СТО № 1
75 reviews
August 8
Отличный сервис.
Обслуживаю здесь свои автомобили с 2015 года, а также всех знакомых отправляю сюда.
Больше всего нравится отношение сотрудников к клиенту и к его автомобилю.
Все пожелания и просьбы исполняются, всегда можно решить любой вопрос.
Огромная благодарность Андрею Пескареву за его профессионализм и за то, что он всегда нормально реагирует, когда я лезу к нему с вопросами и рекомендациями по ремонту. Я очень трепетно отношусь к своему автомобилю и он это учитывает при проведении работ. И как всегда, спасибо мастерам-приемщикам за то, что разрешают мне самому загонять и выгонять автомобиль в рем. зону.
Успехов, процветания и побольше хороших клиентов.
May 20
Ремонтировал проводку центрального замка. Сделали всё качественно и оперативно по разумной цене. Грамотный и вежливый персонал. Рекомендую.
Из минусов, рядом сложновато припарковаться, но это уже инфраструктура.
April 15
Обслуживаю свой автомобиль на сто-1 8 лет. Доволен качеством обслуживания. Приветливые, внимательные люди, а самое главное хорошие специалисты своего дела. Качественно и быстро производят ремонт и обслуживание автомобиля. Рекомендую вам воспользоваться услугами сто-1.
August 5
Провели замену переднего левого ступечного подшипника . Вроде бы казалось все хорошо. Через 50 км при поездке с детьми на природу начался металический скрежет. При осмотре оказалось что колесо болтается. Видимо не затянули. А если бы не открыл окно и не услышал металлический звук итог был бы очевиден-выброс на встречку и куча трупов.
November 19
Не первый год обращаюсь в СТО за услугой проведения ТО своего авто. Всегда заранее предупреждают по телефону о приближении очередной даты проведения ТО и помогают с приобретением необходимых комплектующих. По качеству проводимых работ никогда не было никаких нареканий. Однозначно рекомендую данный сервис!
February 7
В данном автосервисе обслуживаюсь довольно таки давно. Сперва как организация, теперь как физ. лицо.
Нравится хорошее отношение. Мастер и слесари по человечески объясняют какие есть проблемы и как менее болезненно устранить. Когда ты человек, то и с тобой ведут себя по человечески. Качеством работ доволен. Что касается цен, то дешевле только в гараже "ара"
может отремонтировать. А здесь с запчастями из их магазина по цене выходит оптимально, кто и чего бы не говорил. В общем я доволен.
December 7, 2023
Обсуживаюсь здесь с 2020 года, мне все почти нравится. Почему почти, цены на услуги здесь не самые низкие в городе, но и качество соответствует, ответственно здесь подходят к своей работе. Да и ещё расходные материалы в их магазине бывают дороги ( 1 кг антифриза 400 рублей, я в шоке был). Из плюсов оформляются заказ - наряды, есть гарантия на ремонт с использованием запчастей из их магазина (не доводилось обращаться). Рекомендую это место.
September 28
Отличный сервис, оперативно диагностируют проблемы, сразу предлагают разные варианты запчастей, есть гарантия.
January 23
Обратилась по рекомендации знакомого. Выявили причину шума машины и предупредили о том, что в ближайшее время может возникнуть другая проблема. Т ч, когда это случилось, - я уже была готова)
Устранили все быстро, заказали деталь, заменили ее, дали гарантию на деталь и работы полгода.
Всем осталась очень довольна. Спасибо. Отдельное спасибо мастеру Сергею, что очень подробно все объясняет.
August 23, 2023
Один из лучших автосервисов! Здесь работают очень хорошие специалисты . Обслуживание на высшем уровне. Цены демократичные. Хочу выразить благодарность сотрудникам автосервиса за оперативную и качественную работу.
2
November 11
Ответственный подход к делу, быстрое выполнение рем.работ, приветливый персонал.
July 21, 2023
Хорошие ребята, делают всё быстро и качественно, осматривают всё ТС и дают рекомендации по дальнейшему ремонту и подбирают недорогие но качественные запчасти.
2
November 17, 2023
Периодически обращаюсь по ремонту автомобиля, все устраивает. Свой автомагазин. Удобное расположение.
1
November 23, 2023
Хорошее обслуживание.
Быстро записали, быстро приняли. Хороший персонал, даже не очень разбирающемуся человек объяснили и помоги.
August 29, 2022
Недавно был в гостях в Рязани, с авто Hover H5 дизель случилась поломка. Обратился в сервис на Лермонтова 9/2 без предварительной записи. Огромное им спасибо, помогли, не отказали, в беде не оставили, специалисты отличные, уехал из Рязани на автомобиле, не пришлось оставлять на длительный ремонт. Поломка оказалась не значительная, но без ее устранения авто был не на ходу. Приняли не стандартное решение и устранили. Еще раз огромное спасибо. Сервис рекомендую с оценкой отлично! Сергей.
2
2
July 6, 2022
Сервис как в лучшие времена СССР. Мастер приемщик говорит с тобой сквозь зубы, в рем. зоне бардак, плохое освещение, мастера ремонтники в чем попало, без спец одежды и замученные. Про ремонт, пригнал машину чуть раньше времени, обычно это не проблема в нормальном сервисе. описываешь проблему оставляешь ключи.
Мне диагностика была не нужна я четко сказал что нужно сделать. по итогу приговорили передние стойки. по шаровым опорам и рулевым наконечникам сказали все ок. заменили тросик ручника. за все отдал 1500 р. НО!! проблема не ушла, машина продолжала плавать в колее.
По итогу в другом сервисе заменил стойки, и внимание.... рулевой наконечник развалился в руках..... Хорошо все было куплено заранее. По итогу, диагностику не провели, из обозначенного мной объема работ заменили только тросик. за все запросили 1500 р. Доверие потеряно к данным горе деятелям. Не рекомендую к посещению.
6
1
May 26, 2022
Сам сервис довольно хороший, есть конечно некоторые моменты, но не критично. Обслуживаюсь здесь уже лет 5. Но их магазин запчастей-это нечто. Если берёшь неоригинальные запчасти, то ставят откровенный шлак, детали хватает на гарантийный срок и ещё пару дней. Все элементы подвески и ступичные подшипники, что ставил здесь, вышли из строя через год.
1
4
August 3, 2023
Обслуживаю свой автомобиль больше года, сервисом и качеством услуг довольна. Очень удобно, что запчасти в наличии.
2
August 21, 2022
Отвратительный автосервис. Менял сайлентблоки на хендайсолярис. Раскурочили отверстие для крепления. Все понимаю болт закис, но делать то нужно по уму👆🏻 вскрыл металл завари металл. Так потом ещё туда и болт впихнули с короткой резьбой так что он там просто болтался. В общем я потом с громыханием сзади и к ним и по другим сервисам мотался. В итоге в другом сервисе за 4 часа все починили и заварили как надо. К этим ребятам не советую и сделали плохо и ещё исправлять не захотели.
3
1
November 7, 2022
Сервис хороший, Ремонт качественный и быстрый. Персонал внимательный. Работа выполнена качественно и быстро. Рекомендую.
2
3
October 13, 2022
Записался на сервис по телефону на 14.00, приехал на 10 минут раньше, никому не дозвониться, потом сказали, что был обед. Ну могли хотя бы взять трубку и сказать. Ну записывался то я на 14.00, а передо мной начали принимать другого, ждал еще минут 15. Клиентоориентированность по нулям. Это я хоть никуда не торопился, а так, ждать бы вообще не стал
3
1
January 25, 2022
Не рекомендую этот сервис, был у них несколько раз. Работу выполняют некачественно. Менял подшипник привода, не буду расписывать подробности, но в итоге поехал переделывать их работу в другой сервис. Поменяли свечи- порвали уплотнительные кольца ( выяснилось уже через время). Вызывает сомнение качество запчастей которыми они торгуют, а конкретно элементы подвески. Был у них 3- 4 раза, и каждый раз в заказ- наряде появляются несуразные вещи вроде "ремонт защиты ДВС" ( как выяснилось слесарь ее монтажкой подогнул, хотя об этом никто и не просил, и это назвали ремонтом), также может появиться замена какого- нибудь фильтра ( который не менялся), для тех кто немного шарит в своем авто есть вариант " Слесарные работы", которые стоят тоже в районе тысячи. Не рекомендую этот сервис.
5
1
July 14, 2021
Делают нормально, но иногда на какого спеца попадешь за три года была один раз досада. Ценник чуть выше среднего по Рязани, но радует что поставляют з/ч сами из своего автошопа это расширяет гарантию и быстро находят допдетали, если вдруг вылезло вовремя ремонта, что-то ещё. Делаю вообще хорошо. Одно посоветую записываться на утро, а то клиентов много плюс накладки из-за возможного увеличения запланированного времени на ремонт и ваша очередь может сползти с запланированного времени более двух часов.
5
June 29, 2021
Хороший сервис.
Ответственные ребята. Неоднократно обращались по разным проблемам с разными автомобилями - всегда всё хорошо делали.
Есть свои (новые!) запчасти на различные авто по хорошим ценам.
3
4
May 28, 2021
Абсолютно непрофессиональный автослесарь и руководство, которое не может отвечать за действия своих преступно халатных сотрудников. Если Вам дороги Ваши нервы, здоровье и здоровье других участников дорожного движения, никогда не обращайтесь в этот сервис. Обратился, в этот сервис, т.к. он имел на Яндекс достаточно большой рейтинг и находился по дороге с работы домой. Мой автомобиль форд фокус 3 2017 года, пробег 77500 км. Предварительно записался в СТО1 на точное время по поводу диагностики подвески, т.к. были незначительные стуки с левой стороны. По результатам диагностики мастер приемщик сообщил мне, что у меня неисправна левая передняя шаровая опора и ее надо срочно менять, и о чудо она есть у них в наличии в магазине, но т.к. будет вмешательство в подвеску автомобиля и запчасть неоригинальная, то надо будет сделать схождение, на что я согласился. Через час полтора мастер приемщик вернул мне автомобиль, но сказал, что схождение сделать они не успели и можно его сделать в другой день. По дороге домой я обратил внимание, что автомобиль не держит дорогу, рыскает влево вправо при начале движения и торможении и руль стоит не ровно при прямолинейном движении. Приехав на стоянку обратил внимание, что левое колесо стоит неровно и решил, что это можно исправить схождением, как уверял мастер, но решил не ехать на сервис, который находится далеко от моего дома, т.к. автомобиль плохо управляется. В результате на сервисе рядом с домом обнаружили, что слева установлена шаровая предназначенная для установки на правую сторону, колесо моего автомобиля с левой стороны не было по центру арки автомобиля и было смещено на 1,5 – 2 сантиметра ближе к передней левой стойке, на подъемнике также было видно по положению шаровой относительно рычага, что запчасть установлена неверная. Т.к. ездить на этом автомобиле было просто опасно, то на следующий день на этом же сервисе мне заменили запчасть на подходящую и написали причину неисправности, как установка шаровой предназначенной для другой стороны автомобиля. Надеясь на извинение со стороны СТО1 и возврата средств за некачественную услугу, да что там некачественную, практически опасную для жизни, я обратился в СТО1, привез им неверную запчасть, но как часто это бывает мое устное обращение было проигнорировано, а точнее было предложено установить неподходящую запчасть на мой теперь исправный автомобиль, который они сломали и вернуться к ним на неисправном автомобиле, я как человек адекватный на это не согласился. Выводы делайте сами, мой вывод следующий: абсолютная неграмотность и преступная халатность мастеров, как можно ставить запчасть и не посмотреть, что она такая же, как он снял и абсолютная неадекватность руководства. Берегите жизни свои и жизни других участников дорожного движения и объезжайте десятой дорогой это недоСТО.
9
June 26, 2021
Машина плохо заводилась на горячую.. Горел чек. Сделал диагностику двигателя в данном автосервисе, сказали что надо менять датчик положения коленвала. После замены датчика проблема не пропала. В другом сервисе просто почистили контакты реле работы бензонасоса и машина заработала.Так что я не знаю что было в СТО 1...неопытность диагноста или банальный развод..т.к. замена дпкв стоит денег, вывод делайте сами... Да и еще цены на запчасти в магазине с которым якобы сотрудничает данный автосервис на порядок выше чем по городу. Заказ-наряд:зн-030874-а.спасибо !
7
1
February 21, 2021
Если Вам нужен качественный,грамотный,быстрый ремонт автомобиля по адекватной стоимости, то обращайтесь сюда!Впервые проводила ТО на своём автомобиле.Все досканально проверили ,необходимое заменили,долили,дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации .
Присутствует приятный бонус в виде скидки для участников группы вк "ПУВР".
В целом исключительно положительное впечатление. Обращусь обязательно еще!
3
5
December 25, 2021
Очень ответственно выполняют все работы, даже сложные на Мерседес Вито, всё проблемы с сажевым фильтром и с Вебасто решили очень качественно. И даже после звонили спрашивали всё ли в порядке. Рекомендую
2
5
July 4, 2021
Месяц назад делал сход-развал, ну вот никто ранее не мог сделать идеально, в других СТО то руль не выставят ровно, то машину все равно вело через какие-то метры и в сервисах утверждали, что все в рамках погрешности. Здесь же все идеально, руль идеально выставили, а ездить по прямой дороге хоть вообще без рук (ну это лишь к сравнению так сказано,без рулежки ни в коем). По цене и времени работы нормально.
Обязательно обращусь к ним ещё раз!
4
3
August 18, 2022
Попала по рекомендации, осталась довольна. Персонал старательный, отношение к машине и клиентам хорошее.
2
4
July 15, 2022
Сломали машину от незнания Ауди А3, возмещать ущерб не хотят, а на оборот нагло не признают свою вину.. мастера без рук и должных знаний о сложных ремонтах мягко сказано..
6
1
August 2
Все сделали как договорились, точно и в срок.
March 28, 2021
Заказ-наряд: ЗН-029616-А.
Записался заранее. Приехал тоже заранее и сразу приняли. Замена приёмной трубы была. Управились меньше чем за два часа и цена работ приятно удивила.
Уже на кассе ещё и скидку сделали. Настроение сразу поднялось. Пригласили на бесплатную диагностику ходовой, чем я, разумеется, не премину воспользоваться, ведь прошедшая зима чудила безбожно...
Рекомендую данный сервис. Берегите себя и свой автомобиль!
3
October 23, 2022
Очередной автосервис с не грамотными мастерами, и приёмщиком которому вообще не интересны новые клиенты. Не рекомендую
3
1
November 11, 2021
Взялись делать авто, а спецов и инструмента для этого нет, в итоге, 2 месяца машина стояла у них, после чего я её забрал, по пути, накрылась электрика, убили новый аккумулятор, засрали салон, толком ничего не объясняют , что делают и как. Директор сервиса Николай грубиян и хам.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС!!!!!
5
1
April 19, 2021
Был у ребят на то . Провели комплексную диагностику дали рекомендации. Для постоянных клиентов существует система скидок персонал квалифицированный всегда можно посоветоваться и самое главное не навязывают не нужные услуги.
4
2
July 9, 2020
Обслуживаю свои автомобили в СТО-1 уже наверное года два и за это время можно сделать определенные выводы:
1) Мне проще всего отогнать машину в сервис утром до работы и забрать вечером после. Всегда при этом мастер-приемщик держит меня в курсе работ, цен на запчасти, и все действия согласует со мной. Причем если в некоторых сервисах мастера звонят из шумного бокса, словесно объясняют в чем проблема и говорят примерные цены на запчасти и работы которые потом зачастую оказываются выше, то ребята с СТО-1 пишут в ВК или ватсап, прикладывают фото и точные цены и наименования запчастей. Весь процесс контролируешь, для меня это важно.
2) Был удивлен когда прочитал в отзывах о ненужных работах. Ни разу этого не замечал. Недавно перед длинной дорогой диагностировали подвеску и по некоторым элементам вердикт был "Начинают , но ещё походят". Могли бы приговорить деталь и больше заработать, но так не делают.
3) Заинтересованность в результате. В машине перестала гореть лампочка багажника, сломался микрик в замке. Я заехал в сервис примерно за час до закрытия. Решение проблемы оказалось трудоёмким и требовало времени больше чем час. Я уже был готов уехать и продолжить завтра, но электрик Дима задержался на работе минут на 40, но работу свою сделал и неисправность устранил.
4) Магазин автозапчастей. Пару раз попадал так, что купленная в магазине самостоятельно запчасть не подходила и приходилось ехать в сервис за запчастью, потом в магазин менять, потом обратно, в общем головняк. В сто-1 магазин с нормальными ценами и все расходники в наличии. Плюс гарантия на запчасти. Никаких головняков, вся ответственность на сервисе.
5) Гарантия , она работает. Косячки в работе бывают у всех, вопрос в том как они решаются. Один раз такая ситуация была и у меня с сто-1. Сервис признал ошибку и оперативно ее исправил за свой счёт. Обычно вопрос гарантии в сервисах это ругань. Я ругаться не большой любитель, мне проще общаться вежливо и аргументированно. С сто-1 было именно так.
Наверное отзыв получился несколько "рафинированный" и похожим на купленный, и проще было бы поставить пять звёзд и написать "Пацаны ваще ребята! Сервис - агонь!" и т.д, но уж как есть)))
4
2
July 4, 2022
Разводят на деньги. При осмотре говорят одну цену, по окончании работ она вырастает. По отзывам вижу, что делают это постоянно. Не советую этот сервис.
4
1
December 5, 2022
Совсем не грамотный и не профессиональный персонал. Не рекомендую.. Плохо работаете.
2
1
December 17, 2020
2 часа проводили диагностику...из этих 2-х часов с машиной занимались от силы полчаса, остальное время куда-то бегали и смотрели видео по подобным ситуациям. Половина цены за абсолютно ненужную работу. По итогу типа заказали запчасть, сказали ждать смс. Не дождался, через 5 дней перезвонил, оказалось никто ничего не заказал.... спасибо за потраченное время и деньги на бестолковую диагностику!
8
1
March 4, 2022
Ужасное СТО, неправильно установили тормозные колодки, жуткий скрип и провод датчика стерся за неделю. Отказались свой косяк решать и везде кинули в чёрный список.
3
1
November 29, 2021
Делал сход-развал на своей машине, всё быстро, аккуратно, по ценам тоже норм. Рекомендую.
4
1
June 3, 2022
Ужасный сервис. Был у них на развал схождении, после сервиса от колес вибрации и износ задней резины, буду переделывать в другом сервисе.
3
1
April 1, 2020
Хороший СТО, обращаюсь не в первый раз, и как всегда ребята выручили. Имеется магазин при СТО, очень удобно заказывать запчасти и цены не кусаются, и это тоже плюс в нынешнее время
3
2
June 20, 2021
Хороший автосервис, обращаюсь не первый раз, всегда оставался доволен... Ценой и качеством. Лучше записывается заранее т.к без записи не возможно попасть.
4
2
January 11, 2022
Ребята молодцы, цены лояльные, запчасти есть, по запест всё четко
2
3
February 5, 2022
Шикарный сервис, ребята сэкономили деньги мне, очень доволен и рад! Ребята вам респект, вы молодцы, если что сразу к вам приеду!
2
4
September 4, 2022
Развод на деньги тот ещё. Обычное ТО за 3 с лишним тыщи рублей. Делают долго и некачественно.
3
1
June 29, 2020
Кроме оговоренной работы выполнили еще ненужной, но дорогой сверху. Мало того выполнили некачественно, что привело к поломке, но чтобы получить гарантию надо оплатить доставку и экспертизу за свой счет. Отношение хамское, цена оговорена одна, а по факту оказалась в 3 раза выше. То что машина готова тоже никто не сообщил, нужно звонить самому. Никому не рекомендую.
9
November 17, 2021
Менял здеь масло и колодки, нормально сделали, но цены, на мой взгляд, немного высоковаты.
5