Stolica
415 reviews
July 9, 2020
Чинили тут автомобиль,меняли фару и прочее по мелочи.Посоветовали сделать доп диагностику ,по-моему за полторы тысячи Рублей.По итогу сказали,что надо менять прокладку двигателя ,иначе машина долго не проходит.Сумму озвучили достаточно крупную. Съездила в другой проверенной сервис, мне сказали ,что нет никакой нужны залезать в двигатель вообще.Зато обнаружили достаточно большую течь антифриза,которую в этом сервисе не нашли,хотя поднимали машину...Ничего плохого говорить не буду ,но ситуация неприятная
13
1
March 18, 2024
Быстро и оперативно решили проблему
September 25, 2021
Отличный сервис, хорошие специалисты, чистота и аккуратность. Очень рекомендую!
3
August 9, 2019
Сервис, что надо, как говориться: "то, что доктор прописал". Твердая и заслуженная "5" по всем критичным для меня параметрам: нормальное, человеческое отношение к клиенту (не как к дебилу, который ничего не смыслит в авто); соотношение цена / качество; диагностика по фактическому состоянию авто, а не с прицелом как бы побольше содрать денег с клиента (это когда тебе рекомендуют что-то делать, а что-то нет, советуют = ведут понятный и конструктивный диалог, предлагают варианты решения), фирменное, новое оборудование и рем. комплекты, инструменты; чистота в рем.зоне + чистая, одинаковая униформа мастеров, официальный документооборот.
До этого ну оооочень долго искал нормальный автосервис в Москве, несколько лет, пробовал "обслуживаться" на 6 (шести) разных СТО, уже почти отчаялся найти адекватный. Весь "спектр" человеческих пороков в недосервисах представлен обильно: хамство, высокомерие, тупость, жадность и некомпетентность, куда-ж без неё. Цены "с потолка", оплата наличкой, с занесением сумм в тетрадочку....
Столицу нашел как старатель-золотоискатель в Яндекс картах: отсеивал все откровенно хреновые, ну, на мой взгляд, интересные хоть немного смотрел уже внимательно.
Подкупил нормальный сайт + "стена" в Фейсбуке с рассказом про ремонт тягача-дальнобоя и фото ремонта движков, в которых по 50-100.000 км. не меняли масло. И фото кошки и какого-то экзотического зверка, который прямо на СТО живет. Приехал, посмотрел, обалдел, когда увидел, что в Столице ещё и чисто и разговаривают нормально. Скажете у официалов тоже все зер гут, но там ценник в 2-3 раза выше за то же самое, смысл переплачивать? Меня все устраивает. Теперь всем знакомым советую, даже тем, кто живет далеко. Ибо лучше потерять час-два на дорогу, чем деньги или исправную машину.
Плюсы: цена-качество, вежливо, 8 постов, легко записаться на ТО, сроки понятные всегда, семь шкур с клиента не дерут.
Из минусов: ну тут скорее придирки - въезд немного сложноватый, особенно для новичков за рулем, у меня машина почти 5 м. в длину заезжаю норм. В крайнем случае мастера по приемке сами заезжают. И туалета по-моему нет, но мне и без надобности, не за этим вроде приезжаю )) Поблизости есть.
Рекомендую однозначно!
5
3
January 8, 2022
Нет здесь никакого шиномонтажного оборудования! Людей у них тоже нет, админ вообще сидит не в себе, в наушниках... Говорю: хоть запаску мою поставьте, работы на 3 минуты, приехал на спущенном колесе - отказали. Судя по отзывам - пишут сами о себе. Очереди тоже не наблюдается, короче расчитывать на них не приходится, подведут 100%, не тратьте на них время.
4
3
October 17, 2021
Отличный автосервис. Оперативно, качественно и по разумной цене.
2
July 26, 2022
Отличный сервис рекомендую особенно у кого фокус с пауршифтом
2
June 18, 2020
В целом нормально... Но есть но, к сожалению не могу подтвердить, что "НО" 100%, но все же посетив данный центр, починив термостат, почему то перестали работать: кондиционер и вентилятор радиатора. Говорят: необходимо смотреть электрику. Ставлю 4*, так как не уверен, что причина поломки от них зависит. Хотя есть отзывы, что они могут помочь в этом.
3
1
November 17, 2019
Это лучший (не побоюсь этого слова) автомобильный сервис в котором бывал. Очень культурный персонал: и менеджеры, и механики. Свою работу знают хорошо. Часто случалась так, что болячки найденные в других сервисах в итоге не подтверждались при прохождении диагностики в сервисе Столица. Не страшно оставить машину на несколько дней. Ни разу не встречался с хамством в Столице. По завершению работ печатают бланк с датой, пробегом авто, проделанными работами и рекомендациями.
7
1
November 8, 2020
Вежливые толковые ребята к клиенту индивидуальный подход не обманывают дают рекомендации хорошее место чисто в рем зоне
5
August 17, 2023
Ни по одному номеру трубку не взяли.
2
October 6, 2019
Обратился в данный сервис с жалобой на жор масла на авто opel astra j 1.4 turbo. После диагностики приговорили турбину, согласился на замену, все запчасти для замены турбины покупал сам, так же и сам отвозил турбину на ремонт, потому что после моей просьбы составить список по запчастям и согласовать со мной машина просто стояла 3 дня и никаких движений не было. По истечении 2к км в обкаточном режиме начал давать больше оборотов и масло вновь начало кидать на дроссель, а с него капать на двигатель. Обратился опять в "столицу" - и в этот раз продианостировали утечку масла через турбину. Решил обратится в клубный сервис по ремонту opel, по приезду ребята тут же начали мерить компрессию, в первом целиндре компрессия была 8, при допуске в 10,5 на данном двигателе. В поршне была трещина, болезнь данных двигателей. Так я попал ещё и на ремонт поршневой, хотя при установки турбины просил мастера приёмщика Вячеслава замерить компрессию двигателя - мне был дан ответ -" компрессия нормальная!" В тот момент когда машина находилась в ремонте в сервисе "столица" она была на гарантии и я мог избежать затраты на ремонт поршневой за свой счёт. Для установки турбины и промывки интеркуллера потребовалось разобрать переднюю часть автомобиля - это понятно, но бампер поставили криво. После пробега 500км приехал на осмотр и рассказал про бампер, слесарь минут 40 пытался натянуть бампер вверх, что бы не было щели между капотом и бампером, а она была 3 см! Мне начали рассказывать про сломанные крепления и что бампер был установлен как то не так , в конце посоветовали поставить уплотнительную резинку, чтобы не было пескоструя капота. Щель уменьшилась до двух сантиметров хотя когда обращался всё было ровно и в допусках. Далее не однократно просил закрывать мой автомобиль во время хранения на стоянке техцентра - просьбу игнорировали, можете сами проверить все авто на их стоянке открыты!
Вывод: 1. Диагносты у них плохие, даже не могут тупо погуглить основные проблемы двигателей с которыми имеют дело. 2. Может конечно и можно менять у них масло и фильтра с колодками, но почитав отзывы снизу и имея свой опыт я в данный техцентр обращаться больше не буду.
15
5
July 8, 2020
Первый раз - хорошо, все понравилось, весьма приветливый ресепшене
Второй раз - уже подозрения, было оочень долго.
Третий раз был решающим и я думаю последним, в начале автомобиль прождал очереди 3 дня на стоянке, до авто не добрались, без проблем счел, что виновата прошедшая эпидемия все ринулись в сервис, приеду в другой раз. Приехав второй раз, как обычно оставил автомобиль заранее до назначенного времени, при просьбе диагностики ответили по телефону, что менять больше нечего остался только натяжной - ок, привез новый натяжной, заменили, скрип не ушел - ок возможно не в натяжном дело, попробовали объяснить, однако все-равно странно, вроде была диагностика проверка, а так можно все по очереди менять когда-нибудь точно попадешь.
Ехав из области в город на пару дней, позвонил в сервис чтобы продиагностировали повторно, что все-таки верещит, ответ "можем записать на завтра", ехал мимо, оставил авто заранее (за сутки), заодно показал как это верещание точно воспроизводится. Завтра наступило, авто в работу не взят ни к назначенному времени, ни после него, простоял сутки без дела, не опасно, но печально.
Понимаю, что возможно работы много, но автомобили либо не брать, либо не говорить "завтра на Н время", если бы я оставил авто не за сутки, а приехал бы к Н времени, я бы просто потерял это время, равно как потерял время пока авто стояло на стоянке.
12
5
January 22, 2023
Дорого, сотрудники с сомнительными знаниями для механиков.
2
1
February 22, 2021
Хороший сервис,выполняют свою работу на 10 из 10,не затягивают по времени,все подробно готовы объяснить,не гоняться чтоб увеличить стоимость работы!всем рекомендую👍✌
4
July 5, 2021
04.07.21 приезжал на замену тормозных дисков и колодок. Все сделали отлично. Рекомендую данный сервис для посещения!
3
May 10, 2021
Обслуживаюсь в этом техцентре уже 6 лет, очень доволен качеством работ и отношением персонала. Рекомендую на все 100% 👍👍👍
4
January 23, 2023
Всё сделали быстро и аккуратно👍
2
December 20, 2020
Очень хороший автомастерская , при том что машин было много, мне не отказали в неплановой починке колеса. За 10 минут все починили, не дорого, приветливые сотрудники, комфортная зона ожидания. Спасибо большое!
5
September 13, 2021
Пользуюсь: персонал вежливый, ценник средний; все вопросы выслушают, предложат варианты на выбор,
1
1
September 4, 2019
Может масло или колодки тут и можно поменять, а что посерьезнее не рекомендую. Очень неприятная вышла с ними история, в которой я осталась и без денег (оплатила в общей сложности более 60 тр.) и с той же поломкой, с которой и обратилась изначально. Тек антифриз. Во время первого осмотра один диагноз и починка, но антифриз все равно как тек, так и продолжал, второй раз что-то чинили, и третий. Общалась как с управляющим, так и с собственником, который приглашает еще раз приехать, чтобы они могли исправить ситуацию, и каждый раз находится новая причина, и соответственно новая оплата. Добавлю, что в один из этих случаев возвращалась из-за того, что сотрудники этого а/с ЗАБЫЛИ установить деталь на место (накануне просто просила собрать машину как было), когда уехала, мне на след. день позвонили об этом сказать, и во время последнего самого дорогостоящего ремонта просила их сохранить мне коробки от новых запчастей, что тоже не было сделано. Низкий уровень квалификации или мошенничество, или и то и другое - ХЗ, но больше к ним ни ногой.
12
6
October 22, 2021
Отличный сервис, профессиональные приемщики, всегда готовы прийти на помощь, рекомендую.
3
July 15, 2020
Отличный автосервис, вежливое общение, сделали быстро и качественно, теперь будем с мужем обращаться только к ним. Спасибо за обслуживание!!!
7
1
October 22, 2021
Начал обслуживание тут. Пока не могу сказать определенно. Но, для начала встретили доброжелательно!
По итогу эксплуатации буду дополнять отзыв.
Единственное, что расстроило, в данном сервисе нет специалистов по дизельным моторам... Увы.
1
May 16, 2022
Хорошее место, не так уж и дорого, делают быстро, лучше записываться заранее
1
November 28, 2019
Был три раза.
Первый раз все очень понравилось.
Второй раз все было хорошо, но шиномонтаж занял 1,5 часа.
Третий раз стал последним: шиномонтаж занял ТРИ часа, когда я возмутился мне сказали, что это нормально, что они на этом не специализируются и что машину можно и вечером забрать. Это все с учетом того, что я был записан на конкретное время. В кулере один использованный пластиковый стаканчик. Сделали скидку за задержку 30%. Но с таким отношением она не спасает.
9
4
February 13, 2022
Очень чисто и заботливый профессиональный подход.
June 29, 2022
Возможно, цены завышены, но работы выполнили. К качеству вопросов нет. Приеду ещё.
July 26, 2022
Сервис идеальный ,специалисты самые лучшие !
March 22, 2022
Супер сервис, быстро, качественно, удобно.
1
December 22, 2018
Хорошо отремонтировали после ДТП мой VW GOLF6, приняли как родного, без навязчивости и счётчиков в глазах. Огромное спасибо приемщику Роману, за профессионализм, отзывчивость, участие и человеческие качества. Считаю таких людей, без преувеличения, талисманами для собственников бизнеса. Мастеру тоже спасибо, за руки на месте, терпение и отзывчивость. Рекомендую данный сервис, друзьям и коллегам.
7
5
September 12, 2023
Хорошое оказание услуг
April 22, 2022
Внимательные, доброжелательные, отвечают на всё вопросы и лишнего не накручивают.
March 3, 2019
Крутой Авто сервис. Работают специалисты. Персонал дружелюбный и грамотный,это редкость. Администрация супер, Роман и Вячеслав лучшие администраторы, вежливы и обходительны. Если у Вас сломался Вашь верный конь приезжайте не пожилеите.
8
5
June 10, 2019
Посетил данный тех центр впервые,сам приехал из другого города,так как в нашем городе за работу браться не захотели,сложность работы заключалось в полном ТО Fiat dukato (цельнометаллический фургон)после покупки,в ходе работы произошла неприятная ситуация с системой охлаждения (при опресовки системы,радиатор не выдержал)руководство тех Центра пошло мне на встречу,оперативно нашли данный радиатор и установили его в кратчайшие сроки!хочу выразить благодарность,в частности Мастеру Владимиру за проделанную работу,и Мастеру приемщику Вечеславу за профессионализм и грамотный подход к делу!все сделали хорошо!вернусь ещё раз!рекомендую данный Тех центр!
6
3
March 24, 2024
Заеду ещё 👍
December 21, 2021
Цены ужас 😱 😱 😱 😱 😱 😱 😱пробывал три раза обратится ,всеравно очень дорогой прайс посравнению с другими сервисами
2
2
July 30, 2022
Отличный сервис! Внимательность и качество
August 26, 2020
Проблему по электрике определили быстро. Заказали запчасти и на следующий день все исправили. Приятный коллектив и ответственные работники
6
October 9, 2021
Был приятно удивлён чистотой и качеством обслуживания.
May 30, 2021
Спасибо огромное что не в очереди поменяли мне масло ну и самое главное делают все качественно!!
3
December 28, 2021
Квалифицированые сотрудники, современная диагностика, качественная работа!
October 29, 2019
Приятный персонал. Отличный сервис. Машину закатили и выкатили сами, чтобы не крутиться. У них уютный и теплый уголок с террариумом с пушистыми грызунами, аквариумом, чай, вода. Цены на шиномонтаж отличные!
6
1
September 4, 2019
Был в этом сервисе. Все понравилось. Чисто и механики отличные, особенно Владимир, а мастер приемщик Михаил вообще красавчик, все обьяснил и показал! Рекомендую этот автосервис!
5
5
February 3, 2020
Все доступно объяснили, помогли заказать запчасти. Показали что заменили, дали рекомендации на будущее. Однозначно буду приезжать , только, сюда. Минус 1, нет сх.-развала
6
2
January 31, 2020
Всем привет доброжелательный и профессиональный коллектив .Все что нужно посоветуют и лишнего не предложут,все качественно поставлено .☺️👍
7
1
September 9, 2022
Доволен, работу сделали на отлично!
3
October 23, 2020
Мне понравилось обслуживание. Вежливый персонал, комфортная комната ожидания. Можно выпить чая.
3
September 28, 2019
худшее что мог встретить, после ремонта своей машины, забрав ее, машина просто встала, при установке Новых запчастей! эти горе мастера, установили все не правильно, в результате чего, под замену, тнвд! форсунки! фильтра! замена масла! чистка всей системы, на вопросы отвечают, не чего не вернем, хотите будем за деньги делать, в общем ободрали как липку, так теперь еще 70 т.р. попал, а на ресепшене с начало показалось что супер сервис, бегите от туда
9
4
July 31, 2022
Уютный сервис, работают профессионалы
1