Не понятно зачем существует диспетчерская служба, если туда либо не дозвониться, либо у них нет информации. С людьми нужно работать, если организация оказывает услуги, а позвонишь и ощущение что ты им всем должен.
8
1
Юрий У.
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Поставил бы -5 , так как дозвониться до аварийной службы, в принципе невозможно. Вообще не понимаю для чего размещать на сайте телефоны если «специалисты» этой чудесной компании никогда не отвечают на вызов
7
1
ильяс хасмамедов
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Отвратительная компания. Отключили свет в 15 часов и до сих пор нет света время 22:00. Совсем обнаглели о людях не думаете
5
Валерия Йотова
Level 12 Local Expert
September 19, 2021
Мне нравится эта компания лучше чем было раньше я в поселке Нефтяников живу много лет и рань была компания неделями света не было а сейчас я очень довольна
2
7
Александр Николаев
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Не возможно не дозвониться не написать на сайте. Глумятся над народом. Гнать таких работников. Спрятались за комьютерами, да сайтами. Тьфу противно. Может быть лучше не платить, тогда чухнуться.
9
1
Лена Фомина-Ширшова
Level 11 Local Expert
November 21, 2019
Огромное спасибо нашим энергетикам!!!Здесь работают отличные специалисты,которые дежурят днём и ночью,чтобы у нас с вами было тепло и уютно в нашем жильё .Когда на улицах морозы,ураганы рвут электропровода ,именно они идут исправлять порывы рискуя своей жизнью, для нашего блага.СПАСИБО!!!
8
39
Алиса Томашевская
Level 2 Local Expert
June 25, 2022
за последние парк месяцев выключали свет раз 5 , выключали воду раза 2 , матов не хватит на эту ужасную компанию
3
Светлана Гилева
Level 8 Local Expert
June 11, 2022
Писала заявление на 220 вольт, в итоге поставили на 360, наверное чтобы больше брать оплату за электричество
3
Роман Глухов
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
неприемлемо часто отключают свет и на довольно долгое время, а отопление не работает. неужели такие поломки, которые нельзя один раз взяться и починить, а не отключать потом по сто раз? время, когда включится свет, они указывают часто с большой неточностью (бывает даже на сутки)
15
1
Елена Кононова
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Ну не возможно дозвониться, ужас какой то.
Show business's response
Татьяна Татьянина
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Такое ощущение, что это не одна три и более организации.Самая безответственная организация. Сотрудники ленивые.
4
Алексей Яковлев
Level 4 Local Expert
October 27, 2020
Звонил в суэнко первый раз больше пяти минут и о Ура диспетчер взял трубку. После того как объяснил ему нашу проблему (больше 12 ч у нас нет электричества) он сделал изумлённый голос якобы они не в курсе , но заявку принял. После 2ч ожидания звонил около часа так трубку никто и не взял. Вопрос неужели нельзя найти причину за 12 ч ? ЗАЧЕМ НАМ ТАКАЯ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ДО КОТОРОЙ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО???
24
3
Кристи
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Это беспередел, в субботу отключить свет, многоканальный не отвечает, на людей плевать,пишем Моору и Путину, один раз написали, за один день всё решили
6
Кэтрин Омиличук
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
При звонке ждёшь ответа по 30минут,отключают услуги без предупреждения!
3
Наталия Шамсутдинова
Level 3 Local Expert
April 2, 2021
27.03.2021 СГОРЕЛ СЧЕТЧИК СОВСЕМ,в доме ни света,ни воды,не отопления ещё и ребёнок годовалый!!!А нам говорят это не аварийная ситуация,ждите 30 дней в порядке очереди,когда рассмотрят ваше заявление!!!!Издевательство!!!!!
8
Александр Братусь
Level 9 Local Expert
August 13, 2022
Нормальная адекватная компания,можно все с ними решить.
2
Светлана Г.
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Опять свет вырубили без предупреждения. Сколько можно каждую неделю отключать. Мелиораторов 11а
1
1
sergey b.
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Где суэнко там нет электричества очень не организованная кантора
3
1
Natalia
Level 3 Local Expert
December 31, 2020
Как до вас можно дозвониться , идут гудки диспетчер не отвечает, для чего указан телефон, сидим без света 4 часа на улице минус 32 Дубравушка по Московскому тракту, отличный новый год, почему у вас постоянно аварийные отключения, сколько можно
11
1
Андрей
Level 2 Local Expert
August 10, 2020
С весны невозможно дозвониться по телефонам на сайте. Работает только автоответчик. Оставлял заявку после звукового сигнала, никто так и не перезвонил. Через личный кабинет непонятно как заявку оформить. А офис из -за коронавируса не работает уже несколько месяцев. И все это время непонятно как решить проблему. Мутная контора, негативное впечатление оставила
25
3
Евгений Семеняк
Level 4 Local Expert
January 5, 2021
Всё хорошо. Вежливый коллектив. Ставлю 4 звезды нет парковки для посетителей заведения неудобство парковки авто.
3
16
Рамин Аллахвердиев
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
На улице Лиза Чайкиной каждый через день или неделю два раза отключают свет и тоже невозможно узнать причину просто трубку не берут или отвечает грубо
4
Наталья Окуловская
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Дала заявку 21 октября. Реакция--0000. Это что за отношение к людям. Возникает вопрос-нужна ли такая организация. Рыба с головы гниёт.
4
Константин
Level 3 Local Expert
December 2, 2020
Сегодня отключили свет с 10 до 17. ДНТ Поляна. На дворе - 20 мороза. Проживают постоянно 27 домохозяйств все на газу.Дозвониться в течении 2,5 часов не смог. Председатель сказал , что плановое отключение, меняют счетчики в подстанциях. Это какой надо иметь мозг руководству что бы ставить зимой такие задачи.
14
2
Владимир Проняшин
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
Чтобы решить вопрос,записываться надо за неделю. Хотя можно,решить намного,проще.
1
Александр П.
Level 4 Local Expert
March 25, 2022
Без предварительного уведомления произвели отключение ЭЭ с 9-17часов, для плановых работ..
2
Ало
Level 10 Local Expert
February 24
Монополисты
Мария Алексеевна У.
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
Что за компания??? Отключаете свет в Патрушево -выходные дни!!! На телефон не отвечаете!! Чем детей кормить???
3
Олег Д.
Level 2 Local Expert
October 3, 2020
Еще ни разу не предупредили об отключении. Практически каждую субботу отключают ближе к восьми вечера и часа на два, три. Диспетчера с телефоном можно прости вычеркнуть из сайта. дозвониться не возможно. Вот все качество работы, служба есть а порядка нет.
15
1
юлия и.
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Плановые отключения в Матмасах. 27.08,7.09. и теперь обрадовали 10,13 и 15. 09 не будет света с 9 до 19. Все 47 многоквартирных домов и весь частный сектор отключают. И самое интересное ни одной машины с работниками так никто и не видел. С ужасом ждём зимы. Ведь когда нет света инет и отопления.
3
ВЛАДИМИР
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Отзывы с большой вероятностью никого не волнуют! Писал жалобу о регулярном отключении света, тишина. Ниеакой обратной связи
3
Вадим Куприн
Level 9 Local Expert
June 20, 2021
Организация красивая только на бумаге, при обращении в организацию руководству все равно, вопросов никто не решает, как получиться так получиться
4
1
Лика К.
Level 15 Local Expert
September 5, 2021
Могу описать организацию изнутри. Коллектив хороший, много грамотного персонала. Работают слаженно.
1
7
Лусинэ
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Ни разу не ответили на звонок, для чего телефон горячей линии?!
1
2
Михаил Рыбальченко
Level 10 Local Expert
November 10, 2021
Заявки принимаются оперативно,исполнение на твёрдую 3,долго выезжают,миримум 4-5 месяцев
3
1
Полунина
Level 6 Local Expert
October 30, 2020
Доброе утро уважаемые сотрудники Суэнко. И снова СУЭНКО. с 12 часов у жителей микрорайона Старая Зарека отсутствует электроснабжение по ул. Рыночной, Щербакова. Дохзвониться до СУЭНКО невозможно.
7
Светлана Ш.
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Очень тяжело дозвониться.так как они работают, пихая вовсе автоинформвторы складывается такое впечатление , что мы им мешаем спокойно жить.
5
Пётр Аверин
Level 7 Local Expert
October 13, 2020
Могут снять дважды одинаковую сумму, которую оспорить нереально. Долг был оплачен полностью, однако решили арестовать все счета и карты и все равно снять по суду за июль(оплачен в сентябре). Очень неприятный осадок.
8
1
Сергей Шмидт
Level 8 Local Expert
April 3, 2021
Отвратительная компания. Нет профессионалов. У нас в течении последних месяцев постоянно перебои с электроснабжением. Ни чего не меняется.
7
Наталья С.
Level 7 Local Expert
June 13, 2020
Постоянные типа автоматические отключения на несколько часов!!! Может как-то уже отрегулируете свою аппаратуру!! Деньги за электроэнергию не малые дерете, а качество все хуже и хуже. По несколько раз в неделю у вашей конторы отключения. 21 век на дворе, как можно уже наладить все !!
18
1
Людмила Б.
Level 2 Local Expert
July 10, 2020
Аварийное отключение электроэнергии. Когда будет восстановлено электроснабжение? Добиться ответа не возможно. Сайт работает плохо. По телефону отвечает робот, поэтому тоже ответа получить не возможно.
9
1
Валентина Ш.
Level 3 Local Expert
May 28, 2022
Отключение света второй раз за месяц, такого еще не было, перебор
3
Зло
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Заколебали без причин откл свет, что забезалаберное отношение к своим обязанностям
3
Александр Рахмачёв
Level 9 Local Expert
March 7, 2021
Телефон не берут. Робот об аварийных отключениях не знает. Удивительная аварийная служба. Желаю что бы к вам так доктора и пожарные приезжали.
8
1
Яна Й.
Level 10 Local Expert
September 28, 2020
Не о чем вообще! Не дозвониться! Видимо такие специалисты, что у них вечно все ломается... Вечно все чинится и потом опять ломается... Бесконечный круговорот, от которого некому трубку поднять и ответить на звонок.
10
1
ЕВГЕНИЙ Завьялов
Level 11 Local Expert
July 30, 2021
Монополизировали весь рынок, по документам тпушки везде новые стоят, а по факту хлам. Руководство так держать.
3
1
Ильдар Халиков
Level 2 Local Expert
May 17, 2021
Была бы возможность, поставил бы 0. Зачем нужны телефоны аварийной службы или диспетчера, если никто трубку не берет. Вообще надо заняться Вами на предмет условий обслуживания организации, завалю жалобами в контролирующих органы, расхлебывайтесь.
23
2
Евгений Залатов
Level 3 Local Expert
July 7, 2020
Это что за дела по улице холодильной седня с утра отключили резко свет предупреждения об отключений электричества нету у меня компьютер и телевизор без бесперебойного блока питания решили мне технику спалить!
8
1
666
Level 4 Local Expert
April 17, 2021
Сегодня отключили электричество с 8 до 17 часов. Жуть. Видите ли плановые работы. И наплевать, что у людей продукты в холодильнике
3
Наталья К.
Level 2 Local Expert
May 9, 2020
9 мая. Были планы посмотреть военные фильмы, обращение Президента. Но нет. Именно сегодня по плану у них автоматическое отключение на 2 часа. Дальше хочется в их адрес высказаться только ненормативно.