Spectra
378 reviews
June 17, 2024
Все сделали быстро, качественно. Спустя время продолжали техподдержку! За что огромная благодарность.
1
July 24, 2024
Спасибо ребятам, сделали замену сокета на материнке быстро и качественно, одним словом молодцы.
July 17, 2023
Отвратительней сервиса не встречали.
Обратились в данный компьютерный сервис, необходимо было заменить клавиатуру, т.к. западали клавиши. Оплатили стоимость услуги 6 т.р.
Забрали ноутбук, спустя 1,5 недели решили им наконец-таки воспользоваться и каково было удивление, все клавиши F в нерабочем состоянии, Shift в нерабочем состоянии, правая сторона клавиатуры в нерабочем состоянии.
Отвезли ноутбук обратно в сервис и тут началось…
Столкнулись с не профессионализмом администратора с первой же минуты посещения.
Договор переделывала 3 раза , составляла его безграмотно, не указывала пункт о гарантии, в конце-концов еще и выразила недовольство тем, что ей приходится переделывать договор столько раз.
Не посмотрев ноутбук начала говорить, что это наша вина и мы его залили ( на глаз определять умеет) только не учла, что ноутбук включили один раз и в этот же день привезли обратно в сервис.
Прошло 3 дня !!!
3 дня проверяют по нашей ли вине не работают клавиши.
По итогу перезвонили и сказали, что клавиши не работают по нашей вине! И просят дополнительно произвести оплату, чтоб сделать клавиатуру, которую на минуточку они отдали в нерабочем состоянии!!!
Если Вам НЕ ЖАЛКО своих денег, времени, нервов обращайтесь в данный компьютерный сервис.
А лучше обходите его стороной.
10
5
October 20, 2023
Отдавал, на чистку кулеров ноутбук, а так же не работали несколько клавиш клавиатуры.
Ноутбук почистили, продули, но клавиши не смогли сделать, сказали необходима замена клавиатуры.
Я уточнил сколько это будет стоить и сколько по времени. Мне сказали что сейчас сказать не смогут и позвонят и скажут о стоимости. Я забрал ноутбук, мне не звонили две- три недели, я решил сам позвонить, мне ответили что сейчас не могут сказать сколько стоит и сколько ждать. Мы вам перезвоним и после этих слов уже пол года прошло. Господа размышляйте сами, но сервисом такое отношение к клиентам точно не назовешь.
3
2
October 23, 2024
Перепаяли клавиатуру на ноутбуке и восстановили петли. Всё работает, проблем нет.
June 3, 2023
Ноутбук Samsung 2009 года изготовления перестал загружаться. Думал, что в лучшем случае потребуется замена жесткого диска, а в худшем - придется попрощаться с ноутбуком. Но специалисты компьютерного сервиса Spectra за короткий срок не только восстановили работу жесткого диска, но и установили новую версию Windows (ранее была еще "древняя" Vista) и MS Office. Честно говоря, был приятно поражен: на "старом железе", с 4 Гб оперативной памяти новая ОС и программы MS Office работают штатно (опыт месяца использования). При обращении в сервис ориентировался на его высокие оценки от пользователей. В моем случае они полностью обоснованы. Рекомендую.
1
3
February 15, 2024
быстро и качественно
И через два года все на хорошем уровне, вежливо и быстро
буду обращаться снова
1
1
June 9, 2023
Восстановили ноутбук быстро и качественно. Прокачали и после апгрейда стал работать быстрее. Вежливый персонал, квалифицированные объяснения и согласование работ.
1
2
January 31, 2024
Отдавал блок на обслуживание. Заменили термопасту и почистили от пыли. Дали хорошие рекомендации. Здорово, что в Обнинске есть такой качественный сервис.
1
1
December 2, 2024
Мастер знает своё дело, приятное обслуживание
1
April 23, 2023
Добрый день всем читающим и интересующимся!
Столкнулся с такой проблемой как установка програмного обеспечения на ПК(винда и софт), после самостоятельной сборки (в этом полный чайник), обратился за помощью в данную организацию по рекомендации знакомых! Остался доволен сервисом и приятно удивлён клиентоориентированности и ценами за услуги) Нет банального навяливания не нужных сервисов и "допов". Огромное спасибо персоналу и менеджерам компании! Рад что подобные конторы ещё существуют т помогают людям)
3
4
May 31, 2023
Обращались в сервис два раза. Один раз нам подобрали новый ноутбук с нужными характеристиками по очень выгодной цене, второй раз нам делали апгрейд нашего старого ноутбука. Всё было вовремя и качественно сделано. Объясняют всё детально. Рекомендую.
1
3
June 9, 2023
Обращаюсь не первый раз в данный Сервис, все делают по высшему разряду👍
Отличный персонал, цены умеренные, работа оперативная.
Полностью довольна
1
2
November 9, 2023
Отличный сервис. Ребёнок разбил матрицу на школьном ноутбуке, быстро всё заменили. Спасибо им огромное за качественные услуги!
2
1
April 21, 2023
Обратилась в это место с очень давней проблемой -- регулярно вылетал синий экран.
При этом обычные действия, типа обновления драйверов, переустановка Виндовс -- не помогали. Возможности заниматься всякими тестированиями железа у меня не было, поэтому обратилась в данный компьютерный сервис.
Мастер быстро нашёл комплектующую, из-за которой возникала ошибка, подобрав ей качественную замену, а так же по моей просьбе проапгрейдил ПК.
Уже длительное время компьютер работает исправно, спасибо Вам !
2
3
February 16, 2024
Обращался в этот центр для ремонта видеокарты. Все очень быстро и грамотно! Прошел год, все работает без проблем!
1
1
June 13, 2024
Ребята мастера своего дела. Все четко и по делу. Обращался к ним не один раз. Оба раза помогли.
1
January 18
Отличные специалисты,знающие своё дело✌️
April 4, 2023
Отличные специалисты, дело своё знают. Принёс старый сломанный ноутбук (упал и не включался) , знакомые посоветовали данный сервис, куда я и обратился. Ноутбук оживили, качество на высоте, подтвердилось это на очередном краш-тесте: после очередного падения технике хоть бы хны, работает на ура. Приятная атмосфера, дружелюбные люди. Рекомендую :)
2
3
October 19, 2023
Здесь купил свой ноут и поддерживаю его работоспособность. Внимательные и отзывчивые специалисты. Рекомендую к сотрудничеству с этой фирмой.
2
1
January 26, 2023
Мастер, Артём отличный специалист, всё делает по уму и главное делает. Единственная проблема это нехватка таких же грамотных специалистов. Работы очень мого, а он один и поэтому время ожидания может быть долгим в зависимости от проблемы, но ЭТО ТОГО СТОИТ! Рекомендую.
2
3
June 19, 2024
Я отдавала в ремонт свой ноутбук, сначала очень медленно работал (тупил), а потом вообще перестал включаться.
Ребята
1
February 28, 2023
Принес ноутбук Asus GL703VM-BA294T.
Для чистки и смены термопасты. Так же была проблема с блоком(на фото ниже), банально перетерся провод и работал в определенном положении, но работал. Сдал ноутбук 20 февраля, а забрал 28. За исключением двух праздничных дней (23 и 24), ноутбук находился в ремонте. Я позвонил им 27, чтобы узнать как обстоят дела, девушка начала уверять меня, что мастер просто забыл внести все этапы на сайт. 28 числа мне позвонили и я тут же поехал за ноутбуком. У мастера поинтересовался, когда он взялся за работу. Он сказал, что со вчерашнего дня. То есть про меня просто забыли и решили солгать. Теперь к блоку. Мне сказали, что он сгорел. Вот так просто лежал, они его там не включали по словам мастера, но он сгорел. Как-то расспросить и доказать не получилось. Но хоть деньги не взяли за блок.
7
1
April 24, 2023
Отличные специалисты, общительные и вежливые! быстро и качественно произвели обслуживание и настройку ноутбука. Рекомендую сервис.
1
3
October 14, 2023
Все прошло отлично, сначала возникло недопонимание, в дальнейшем быстро предложили решение проблемы, спасибо за человеческое отношение.
2
1
November 5, 2022
Отдавал в ремонт небюджетный ноутбук ASUS. Ни в Калуге ни в Москве не брались по причине экономической нецелесообразности. Мастера Spectra взялись, и хотя шансов было немного, очень приятно удивили своим профессионализмом, культурой и мастерством. Очень глубокое понимание аппаратной части и программного обеспечения. Давно не встречал сервисный центр где работа это не только бизнес, но и имидж и профессиональные амбиции. Если кому-то нужен сложный профессиональный ремонт НЕБЮДЖЕТНОЙ техники, то на ближайшие 100 км это только сюда!
PS Я сам в IT более 20 лет, так что есть с чем сравнить.
5
3
June 27, 2024
Очень доволен обслуживанием. Мне быстро помогли с решением моей проблемы
1
1
January 6, 2024
Спасибо большое работнику из сервисного центра "Spectra"за то,что помогли мне вернуть телефон по браку,в интернет-магазин, не оставив меня с этой проблемой один на один.
3
1
January 31, 2024
Обратился с проблемой - на рабочем ноуте (HP-Pavilion) "умер" винчестер. Проблему решили за несколько дней, заменили на твердотельный - заодно сэкономил на нервах - раньше невозможно было дождаться загрузки системы - сейчас "летает". Параллельно почистили от пыли\грязи - уменьшился шум вентилятора и нагрев корпуса.
На положительных эмоциях заодно проделал аналогичную операцию на ноутбуке супруги (Sony VAIO).
Отзывчивый, приветливый и, самое главное, компетентный персонал. Обслуживание, в том числе обсуждение проблем и их решение на высоком уровне. Приемлемые, адекватные цены. Время ожидания выполения заказов было не особенно критично, но тоже порадовало. Спасибо, сотрубники Spectra!
2
1
April 5, 2023
Сдавал ноутбук на чистку. По телефону была озвучена одна сумма, пришёл к ним стала другая сумма, при оплате сумма ещё увеличилась. Я хотел сделать только чистку системы охлаждения. Без согласования в биос залезли(с их слов он работал не корректно). Попросили пароль от ноутбука для теста после чистки. Я теперь не уверен ,что они не лазили в личные файлы. Почему бы не сделать тесты при клиенте. Шрифт на одном из документов очень мелкий, глаза сломаешь пока прочтëшь. Ощущение после посещения данного сервиса, что тебя чуток нае.. ли. Не сильно, но всё же нае.. ли.
7
2
August 9, 2023
Замечательное место приходила на консультацию по ремонту ноутбука все подробно объяснили, починили.... теперь что касаемо ремонта только туда!!!!!
1
3
December 2, 2023
Рекомендую. Очень хороший сервис по ремонту компьютеров. Класный мастер своего дела Артем Владимирович Большаков.
3
1
August 31, 2023
Обратился, помогли.! Я взрослый разумный человек. Описал проблему, выслушали, помогли! По деньгам приемлемо, работа на 5 баллов. Рекомендую.
2
1
June 9, 2023
Устранили все неполадки на ноутбуке, специалисты своего дела!
Все быстро, а главное качественно. Спасибо, всем рекомендую данный сервис👏
1
2
April 6, 2023
Неоднократно обращался в данный сервисный центр, как за приобретением новой техники, так и с возрастными болезнями старой.
Стабильно выручали и ремонтом и сборкой и консультацией.
Рекомендую!
2
3
September 7, 2023
Хочу выразить благодарность ребятам, которые в кратчайшие сроки решили проблему с ноутбуком. На мой ноут не было куллера во всём интернете. В других сервисах Обнинска разводили руками, мол поищите куллер, приносите, мы поставим.
Ребята же из Спектра справились за несколько часов! Для меня это было очень критично, потому что ноутбук - это рабочий инструмент.
Ну и приёмка, выдача - всё на уровне. Вроде даже можно статус ремонта отслеживать онлайн. Данной услугой не успел воспользоваться, т.к. скорость ремонта превысила все ожидания! Спасибо!
2
3
February 26, 2024
Принёс ноутбук с коротким замыканием ,сломанными петлями и со стёртой пастой памяти видеокарты, ноутбук вернули в рабочее состояние , спасибо большое!
1
1
October 17, 2023
Не раз к ним приходил и ихняя работа была выполнена отлично, быстро и по адекватной цене. Советую обращаться к ним за помощью
2
2
June 26, 2024
Рекомендую. Всë вежливо, качественно. Нареканий нет
1
1
May 14, 2024
Всё быстро сделали, качественно, по адекватной цене👍
2
November 7, 2023
Сделали некачественно и дорого, думаю вы сами можете оценить по фото. Взяли 2 тыс. ₽ при стоимости наушников в 4.7 тыс. ₽. Сенхи HD 350, на голове НЕ держатся, формально заклеили их, но это неоправданно дорого :(
1
1
August 18, 2022
Очень качественный сервис, делают все очень качественно и добротно. Обращался что б сделали dualsens на ps5 и ремонтировали плату на электроскейт. Однозначно рекомендую это место.
4
6
April 4, 2023
Сдавала в ремонт планшет ASUS в ноябре 2022 года.Сотрудники очень внимательно отнеслись к проблеме. Заменили плату, всё работает. Очень довольна сервисом. Если ещё что-нибудь случится с другими гаджетами, то обязательно обращусь в этот сервис
1
3
May 31, 2023
Сдавал два ноутбука. Сделали не очень быстро, но там были новогодние праздники потому не напрягались. Всё сделали за оговоренную цену. Все работает. Рекомендую.
2
2
August 6, 2024
Отремонтировали мышку. Всё работает. Ремонтом доволен
1
May 27, 2024
Плюсы:
1.Подробная консультация по телефону + выслала фото ноутбука в вотсап, по фото сориентировали по стоимости и времени работ
2. Нужно было заметь кнопку, сделали минут за 15. Не пришлось оставлять ноут
3. Быстрая и аккуратная работа
Спасибо!
2
March 6, 2024
С документами для организации совсем не умеют работать. Что такое доверенность на получение товара - это для них новость.
1
1
February 15, 2024
Все понравилось! Даже с моей забывчивостью(я на пол года почти забыл про девайс), звонили напоминали! Все починили!
1
1
May 12, 2022
11.05.2022 обращался в Спектру по услуге Профилактика системы охлаждения ноутбука. По качеству работ нареканий не возникло, сделано как надо за это респект. Ценообразование оставляет вопросы, создается впечатление что оно "по настроению", просил меня уведомить сколько будет точно стоить услуга, когда мастер займется работой, на что звонка не последовало и я узнал уже постфактум.
Год назад таже услуга стоила 1000р, сейчас 3000р,(при условии что ноутбук тот же что и был год назад), обоснование в подорожавшем тюбике термопасты меня убедил слабо.
Также прайслист на сайте устарел о чем я также узнал, когда приехал в сервис
7
1
September 23, 2022
Уже несколько раз пользуюсь услугами этого сервиса, всё качественно и максимально быстро)
По всем вопросам проконсультируют,всё подробно и понятно расскажут
4
2