Strakhovoy Dom Vsk
152 reviews
September 27
Коробова Карина такая выжлива и добродушная общение приятно всегда поможет с осого и предложение и обиснит ясно и понятно
Спасибо радителям что токую девушку воспитали и спасибо Карине что она выжливо и улибается
November 4
Хотел узнать сколько стоит продлить страховку по ипотеке, в итоге неделю звоню, то не перезванивают хотя обещают, одни говорят можно по телефону узнать стоимость, другие нет, и всё куда-то переключают, а когда соеденили с отделом притензий, там вообще сказали в вашем городе много офисов туди и идите). Не знаю как в офисах, но в колл центра у них бардак.
August 26
В мае 2024 произошло ДТП машина восстановлению не подлежит, застрахована в ВСК по КАСКО. Обратились за возмещением. В офисе на ул. Станционная, 26А нами занималась Губерначук Татьяна Сергеевна - все четко по делу, консультации и оформление документов без каких либо проволочек. Большое спасибо!
1
April 11
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. При страховом случае по ОСАГО, предложили компенсацию в разы меньше стоимости ремонта. Машина 2022г, . При ДТП повреждён задний бампер, молдин; рассчитали замену на 14000. Вопрос,,,, как уложиться в данную сумму, если бампер новый стоит 30000р.
Про клиенториентированность вообще молчу. Записаны были предварительно за 2 дня, пришли по времени, но сотрудники ушли на обед. Как можно так планировать прием??? Я понимаю, должно быть обеденное время , все мы люди, но можно изначально это предвидеть???
С таким отношением и подходу к клиентам, даже 1 балла много.
Ну, думаю, пора дополнить отзыв.
28.02.24 на почту данной компании была направлена претензия, сегодня 11.04. 2024, но ответа НЕТ!!!!!!Видимо Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ не для вас.
3
August 22
Хорошее качество обслуживания,
Помогают с любим вопросом, хорошое манера общение особенно у сотрудницы Викторий 👍👍🙂
1
March 18
Ожидание на горячей линии по 15-30 минут. Записи на консультацию через 20 дней с момента обращения. Создается впечатление, что компания целенаправленно запрашивает огромный список документов о возмещении после смерти, что-бы человек впал в отчаяние и смирился со сложившейся ситуацией. Предполагаю, что вопрос будет решаться в судебном порядке.
2
February 13
Хорошая организация, персонал вежливый, быстро всё выполняют, всё удобно , безналичный расчёт и невысокая стоимость услуг..
3
November 25, 2023
Оформляли спортивную страховку по интернету в ВСК, сайт работал с большим перебоем, оформили страховку, заплатили 829 руб, приходит на почту полис, оформление полиса получилось не на год, а на 1 день, звонила в ВСК, хотела продлить или отменить полис, отказали, только личное присутствие в офисе, если можно оформить полис в личном кабинете, почему его нельзя там же отменить? Оформляли 25 ноября, при этом действие полиса было с 27 ноября. Возможности приехать в офис нет, подарили деньги ВСК..
8
1
January 21
Можно было бы поставить 0 это было бы очевидно!!!! Очень неприятная страховая не пользуйтесь этими услугами!!!! Бессмысленно потерянное время и деньги компании по ДМС! Все анализы их «фирменный эксперт» не одобряет по необоснованным причинам , назначение Врача опровергает, понятно по каким причинам, экономит деньги компании.Если выбирать из страховых ДМС ВСК самый печальный ‘.Не берите не в коем случае !!!
4
1
September 22
Быстро посчитали ОСАГО, ответили на все вопросы. Спасибо персоналу, страховаться буду здесь)
September 30
Отличная компания, страхую там уже более 5 ти лет. Отличное обслуживание. Спасибо.
March 23, 2023
Хорошая страховая компания страхует вовремя, вписывают страховку( в строку)человека бесплатно.Как можно приехать в офис, так и можно сделать это все через электронный кабинет.очень удобно, все понятно. И качественно. Кому-то нравится страховая компания, кому-то нет. Ну, я страхую машину 2 год. Было дтп и даже почти не подняли стоимость. Мне очень она нравится. А в других компаниях сумма поменялась, стала дороже. Потому что поднялся КМБ., но для страховой компании ВСК-это не проблема. Так что я рекомендую. 👍
3
4
September 4
Отказывают в продлении страховки по не понятным причинам, звоню к ним , говорят оператор свяжется и не перезванивает.
1
June 22, 2023
Не рекомендую.. Застраховался от клеща 9 июня 2023 года. Жду по сей день полис .. Потеряли.. В базе нет... Обращение, в офис и на горячую, линию, писал на почту, прилагал чек, ничего не принесло успеха, остался только чек на память об оплате . Жаль потраченного времени и нервов!
Если вы решили что застраховались, то это ещё не факт, проверьте номер страхового полиса, позвоните на горячую линию или обратитесь в офис , а то вдруг наступит страховой случай ...а вам ответят как и мне , извините но вас нет в базе! Не рекомендую!
5
1
March 11
Пришла в офис к вечеру, очереди не было. Персонал вежливый, отзывчивый. Страхую ипотеку здесь не первый год, все нравится!
5
March 1
По этой страховой получал выплату. Машина 2001г денег на ремонт хватило. Но пока в очередях сидел слышал как недовольны владельцы свежих машин потому что им запчасти капец дорого стоят, видимо суммы уже не хватает.
4
April 4, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, приемлемые цены. Благодарны представителю компании, Даниловой Илоне за грамотную консультацию и быстрое оформление осаго. Обязательно обратимся вновь!
4
1
October 17, 2023
Страховал дачу три года от пожара, противоправных действий третьих лиц. Девушка уверяла, что страхую от всего, в том числе и от пожара, что было основным
условием для страхования. После долгих разбирательств оказалось, что страховка почти ни на что не распространяется.
6
2
July 21, 2023
Ранее компания пользовалась услугами ВСК и предоставляла работникам ДМС, чем я и пользовался. Очень хорошая страховая, есть приложение, ГЛ, чат со специалистом. Бывали редкие сбои в приложении, но не критично. Очень часто согласовывали услуги, за что им благодарен. Вылечил свою язву). Рекомендую
3
1
November 6, 2023
Специалисты не смогли помочь с оформлением ОСАГО, по причине ошибке в программе, предложили обратиться в РСА или заполнить какое то заявление, которое будет рассматриваться месяц. Не стал ждать, обратился в другую страховую, через приложение оформил страховку за 10 минут.
5
2
July 20, 2023
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. При страховом случае по ОСАГО, предложили компенсацию в 10 раз меньше стоимости ремонта. Отказался, направили на свой ремонт, в Авто Олимп ...Страховая ведёт себя очень не прилично,а кое где и вне законна ... и это только начало истории ... Хотите спокойно жить не идите в ВСК, здесь справедливости нет !
3
2
September 17, 2023
Таки фу, выплату по страхованию не можем получить. 5 лет пользовались деньгами отца на вкладе. А в конце периода отдав сказали процент по дожитию ждите пару месяцев. Короче на телефоны не дозвониться. Манагер не отвечает. А встречи похожи на катакомбы. Кстати одна единственная встреча была на заявление
4
2
March 1, 2023
Не советую обращаться в эту компанию.Летом этого года я купила телефон в кредит и его украли вместе с ключами от квартиры,я написала заявление в полицию,они возбудили уголовное дело.Я принесла все эти документы в страховую компанию,на что мне пришёл ответ от специалиста управления урегулирования по родзничным продуктам И.В.Акмеевой на основании того, что"неустановленное лицо тайно похитило телефон". Видимо человек который его украл должен был мне сказать кто он и что он хочет похитить телефон.Сейчас приходится работать с юристами,а дальше уже подавать в суд.
2
2
June 23, 2023
Несколько лет страховала ипотеку в ВСК. Все норм. Чтобы получить ОСАГО в одном месте удобнее - пришлось покупать доп.услуги иначе отказ. Год прошел в продлении ОСАГО отказали без объяснения причин - не было за год страховых случаев. Раз ОСАГО теперь в другой компании там будет и все другое страховать всей семьей.
1
1
October 4, 2023
Приехала в офис чтобы добавить водителя в полис осаго. Ожидаю сотрудника уже 20 минут.
Все можно сделать через сайт, но он выдает ошибку. Оператор трубку не берет.
Не хотят здесь люди работать. Только общаются между друг другом.
2
January 23
А вот так вот на сайте компании можно посмотреть, статус страховой выплаты по ОСАГО, неделю уже так. В приложении вообще все пусто, никакого страхового случая небыло
1
1
March 5
делал страховку ипотеки у Анны. дешевле, чем в другой компании. онлайн так вообще удобно- ни куда не ездил
2
September 20, 2023
Незаконным путём добыли мои персональные данные и присылает мне постоянно SMS о каком-то договоре ипотечного страхования делаю из этого вывод что они просто копаются в базе персональных данных людей и терроризируют своими SMS чтобы люди им потом названивали а они по горячей линии говорят что вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных позвонив нам считаю их действия преступлением. По горячей линии отвечает хамлевая девица. Компания занимается сбором наших персональных данных естественно заблокировала их
3
2
February 9
Оформляла страховку ипотеки. Очень довольна. Сотрудник Анна. Все быстро и понятно.
1
2
March 4
Оформлял ипотечное страхование. Анна все сделала быстро. Большое спасибо
1
August 14, 2022
Компетентное обслуживание, время одилания приёма разное, зависит от количества посетителей. Удобное расположение офиса, рядом находится метро. Удобный график работы.
2
March 31, 2023
Менеджеры абсолютно не ориентированы на клиента,не смогли ответить на задаваемые вопросы. Никто не поздоровался,не улыбнулся. Другой менеджер вообще поговоря с клиентом по телефону,после того,как положила трубку, на весь зал стала его обсуждать и высмеивать. Мне,как клиенту, было не приятно такое слушать. Потом зашёл слабослышаший клиент,с аппаратом, обратился за помощью к тому же менеджеру, она с принебрежением сказала : "идите по коридору налево, вам в ипотечный отдел". А у самой на столе стоит пластиковая стойка с надписью "ипотечный отдел". Я просто в шоке была от посещения, не рекомендую обращаться в данную контору.
3
3
December 2, 2023
По условиям ОСАГО и каско сложно дозвониться до оператора, чат бот надоел, но при должном рвении возможно
1
May 7, 2022
Страхую здесь ипотеку Сбербанка, тк сам сбербанк очень высоко ценит свои страховые услуги)
Ещё один плюс - Сбербанк через дорогу, очень удобно заносить им страховые документы ВСК
Персонал вежливый, звонят заранее.
Вопросов нет, рекомендую!
1
2
May 16, 2022
Оплатила 3 полиса две недели жду активации полисов. Люди не оплачивайте через электронных операторов их услуги. Компания совершенно не реагирует на электронно оформленные у них услуги. Никто ничего найти не может, никто ничем не хочет заниматься, футболят от одного оператора к другому, видимо до тех пор пока не кончится срок действия полиса))) НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ ВСК. Пожалеете.
3
4
March 18
Оформляла ипотечное страхование у Анны. Большое спасибо
1
1
September 14, 2023
Отвратительная компания.присваивают чужие деньги .Всё соединяют со специалистами,а дальше просят оценить их работу
3
2
November 1, 2023
Отвратительный персонал, из 5 столов работает только один, хотя всё менеджеры сидят и работать не хотят
3
2
October 25, 2023
Не рекомендую.трубку не берут.бросают.дозвониться нет вообще никаких шансов.минус однозначно.
3
2
August 5, 2022
Почитал отзывы, думал что то изменилось в лучшую сторону, но все как и раньше, когда имел «счастье» застраховать машину у этой компани. Могу долго описывать трудности чудеса, а коротко сильно подумайте если цените своё время и деньги.
3
June 20, 2022
А можно не ставить ни одной звезды? На сравни.ру объявили стоимость страховки ипотечной недвижимости в пределах 300 рублей. По приезду выкатили 1500, недовольно заявив, что работа агента тоже чего-то да стоит. Страховать квартиру разумеется не стали, сделали это в соседнем банке за 600. Извините, но так дела не делаются.
4
August 24, 2022
Пришел проконсультироваться по ОСАГО. Точный расчет сделать не могут, только примерно. Ожидание подтверждения до двух дней и предложили не страхователя у них, а пойти продлить страховку в предыдущей компании.
3
May 31, 2022
Пока все на двоечку к сожалению. При оформлении полиса по какой то чудной причине не добавили второго водителя, пришлось ждать 4 дня пока выпишут счет дополнительный, оплатив сразу этот счет, дела еще не закончены , нужно отправить чек и опять ждать сколько неизвестно , когда добавят в полис водителя! вообще все медленно!
3
September 20, 2022
Жуть. Никто ничего не знает и знать не хочет... на пять лет страховалась - отдали только ту сумму, которую я отдала им 5 лет назад, а проценты за эти пять лет сгинули ...(наверное, на Канарах)
4
October 27, 2023
Создают видимость, один клиент в час - счастье, больше одного клиента - хамство, ханжество - всем видом и отношением показывают что вам надо свалить оттуда и не мешать Людям работать
3
1
December 7, 2023
Вопрос был решен, однако специалист грубая, отвечала на вопросы «сквозь зубы»
1
2
July 29, 2023
Не подъедешь не припаркуешьсч
Правый руль не страхуют
Больше с этой кампанией ни каких лел
2
February 8, 2023
Недавно оформлял страховку по ипотеке. Все четко, без воды. Агенту Абрамовой спасибо.
3
June 7, 2022
Касаемо сегодняшнего последнего посещения, всё прошло идеально. Хочу отметить, что компания ценит своих клиентов. И забыть про очередной взнос вряд ли получится. Благодарю!
2
3
June 19, 2023
Головной офис Новосибирского подразделения страховщика. Давно здесь страхуюсь)
3