Впервые умею опыт с данным банком и в полном шоке Погасила рассрочку досрочно ,пришла в банк ,чтобы получить справку о закрытии займа , сказали что сумма не списалась и нужно писать заявление ,написала и пришла на следующий день , сказала сотруднику банка что мне нужна справка, женщина сказала что нужно писать ещё одно заявление на получение этой справки Пришла ещё через 2 дня, впереди было 2 клиента ,которых обслуживали полтора часа ,сотрудница не спешила ,а мило беседовала с клиенткой Руководство ,если вы видите отзывы и знаете ,что у вас такие очереди ,которые растягиваются на 1:30-2 часа ,в чем сложность нанять 2-3 сотрудников Конкретно это отделение банка никому не порекомендую

Show business's response

Алексей Ильин

Level 8 Local Expert

13.12.25 посетила данный офис с целью открыть вклад и оформить карту. Оставались вопросы по выбору карт и продуктам банка. Ответ операциониста "вся информация в приложении". Совершенно непрофессиональный подход к новым клиентам. Сотруднику Ирине необходимо пройти обучение по стандартам обслуживания, так как она является лицом финансовой организации.

Show business's response

Карманова Мария

Level 8 Local Expert

Из двух окон приема граждан работает одно! Очередь из 4х человек больше 1,5 часов ожидания… (часть людей просто ушли, фактически перед нами было обслужено 4 человека) сотрудница словно вообще не видит того, что народ прибывает, медленное обслуживание, разговоры по телефону между делом… впечатление так себе, конечно…

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

157 reviews