Всем солнечного утра. Уже несколько лет мы покупаем вещи в этом магазине. Сотрудники отзывчивые и очень хорошо помогают при поиске и оформлении покупки. Им за этого огромное спасибо. Вот только при большом наплыве покупателей , они как дефицит. Жалко , что несколько других магазинов этой сети закрыли , хотя может это и правильно. Хозяевам виднее где , как, и что. Для нас ,там товар по нашему карману.Жалко , что некоторые бренды ушли , но как говорится незаменимых нет. Всегда радуют их различные акции .Привлекает прежде всего , тем , что можно померить , потрогать , взглянуть на вещь через зеркало , а потом уже , сделав выбор купить. В интернет магазинах мало таких услуг. Еще раз спасибо за существование этого магазина , всем его сотрудникам. Хорошего дня читающим.
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
August 30
Отсутствие зеркал в зале, примерить верхнюю одежду можно только в примерочных, которых не хватает... Собственник магазина, верните пакеты бесплатные! Стыдно, у вас вещь покупают за 5-10 тысяч, а вы ещё за пакетик деньги берете... Позорно как🙈!!! На маркетплейсах продукция на 300-500р дешевле, и пакет они дают бесплатно... Теряете клиентов!!!!
Екатерина Рыжкова
Level 3 Local Expert
June 11
Доброжелательный персонал, ассортимент хорош, в следуюший раз в приоритете отправлюсь именно на этот адрес магазина
Девушке-сотруднику в зале отдельное спасибо
Show business's response
WeidStil
Level 3 Local Expert
April 19
Недавно решил купить себе и кроссовки, но в силу того что мало в этом разбираюсь не знал какие взять. К счастью, мне помог разобраться консулььант Иван, он помог мне подобрать прекрасный вариант за хорошую цену. Теперь каждая прогулка для меня как поход по облакам, спасибо ему огромное
1
Show business's response
Дмитрий Сергеев
Level 4 Local Expert
September 12
12 сентября в районе 16.00 приобрели товар, потратили бонусы. При осмотре чека на покупку обнаружили, что цена не соответствует указанной на ценнике. Данное несоответствие указали продавцу, после чего оформили возврат и покупку, только уже без бонусов, так как они не вернулись. В итоге потрачено много времени, бонусы, что магазин компенсировать никак не может. Внимательность продавца отсутствует, что приводит к дискомфорту покупателей.
Оксана Коваленко
Level 9 Local Expert
March 11
В магазине бардак, вещи свалены в кучи на вешалках, такого я еще не видела в магазинах, возможно смена сезона, но ни одного консультанта в зале не было, пришлось в прямом смысле рыться в вещах, чтобы найти то что нужно, это крайне неудобно, если в руках у тебя другие вещи, а носить постоянно на кассу тоже не вар ант. Может быть собственник прдумает о корзинах или сумках🤷♀️
2
Show business's response
Константин Баранников
Level 14 Local Expert
August 10
На сайте было указано, что колышки для палатки есть в нескольких вариантах. Но в реальности отсутствуют.
Видимо, за расходниками, нужно приезжать не в сезон.
Но это странно
Show business's response
Anuta
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Такое неуважительное отношение к покупателям я давно не встречала .. пришла с ребенком , нужно было взять сертификат , девушка не особо приветливо рассказывала о всех правилах.. Как будто из нее вытягивали тисками информацию. К моему удивлению , очень неудобное пользование сертификатами , кроме того , что их почти нет , еще и остаток сгорает … у вас вроде такая большая сеть и настолько непродуманные правила (или наоборот продуманные лишь бы больше денег оставили люди?) . В общем , когда подошла брать сертификаты , продавец обслуживала покупателя в течение 10 мин(мы выходили из магазина и зашли вновь) . Я попросила меня обслужить -и не получила никаких знаков внимания , как будто со стеной разговаривала !! Ничего не сказали , даже взгляд не подняли , не попросили подождать !!!! Затем я повторила просьбу и со злостным видом подняв свои веки , девушка решила выпалить - «я вас слышу ! Я занята .» Вы хотите чтоб я хоть раз еще к этой девушке на кассу подошла ? Такое хамство откровенное скрытное давно не видела . Попросила далее другого продавца подойти - на что опять получила отказ - «нет других на кассу». Через 5 мин подошла другая девушка , спокойно все продала объяснила . И кстати , проведите обучение по сертификатам , продавцы на знают сколько действуют они . Пообещали 3 года , в итоге купила всего на 2 …..
1
Show business's response
Турист
Level 15 Local Expert
March 31
Магазин хороший, большой зал, большой ассортимент, но цены заоблачные.
Show business's response
Анна Ч.
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Всей семье одеваемся в этом магазине, но то что произошло сегодня, просто Возмутительно и Отвратительно. Зайдя в магазин, ворота на нас среагировали( они на каждого 2 реагируют, если что, на коляски, велосипеды)мы были с коляской и велосипедом. Администратор(Слепухина Елена Николаевна) решила что мы воры и дала указание всём продавцам следить за нами, сначала казалось подозрительным, почему работники глаз с нас не спускают, когда в магазине грязь, бардак, половины ценников нет и вроде есть чем заняться. Не приятное ощущение. Но потом молодой человек- консультант, сказал мне, что администратор дала такое указание, что по её мнению мы не чисты на руку. ( так же потом была версия, с пищащими воротами, с фотографией воровки,на каторую я очень похожа)Я такого унижения и стыда, ещё никогда не испытывала. Дальше интереснее, подойдя на кассу, я попросила позвать администратора, чтобы она дала объяснение, своему поступку, на что женщина на кассе сказала, что администратор ушла- будет позже, подойдя 2 раз, администратором оказалась та самая женщина!!!,конечно, можно было понадеяться на то, что она просто забыла, кем она работает и зачем вообще здесь находиться, но нет, она просто решила бездоказательно наклеветать на людей и пользуясь своим положением,еще и унизить(повторюсь Продавцы просто стояли рядом и глаз не спускали) Объяснений она мне не дала, доказательств не предоставила , извинений, я не получила. Очень обидно и не приятно, что постоянным клиентам высказывают такое неуважение. Вместо того, чтобы заниматься магазинам, консультанты просто играються и следят за добропорядочными покупателями, с золотой картой их же магазина. Конечно так мы это всё не оставим, будем разбираться.
Show business's response
Татьяна Василенко
Level 18 Local Expert
December 7, 2023
Мой любимый магазин, но сейчас я очень недовольна тем, что сделала заказ (типа чёрная пятница) 13 ноября, обещали доставку в магазин 21 ноября, потом извинились и подвижки на 25 ноября и после этого тишина!!!! Никакой информации что с заказом, в чате пишут ждите, сколько ждать никто не знает, классная ситуация!!!!! Деньги взяли заказ ждите, информации ноль - это нормально???????
Show business's response
анна никулина
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
31.10.2023 года ,пришла в магазин. Я понимаю, что пришла я с утра, после открытия через минут 15, и работать продавцам не охота. Попросила продавцов принести мне 2 ую пару кроссовок для примерки, в ответ услышала.." 500 рублей " и принесу. Такого отношения я ещё нигде не встречала. Кроссовки я не купила, хотя могла .
1
Show business's response
Makar Y
Level 6 Local Expert
February 22
Выбор товара почти достаточно,персонал помог наитии обувь нужно размера,всё довольно чисто.
Show business's response
Анастасия Березюк
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Наш любимый,семейный магазин
Частые гости в нем
Огромный выбор кроссовок,курток женских и мужских
Прекрасный,вежливый персонал,который всегда поможет в выборе
Рекомендую
3
Show business's response
Кирилл Токарев
Level 11 Local Expert
January 2
В целом нормальный магазин. Но ассортимент после СВО стал хуже, цены выше. Однако всегда есть, что выбрать, если постараться. Среднее впечатление.
1
Show business's response
Виктория
Level 11 Local Expert
March 7, 2023
Спасибо персоналу за помощь в перекрутке креплений на детских лыжах. Хоть покупали в другом Спортмастере лыжи, ездили первый раз кататься на Уктус, и поняли что базовые крепления на лыжах с кнопкой, неудобны ребёнку. Тренер сказал что нужно заменить на другое крепление. Без проблем заменили ребята! Спасибо! Оплатили только новое крепление. И всё рядом с Уктусом!
1
Show business's response
Анастасия Долгина
Level 11 Local Expert
August 17
Не увидела ничего особенного , чтобы так задирали цены . Причём выбор больше всего ужасает и удивляет
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
February 1
Так то ни че магазинчик, но гантели дорогие..... И почему-то на карте ни когда нет бонусов ((( хотя они их переодически начисляют! Просто жадные! Не были бы жадные гантели бы на входе раздавали...
Show business's response
Газизова Юлия
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
В зале консультантов не до просишься помочь . А вот на кассе девочки молодцы ! Магазин хороший 👌
Show business's response
Mumiya82 .
Level 14 Local Expert
September 15, 2023
Покупал ботинки, сотрудница магазина рассказала и помогла оформить интернет заказ, через который получилась скидка 1.5 тысячи, большое спасибо!
Show business's response
Матвей Дахно
Level 13 Local Expert
January 28, 2022
Прекрасный магазин. Очень часто там покупаю спортивное снаряжение и одежду. Есть крутая бонусная система, баллы за покупки. И баллов много приходит и оплатить можно 30% от новой покупки. Круто
3
2
Марина Котовщикова
Level 11 Local Expert
September 12, 2023
Выбор в начале сентября маленький. Персонал запаренный, потому что видимо народу много. Но уделили время, чтобы найти второй кроссовок. По акциям очень плохо.
Show business's response
Денис Князев
Level 14 Local Expert
March 6, 2023
Средне в плане ассортимента. Не хватает адика и рибока. Консультанты хорошие, за что большой плюс. Подсказали, помогли подобрать, даже из того, что есть
1
Show business's response
Полина Юрьевна
Level 7 Local Expert
April 30
Консультанты ответили, на все наши вопросы. Спасибо им за это.
Show business's response
Ольга Асадчих
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Нам понравился ассортимент. Покупкам рады, нашли то, что нужно и по размеру и по стилю, и по фирме производителю. Менеджеры не навязчивым, касса быстро ослужили. Довольны!
3
2
Show business's response
Кирилл Аверкин
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Большой ассортимент товаров, есть приложение где можно заказать товар со скидкой. Очень качественные товары.
1
Show business's response
Наталья Морозова
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Являюсь постоянным покупателем данной сети магазина в Екатеринбурге на Щербакова. Купили велосипед, оплатили, доставку оформили на следующий день, однако товар не был доставлен в назначенный день, служба поддержки вопрос не решила, как не решил вопрос и сам магазин, логистика не работает вообще, курьер трубку не брал ни в день доставки, ни на следующий. Обращение рассматривают пять дней, повторюсь, что служба поддержки при неоднократном обращении клиента, говорят уточняем информацию и не более. При обращении в магазин после 18.00 в день доставки, сказали, ожидайте доставку завтра, а служба поддержки предложила только на 4 день доставку после покупки товара, это при том, что в приложении товар был в пути. Подчеркну то, что логистика не работает от слова совсем, курьер ни брал трубку ни от сотрудника магазина, ни от нас клиентов. По итогу на 3 день, после покупки товара, переоформили заказ и пришлось ехать за велосипедом в соседний город. Осадок конечно остался, так как пришлось ждать доставку 2 дня и отпрашиваться с работы на эти дни, а по итогу пришлось ехать в другой город.
3
Rustam Rakhmangulov
Level 10 Local Expert
June 11
Хороший спортивный магазин 😊
Show business's response
Павел
Level 14 Local Expert
October 16, 2022
Всё что надо по шмоткам, здесь покупаю, всё есть и даже больше.
Персонал вежливый, не назойливый, но если надо всё раскажут и покажут .
Можно здесь померить и оплатить, а заказать в интернете, будет ещё и скидка.
1
1
Павел
Level 5 Local Expert
October 30, 2022
Ничего сверхъестественного не увидел много товаров ценны как всегда завышены, продавцов нет. Сами все выбрали и купили, сходили как за продуктами. В отделе с обовью увидел у кроссовка расклеивается подошва. Качество не очень, нужно искать.
3
1
Show business's response
Эдуард Петрусенко
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Выбор не огромный конечно, но неплохой. Хватает качественных вещей. Персонал на высоте. Неназойливы и вежливы. Хороший выбор размеров обуви.
3
1
Станислав Костромин
Level 17 Local Expert
May 7, 2022
Спортмастер вообще для меня отличный магазин!!! Все есть на любой вкус и кошелёк!!! Сама одежда в 80-90% случаев очень качественная!!! Носится долго!
3
2
шайдаров сергей
Level 26 Local Expert
January 15, 2023
Покупал подарки 29.12.термобельё.упаковки мятые грязные неприятно даже в руки брать.продавцы ватные медленные.я конечно всё понимаю предновогодняя суета и т.д.устали.но причём здесь покупатель.
1
Show business's response
Яна Овчинникова
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Хороший магазин. Уже много лет покупаем в нем вещи для прогулок и походов, а также детям для занятий физкультурой и для спортивных секций. Очень порадовал расширенный размерный ряд до 56 размера. Консультанты вежливые, с юмором.
3
2
Show business's response
Анатолий Пирогов
Level 12 Local Expert
June 11
Стабильно высокие цены и мало касс
Show business's response
Татьяна А
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Неплохой выбор различных товаров для спорта и отдыха.
1
Show business's response
Александр Билашенко
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Большой выбор верхней одежды, хорошие консультанты!
1
Show business's response
Белоусов Александр
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
Вещи не соответствуют цена качество, китайскими деловыми подделками торгуют выдавая за фирменные вещи, спортивная кофта адидас за месяц скаталась и растянулась превратившись в болохон.
1
Show business's response
Инкогнито 2309
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Многообразие товара, приятный персонал. Советую
Show business's response
Марина В
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Выбор товаров скудный , особенно кроссовок , персонал не найдешь для консультации , качество части товаров оставляет желать лучшего, года 4 назад здесь было намного лучше!
3
Арина Шемякина
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
достаточно большой магазин с широким ассортиментом
Show business's response
Ильяс С
Level 18 Local Expert
May 1, 2022
Спасибо коллективу,помогли подобрать кроссовки,ассортимент огромный все вещи очень хорошего качества,рекомендую.
1
2
Show business's response
Ладынин С.
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Ассортимент маловат по сравнению с магазином в Гринвиче например
Show business's response
!!Yana!!
Level 12 Local Expert
September 10, 2022
Хорошие футболки. Нашли только здесь на физру (жёлтый цвет) . Хорошие кроссовки. Все удобное и комфортное.
1
Галина С.
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
Вчера покупали в этом магазине одежду дочери. Очень много вещей намазаны тоналками, пришлось долго искать чистую одежду. Когда мы находились в премерочной к нам ворвалась продавец, забрала все, что мы примерили на кассу. Мы питались возразить, но она ничего не слушала. Продавец наглая хамка, которая нам нагрубила и испортила настроение. Хотелось развернуться и оставить все выбранное, но мы так долго выбирали.... На кассе ждал сюрприз, тот же продавец оставила нам вещи которые мы выбрали и которые мы примеряли, я завозмущалась и опять получила порцию хамства и недовольства от этого продавца. Прошу администрацию магазина депремировать данного сотрудника, она была без бейджика. Также прошу научить своих продавцов обслуживать покупателей и выдать им перчатки, как в других магазинах. Спасибо заранее за принятые Вами меры.
5
Виктор А
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Всё хорошо, только на кассе долго ждали, хотя народу не сказать что было много
Show business's response
Кос
Level 16 Local Expert
February 11, 2023
Выбор большой, все лежит на своих местах, чисто. Но кассиры это отдельная история:
-постоянная очередь (хотя 3-4 кассы, работает по факту 1-2).
-хамят на раз два! (Руководитель обрати внимание за кассами, таким кассирам семечки на рынке продавать нельзя доверять).
Из за этого две звёзды.
Слава богу есть онлайн доставка.
4
Show business's response
иван к
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Дорогой. Интересного товара нет. Проще в интернете заказать. Качество вещей среднечек.
Show business's response
Денис Мет
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Не большой магазинчик. Не везде есть цены, нужно спрашивать.
Show business's response
Алёна Эргарт
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Улучшить бы в магазине обслуживание посетителей магазина.
А так хороший ассортимент, магазин отличный.