Большинство людей понимает, что забота о здоровье дело каждого. Впереди у нас сезон простуд и прочих подобных радостей и мы с супругой решили сделать прививку от гриппа в поликлинике по месту регистрации на Удельном проспекте. Приходим к прививочному кабинету - свободно, никаких пациентов. Решили, как удачно мы выбрали момент, но ... Дальше надо пройти осмотр у врача, раньше для этого был отдельный врач, а теперь направляют к дежурному. А там очередь из уже больных людей. Никакого разделения потоков, никакого отдельного входа. Посмотрели мы на эту оптимизацию работы и подумали: "Сейчас в этой очереди мы подхватом что-нибудь, сделаем
2
Наталья Махрова
Level 3 Local Expert
July 12
Моя оценка основана на посещении доктора Бажановой Анны Игоревны,терапевта.Пишу,обдумав сложившуюся ситуацию,и в надежде,что Анна Игоревна прочтет.Итак,дважды в течение месяца имела беседу с врачом,оба раза получила эмоциональное потрясение.Доктор не умеет общаться с пациентом,разговаривает раздраженно-пренебрежительно,не слышит жалобы,делает выводы на основании одного из симптомов.Конкретнее-в ночь на 14 июня муж(67 лет,две операции по поводу мерцательной аритмии),почувствовал себя очень плохо.Давление 110-200,сухой кашель,очень сильно болела голова.Настаивала на скорой,но он надеялся,что пройдет,как он считал,приступ,сбивали давление.Утром вызвала скорую,посмотрели невнимательно,АД после лекарств 90-150,на ЭКГ,что то было,отмахнулись.Взяла номер к врачу,именно к А И.Бажановой,с надеждой госпитализироваться из поликлиники.На приеме муж вышел из кабинета буквально через три минуты,с обескураженным лицом- доктор заявила,что раз АД в норме(!),то оснований к госпитализации нет.Слава богу-сразу дала на ЭКГ направление.Пока он там был,зашла к доктору поговорить,попросила отнестись повнимательнее.Дальше разговор не задался уж никак,доктор включила режим-вам не положено,нет оснований.Рассказывать долго,дальше муж пришел с ЭКГ уже с доктором,инфаркт,скорая,операция.Сейчас на реабилитации
Вчера была в поликлинике по своему вопросу,зашла к старшемк терапевту.Анна Игоревна как раз ее замещает.Выяснила по своим рецептам,причем доктор общалась сидя ко мне спиной,дальше спросила про ситуацию с мужем.Была слабая надежда,что доктор спросит,как,мол,у вас все обошлось,-куда там.У нее тысячи пациентов,треть с инфарктом,а к кардиологу мы попадем в лучшем случае в сентябре. Что тут еще скажешь?-СПАСИБО,доктор....Анна Игоревна,ВЫ молодой,начинающий врач,терапевт,подумайте,что простые слова-не переживайте,мы вам поможем-уже надежда и терапия.И учитесь слушать и слышать людей.Кстати,Вам за это деньги платят.
4
2
Ольга Ш.
Level 2 Local Expert
July 21
Я Шемаева О.Д,лежачая,инвалид 1-и́ группы, выражаю искреннюю благодарность администрации поликлиники 15,и именно Мясникову Д. А.за оперативную организацию моих исследований(УЗИ, ФГДС).Организация исследований были сделаны в кратчайшие сроки(в один день), что очень помогло мне для срочной госпитализации в институт Пирогова, на операцию на сердце(ТАВИ). Побольше бы таких отзывчивых медицинских работников, как Дмитрий Анатольевич. Спасибо!!!
1
1
Надежда
Level 10 Local Expert
June 25
Прохожу диспансеризацию. Пришла с опасением, на основе прежнего опыта, очередей и сутолоки. Но опасения не подтвердились. Ремонт основательно преобразил здание, и порядка стало больше. Организована диспансеризация , все специалисты в одном крыле. Прошла за три часа все кабинеты. Чёткая работа регистратуры радует. Прием строго по времени. Теперь посещать поликлинику стало спокойнее. Всем здоровья!
apolinariia
Level 5 Local Expert
October 9
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТО МЕСТО! ЗДЕСЬ ЧУТЬ НЕ УГРОБИЛИ НАШЕГО ПОЖИЛОГО РОДСТВЕННИКА!
Моя 83-летняя бабушка, БЛОКАДНИЦА и ветеран ВОВ, ОТСТОЯВ ОЧЕРЕДЬ, ходила к эндокринологу в это мед учреждение.
Она больше 40 лет имеет проблемы с щитовидкой (гипотериоз и т.д) и принимает все это время препарат Тироксин. Она обратилась к врачу в связи с ухудшением своего состояния. Эндокринолог БОНОКИН ДМИТРИЙ НИКОЛАЕВИЧ ОТКАЗАЛСЯ проводить ей УЗИ щитовидки, назначить анализы, а просто СРАЗУ составил план лечения, состоящий ИЗ ОДНОЙ рекомендации - прекратить пить Тироксин. Бабушка поверила этому "врачу" и прекратила прием лекарств. Через 1,5 месяца ее состояние РЕЗКО УХУДШИЛОСЬ. Она сдала анализы в Хеликс - на следующий день пришли результаты где гормоны ТТГ, Т3 И Т4 - ВНЕ НОРМЫ В ДЕСЯТКИ РАЗ после прекращения приема лекарств!!! ПОЧЕМУ ВРАЧ НЕ НАЗНАЧИЛ АНАЛИЗЫ?? А СРАЗУ ДАЛ НЕОБОСНОВАННЫЙ ПЛАН ЛЕЧЕНИЯ?
Никто ни за что не отвечает и ответственности естественно не несет, тотальная халатность.
Все документы на руках, я буду писать во все инстанции с требованием проверки данного врача и в целом данной шарашкиной медицинской конторы!
ВОТ КАКОЕ В ЭТОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ ОТНОШЕНИЕ К ВЕТЕРАНАМ И БЛОКАДНИКАМ! СТЫД И ПОЗОР ВАМ
1
Екатерина
Level 7 Local Expert
August 26
Огромное благодарю выражаю всему коллективу поликлиники 104 за ваш труд.
Чисто и опрятно в помещении, вежливый персонал, забота лечащих врачей.
1
Елена Г.
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
Замечательное место. Небольшое отделение поликлиники 104. Очень уютное и компактное. Всегда есть номерки на прием. Внимательный персонал. Специалисты которых нет на Сикейроса. Очереди сравнительно небольшие, а сравнить мне есть с чем (сменила 3 поликлиники за последние 3 года). Радует что кроме терапевта можно свободно попасть к любому специалисту именно туда.
6
Инкогнито 1415
Level 3 Local Expert
September 18
Отличный ремонт сделали! Очередей нет. Мед.помощь доступна! Отдельное спасибо доктору Волковой Л.П. , профессионал с большой буквы, диагноз правильно поставила, назначила лечение, которое начало "работать" в первый же день! Зав.терапией Баша Н.И. вежливый, приятный доктор, выслушала и помогла при решении проблем.
1
галина орлова
Level 3 Local Expert
October 8
Выражаю благодарность руководителю Школы диабета Ирине Альбертовне от лица всей группы. Считаю, что необходимо создать вторую ступень обучения: правильное питание( рецепты), лекарства, БАДы, гимнастика для диабетиков. Ещё раз спасибо за те знания, которые мы получили от прекрасного специалиста.
1
Катерина Медовая
Level 2 Local Expert
July 22
Отношение к пациентам на уровне сюра и полного абсурда, какой-то невообразимый мрак, бесчеловечность, безответственность, пофигизм, про уровень профессионализма - одни вопросы на протяжении 20 лет, таких врачей надо отдавать под суд и сажать подизненно за вредительство, нанесение вреда здоровью пациентов и доведение до смерти. Конкретно, Анна Игоревна - врач, который должен ответить по закону за свои непрофессиональные действия и быть отстранен от любой работы в медицинской сфере. Отвратительная поликника.
1
Elena G.
Level 3 Local Expert
August 28
Худшая поликлиника и не случайно, рейтинг 2,5,
Отношение к больным отвратительное, специалисты ниже среднего.
Единственный нормальный и хороший врач и наставник для молодых, это Ткачик Наталья
Просмотрев все отзывы, я убедилась что мое возмущение не голословное.
Не собираюсь на этом останавливаться, доведу эти сведения до главного руководства Горздрава.
1
1
Nina Zelenkova
Level 8 Local Expert
March 31
Хорошая поликлиника, на первом этаже свежий ремонт, бахилы, электронная очередь в регистратуру. Врачи разные, как и в любом медучреждении. Очень нравится лор Бойко, офтальмолог Абрамова, отделение диспансеризации, врач инфекционист дал разрешение на все необходимые вакцины, без очереди и без терапевта, к которому сложно попасть. Хорошо работает система отложенной записи, в течении 1-2х недель всегда перезванивали и предлагали номерок к врачу. Желаю всему персоналу сил, терпения и принятия🤪 ибо персонажи попадаются в поликлинике разные и не всегда в адеквате.
3
1
Никита Т
Level 10 Local Expert
July 12
Поликлиника стала очень красивой и функциональной после ремонта! Очень много компетентных и вникающих в проблемы врачей! Особенно хочу отметить персонал ЛОР отделения и рентгенологов.
Инкогнито 1523
Level 3 Local Expert
August 15
Сегодня прошла обследование ФГДС у доктора Убайдуллоевой Мохиры Ахрорходжаевны. Хочу публично поблагодарить доктора и медсестру Кукушкину Ольгу Николаевну за их компнтентность, такт, терпение, доброту. Я ни раз проходила эту непростую и очень неприятную процедуру, и ,пожалуй, впервые, эти молодые медики смогли так настроить и подготовить меня (немолодую с потрепанной нервной системой женщину), что это испытание прошло насколько возможно терпимо. Благодарю вас за ваш нелегкий труд и профессионализм. Моголевцева Людмила З.
Sandra Vinogradova
Level 4 Local Expert
March 24
Сама больница с хорошим ремонтом, персонал по большей части очень отзывчивый и приятный. Приехала с острой болью и подозрением на абсцесс, в регистратуре пошли навстречу, объяснили где и как прикрепиться, в последствии направили к лор врачу. Просидела в коридоре с температурой и слезами более получаса, как только вышла врач/медсестра, подошла узнать есть ли возможность принять с острой болью, в ответ мне «тыкнули» и сказали что если я готова просидеть весь день, то возможно они меня примут, и несмотря на острую боль у них скоро перерыв. Впоследствие пришлось вызвать скорую, госпитализировали в инфекционку Боткино, где уже окончательно подтвердили абсцесс который пришлось вскрывать. Надеюсь что всевозможные жалобы, в том числе в органы, помогут вам действовать более оперативно в подобных случаях.
3
Ольга Иванкова
Level 3 Local Expert
July 30
30.07.2024 была на приёме у доктора в кабинете 106 неотложной помощи (к большому сожалению не знаю фамилии и имени).
Но очень хочу сказать ей спасибо.
Не один раз уже обращалась в этот кабинет. Доктор всегда поможет,подскажет, проконтролирует. Всегда вежлива, добра и позитивна!
1
Сергей Петрович
Level 23 Local Expert
September 7
Не плохая поликлиника.
В 2023/2024 году сделали ремонт после которого поликлиника выглядит совсем по-другому.
Приятно зайти.
По сравнению с поликлиникой на ул. Сикейроса, 10 нет таких больших очередей и порядка больше.
1
Елена Соколова
Level 11 Local Expert
May 20
20.05.2024 сдавала платно анализ крови. Безобразный забор крови, больно , неприятно, сестра грубит. На ресепшене хотела записаться, сотрудницы мне отказали и дальше продолжили между собой разговаривать. вам надо хотя бы один день посмотреть, как относятся к пацинентам в поликлиниках Москвы. Очень жаль, что в данной поликлинике такой персонал.
1
Инкогнито 5772
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Замечательная поликлиника, все чисто, всегда есть бахилы, проходила диспансеризацию по ОМС, отношение персонала очень внимательное, действительно ищут проблему, если, что то не так в анализах сразу звонят и записывают на консультацию. Девушки, которые оформляют вежливые и приятные, стараются подобрать удобное время для записи к врачам! Спасибо огромное!!!! Я очень довольна и благодарна!!!
2
2
Kate
Level 11 Local Expert
January 12
Слишком небольшое здание и не соответствует статусу поклиники, скорее дополнительные площади. Внутри чистенько, но толку от таких мелких организаций не много и не удобно когда врачи принимают совершенно в разных районах города. Добираться неудобно т.к. фактически мимо проходит только один автобус, а с метро или трамвая идти нужно не мало, особенно если людям назначают процедуры прогревания или др.
1
3
Екатерина
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Всегда чисто и есть бахилы. Персонал высококвалифицированных специалистов адекватен и доброжелательно общается. Несколько лет посещаю данную поликлинику по ОМС и неизменно довольно обслуживанием.
3
1
ГАЛИНА АНДРЕЕВА
Level 11 Local Expert
April 8
Очень спокойная и хорошая поликликиника. Там даже регистратуру сделали удобной: с номерками и сидениями, не надо стоять в очереди. Врачи тоже спокойные и профессиональные. Народу не много. Ни какой нервотрепки, в отличие от других поликлиник( ну ,в которые я обращалась ранее, про все поликлиники города- не скажу, не знаю.) Мне там комфортно.
Елена Васильева
Level 6 Local Expert
March 23
Участковый врач Ульянова.Н.Н.прекрасный диагност, умеет поддержать в тяжелую минуту. В поликлинике сделан хороший ремонт, это неожиданно и радует. Отрицательный момент, что попасть на прием к врачам нелегко. Звонить в кол. центр для записи на прием надо в 8 час. Утра. Я звонила 1 раз с 8ч.02мин, висела на телефоне примерно час, чтобы услышать номерков нет.
александр д.
Level 6 Local Expert
July 5
На вызовы врачи не приходят! На выписке врачи тебя даже не осматривает а сидит в чатиках в телефоне, назначают бесполезные анализы на которые они в дальнейшем даже не смотрят и забивают на пациентов целиком и полностью!
Cерж Gопко
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Вежливый персонал. Грамотные, опытные врачи. Особенно хочется отметить прекрасных офтальмологов Дмитриеву Александру Андреевну и Абрамову Яну Вадимовну! Внимательные и чуткие!👍 Срасибо им! Время ожидания к врачам весьма недолгое. Возможно потому, что сейчас лето.
2
4
Лидия Турчина
Level 10 Local Expert
May 3
Поликлиника хорошая, после ремонта еще чище и удобнее стала. Все врачи достойные.
Тамара Малыгина
Level 6 Local Expert
August 7
Сделали ремонт очень чистенько , на ресепшене очень приветливые девочки доходчиво
Римма Уманец
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Добрый день! Попала можно сказать случайно в дневной стационар по направлению врача терапевта в связи с болевым синдромом шейных грыж (в платной клинике не смогли помочь). И была можно сказать счастлива. Завтра делаю последнюю 10-ю капельницу - не только физически - положительная динамика, но и морально. Очень понравилась организация этой группы врач, процедурные медсестры. Врач Коншина Светлана Романовна четко назначила комплекс лекарств, как оказалось, я это почувствовала динамику после нескольких процедур, а благодарности медсёстрам не хватает слов, у меня ужасные вены, (часто болела знаю как измучались с моими венами) а тут только точки от уколов,наблюдала как пациенты чувствовали их заботу и внимание, людей не обманешь, вижу их отношения. Поэтому хочу выразить этому маленькому сплоченому коллективу особую благодарность доктору Коншиной Светлане Романовна и сестричкам Юле и Оле (извините не знаю фамилий), хотелось бы чтобы администрация поблагодарила не только словесно от имени пациентов, но и материально.
С уважением Уманец Римма Михайловна Ваша пациентка 25.09.2023 года
1
2
елена Бахарева
Level 5 Local Expert
September 5
Все врачи.к которым обращалась очень компетентны профессиональны и доброжелательны .
Алена Николаева
Level 4 Local Expert
February 1
Мне нравится. Молодцы, стараются, меняются в лучшую сторону, врач-терапевт вежливый, внимательный и специалисты по диспансеризации вежливые и грамотные специалисты
1
Наташа Лучникова
Level 8 Local Expert
July 23
Ужасное отношение к людям . Очень нагло себя ведёт врач физиотерапии , если бесплатно надо ждать месяц-полтора , азаденьги хоть завтра. И администрация вкурсе его работы.
Поликлинику посещаю часто. В здании всегда чисто и все прибрано. Удобно ожидать прием. Прекрасная работа администрации. Все мои вопросы были решены. Особенно отлично работают компетентные специалисты в дневном стационаре и физиокабинете. Работа эндокринолога Бирюковой на высшем уровне. Спасибо за заботу о нашем здоровье
1
4
Виктория Чаенкова
Level 6 Local Expert
April 9
Больница конечно требует ремонта, но врачи очень хорошие и внимательный. Лежала на геникологии в экстренном порядке. Особая благодарность Ольге Игоревне!
Минерва
Level 9 Local Expert
January 23
Легко можно записаться онлайн к врачу.Удалось записаться день в день, так как кто то выписался. Врачи терапевты вежливые, выслушали жалобы, выписали все необходимые анализы, направления. Невролог выписала хорошие препараты, которые помогли. Клиника чистая, новый ремонт.Бахилы выдают , гардероб работает. Туалет чистый.
Нина Р.
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Лечилась у доктора Елисеенко Андрей Геннадьевич это замечательный , внимательный и знающий доктор низкий ему поклон,а также с ним вместе работает мед. сестра Надежда Александровна очень доброжелательная и улыбчивая сестричка.Спасибо им большое и низкий поклон.Вот такие должны быть врачи.
2
1
DANTEC
Level 12 Local Expert
February 9
Поскольку, пятнадцатую можно уже назвать родной, то конечно же она самая лучшая. За долгое время, можно вполне изучить ее мироустройство, чтобы экономить время свое и докторов с получением хорошего результата.
Luydmila Glazkova
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Пока у меня нет нареканий,все по записи, по времени, доброжелательный и внимательный персонал, несмотря на то , что врачи в основном молодые,все анализы и исследования назначают и даже можно записаться без проблем.
1
1
Е
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
В регистратуре работают жуткие поганки, не поднимающие трубку от пациентов по очень срочным вопросам. Полную ситуацию описывать не буду - долго. Но суть в том, что врачиха (я уважаю врачей, но это врачиха) не проставила больничный, и человека из-за этого не принимали на госпитализацию. Звонил этим убогим, первый раз трубку взяли, вопрос не решили и сбросили, я не грубил и был очень вежлив. После чего я не мог дозвониться до них более чем 40 минут, в связи с чем пришлось ехать в поликлинику из Песочного. В итоге вопрос помогла решить старшая сестра, замечательная женщина.
Резюмирую - в регистратуре работают жуткие ..., которым абсолютно плевать на людей, тут нельзя писать плохие слова, поэтому, додумайте сами.
Отзыв оставлять смысла особого нет, им, полагаю, на эти отзывы плевать, но всё же.
8
Софья
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Не была в своей поликлинике с ковидных времён. А тут решила пройти осмотр у специалиста. И обнаружила, что записаться к врачу невозможно ни по интернету (непонятно, какой сайт официальный и номеров нет), ни по телефону (говорят, что номерки появляются в определённые дни в восемь утра). А если человек в этот момент работает или не может пользоваться телефоном? Прямо заметно, как передовые технологии "работают на людей".
Раньше у этой поликлиники был довольно простой сайт, где можно было в любое время посмотреть расписание работы врачей и взять свободные номерки. Почему-то сейчас этот сайт не работает.
Посмотрим, что будет после отпусков. Хотя государственная медицина должна работать всегда и для всех, я так считаю.
9
1
Шаршавицкая Елена Юрьевна
Level 7 Local Expert
September 26
Поликлиника стала лучше, удобные, быстрее. Очень довольны
Катерина
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Хорошая поликлиника, быстрая, слаженная работа, при отсутствии специалиста узкого профиля направляют в другое место. Отдельное спасибо женщинам из регистратуры - очень грамотные, человечные и понимающие.
5
Людмила Косинова
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Очень довольна нашей поликлиникой" 15по Удельной22. Достойные граммотрые Медицинский персонал всегда с внимание и заботой относятся к своим пациенкам .Спасибо врачам,медсестрам и всему коллективу,во главе Главного Врача за их благородный труд,хотелось поблагодарить Дневное отделение врача Светлану Романовна и медсестру Ольгу Витальевна за их заботу и лечение. СПАСИБО!!!
3
7
Ирина Грушина
Level 4 Local Expert
March 30
Сделан ремонт, стало намного лучше. Но, к сожалению, текучка кадров и какое-то недоброжелательное отношение к людям делают визиты в эту поликлинику мало приятными.
3
Александр
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Обратился 31.08.23 в данное заведение с острыми болями ирезями. В регистратуре меня послали постамату регистрации и записи к врачу.,где с первова раза и в нормальном состоянии не разобраться что и куда....обратился повторно регистратуру где мне нахамили и сказали что даже поделые люди разбегаются.,и на мой ответ что Я себя плохо чувствую сказали вызови неотложку....Не болею и обратился раз в 10лет. И от такого отношения понял что проще наверное здохнуть....зачем платим налоги.
5
1
виктор
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Персонал к клиентам относится в основном хорошо. А вот ездить на прием к врачам больным людям проживающих в МО Озерки
НЕУДОБНО !!! А зимой ?
Я бы предложил ГДЦ с улицы
Сикейроса перевести на место поликлиники 15, а на освободившихся площадях разместить поликлинику 15,которая расположена к тому же ближе к станции метро. О финансовых делах я не говорю, но думаю, что это вопрос решаемый, ведь речь идёт о здоровье, а стало быть, благосостоянии людей.
2
Людмила Юргенсон
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
От всей души выражаю глубокую благодарность всем врачам 15 поликлинического отделения за бескорыстный и благородный труд.Особую благодарность выражаю Кокаю Георгию Николаевичу за высочайший профессионализм,чуткое отношение,внимание и доброту.Так же благодарю весь персонал за отзывчивость,терпимость,теплоту и внимательность.Пусть ваш благородный труд приносит лишь радость и удовлетворение.Желаю всем успехов во всех начинаниях,счастья,благополучия,процветания и долгих лет здоровой жизни.С уважением,Юргенсон Людмила Викторовна.
3
2
Александр Мацко
Level 4 Local Expert
October 2
После ремонта заметно лучше заведение стало. Даже заболеть захотелось всерьёз и надолго
юрий матросов
Level 9 Local Expert
May 18
Обходительный персонал, проходил диспансеризацию, все понравилось
Артём Осипов
Level 10 Local Expert
May 27
Моя любимая поликлиника. После ремонта не узнать. Сотрудники приятные и никогда не грубят