Очень напрягает качество обслуживания в магазине в Парк Хаусе. Консультантов нет никогда, что-то найти на полках нереально, в коробках с обувью может лежать разнобой. Очень неудобно получать интернет заказ. Первый раз отстоишь в очереди, идешь на примерку, причем ближайшая к кассам примерочная, по сути является складом, после примерки снова в очередь, у нас все в порядке очереди, зато на кассах не все кассиры. Перед носом залезла женщина без очереди, кассир сказала, что ей без разницы кого обслуживать. Хотела написать отзыв в книге добрых пожеланий, но, о чудо, женщина которая так спешила, лезла без очереди т кричала, что беременная, уже пишет отзыв и сообщает, что никуда не торопится. Я вижу в этом умысел и нежелание давать книгу отзывов и предложений, в связи с чем отзыв в интернете. Прошу администрацию магазина навести порядок: разложить товар по местам, убрать завалы в примерочных, поднять одежду с пола, использовать примерочные по прямому назначению, а не как подсобные помещения. Прошу организовать удобное получение товара по интернет-заказам, а не создавать проблемы на ровном месте.
Show business's response
Анна Карпухина
Level 4 Local Expert
October 1
Товары выбирали самостоятельно. Никто не помогал, рядом никого не было. Придя на кассу, с порога говорят безнал не работает, либо сбп либо наличными. Хотя все терминалы оплаты были включены. «Ну либо оформляйте заказ через приложение». Говорю, хорошо, будем оформлять через приложение. После этого девушка потянулась за своим смартфоном, что она хотела там? Оформить нам заказ через себя?
Если у вас на самом деле не работали терминалы, пишите об этом на входе, или пускай в зале консультанты сообщают об этом. Очень сомнительно, что в наше время может не работать безналичный расчет, либо просто руководство просит с сотрудников высокую долю СБП?
Осталось после этого не приятное чувство.
Пришлось оформлять заказ через приложение и оплачивать там картой, благо молодой человек очень быстро его скомплектовал.
Show business's response
Геннадий Шутегов
Level 4 Local Expert
June 22
большой спорт бутик, два входа в нем, в целом не плохо все обставлено, товаров куча, от носков и кепок до тяжелого спорт инвентаря и велосипедов.. Одежда хорошего качества, большой выбор и много брендов, персонал присутствует, но в массе своей какой то медленный, хотя это не кальянная а спортивный магазин, надо быть бодрячком, на спорте, а не как сонные мухи)