Sportmaster
2232 reviews
June 27, 2022
Ну магазин как магазин. Выбор хороший, персонал вышколенный. Побольше бы сезонных скидок и было б замечательно вообще.
September 8, 2021
Хороший большой магазин , приятные сотрудники , большой ассортимент, магазин занимает несколько этажей , что очень удобно, хорошее расположение, очень чисто и все удобно ,
4
November 14, 2023
Большой спортивный магазин, у этой сети нормальные цены при том что качествоне хромает.
2
2
January 11, 2023
Отличный магазин, отзывчивые продавцы-помогают найти решение задачам любой сложности
3
2
January 5, 2022
Большой спортивный магазин в центре на месте бывшего магазина kettler. Хороший ассортимент и сервисное обслуживание. Можно заточить коньки и накачать шины велосипеду.
4
May 7, 2023
Хороший спортмастер. Кросовки тут покупал. Выбор обуви отличный..
1
2
February 1, 2023
Огромный выбор спортивных вещей.Но цены очень высокие.Раньше был магазин по ценовой политике лучше.Если ищите спортивную одежду на повседневый выход отлично.
3
November 14, 2022
Заказал и оплатил через приложение спорт мастер зимние ботинки для ребенка. В итоги курьер привёз не мой заказ. На все мои звонки вернуть мне деньги или товар, идёт один и тот же ответ мы проводим проверку. Пришлось покупать другом месте. Больше в срортмастере не чего заказывать не буду, абсолютно не клиентооринтированны.
3
1
April 5, 2023
Большой трёхэтажный магазин, большой выбор, если чего-то нет в наличии, приносят со склада. Персонал рекомендует примерять у них и заказывать доставку в приложении со скидкой, получается выгоднее.
December 4, 2023
Всё для спорта, в одном месте. Если есть бонусы то вообще чудно
3
October 28, 2022
Большой магазин известной сети. Ассортимент широкий. Персонал приветлив. С мотивацией все норм...
2
1
November 16, 2022
Ужасный уровень сервиса.
Большой магазин, но из восьми касс, работает всего одна!
Был там 16 ноября около 11 утра.
Очередь около восьми человек.
Неужели так сложно открыть дополнительные кассы???
2
2
February 27, 2022
В течение последних 5 лет я был активным покупателем данного магазина, потратив в нем в общей сложности почти 400 тыс.рублей; в прошлом году, например, было более 20 заказов на сумму 115 т.р. Вчера заказал велосипед стоимостью 44 тр с доставкой на дом, но Спортмастер не смог доставить заказ и отменил его.
Я живу в доме с закрытым двором для машин, ранее всем компаниям в том числе при ремонте квартиры удавалось решить не столь сложные логистические задачи (пронести груз на расстояние 70 метров от ближайшей калитки до подъезда либо доставить товар на подземный паркинг к лифту автомобиле менее 2м). Велосипед к слову весит не так много - 14,5кг (как 3-4 летний ребенок). Но Спортмастер встал в позу и сказал, что, если я не могу обеспечить проезд машины до подъезда, то доставки не будет. При разборе данного случае столкнулся с абсолютным отсутствием клиентоориентированности и готовностью решить проблему (а-ля мама сказала "деньги в бидоне").
После жалобы служба контроля качества смогла мне помочь. Велосипед доставили, персонал был вежлив и обходителен. Жаль, что для этого пришлось оставлять жалобу.
3
1
August 31, 2022
Отвратительный интернет-магазин, клиентоориентированность отсутствует. Подвели с доставкой заказа, оплата прошла онлайн моментально, но заказ не привезли, курьер не отвечает, в личном кабинете указано, что товар доставлен!!!!Сотрудники колл-центра вопрос решить не могут, деньги не возвращают! Не советую оплачивать товар онлайн, ***.
3
October 27
Хорошо, только дорого
2
May 29, 2022
Большой выбор товаров, внимательные продавцы. Помогли определить нужный размер и найти его в другом магазине и сделать интернет заказ. Огромная благодарность!
2
July 6, 2023
Ну конечно в центре города расположен но все таки площадь маловато
1
December 13, 2022
Лживые продавцы, не компетентные курьеры, очень плохое впечатление осталось о сотрудниках магазина. Не привезли проплаченный мной товар, да ещё и умудрились его продать, другому покупателю, второй раз. Даже предположить не мог, что такое бывает.
1
1
February 15
Курьер отдал дорогостоящий предоплаченный заказ чужому человеку. Безрезультатно пытались решить вопрос с помощью обращений на горячую линию, онлайн-обращений и чат-бота. Выяснить, что за транспортная компания и курьер осуществляли доставку тоже не удаётся. Заказ не доставлен, большие деньги потеряны.
1
2
November 26, 2021
Отличный магазин спортивных товаров. Три этажа спортоваров. Выбор огромный. Каждый спортсмен и каждый кто носит спортивный стиль найдёт для себя всё что нужно.
4
February 13, 2023
Ужасная доставка. Заказ оформила 11.02.2023. Доставка была указана 13.02.2023 с 9 до 18.Но не курьер, никто не отписался. В статусе доставка в пути. Никогда не заканчивает в интернет магазине. Время уже 21.00 и тишина.
2
March 13, 2023
Удобно расположен. Приветливый персонал. Огромный выбор! Все ок!
1
2
December 26, 2021
Здравствуйте , я разочаровался в магазинах спортмастер , плохим стали все магазины спортмамтер , размеры все большие и нет моего , сколько магазинов обошол , хотел себе купить тёплые зимние брюки или штаны , мерил и все большие 46 большие для меня , хотя бы делали на 29-30 как джинсы , в общем не думают у людях и клиентах совершено ,шьют как будто в стране люди большие. Есть люди и ростом меньше и в теле . В общем не магазин и сплошные расстройства👎👎👎
3
March 17, 2021
Магазин в ТЦ « Мозаика» Большое Спасибо, продавцу- консультанту НОСОНОВУ ИВАНУ АНДРЕЕВИЧУ! Очень внимательный, вежливый в обслуживании !!! Не навязчиво предложил сопутствующие товары, если бы не ограничения финансов)) обязательно сделала бы доп покупки!!! Спасибо!!!!
6
7
June 13, 2023
Недалеко от метро. Большой ассортимент. Есть сервис по ТО велосипедов.
3
1
June 30
Хорошие консультанты
January 18, 2023
Ассортимент слабый. Выбрать не из чего, а то что выбрал при оформлении оплаты по безналу слетает и обнуляется корзина, если какой-то товар под заказ. Причем приходится заново реквизиты вбивать.
1
January 19, 2023
Хороший магазин, очень люблю с ними сотрудничать по работе. Летом куплю здесь велосипед.
3
1
March 12, 2022
Персонал крайне невоспитанный и невнимательный. Приехали вернуть кроссовки. Девушка на кассе возврата абсолютно не понимает суть своей должности и продолжает думать, что снимается для рилса в Инстаграм. Вернула деньги не за ту пару обуви, и не на карту, а наличкой, потому что «ну вот почему-то открылась касса». Получив на руки меньше сумму, чем оплачивала, попросила объяснить почему так произошло. Какое-то время меня убеждали, что я видимо оплачивала бонусами или была скидка. В итоге начали разбираться и выяснилось, что девушка прописала в возврате совсем другую пару кроссовок. Очень долго разбирались всем магазином, как же решить эту проблему. Позвали некоего Ивана, который на просьбу действовать быстрее (в магазине очень душно) ответил:
- не торопите меня! Нет времени - сидите дома!!
Когда нам наконец-то вернули полную сумму (в этот раз на карту), посчитали, что извинения от магазина приносить не стоит. И так сойдёт, видимо.
5
2
March 12, 2021
Отличная сеть магазинов и особенно этот. Большой ассортимент спортивных товаров и одежды. Консультанты подскажут и ответят на любой ваш вопрос. Удобное место-положение. В целом магазин отличный, рекомендую.
5
2
February 14, 2022
Хороший магазин, много лет пользуюсь услугами и приобретаю товары в этом магазине, отличное приложение, удобный сервис и есть доставка товаров.
September 30, 2023
Отличный выбор беговых кроссовок, проверены длительной нагрузкой.
1
2
December 30, 2022
Отказались доставить на следующий день 5 подарочных карт по 1500,сославшись на то ,что Митино это за МКАД. Несмотря на наличие 3х станций метро и магазина спортмастер в 2х км от меня. Ну,ОК.
2
August 13, 2022
Магазин супер, всё что нужно для активного отдыха всё есть, и даже больше, ещё скидки что не может не радовать.
4
March 19, 2021
Мой любимый Спортмастер. Так уж получается, что именно здесь покупаю многие важные вещи - велик на ДР сына, рюкзак на ДР жены.
Удобно - рядом с метро. Просторно - два этажа. Приятно - нормальные не назойливые продавцы.
В общем, респект!
4
3
February 27, 2022
Отвратительный интернет магазин.
Заказали ребёнку кеды, в заказе указали размер 33, привезли 34, естественно он был очень велик, так как 33 брали с запасом.
Мы отказались, курьер сказал позвонить в службу, они заменят, и уехал. Позвонили в службу клиентскую, соединили со службой контроля качества, которые сказали, что если нужно сегодня, то оформляйте экспресс заказ с выкупом, у меня оплата наличными стояла.
Итог: служба качества контроля - хамоватые, глупые молодые люди, не решающие вообще ничего! Конкретно Александра и Кирилл. Деньги они получают ни за что, потому как сообщить, что мне никто ничем помочь не сможет может обычный оператор. Первый раз в жизни воспользовалась интернет доставкой этой шарашкиной и в последний!
4
1
June 1, 2021
Ассортимент как и во всех магазинах, необычно само здание и соответственно необычно расположение магазина в нем..продавцы всегда готовы всё показать и рассказать...парковки конечно нет...лучше пешком прийти
2
April 2
Магазин с очень крутым персоналом
2
3
January 9, 2023
Не особо понравился данный магазин, консультантов мало и толком о продукции они ничего рассказать не могут! Один + на кассе работают милые и отзывчивые люди)
1
1
September 25, 2022
Больше в этот магазин не ногой! До сегодняшнего дня была обладателем Золотой карты, этот статус у меня появился не давно. И вот сегодня 25.09.2022 г не смогла зайти в свой ЛК для очередного оформления заказа. Позвонила на горячую линию. А карту то мою заблокировали. Отпад! Вот так вы дорожите своими постоянными клиентами?
2
October 7, 2021
Компактный магазин,удобное расположение,тут же и мячик накачали.я раньше моталась на Гагаринский,или Орджоникидзе на помню..но этот понравился тем что не надо носиться по залу...в три этажа все укомплектовано.возможно ,выбора меньше чем в больших магазинах,но то что я искала- нашла.ну и бонусы на кассе - вообще в улыбоне ушла.
3
August 27, 2022
Отдала велосипед на реанимацию.Он у менч со стажем 25 лет.Сделали на отлично.Буду конечно те тировать.Но с новымти шинами ,ручками,балансировкой и крыльями надеюсь он еще послужит.Спасибо мастерам за уважительное отношение к моему нестареющему"другу"(велику)
3
January 22, 2022
Приехала в Спортмастер-Сервис22.01.2022. по адресу Варшавское шоссе 129а.
Отстояла большую очередь.
Потратила свое время!
Мне нужно было поготовить беговые лыжи на соревнования 23.01.2022
Ответ сотрудника сервиса :Я не буду Вам сейчас делать лыжи....
Если сегодня отдадите завтра вечером заберете.....
У меня вопрос зачем мне лыжи вечером в воскресенье????На погодные условия....Воскресенья....
Когда они будут не актуальны потому что в понедельник будет другая погода.
Человек вообще не понимает о чем он говорит.
И не хочет работать.
В общес к Вам больше не поеду делать лыжи))))
С таким "Высоким Сервисом"
3
2
August 14, 2023
Мне нравится что на лбой рост и вес можно найти одежду, и качество нормальное.
3
March 8, 2023
Кроссовки все в клею, коробки от них не оригинал, ребята я чуть реально не купил себе подделку, хорошо друг подсказал, возможно это только в этом магазине так
3
August 2
Давать прозрачный пакет как для картошки в ленте за покупку обуви от 8 тыс это конечно сильно
3
February 5
Спасибо продавцам, помогли выбрать рюкзак походный, уже 2 раза с ним ходила, крепкий и объем хороший
3
June 11, 2022
Ассортимент, к сожалению, не порадовал … С кроссовками совсем беда наступила.
Продавцы грамотные и вежливые. Устройство магазина на трёх этажах немного сумбурно.
1
December 6, 2022
Все для популярного спорта есть, ценник чуть выше среднего, если собраться для спорта быстро то туда
May 23, 2022
Великолепный выбор спортивного инвентаря, экипировки и обуви. Можно подобрать на любой вкус и кошелек.
3