Sphera
200 reviews
February 4, 2022
Милое обслуживание, ценник приемлемый, центр Москвы. В общем неплохо)
1
2
November 9, 2021
Все отлично. Ребята работают проффесионально : быстро проверили зрение, подобрали оправу по форме головы. Нареканий нет.
3
1
June 4, 2021
всё супер, купила самые крутые очки, ребята помогли с выбором и угостили шоколадкой!!
3
2
October 29, 2021
Хороший выбор оправ, прекрасные консультанты, есть из чего выбрать по оптике
2
4
May 21, 2021
Очень приятные молодые люди. Продают очки по принципу подростки-подросткам. Сделали профессиональную консультацию и убедили сына, что носить очки не стыдно.
3
3
June 6, 2021
Обслуживание 10+ мне все понравилась Артём очень классный сотрудник парни такие симпатичныйе 😉
2
April 9, 2020
Отвратительно.
Самое главное!! От их даже самых дорогих линз болят глаза!!! Не удивлюсь, если ухудшится зрение!!!
Оправы все красивые до того, как в них вставляются стёкла. Продавец будет рассказывать сказки, пока не продаст.
Стекло торчит из оправы на 5 (!)))))) миллиметров!!! Обещали на 1 мл максимум!!!Это смотрится отвратительно, особенно сбоку! Как лупы!!!!!!
Заявленная бесплатная проверка зрения полная х-ня от врача стажера.
Очки мои достаточно дорогие по сравнению со всем, что представлено в магазине , у очков через две недели носки сломалась штучка, которая держит нос.
Затянули сроки- больше 10 дней от заранее назначенного времени.!!! 10 дней !!! Звонки перекидывали друг на друга!
Обрадовали только бесплатным футляром для оправы , но это копеешная фигня которая не покрывает все минусы.
Забрала потому что я не вижу без очков! А старые носить уже было невозможно!! Видимо на этом и играют.
Красиво завуалированное д-рьмо с Алиэкспресс.
16
6
June 7, 2021
1. после оплаты заказа тебе предлагают бесплатную шоколадку за положительный отзыв))) просто детский сад, который бьет по репутации (липовой, очевидно) сильнее остальных пунктов имхо
2. обещали сделать очки за три дня, в итоге ждала неделю. отговариваются большой загруженностью в мастерской. даже если это правда, то с этим можно работать, как минимум предупреждать клиентов о задержке, если не сразу при покупке, то хотя бы потом. в итоге все постоянно приходилось узнавать самой, завтраками меня кормили долго.
3. если вы идете туда за очками за 5к, то вы их не получите. или получите, если у вас очень развиты навыки торга, и вы готовы слышать снисходительные интонации работников. на сайте нет реального прайс-листа, который тебе выдают при выборе оправ. впаривают, конечно же, самое дорогое. это все - не вина самих консультантов, они просто выполняют поручения, но это 100% вина их начальства.
4. при получении заказа сертификаты от линз оказались ошибочными. спасибо что хоть сами линзы не перепутали
8
1
November 25, 2020
К сожалению их подход мне не нравиться, офтальмолога нет, но все акции на оправы только при покупке стекол, идти проверять зрение и потом ехать к ним, очень не удобно. Оправы и менеджер которая там была классные, но результат нулевой
5
6
June 19, 2020
Прекрасное место для приобретения очков. Работники знают свою продукцию и готовы быстро подобрать оправу по форме и проконсультировать по поводу линз.
5
6
June 4, 2021
Заманивают низкой ценой, обещают!!! одну цену (дважды уточняли), а по факту цена будет отличаться в разы от обещанной.
Как по мне, не стоит иметь дела с теми, чьи слова не имеют никакой ценности
8
2
February 25, 2020
Безумно приятные консультанты, которые старались подобрать очки как себе. Все были искренне заинтересованы в решении вопроса, вышла с шикарным настроением на весь день. Герман, Рада и Ксюша - ❤️
6
4
October 31, 2021
Заказывала очки впервые в этом салоне, очень понравилось качество, всем рекомендую ☺️👍
2
3
June 4, 2021
Хороший сервис, информативно рассказали про очки, оценили зрение и подобрали очки за 40 минут. Даниил лучший
2
1
January 11, 2020
Единственный плюс этого салона-приятный консультант. Сделала заказ в конце декабря. Они обещают, что еще можно у них пройти проверку зрения, по факту это не так. Надо идти в оптику у метро и проверку делают за 500₽. Мелочь, но все равно не приятно. Обещали изготовить очки в рамках декабря, но что то пошло видимо не по плану. Пыталась связаться с салоном в праздники-трубку не брали. Дозвонилась только консультанту, которая долго и упорно выясняла, что с моими очками. В итоге поставку перенесли. Так же консультант написала мне, что очки будут готовы через 3 дня, в итоге прошло уже 4 и никто со мной не связался. Скорее всего буду делать возврат денег. Такое отношение к клиентам-не позволительно. Сама повелась на раскрученный инстаграм. Отзывы до этого не читала.
Когда уточняешь в инстаграме стоимость определенных очков, то пишут одну цену, а когда приезжаешь, то называют другую, так еще отдельно отплачиваются линзы. Стоимость которых от 7000₽ и выше. В общем, сервиса 0, работа с клиентами отвратительная.
18
5
February 22, 2020
Заказ сделали в течение недели, хотя говорили, что придётся ждать месяц (сложный рецепт). Все подошло просто отлично - в очках вижу прекрасно. Помогли выбрать оправу (боль моя) . Перед походом в салон очень стеснялась, но с этими ребятами не почувствовала никакой неловкости. Отдельное спасибо консультанту Раде!
6
2
April 12, 2020
Беру не первую пару очков в этом магазине. Все устраивает и цена, и качество.Проблем нет. Хорошая атмосфера ,прекрасные консультанты Герман и Рада.
6
4
June 3, 2022
Сервис на нуле, что с Вами стало ?
Отношение продавцов в оптике отвратительное, больше не приду!
4
1
June 5, 2023
качество = цена . Купила уже 6 очков . Все устраивает .
1
February 19, 2020
В общем, куча малолетних детей , которые тусуются на подоконнике в коридоре продают людям очки. Я бесконечно жалею, что сделала там заказ. Когда приехала забирать две пары свои, оказалась что готова одна, нулевка. Очки для зрения еще не были готовы, я приехала еще раз. Перепутали, блин, диоптрии и один глаз видел размыто. Мне говорили о, это у вас привыкание, потом проверили линзы и выяснилось, что их мастерская накосячила. Приехала в третий раз- они просто не смогли найти очки. И все эти разы меня приглашали приезжать- звонками, смс-ками, всеми способами. Может у них бартер с московскими парковками, не знаю
После третьего посещения пропали, самой их пришлось доставать. В итоге получила я нечто- они так и не проверили диоптрии, их хваленная асферика ничем не отличается от той, что в очках за 3,500
Люди, читайте отзывы перед походом туда, только отзывы не из инсты.
И не купленные, а то тут и такие есть
17
4
December 17, 2019
Разочарована, расстроена, оставлена без подарка к новому году. Выбрала оправу, линзы 7 декабря, предоплату сделала, через 5 дней очки должны были доставить, но со мной никто не связывался. Решила уточнить сама, когда же все таки будут готовы. В общении с консультантом сложилось впечатление, что о моем заказе не знают. В итоге написали что доставят на следующий день - вчера я приехала, моих очков не оказалось. Обещали доставить за счет компании. Утром сегодня получила фото не своих очков, началась еще бОльшая путаница, общалась с 2-мя консультантами, говорили мне разные вещи. Я решила найти руководителя, пообщалась со Стасом, реакция была быстрая, оправы нет на складе, есть альтернатива в другом цвете, которая мне не подходит, далее мне вернули деньги и собственно всё. Потратила время зря, оно бесценно, так и не узнала почему так произошло, почему оправу, которую я купила в тот день за мной не закрепили, заказ потеряли. Очки нужны были срочно, они не для стиля, а что бы видеть. Теперь все начинать заново, искать, выбирать, ждать изготовления. Вывод, @witness_optics НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Качественным должен быть не только контент в инстаграм и рекламная кампания, но и сервис.
С уважением к будущим клиентам, Анна
16
5
June 12, 2022
Очки дорогие и хорошие. Консультанты вежливые
1
January 11, 2020
Никакого стилиста там нет.
Сумму взяли сразу и полностью,
Вместо обещанного дня, растянули на две недели и приходилось 4 раза к ним ездить!
Когда уже сказали что точно все готово, я приехал, а оправа оказалась другого цвета!
И обычные продавцы при мне вручную переставляли линзы в нужную оправу!
И переставили спустя полчаса
На третий день ношения выпал болтик из оправы
Никаких гостов или подтверждения что линзы заявленного качества не предоставили!
Ужасное обслуживание, ищите другие магазины, не ведитесь на рекламу!
17
4
June 27, 2021
Два раза заказывали очки, оба раза с скандалом забирали. Ждать 10 дней от заказа и выяснять по телефону где заказ. Который не могут найти такое.
4
1
March 21, 2021
Не ведитесь! Очки делали три недели, кормили завтраками по телефону. В итоге сделали не в той оправе. Чехол в подарок кстати развалился сразу же. ХАЛТУРА во всём!
7
5
March 15, 2020
Отличное доброжелательное место с консультантами, знающими свое дело. Приятная клиентоориентированность
4
5
January 27, 2020
Очень неприятное впечатление от данного салона оптики. Жена заказала там очки 8.01.20 с рецептом который сделан был в их подорганизации, и все не как не получим свои очки. Не могут найти заказ, не перезванивют и не информирую о статусе вопроса хотя обещают перезвонить. Прошло 20 дней и ничего.
8
4
June 21, 2021
Отличный салон, помогли выбрать оправу и подбрить линзы! Рекомендую!
1
October 31, 2021
Отличный салон!
Замечательные консультанты, большой выбор оправ.
1
January 19, 2020
Косячат; сваливают все на рецепт. Трубки не берут, этот уже всем известный Стас не решает проблемы. Так удивляться, говорит, что у них вообще никогда не было проблем. Без очков и без денег. Может коллективный иск подать?
14
5
August 14, 2020
Приятные ребята работают, мастера своего дела. Широкий выбор оправ и линз. 5+
4
4
June 3, 2021
Очень отзывчивые ребята, спасибо им огромное!!!!
2
1
October 5, 2021
Спасибо за сервис! С удовольствием вернусь к вам снова🙌
3
1
May 23, 2021
Нашлась нужная подростку оправа и антивандальная линза)) Спасибо!
2
3
March 24, 2021
Очень приятное место с демократичными ценами
3
2
September 17, 2021
Подобрали очки, сделали скидку, угостили шоколадкой
3
August 25, 2021
Фигня и развод на деньги, Китайская дешевая плохая оправа. Не советую гробить зрение
2
2
May 16, 2021
Приятное обслуживание и большой выбор)
2
1
October 2, 2020
Лучший салон оптики в Москве. Прекрасные консультанты Андрей и Арсений. Рекомендую 👌
5
3
April 24, 2023
все супер
3
1
March 1, 2020
Шикарный салон, потрясающие сотрудники, интересный выбор оправ
5
5
February 27, 2020
Прекрасное место, очень дружелюбный персонал , изготовление заняло минимальное количество времени ❤️👑
4
4
October 3, 2021
Хороший салон, взял и себе и родителям.
1
September 19, 2020
Оправы, Линзы, и отзывчивость консультантов на высоте
4
5
November 9, 2021
Замечательный магазин!
3
1
December 23, 2019
обещанной проверки зрения по факту нет,заказы теряются,общее впечатление - на троечку
6
3
August 11, 2020
Не резервируйте там очки! Я выбивал свои деньги обратно 3 дня. Минус 3 дня жизни - минус 3 звезды.
8
3
May 21, 2020
Хорошие очки, приятная цена
5
5
September 1, 2020
Работник Даниил лучший работник по моему мнению
3
2
May 13, 2021
Все супер!
2
1