Девушки консультанты очень помогли выбрать несколько пар обуви,вежливость и профессионализм приятно удивили и в зале и на кассе
Большой выбор и обуви и одежды,все аккуратно разложено на своих местах,находиться в магазине было приятно
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
August 17
Уважаемое руководство,проведите беседу и дайте почитать законы о возврате денежных средств директору данного магазина ,пришлось сделать возврат за покупку на карту другого банка ,так как та карта которой был оплачен заказ осталась в другом городе .Сотрудник вёл себя крайне не приятно выставляя меня чуть ли не мошенником ,стоять и краснеть при покупателях было очень не приятно ,больше в ваш магазин моя семья не придёт !
Show business's response
rizon1991
Level 7 Local Expert
April 23
Сделал заказ акционного товара , пришел в точку, оплатил , померил обувь оказалась мала .
В точке были нужные размеры , предложил поменять , мне отказали , мотивируя , что акция закончилась , у другого размера другой артикул и штрих код , а как иначе , если это другое скю , по мнению продавца должен быть 1 штрихкод ?
Просто не захотели этим заниматься и залечили мне эти сказки ...
Оставил претензию в приложении с обратной связью , проходит дня 3 , проверяю статус , мне пишет мол вы не просили получения обратной связи , я так 3 раза пересоздавал обращение , но итог один и это тишина .
Довольные покупатели им не интересны , что онлайн , что офлайн сервис 0.
Не рекомендую, цены космос , так еще и сервис мягко говоря хромает .