Sphera
186 reviews
November 2, 2021
Заказывала изначально очки в Красноярск, все пришло вовремя. Никаких нареканий. Оказавшись проездом в москве, решила приобрести еще одну оправу и посетила магазин. Подобрали оправу быстро. Довольна покупкой.
3
2
October 2, 2021
Красивый Instagram, девушка симпатяга с различными очками, хороший маркетинговый текст. И всё... Оправ раз, два и обчелся. Китайщина под своим брендом . Но модель симпатяга присутствовала. Любому привыкшему, как мне к Silhouette, там просто делать нечего. А кому подешевле, прямая дорога.
5
1
May 13, 2021
Классный салон! Ребята консультанты максимально замотивированы помочь с выбором оправы и линз. Очки сделали быстро. Все, как и обговаривалось на консультации :)
Спасибо!
5
1
April 14, 2023
всем советую! Персонал отзывчивый,приятная музыка.
1
1
June 5, 2021
Оптика классная! Большой выбор стильных оправ. Пластик и металлик. Очки с фотохромными линзами за 6900 это мега цена! Консультанты помогли подобрать подходящую оправу.
1
1
January 25, 2020
Отличный салон с человеческим отношением. Очень красивые, стильные оправы, и консультанты болеют за каждого посетителя. Мне сделали очки в декабре, достаточно быстро, до недели. Консультант Настя сразу оставила свой вотсап, чтобы проверять статус напрямую. Произошла неприятная ситуация с тем, что выбранные линзы мне не подошли - чувствовала себя мягко говоря не комфортно из-за сильных искажений, очки раньше практически не носила и было дико непривычно. Магазин пошел на встречу и бесплатно сделали доп. проверку зрения (в салоне рядом) и заменили линзы в той же оправе на асферические с небольшой доплатой разницы стоимости. Это вообще для меня нонсенс и исключительное отношение клиенту. Так бы ходила и мучилась с первыми! Сделали так же быстро, за 5 дней. Хожу и не нарадуюсь. Спасибо вам огромное!
9
9
May 13, 2021
Очень понравился сервис, хоть и долго шла за заказом. Достаточно вменяемые цены для очков и быстро сделали! Сейчас будет этап привыканиях и, надеюсь, с ним не будет проблем :)
Благодарю за сервис!
4
1
September 16, 2021
Отвратительное отношение к своим клиентам! Заказ был сделан в пятницу, обещали, что во вторник можно будет забрать. В итоге два дня кормили завтраками!
На сайте информация о том , что делают за час! Бесплатная доставка!
В итоге доставка платная! За час не делают!
Я не надеялась уже получить свои очки, пошла в другую именитую оптику. Рецепт на очки сильно отличается от того, что в оптике Witness.
Ощущение будто тебя обманывают на каждом шагу! Отвратительный сервис и 15к на ветер!
Не советую обращаться в эту оптику!
5
1
May 5, 2022
Чисто. Это, наверное, единственный плюс. Сразу сказала продавцу какие нужны очки. Были предложены дорогие оправы и линзы. Просьбу подобрать очки проигнорировали,мол смотрите сами. Выбора почти нет. Разочарование
5
1
February 3, 2021
Давно хотела приобрести у вас очки и наконец свершилось. Консультант помог подобрать оправу и хоть итоговая цена очков (12000₽) оказалась выше ожидаемой, но обещанное высокое качество, проверка зрения за ваш счёт, чехол, различные салфетки для ухода и конечно срок изготовления очков меня поманили.
Меня пригласили на следующий же день прийти за очками. Мне пришлось подождать ещё 30 мин, пока их принесут от мастера, но это не беда. Я потратила 3,5 часа, чтобы добраться до вас и забрать очки, в итоге они небыли готовы.
В качестве извинения мне предложили бесплатную доставку очков на следующий день в 18.00. Так как я указала рабочий адрес, мне пришлось ждать курьера почти до 22.00, о задержки которого меня не предупредили.
Мне принесли пакет в котором находился чехол с очками, с дико грязными линзами и одной тряпочком ужасного качества, которая оставляет ворсинки и которой у меня конечно же совсем не получилось избавиться от разводов.
Гарантийный талон вообще отдельная тема. Продавец сказал, что на линцы даётся гарантия 3 года и в течении этого времени мне без проблем могут заменить линзы при любом повреждении, бесплатно. В гарантийном талоне же написано, что бесплатной замены линз нет. И любые повреждения будут устранены за полную стоимость.
Что сказать, дел больше с вами иметь не хочу и другим советую не иметь. С удовольствием вернула бы очки, но деньги вернут только за оправу, а это всего лишь 3000₽, 8000₽ за линзы никто не вернёт.
10
6
June 5, 2023
качество = цена . Купила уже 6 очков . Все устраивает .
1
July 12, 2023
Очень малый ассортимент. А также трудно найти, не отвечают на телефон
1
May 17, 2021
Записывались через инст на приём, в оптике очень доброжелательный персонал , помогли подобрать оправу, четко знают свою работу , профессионально рассказали про виды и формы линз , а также ключевую разницу в стоимости их. Заказали очки, в течении двух дней обещали изготовить. Советую для посещения) Амир и Артём на высшем уровне )
3
4
February 27, 2020
Салон понравился, приятная атмосфера, стильные оправы, консультанты доброжелательные и отзывчивые. Объяснили все сразу, сделали быстрее, чем планировалось. В целом, качеством и ценой я довольна.
7
5
June 5, 2021
Персонал отзывчивый,приятный,профессионалы своего дела! Сделали все в срок! Огромное спасибо,буду советовать вас своим друзьям и знакомым!
2
1
January 12, 2022
Шикарный выбор стильных оправ и очень приятные в общении стилисты. Выбрала себе очки мечты))
1
1
April 19, 2023
Заходила на днях сюда, персонал очень приветливый и вежливый. Оправы суперские) Приду еще и не один раз☺️
April 11, 2023
Приобретал очки чуть больше недели назад. Ребята знают свое дело) Советую!
1
1
May 13, 2021
Добрый день!
Очень крутые ребята, хорошийассортимент оправ, подбираютоправы по форме лица. Очень крутой сервис, работают профессионалы, все советую !!!
4
2
January 3, 2022
Очень быстро подобрали очки, ассортимент оправ радует. Однако перепутали с доставкой. Просила по поводу доставки связаться по другому номеру телефона. Когда перезванивали объяснила, что доставку принять сейчас не получится и сказала, что указывала другой номер для связи. В итоге доставку привезли без договоренности по времени и не связались с человеком, который должен был её принимать🤷🏻♀️
1
May 7, 2023
Выбора нет, все очки однотипные, а консультанты ничем помочь не могут
2
2
May 28, 2021
Все очень быстро и удобно, обслуживание на высоте🥰обязательно вернусь если понадобиться новая пара очков
2
1
May 5, 2021
Один развод. Якобы на вторые оправы дают скидки 80% при этом обещают на первую оправу скидку 20%, но на деле задирают цены чтобы вы брали базувую опцию. Милые и ласковые до тех пор пока Вы не сделал заказ, потом про Вас забывают, не звонят, не предупреждают готовы ли ваши очки или нет, всё надо узнавать самим. Очки в срок не делают, что задерживается работа тоже не предупреждают.
10
4
June 15, 2022
Приятная атмосфера, немного бестолковые консультанты, а также маленький выбор((
1
2
September 8, 2020
Я зашла к ним во время своего визита в Москву выбрать только оправу. Уговорили и на линзы, ведь тогда оправа будет стоить на 30% дешевле. Когда вернулась в свой город, контакт был через инстаграм. Во время оформления заказа выяснилось, что скидки на мою оправу нет! 🤷♀️ Заказала очки, оплатила, ВНИМАНИЕ, не через Яндекс.Кассу какую-нибудь, а просто переводом на карту, видимо, их главному директору. Меня это смутило. В инстаграме чёрным по белому написано «Готовые очки за один день». Да, понимаю, возможно очки за один день изготовить невозможно, поэтому я уточнила срок изготовления очков. Сказали, что 3 дня максимум. Прошло 4 дня с момента оформления заказала, мне так никто и не написал. Все это время меня кормили завтраками, что очки вот-вот и уже будут готовы, мол, они потеряли мой заказ, поэтому так долго. Этого не случилось. Полная некомпетентность сотрудников, нарушение ВСЕХ сроков изготовления. С возвратом денежных средств вопросов не возникло, слава Богу.
13
8
March 2, 2022
Делал очки без оправы
Очки вышли около 8500, замечаний было много:
-царапины на стеклах
-несимметричная оправа
-отверстия под винты разного диаметра, выглядит неопрятно
-упоры до носа вместе с заводским облоем - царапали переносицу
Отнес переделать, вернулся - стекла новые, все остальные проблемы остались... Разочаровался в ребятах. Не проверяют очки заранее перед выдачей, мастер видимо только учится, либо пьяным работает, другого объяснения у меня нет.
В итоге полностью вернули деньги,но время на дорогу, конечно, не вернёшь.
Нашел магазин через рекомендацию в инстаграм, не могу рекомендовать, к сожалению.
7
2
October 2, 2021
Приобретал солнцезащитные очки около двух лет назад, качеством остаюсь безумно доволен, собираюсь обновиться и знаю куда пойду за новенькими )
2
1
May 12, 2021
Сказать что я в восторге от очков которые я приобрела в этом магазине- будет мягко сказано)) я безумно довольна и рада что нашла этот магазин оптики.. цена оправдывает Качество на все 1000%!! А про ребят которые знают своё дело на все 100 я вообще молчу!! Спасибо им огромное!!! Скоро приобрету ещё одну пару очков ))) Процветания вам👍🏻
5
2
January 27, 2022
Очки подобрали за 15 минут, за 5 померили зрение, через день очки были готовы. Рекомендую очень😌 Спасибо!
1
1
July 10, 2022
Очкам года нет все облезли! Развод полной воды рекламируют за 4500 по факту 8000! Качество минус 200! Не советую!!!
5
1
May 30, 2021
Самый классный салон )))) ребята очень крутые и симпатичные . Всегда готовы помочь и посоветовать
1
2
June 26, 2022
Замечательная оптика, невероятно приветливые и профессиональные сотрудники! Оправы шикарные!
1
1
August 24, 2020
Лучший салон оптики в Москве♥️
Очень классные оправы, качественные линзы, приятная атмосфера и отличные люди, а ещё миллион подарков к очкам!
7
5
October 31, 2021
Приятный и вежливый консультант. Тут же можно проконсультироваться с врачом. Очки сделали меньше, чем за сутки.)
2
3
October 6, 2021
Хорошая оптика. Сделали очки за день. Помогли подобрать оправу по форме лица, которой я оказался очень доволен. Ношу их очки уже около года.
2
1
August 19, 2021
Отличная отпика. Полгода назад покупал на день рождения две пары очков, итдо сих пор в восторге от них. Можно прийти, почистить линзы ультразвуковой процедурой, померить самые разные оправы, вплоть до тех, что на фото. Погнул очки, стали сползать регулярно. Забежал к ребятам - помогли без проблем выправить.
В общем, ставить меньше 6 баллов такому месту силы жалко, но яндекс только 5 разрешает. Ставлю 5 и фотку сверху)
3
2
October 3, 2021
Отличные очки подобрали мне, была проблема изначально, что линзы мне не очень подошли, в итоге они мне их заменили без каких либо проблем, рекомендую!
3
2
February 4, 2022
Милое обслуживание, ценник приемлемый, центр Москвы. В общем неплохо)
1
2
October 29, 2021
Хороший выбор оправ, прекрасные консультанты, есть из чего выбрать по оптике
2
4
June 4, 2021
всё супер, купила самые крутые очки, ребята помогли с выбором и угостили шоколадкой!!
3
2
November 9, 2021
Все отлично. Ребята работают проффесионально : быстро проверили зрение, подобрали оправу по форме головы. Нареканий нет.
2
1
May 21, 2021
Очень приятные молодые люди. Продают очки по принципу подростки-подросткам. Сделали профессиональную консультацию и убедили сына, что носить очки не стыдно.
3
3
June 6, 2021
Обслуживание 10+ мне все понравилась Артём очень классный сотрудник парни такие симпатичныйе 😉
1
April 9, 2020
Отвратительно.
Самое главное!! От их даже самых дорогих линз болят глаза!!! Не удивлюсь, если ухудшится зрение!!!
Оправы все красивые до того, как в них вставляются стёкла. Продавец будет рассказывать сказки, пока не продаст.
Стекло торчит из оправы на 5 (!)))))) миллиметров!!! Обещали на 1 мл максимум!!!Это смотрится отвратительно, особенно сбоку! Как лупы!!!!!!
Заявленная бесплатная проверка зрения полная х-ня от врача стажера.
Очки мои достаточно дорогие по сравнению со всем, что представлено в магазине , у очков через две недели носки сломалась штучка, которая держит нос.
Затянули сроки- больше 10 дней от заранее назначенного времени.!!! 10 дней !!! Звонки перекидывали друг на друга!
Обрадовали только бесплатным футляром для оправы , но это копеешная фигня которая не покрывает все минусы.
Забрала потому что я не вижу без очков! А старые носить уже было невозможно!! Видимо на этом и играют.
Красиво завуалированное д-рьмо с Алиэкспресс.
16
6
June 7, 2021
1. после оплаты заказа тебе предлагают бесплатную шоколадку за положительный отзыв))) просто детский сад, который бьет по репутации (липовой, очевидно) сильнее остальных пунктов имхо
2. обещали сделать очки за три дня, в итоге ждала неделю. отговариваются большой загруженностью в мастерской. даже если это правда, то с этим можно работать, как минимум предупреждать клиентов о задержке, если не сразу при покупке, то хотя бы потом. в итоге все постоянно приходилось узнавать самой, завтраками меня кормили долго.
3. если вы идете туда за очками за 5к, то вы их не получите. или получите, если у вас очень развиты навыки торга, и вы готовы слышать снисходительные интонации работников. на сайте нет реального прайс-листа, который тебе выдают при выборе оправ. впаривают, конечно же, самое дорогое. это все - не вина самих консультантов, они просто выполняют поручения, но это 100% вина их начальства.
4. при получении заказа сертификаты от линз оказались ошибочными. спасибо что хоть сами линзы не перепутали
8
1
November 25, 2020
К сожалению их подход мне не нравиться, офтальмолога нет, но все акции на оправы только при покупке стекол, идти проверять зрение и потом ехать к ним, очень не удобно. Оправы и менеджер которая там была классные, но результат нулевой
5
6
October 31, 2021
Заказывала очки впервые в этом салоне, очень понравилось качество, всем рекомендую ☺️👍
2
3
June 4, 2021
Заманивают низкой ценой, обещают!!! одну цену (дважды уточняли), а по факту цена будет отличаться в разы от обещанной.
Как по мне, не стоит иметь дела с теми, чьи слова не имеют никакой ценности
8
2
June 19, 2020
Прекрасное место для приобретения очков. Работники знают свою продукцию и готовы быстро подобрать оправу по форме и проконсультировать по поводу линз.
5
6
June 4, 2021
Хороший сервис, информативно рассказали про очки, оценили зрение и подобрали очки за 40 минут. Даниил лучший
2
1