Sportmaster

Rating 4.7
3021 rating
Rate this place

826 reviews

Level 10 Local Expert
January 24
Большой выбор, хорошие сотрудники в зале, но на кассе работают уставшие, озлобленные женщины, у которых надо вытягивать информацию об вариантах оплаты, скидках и бонусах. Испортили всё впечатление о покупке...
Level 13 Local Expert
February 3, 2023
Хороший магазин, огромный выбор спортивной одежды, спорт.инвентаря, обуви и ещё кучи всего. Персонал всегда рад помочь и подсказать. Отличный магазин.
4
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Отличный магазин, большой выбор, доброжелательный и компетентный персонал. Есть возможность сделать заказ через интернет, и оплатить удобным образом. Очень помогает приложение на телефоне.
5
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Какой же навязчивый персонал в данном магазине! При оплате товара кассир спрашивает карту магазина. Говоришь: нет карты. Кассир: может она к телефону привязана? Я говорю: Не знаю. Давайте так оплатим. Она опять про карту. Потратишь время, энергию на сотрясение воздуха, наконец оплатишь.Уже злой, всё выскажешь. Она: с меня начальство требует. Отлично! Не я, клиент, должен быть доволен, а начальство должно быть довольно! Спортмастер, а не наглеете ли вы?
2
Level 6 Local Expert
November 21
Обходительные,приятные,к покупателям как к родным относятся
Level 17 Local Expert
May 15, 2023
Не самый богатый по номенклатуре спортмастер, зато в центре города и народа мало. Чтобы купить насос, бадминтон и что-то простое для активного отдыха- нормально.
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Ассортимент большой, но подобрать размер выбранного товара не всегда предоставляется возможным. Консультантов мало, приходится долго получить консультацию
2
2
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Хорошие и внимательные консультанты! Было приятно. Грамотно советовали и подбирали интересующий меня товар. . Покупала подарок для внучки. Спасибо девушке за консультацию, жаль не запомнила имя. Всё подошло. Приду ещё!@
4
1
Level 7 Local Expert
March 8
Отличный выбор и очень отзывчивый персонал. Никите отдельное спасибо.
3
Level 14 Local Expert
July 25, 2023
Сделали заказ из Пушкино, сказали, что есть в наличии и его подтвердят за 15 мин, срочно поехали в Королев, ехали 30мин, подошла на кассу, продавец говорит, что заказ ваш не подтвердили, никакой помощи и участия, она просто тупила на кассе, пока вторая обслуживала, нашла кросы сама, но провели их как заказ онлайн, народу было немного, можно было и заняться ондайн заказами, раз есть такая услуга
1
Level 14 Local Expert
April 13, 2023
Хороший спортивный магазин. Постоянно акции. Начисляют бонусы, которыми можно воспользоваться в определенный период времени. Персонал вежливый. Помогают в выбора товара.
Level 5 Local Expert
July 1
Широкий выбор и приятные консультанты
3
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Сам магазин неплохой, обычно продавцы вежливые. Но сегодня кассир ввела свой номер телефона для зачисления бонусов. На просьбу не вводить чужой номер ответ был: «никакой карты к чеку привязано не будет». В итоге я не могу привязать чек к своей карте, т.к. кассир уже сделала это на свою карту или подружки. Это мошенничество и использование служебного положения. Сколько бонусов могла получить эта девушка при оформлении покупок, когда покупатель говорил, что карты нет.
2
2
Level 20 Local Expert
October 18, 2023
Магазин небольшой, но уютный. Можно найти всё самое необходимое. Находится на 2-м этаже в ТЦ.
Level 7 Local Expert
November 15
Хорошая обувь начинается от 7 тысяч. В последнее время больше ноунеймов.
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Ужас, это даже не ужас а что-то позабористей! Зашёл вчера 13.04 выбрал 2 пары кроссовок (Kappa, Demix) по акции померить, обе пары понравились, но вот беда, куда-то делись продавцы консультанты и я так и не смог найти нужную коробку, но я пошёл дальше и подходил на кассу, но там уже женщина стоявшая впереди меня с той же проблемой озвучила кассиру о проблеме! Пришёл сегодня 14.04 чтобы опять взять те же кроссовки, померять и соответственно купить, но как только я их померял, вдруг появляется откуда не возьмись консультант и вуаля!!! Объявляет что акция закончилась и они теперь дороже на 1500-1600 рублей, как вам дорогие покупатели, нормально такое?!! На россовки Карра была указана цена 4999 на витрине, но по факту они стоили больше, а с сегодняшнего дня 6500 кажется и это опять минус ➖️ большой и жирный!!! Вопрос к руководству, у вас чем занимаются продавцы консультанты и почему их нет на рабочем месте, что должно произойти чтобы они консультировали покупателей, почему покупатели должны бегать и искать тех кто занимает рабочие места, должности КОНСУЛЬТАНТОВ а по факту их просто нет, они где угодно находятся но не в тех отделах где люди заинтересованы, меряют обувь и там можно продать ваш товар или вы не заинтересованы в продажах??! Если у вас нет продавцов консультантов заинтересованных в продажах магазина, то лучше поменять на тех кто будет заинтересован в продажах, иначе, надо понимать, у меня для вас плохие новости, ваш павильон рано или поздно закроется по понятным причинам! Вы потеряли выручку минимум на 10000 и это только один день, вчера, и это толь один я, а там было очень много покупателей, заинтересованых именно купить, а не просто снующих от безделия, и если бы меня должным образом проконсультировали, то я бы купил 2 пары кроссовок которые были по акции до сегодняшнего дня 14.04 плюс ещё несколько пар носков. Но после такого случая больше не хочется заходить именно к вам!!!
2
1
Level 5 Local Expert
May 19
Качественные товары,приятный персонал,быстрое обслуживание.
3
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Хороший выбор товаров, как и во всей сети СМ. Вежливый персонал. Для Королёва удобное расположение, есть парковка рядом.
3
1
Level 14 Local Expert
November 13
Магазин с низкокачественными товарами и некомпетентными консультантами
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Спортмастер в Королёве, большой обувной отдел, и остального по не многу:одежда, спорт, туризм. При онлайн покупках можно заказать доставку сюда.
1
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
Один из самых больших спортивных магазинов в Королёве. Удобное расположение. Большой ассортимент. Здесь всегда подскажут, где найти нужный товар, покажут замену, если товар, который вы ищете, отсутствует.
3
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Неплохой магазин, но ассортимент маленький (если сравнивать с гипером на Ярославке), мало места и постоянные очереди как на получение онлайн заказа, так и потом ещё в кассу.
Level 13 Local Expert
January 30, 2022
Широкий ассортимент одежды для спорта, товаров для отдыха и спортинвентаря! Сам магазин достаточно просторный - комфортно выбирать товар, не мешая другим посетителям. Персонал - норм! Парковка у ТЦ платная
4
Level 21 Local Expert
March 29, 2023
Обманывают потребителя. При покупки обуви продавец обманывает и говорит, что некачественный товар по гарантии примут только если будет коробка для обуви . Хотя ЗЗПП РФ совсем иначе говорит и не требуется упаковка при возврате бракованного товара.. Гарантия на обувь у магазина всего 14 дней. Поэтому такой наглый обман продавцов наводит на мысль, что и все их акции магазина и бонусы тоже обман ?
1
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
нормалек бывал там покупал чето, ребята нормальные работают, на кассе только не приветливо было, а в целом кайф ваще, красавцы ребята
3
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Вежливый, профессиональный персонал, удобный доступ к интересующему вас товару! Действует гибкая система скидок! Своя небольшая парковка, 2 часа бесплатно!
3
Level 13 Local Expert
January 9, 2022
Отличный магазин) Большой выбор спортивного инвентаря, всегда захожу сюда, когда надо что-то спортивное прикупить. Хорошо помогли недавно подобрать лыжи и коньки, есть заточка коньков и установка креплений на лыжи
3
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Все нравится, персонал знающий свою работу, ассортимент полный и удобная система доставки
1
1
Level 12 Local Expert
June 24
Большой Спортмастер в самом сердце города)
2
Level 10 Local Expert
May 27
Нашел все что нужно, по качеству вопросов не имею. Очень много сэкономил за счет бонусов
2
Level 16 Local Expert
May 6, 2022
Вежливый и ненавязчивый персонал, но быстрый на вопросы. Всё компактно, но ассортимент широкий. Предпочитаю покупать в основном здесь, чем ехать на Ярославское шоссе (через раз).
6
Level 14 Local Expert
January 10, 2023
Это магазин Standard, не Pro, т.е. ассортимент -- основной, не включающий прямо-таки всё, что только бывает в СпортМастере, но в таком ТЦ это и не нужно. зато Инет-заказы выполняют точно.
3
Level 20 Local Expert
June 25, 2023
Забирала интернет заказ, выдали грязную вещь, без упаковки. На мои увещевания отвечали безучастно... Никаких предложений исправить ситуацию. В итоге я попросила позвать хоть кого то, кто как то должен контролировать процесс, позвали администратора. Администратор Кутейникова Анна дала мне понять, что покупатель для них пустое место и им очень сильно наплевать на каждого клиента.
Level 5 Local Expert
August 15
Заставили скачать приложение потратил 20 мин а получил ничего
1
Level 11 Local Expert
May 11, 2022
Спортмастер по сути есть спортмастер. Небольшой магазин, большого разнообразия как в гипер-версиях вы не увидите, но сюда можно организовать доставку с интернет магазина. А магазине есть популярный спорт инвентарь (турники, мячи, прыгалки, эспандеры и тд.).
4
Level 14 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин, практически всё наименование летней коллекции, скидки на товары, приветливый персонал
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
После того как я пошёл на работу в кроссовках демикс обнаружил что мне натирает ногу так называемая пяточная дуга потерпев всю смену пришел в магазин объяснив причину неудовольствия сравнив с новыми парами проблема была обнаружена в моих размерах 44 в сравниваемой 41 размера данного дефекта не обнаружил на претензию после экспертизы директором предложили пойти в независимую как они их инспектируют одному богу известно посоветовать что делать в таких случаях они не знают только независимая и признавать очевидный дефект не хотят больше ходить в него не буду и не советую никому но если пойдете рекомендую прадовца Ярослава внимательно помогает с выбором
2
Level 4 Local Expert
November 6
Целенаправленно ехали за курткой, в наличии значится, по факту- не нашли. Сотрудники не проявляют заинтересованности, искать пришлось самим. Потратили уйму времени, так и уехали ни с чем.
Level 15 Local Expert
January 24
Иногда захожу взять чего нибудь по мелочи уже года три как, всегда найду что то для себя, магазин уже стал как родной.
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Хороший магазин, выбор большой. Но во всем зале нет ни одного зеркала, это возможно какое то новое решение, но очень неудобно. Захочешь,к примеру, купить шапку, нужно идти через весь зал в примерочную, хотя можно было бы примерить сразу и не тратить время, если бы были зеркала. В целом нормальный магазин, стандартный Спортмастер.
3
Level 12 Local Expert
January 13
Отличный магазин для всей семьи. Часто совершаем здесь покупки
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Огромный магазин. Заказываю обычно онлайн,и просто прихожу чтобы выкупить свои товары. Нахожу много скидок. И так же большой выбор обуви.
3
1
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Нарушение закона, неосведомлённый персонал. Очень плохо, просто хуже некуда. Пришла в этот магазин для покупки ботинок caterpiller, покупка планировалась подарком на день рождения. Согласно сайту они были в наличии, но, как оказалось информация о наличии на сайте абсолютно ничего не значит. Консультант предложил мне посмотреть наличие в киоске и оформить доставку. Ок, все сделали. Но я была не в курсе, что в какой то момент спортмастер изобрёл свою альтернативную размерную сетку и теперь 46 размер это 11,5 US. Мой супруг носит обувь этой марки уже много лет, и всегда 46 это был 46 EU, но теперь какие то гении в спортмастере решили, что 46 rus = 44,5 EU. Чтобы осуществить возврат надо идти в магазин лично. Ок. Но оказалось, что гении в спортмастере изобретают не только размерные сетки, но и свою трактовку законов РФ, в частности Закона о защите прав потребителей и сдать им их товар можно только через три дня после доставки, потому что покупатель по каким-то причинам должен ждать, когда Спортмастер обменяется данными с курьерской службой. В общем - продали не то, привезли не то, вернуть можно только в магазин, только через три дня (об этом я запросила комментарии Роспотребнадзора) все для спортмастера и ничего для клиента :( Больше не ногой, такой антиклиентоориентированости я больше нигде не видела.
1
Level 11 Local Expert
May 27, 2023
Магазин в целом хороший, но ассортимент маловат, чтобы что то выбрать лучше ехать в большой Спортмастер.
1
Level 11 Local Expert
August 24, 2023
Большое спасибо консультанту Андрею за помощь в выборе скейта! Уберёг от ошибочной покупки. Ребёнок доволен.
2
Level 9 Local Expert
October 14
Прекрасные продавцы, хороший филиал
Level 9 Local Expert
January 27
Хороший уютный магазин, хорошие акции, вежливые продавцы
3
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Магазин хороший, большой выбор. Акции! Бонусная программа!
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Товар хороший, ассортимент можно расширить, персонал доброжелательный, расположение очень удобное, всё нравиться
3
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Очень хорошо я там на своё день рождение покупал велосипед и замок и там очень хорошо персонал отличный
2