В первый раз связалась с данным банком и с кредитом в целом, осталась в полном негодовании от того, как легко дурят людей, при оформлении кредита меня не уведомили о том, что если в течении 25 рабочих дней с момента оформления кредита не предоставить справку о доходах, то процент взлетает до небес, в моем случае с 19% до 195% Я считаю что данный банк не заслуживает вашего внимания и времени, поберегите нервы...

Show business's response

Любовь Магрилова

Level 6 Local Expert

Добрый день. Взяла кредит в Совкомбанке г. Ростов-на-Дону. Хотела снять наличные, но банкомат отказал. Пришла в офис, сказали, что карта заблокирована. Подала обращение. Карту разблокировали, а счет нет, на карте 0 средств. Снова обратилась с жалобой, результата нет. Заканчивается 10 дней, в течение которых можно снять деньги без комиссии. Операторы работают безобразно! Вынуждена обратиться с жалобой в надзорные органы.

Show business's response

Максим

Level 6 Local Expert

Обратился в отделение Совкомбанка с стандартным запросом мантия денежный средств со счета . К сожалению, уровень компетенции сотрудников оказался крайне низким: сотрудники не смогли самостоятельно решить вопрос, неоднократно связывались с горячей линией, но даже полученные инструкции не понимали и не применяли. Сотрудница хамила! В итоге в обслуживании отказали без внятных объяснений. Очень разочарован: ожидал профессионального подхода, а столкнулся с полной растерянностью персонала. Прошу руководство обратить внимание на подготовку сотрудников.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

206 reviews