Товар (лыжные ботинки) на кассе пробили по цене выше, чем на ценнике. После того, как я указал на данное несоответствие, кассир сказала, что в магазине не ценники, а оформление стойки. Ценники указаны на самом товаре. На самом товаре ценника также нет. Прошли с кассиром к месту выкладки товара. Она стала сравнивать информацию на ботинках с информацией на ценнике, когда не смогла найти различий, просто вытащила ценник и всё. В этом магазине не знакомы с правилами торговли.

Show business's response

Дмитрий Ильченко

Level 9 Local Expert

Постоянный покупатель "Спортмастера" (много лет только там беру кроссовки и зимние ботинки). Последний раз купил FILA. Такая же модель, как два года назад, просто другой цвет. Попробовал походить — невозможно. В районе пятки с боков огромное внутреннее уплотнение, как шишка. Буквально больно наступать и стоять. Визуально сразу не поймешь, но через час носки нога горит. Поехал в магазин в Сергиевом Посаде на Новоугличском шоссе, 85. Кроссовки приняли (ладно, думаю, вернут). А потом отказ: "Экспертиза показала, что это не производственный брак". Бред. Кроссовки не рваные, не порезанные, не изношенные — как я мог их так "повредить" изнутри за три дня? Предложили самим делать независимую экспертизу. В Сергиевом Посаде её нет. Ехать в Москву ради кроссовок за 5000₽? Я не готов. Получается, купил дорогую, известную модель и не могу ею пользоваться. При этом старая пара (такая же, FILA) лежит рядом — нормальная пятка, всё ровно. Новые — колодка бракованная, ходить больно. Вывод: Проверяйте обувь прямо в магазине и носите по дому три дня до удаления бирок. Если неудобно — сдать уже не получится. Моя история — типичный случай, когда магазин "разводит руками", а покупатель остаётся с больными ногами. Очень неприятно, репутация "Спортмастера" для меня упала. Не рекомендую. Больше туда ни ногой, и другим не советую.

Show business's response

Лизавета Б.

Level 30 Local Expert

Магазин большой, но ассортимента не хватает, по сравнению с московскими точками. Солнечные очки многие поцарапаны, в отделе обуви не хватает ходовых размеров. Покупали лыжи, спрашиваю бордовые, дают голубые. Якобы нет длины нужной. Иду и нахожу сама. Списание бонусов через приложение работает, на кассе спрашивают об этом.

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

189 reviews