Муж приобрел часы, о которых давно мечтал. Был вне себя от радости. Спустя буквально две недели, стрелки часов остановились. Отнесли в магазин, надеясь, что их починят, ведь они на гарантии. Спустя время их вернули, а в заключении написали о замене батарейки и возобновлении работы часов. Прошло два дня и та же картина, часы стоят. После повторной экспертизы изделие вернули и написали, якобы владелец сам сломал часы, так как в силу этого говорят следы использования на изделии, а именно «мелкие царапины». Обратились в частном порядке к мастеру по ремонту, после диагностики, нам сообщили о том, что это заводской брак. Механизм часов «застрял», таким образом, стрелка пытается двигаться, но не может. Стоимость ремонта равна половине стоимости часов. Честно, разочарованы. Не хочется ругаться, но очень обидно. Были согласны на обмен, но никто не пошел навстречу, хотя мы были вежливы и положительно настроены. Больше никогда не придем в «Sunlight», и никому не советуем, спасибо.

Show business's response

Александр О.

Level 5 Local Expert

Проходит акция, в условиях акции обещали сертификат прислать на следующие покупки, купили цепочку, хотели купить кулон, сертификат не пришел, поддержка отказалась помочь, ссылаясь на то что мы оформили заказ в магазине, хотя мы оформляли в приложении, больше не будем пользоваться сетью sunlight из-за некоторого отношения к покупателям

Show business's response

Анастасия О

Level 2 Local Expert

Купила цепочку,обещали сертификат на следующиие покупки, ждала, планировала кулон купить, поддержка отказала в сертификате, я не советую доверять данной сети магазинов, больше не обращусь в данную сеть ювелирные магазинов

Show business's response

Sunlight

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

70 reviews