Sportmaster
4272 reviews
October 27, 2023
Хороший огромный магазин. Но иногда не найти ни одного сотрудника. Приходится проходить по залу не один круг, прежде чем найдешь кого нибудь кто сможет помочь.
2
November 2, 2022
Магазин огромный, выбор всегда отличный, чисто всегда. Но минус именно для меня, консультантов нужно ловить постоянно и им вечно так западло с тобой общаться или помочь в выборе, что это прям убивает
3
January 1, 2023
Самое большое разочарование 2022 года. Настолько свинское отношение сотрудников, что я усомнилась в том, какой сейчас год. По порядку: в середине декабря 2022 приехали с мамой за обувью, пуховиками, термобельем, одеждой.
Как думаете, через сколько к нам кто-нибудь подошел, чтобы помочь найти нужный размер?
- правильно, вообще никто ни разу не подошел.
Второй вопрос- как думаете, сколько сотрудников «трудится» в МЕГАогромном спортмастере? Я после 15 перестала считать.
И все крайне заняты. Но не с клиентами. На 2 этаже работает 1 примерочная. И там тоже крайне занятые сотрудники.
В общем, это днище и зря потраченное время. Размеров я не нашла ни себе, ни маме.
Среди одежды невозможно разобраться. Все выставлено в перемешку.
Зато, наконец, выйдя оттуда в ожидании такси, я увидела «занятых» на перекуре🤦🏻♀️
Чтобы не быть голословной- я была в магазине 16 декабря около 11:30. Если бы можно было конструктивно это с кем-то обсудить, было бы здорово. Мало «настроить» маркетинг, нужно еще и человеческим отношением поддерживать.
4
January 29, 2023
Приехал из Одинцово, на другой конец города.
Заказал шлем горнолыжный онлайн, приехал забирать и примерить другие.
Пришёл в магазин, померил аналогичные, но в другом цвете. Попросил принести мой шлем, его не нашли. Пропал. Никто найти не может, ни сотрудник зала, ни менеджер...
После чего поступил звонок от интернет магазина с каким-то бредом, что шлем поцарапанный и с дефектам и что они его убрали в брак, но показать упорно отказывались. Спустя пол часа разговора, сказали что вынесут и пропали.
Напрасно потраченные 2.5 часа дороги и бестолковых разговоров с сотрудниками магазина
October 15, 2021
Часто там бываю. Хороший и просторный магазин. Выбор товаров огромный. Недавно там покупал три велосипеда для своей семьи. Продавцы профессионально помогли выбрать какую модель, объяснили все плюсы и минусы, и даже дали прокатиться по залу на велосипедах. так что остался очень доволен. Рекомендую.
3
May 15, 2022
Всем добрый день! Хотел рассказать о попытке приобрести велосипед Scott, за немалый прайс 72 899 руб. Фирма производитель, одна из самых известных в мире, сейчас базируется в Швейцарии, производство в Поднебесной. Но что говорить конкретно об этом экземпляре- в пятницу приехал забирать его в магазин- и к моему наиглубочайшему сожалению обнаружилась приличная царапина на самом видном месте рамы в верхней части! Последний экземпляр, понимаю, но по такой цене....от покупки отказался. Очень разочарован сервисом магазина, что товар был в ожидании моего визита несколько дней, продлевал по причине праздников, но никто не удосужился проверить товар до самого момента выдачи! И теперь снова выставлен в продажу по той же цене. А так данный велосипед очень достойный, хотя в такой прайс уже вопрос к производителю- можно было заменить эластомерную вилку на масленную, а задний переключатель Торни на Альтус.
1
1
August 16, 2022
Этим летом почти каждую неделю мы видим в новостях что-то на подобии : "из России ушел брэнд ....."
И когда заходишь в СпортмастерПро, то понимаешь как реально старается снабжение и команда магазина в целом, чтобы мы, простые покупатели и любители спорта имели хорошую альтернативу и могли продолжать свои спортивные хобби. Причем они находят замену многим товарам, которые еще и в цене не выше, а порой и дешевле тому, что ушло с рынка.
Из плюсов еще - удобный подъезд, рядом "Вкусно и Точка", а парковка настолько гигантская, что проблем вообще не должно быть.
3
1
October 3, 2021
Покупал там велосипед себе и маме. Выбор, скажем так, небольшой. Да, великов стоит много, но там половина детских, другая половина взрослых. В каждой ценовой категории по 1-3 модели, что очень скудно. Оборудования для великов тоже не очень много. Не хватает хороших, ярких фонариков для ночных покатушек (на алике можно взять). Ну а так хороший магазин, вежливый персонал. Главное - проверяйте купленный велик после настройки: уделите большое внимание переключению передач. Часто пластина, на которую крепится переключатель, немного скошена, поэтому пока её не поправят (занимает много времени, требует внимательную работу), норм переключений не будет.
1
June 26, 2024
Был пару раз, покупал одежду и велосипед для ребёнка, сотрудники клиентаориентированные, большой выбор, что вам нужно точно там найдете. Рекомендую
1
December 13, 2022
Отвратительная работа персонала данного магазина. Попросили позвать консультанта, но спустя 40 минут никто так и не подошёл. На вопрос о помощи в ответ просто был откровенный игнор! Мы приехали специально за профессиональной помощью в выборе спорт инвентаря, а в ответ лишь получили хамское отношение!
Менеджер данного магазина такое ощущение, что он стоит просто для декорации, подошли к нему спросить почему такое отношение к потенциальным покупателям в итоге он начал перекидывать стрелки между своими сотрудниками. Очень печально, что так происходит, раньше это был хороший и прекрасный магазин, сейчас из прекрасного в нем только ассортимент.
Продавцы и менеджер магазина - хамы, которые получают зарплату просто так, просто сидят в магазине целыми днями.
Уважаемая дирекция данного магазина, почитайте отзывы и посмотрите, что в основном отрицательные отзывы именно из-за сотрудников.
3
1
May 11, 2024
Большой ассортимент отличный персонал готовы подсказать
October 25, 2024
Оч классный магазин нашла все чего хотела приобрести
August 28, 2022
Спортмастер - нет конкурентов ему! Отличный магазин и приветливый персонал. Часто хожу именно в этот магазин. Большой выбор и много можно опробовать прям в магазине.
3
December 4, 2022
Скидки, акции, расположение, парковка-никаких претензий. Всё отлично. Выбор товара-огромный... но... но... я не знаю на кого отшивается одежда? Лекала, ростовка, размер не соответствует... Такое впечатление, что у нас живут лилипуты🙄
3
1
January 7, 2023
Выбор большой, в том числе товаров со скидкой. Парковка нормальная, но на ней нет навигации какой вход ближе к тому или иному магазину и пришлось потерять кучу времени, так как лично для меня тц незнакомый и я ещё не ориентируюсь в нем.
September 26, 2021
Здесь выбор сильно больше, чем в любом другом Спортмастере, бренды те же самые. Есть экипировка и снаряжение профессионального класса, главное тщательно все осматривать перед покупкой. Пришел сюда за рюкзаком, т.к. выбор здесь больше. Купил, а на следующий день думал на тем, что мной движело, когда я его выбирал) сделал возврат без каких-либо проблем. Спасибо!
3
1
October 10, 2023
Отличный ассортимент.... Хороший выбор... и приятные цены.... А так же акции...
1
April 23
Все в одном месте, супер
June 17, 2024
Один из крупных и классных спортмастеров. Там есть все!
October 10, 2023
Сделал заказ через приложение, на 09.10.2023 доставка на дом, указано было определенное время. 9 числа никто не звонил, ни заказа, ничего. Техподдержка спортмастера переводят на Logsis, там заказа не было. Никто ничего не может решить.
3
1
April 18, 2023
Очень хороший магазин
Огромный выбор
Продавцы обращают на тебя внимание только тогда, когда видят что ты сам уже определился с выбором и несёшь все на кассу, для того чтобы добавить себе в копилочку бонус за количество продажи )))
March 28, 2023
Очень приветливый персонал.
В магазине есть все что душе угодно.
Очень удивило большое количество извесьнвх брендов,
1
March 1, 2023
Огромны выбор, грамотные консультантанты , рекомендую к посещению и покупкам, купить Можео все и сразу , ценовая политика от минимума до ультра.
November 21, 2023
Хороший магазин, покупателей не много, есть парковка, рядом Вкусно и точка.
December 10, 2024
Единственный плюс-круглосуточно.
July 1, 2024
Затарился там в поход. Нормальная парковка, главное не много народа.
April 18, 2024
Огромный выбор и удобный подьезд
Так персонал приятный
3
September 22, 2023
Хороший спортмастер, выбор более богатый чем в обычных. Сам магазин большой. Консультантов только мало на такую площадь или где то заняты)
March 1, 2024
Из плюсов больша площадь, но все выставлено также по ассортименту как в и обычном спортмастере Ничего не обычного
September 6, 2024
Большой выбор, мало народу. Приемлемые цены.
February 20, 2022
Гипермаркет на то и гипермаркет. Большая часть снаряжения оттуда. Для спортсмена-любителя можно найти практически всё. Консультанты толковые, помогают по существу. Удобно наличие большой парковки.
July 3, 2021
В данном СпортМастере бывал достаточно часто, в силу того, что люблю покупать себе различные спортивные принадлежности)) Из последнего взял здесь для себя фитнес резину. Как известно, в СпортМастере достаточно доступные цены, что не может не радовать. Конкретно к этому СпортМастеру есть только одна претензия - в него достаточно тяжело попасть. К нему осуществлён всего один подъезд, и, например, из Мытищ (где я и живу) до него добраться достаточно проблематично, приходится выезжать на Ярославку, разворачиваться, в общем делать неслабый такой крюк! Также есть проблемы с парковкой, но не с ее площадью, а с тем, как от неё добраться до магазина, но, возможно, это именно я ставлю машину в таком месте, но приходится идти по какой-то непонятной тропинке и спускаться с горки, потому что другого варианта добраться до входа я не наблюдаю. В тоже время, стоит отметить, что магазин очень просторный, можно найти практически все, что вам нужно, да и вообще СпортМастер я люблю!
5
2
March 2, 2023
Всё супер, такую консультацию получил, на 5+ отдельное спасибо Михаилу ( консультировал по лыжам) и девушке на кассе - Олеся. Обязательно вернусь.
3
April 7, 2024
Огромный магазин, выбор большой.
Не удобный выезд на Ярославское шоссе.
April 21, 2022
Большой магазин много выбора, персонал опытный , вежливый . Подобрали профессионально велосипед! Продавец не торопясь всё рассказал про велосипеды, помог сделать правильный выбор!!!
4
January 10, 2023
Хороший выбор товаров, а главное грамотный персонал консультантов. Часто сюда заходим и получается выбрать нужное оборудование и аксессуары.
3
November 23, 2023
Хороший магазин,большой выбор и одежды и обуви и инвентаря(НО )цена высокая
November 22, 2023
Всё хорошо, кроме цен они как будто товар на верблюдах возят
, а где верблюд не может там на руках похоже,не совсем понятно откуда такое ценообразование.
1
November 28, 2023
Отличный спортмастер. Много товаров в наличии, хорошая большая парковка.
July 7, 2023
Большой магазин, если чего-то нет, можно заказать и забрать самовывозом или курьером. Консультантов в зале мало, приходится поискать, чтобы что-то уточнить, касс много, больших очередей уже давно там не видела,
2
1
March 17, 2023
Отличный, огромный магазин. Радует его наполнение, работа персонала, территориальная доступность - все отлично!
3
November 26, 2023
Выбор норм, кассиры на выдаче интернет заказов отсутствуют на месте подолгу, но другой персонал быстро реагирует на просьбу решить вопрос
2
1
July 24, 2022
Пожалуй, один из лучших магазинов Спортмастер в Москве и области. Недавно был завершён ремонт торговых площадей. Представлен практически весь ассортимент товаров данной сети магазинов.
3
1
March 5, 2023
Отвратительно.
Выбор большой. Размеров нет.
На стендах висят одни Ски на японских школьниц.
Персонал некомпетентный - полчаса его ищешь, полчаса пытаешь, в ответ блеянье "я пойду спрошу".
По мнению менджмента, составляющего ассортимент, женщины больше 50 размера спортом заниматься не должны в принципе. Таких размеров просто не бывает.
На мужика найти что-то тоже нельзя - либо мало, либо огромное. Мужикам 60 размера можно заниматься спортом.
Чтобы найти туалет, пришлось спрашивать всех. Через три круга искомый нашёлся рядом с отделом детской одежды. Сразу так сказать нельзя было?
September 23, 2023
Испорченный праздник! Не привезли заказ, два дня ждала подарок, а в результате на вопрос где мой заказ, просто можем привести завтра на третий день, испорчен праздник, испорченные выходные. Никому НЕ советую Спортмастер!!!
1
1
May 6, 2022
Любимый магазин! Просторный, удобное расположение спортивной одежды и обуви. Легко ориентироваться в торговом зале. Вежливые и внимательные консультанты.
3
July 4, 2023
Прекрасный магазин, хотелось бы выделить эксперта Максима, как специалиста высочайшего класса!!! Помог с заказом и его оформлением, сам бы точно не разобрался)
3
December 4, 2022
Замечание в целом к сети магазинов Спортмастер: велосипеды такой же зимний вид спорта, как и летний. Поэтому запчасти в сервисные центры для них должны поставляться круглый год (пришлось кое-что по мелочи покупать в других местах).
О именно этом магазине.
Очень клиентоориентированный сервисный центр, все мастера - контактные и готовые помочь. Особая благодарность мастеру по велосипедам Дмитрию. Хотя считается, что "не сезон" для велосипеда, и несмотря на загруженность мастеров "зимними" видами сервиса, провел заказанное мной полное ТО за 1 день, дал дельные советы, что помогло мне переоборудовать велосипед на зиму как раз, чего я и хотела очень. Фактически сбыл моё желание 😁. Вежливый и профессиональный мастер, рекомендую 💯 .
3
May 1, 2022
Самый большой магазин Спортмастера, который я знаю. Огромный ассортимент обуви, одежды, спортивного инвентаря. Здесь представлен практически весь ассортимент товара с сайта.
Без покупки не останетесь.
3
June 27, 2023
Магазин конечно отличный. Но со временем ассортимент меняется не в лучшую сторону. Поэтому , если есть альтернатива, но Спортмастер пропускаю.
3