Довольно хороший персонал, но не всегда его найти. Примерочные самые ужасные из всей сети Стокманн (деревянные лавки и грязный пол). Выбор средний, можно заказать в онлайне самовывозом.

Show business's response

Диана Волошина

Level 8 Local Expert

В январе этого года столкнулась с заводским браком на кофте, покупала я ее в СПБ, но вернуть по правилам универмага могу в любом магазине Стокманн на территории РФ, что я собственно и сделала, когда обратилась в универмаг в Океании. Когда я пришла на кассу, и сообщила, что у меня будет возврат по браку, пригласили ВСЕХ сотрудников. Дамы в возрасте, начали мне говорить, что брака нет, это я где-то упала на новогодних праздниках и порвала кофту… я честно говоря, была в диком шоке)) они сделали такое заключение из-за того, что я купила кофту 31.12.. по итогу в возврате мне отказали. На этом история не закончилась, через неделю я вернулась в универмаг и сказала, что буду писать заявление на экспертизу, у меня приняли заявление и мою трикотажную кофту, которую я надела 2 раза и у нее разошлись петли и были жуткие дырки на всем полотне кофты от производителя «Сабрина Скала».Через 10 дней мне поступил звонок и сообщили, что я могу приходить за возвратом денежных средств. Больше в этот универмаг в Океании не хожу…

Show business's response

Матвей Дмитриев

Level 2 Local Expert

Понимаю, утро, но вместо того, чтобы быстро оформить возврат и не тратить мое время - сотрудница посетовала на то, что нет кассира, а затем, на то, что нет интернета. В итоге 20 минут времени просто ожидание. Затем работница резко появилась, а вместе с ней появился и интернет. Тем не менее, старший кассир хорошо выполнил свою работу. Также, за день до этого, когда просто посетил магазин, попросил консультанта найти в магазине товар по артикулу, на что сотрудница просто указала рукой примерной направление, где может находиться товар, и благополучно скрылась. Далее, была попытка найти другого сотрудника, но успехом это не увенчалось, и это уже не вина сотрудников, а банальная нехватка кадров - и это уже вина самого магазина.

Show business's response

Stockmann

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

126 reviews