Был сегодня в спорт мастере хотел преобрести зимнею обувь, потребовалась помощь консультанта, я ее спросил очень интелегентно, а она мне на мой вопрос ответила грубо что надо, Уважаемый директор разберитесь пожалуйста с такими консультантами и обучите их уважительнее относиться к покупателям, после такого отношения ни чего покупать не хочется!!!

Show business's response

Inna

Level 17 Local Expert

Являемся клиентами Спортмастера много лет. В очередной раз перед поездкой в горы решили обновить флиски. Выбрали нужные размеры, заказали на сайте, подошли на кассу. В результате продавцы магазина флиску размером 54 в базу не внесли и она в магазине не числится. Нам говорят отменяйте интернет заказ. Проблема в том что в заказе мы использовали купон на 1500. И по вине сотрудников магазина мы должны либо терять деньги, либо ждать когда привезут такую же флиску со склада. Самолет вылетает завтра, ни денег ни флиски у нас нет. А самое главное доставленная флиска будет лежать у них всего 5 дней, тоесть у нас нет шансов её увидить и забрать)) Администратор Мария с хамоватым видом похлопала глазами, огрызнулась и убежала от нас. Директора нам не позвали, дали с удовольствием жалобную книгу, видимо привычны. Вот огромное желание обратиться в роспотребнадзор для возврата своих денег. Никому не советую совершать покупки в этой точке, можете как и мы остаться без денег и без вещи и вам тут не помогут такие непрофессионалы как Мария.

Show business's response

Лола Рустамовна

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, место ужасное. Обслуживание тоже. Заказывали товар на сайте. В тот же день хотели забрать, один товар был новым,другой витринного экземпляра(потёртый серый и облезлый). Брать соответственно не стали. Сказали позвонить на горячую линию. Позвонили, молодой человек сказал что заказ новый без дефектов (2 одинаковых товара будут готовы после 8 вечера 8.10). В приложении пришло уведомление что товары готовы к выдаче. Муж поехал забирать. Приехав туда был разочарован. Так как на выдачу принесли тоже новый один товар и второй товар был тоже витринного экземпляра. Ощущение что ничего не поменялось. Мало того что товар пришел такой же, так ещё консультанты не консультируют толком и позволяют себе хамское поведение. Какое вы право имеете указывать покупателям как и что им делать. Ужасное место.

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

112 reviews