
Быстрое обслуживание операторами! Девочки Гуд !!!😊👋
1
1
September 9, 2022
Очень зороший банк , качественное рбслуживание , доброжелательный персонал
3
October 12, 2022
Большое спасибо вам за помощь. Офис Обнинск
. На Аксёнов. Девочки очень внимательные.
3
July 13, 2024
Лучший Банк в стране!!!
2