Sunnet

3.8

113 ratings

Rate this place

Валентин В.

Level 5 Local Expert

Хуже провайдера в Лазаревском нет. Технический отдел не берёт трубку. На вопрос Когда включат интернет, отправляют к соседу и говорят что у него нет электричества, по этому вся улица без интернета. Я нахрена к нему(к соседу) должен бегать каждый час, когда он выключит электричество? Зачем там вообще существует тех поддержка? На протяжении месяцы нахрена не могут решить и не собираются даже. Если есть любая другая альтернатива это компании, то подключайтесь лучше к ней, не к саннету. Саннет уже труп судя по такому оттоку клиентов.

Анна Семенкова

Level 8 Local Expert

У меня норм всё работает уже 5 лет почти, один раз была проблема, пришел мастер все сделал бесплатно и еще накинули трафика за пару дней без связи. В нашем доме нет вариантов других, единственный провайдер, который в этот убогий дом согласился провести интернет, спасибо им!

Андр С.

Level 2 Local Expert

Постоянно отваливается интернет, если неисправность в выходной день то ждёшь когда выйдут техники на работу и исправят неполадки.

Артемий Бугук

Level 3 Local Expert

Отвратительный провайдер. Часто рвется соединение, само по себе нестабильное

Сергей М

Level 8 Local Expert

Оперативно работают. Вежливы. Всегда подскажут решение той или иной проблемы. Некоторым операторам следует получится у них оперативности и общением с клиентами.

Мария Смоляк

Level 4 Local Expert

Ужасный провайдер. повесили распределительную на частную эл. линию к соседу(должны были повесить на столб эл.передачи или на независимую эл.линию), как ремонт или еще что то отключается электричество,интернет пропадает. Гроза,дождь интернета нет. Но как только день в день не заплатил,сразу отключают, интересно а за то что когда интернета нет, почему денюшку не возвращаете... Обращалась несколько раз по поводу переноса распределительной коробки , а воз и ныне там.

Даниил К.

Level 2 Local Expert

Это самый отвратительный интернет в п. Лазаревское. Приходится пользоваться лишь только потому, что нет к сожалению пока технической возможности подключить бизнесс-связь. Отвратительно!!!!

Софи Блик

Level 10 Local Expert

Только плюсы. И поддержка есть. Установка быстрая, ребята молодцы. Цена хорошая.

Ольга Чери

Level 13 Local Expert

Самый, неудачный провайдер в Лазаревском.

Олег Александрович

Level 13 Local Expert

Не компетентные сотрудники, один валит на другого, ответа надо неделю ждать. По эл. почте тем более бесполезно решать вопросы. Спаси и сохрани работать с этой конторой.

Андрей Черномор

Level 10 Local Expert

Толковый интернет, недорого, хороший радушный персонал. Приятно поговорить. Располагается в живописном месте на Партизанской

Андрей

Level 5 Local Expert

Делали интернет в частный дом 4 месяца! Ссылаясь на недобросовестных подрядчиков, те в свою очередь на Саннет и круг замкнулся. Но через 4 месяца случилось чудо и в доме интернет появился. Семья большая сделали сразу 4 абонента. Тянет по скорости нормально, в среднем скачивает на скорости 10-12 мб/сек. Более чем достаточно учитывая предыдущий опыт раздачи интернета с телефона, где скорость редко доходила до 2 мб/сек. НО большой но, для онлайн игр при чем для некоторых онлайн игр, этот провайдер тупо не подходит. Через 30 секунд в игре просто связь отваливается. Подозреваю это из-за того, что Саннет меняет мой внешний IP для разгрузки канала или хз для чего (внешний работает через Мегафон и TTK). В общем разочарован, скоростью монтажа, работой самого интернета в частности игр. Если для фильмов и подобного провайдер подходит без проблем.

Роман Назлымов

Level 8 Local Expert

Постоянно виснет интернет доме платим 500 р в месяц работает три телефона всего, пришло мастер мастер сонет посоветовал купить роутер, за 4500 пошёл взял- все точно так же,не можете работать нормально вообще закройтесь

Иван Иванов

Level 3 Local Expert

Позвонил в тех поддержку за 2 часа до окончания рабочего времени, мне сказали что за час или два решат мою проблему, перезваниваю через час и уже не берут трубку ( звонил раз 5) вопрос! Вам реально все равно на ваших клиентов???п.с проблема заключается в том что провайдер блокирует все кроме ютюба...

Владимир Козлов

Level 6 Local Expert

У нас дом на 12 квартир. Официально по их классификации это не считается многоквартирным домом и поэтому применяют тарифы дороже. Когда летом больше людей приехало жить, канал стал забиваться — скорость проседает. Меня это слабо затрагивает (наверное, потому что тариф подключен самый дорогой), но соседи массово жалуются, что не могут телевизор смотреть (через IPTV приставки) — постоянные заикания, зависания по несколько минут даже. Соседи-геймеры тоже в печали, т. к. их просто выбивает с серверов из-за нестабильного пинга и даже полной потери связи на несколько секунд. Ходил в гости с ноутбуком и ПО для тестирования Wi-Fi соединения, проверял и Ethernet-кабелем подключившись, делал WinMTR тест и SpeedTest до различных серверов — действительно периодически канал забит и проблема не в роутерах. При этом, техподдержка Sunnet упорно заявляла "разбирайтесь с вашими роутерами" (и несколько соседей поставили новые качественные роутеры — безуспешно!). Стали разбираться что к чему — оказалось, что на весь дом (12 квартир!) проведена оптика 100 Мбит/с (коммуникатор стоит соответственный, SNR-S1916-1S, больше 100 Мбит/с он не даёт). Для нас это был неприятный сюрприз. Ведь у меня подключен тариф на 100 Мбит/с (!) и у многих соседей 50+ тариф. Понятно, что никто одновременно не будет использовать, но очевидно, что этого очень мало (сколько трафика кушает просмотр IP TV на одном ТВ? А если кто-то 4K HDR ещё смотрит в Кинопоиске? А если кто-то ещё что-то активно качает?). Если взглянуть на конкурентов, те ставят 1 Гбит/с в таком случае (собственно, поэтому мы всем домом решили подключить нового провайдера). А ещё, кстати, конкуренты ставят ИБП к коммутатору, чтобы обеспечить работу в случае перебоев электроснабжения. Другая проблема — IP адреса. На весь дом выделено два статических IP адреса. Чем плохо? Они постоянно попадают в чёрный список projecthoneypot.org — это возможно, если кто-то в нашем доме поймает вирус и этот вирус шлёт спам. В итоге сайты защищённые от DDoS атак сервисом CloudFlare (а это чуть ли не треть популярных сайтов в интернете) воспринимают наши адреса как причастные к ботнету и требуют проходить каптчу (проверку на робота). Мучительную и регулярную. А некоторые сервисы вообще не работают — например, Storytel (в их приложении нет возможности пройти проверку на робота). В общем, если бы они сразу сказали что на дом канал 100 Мбит/с, мы может быть как-то и захотели уладить вопрос попросив расширить канал. Но тот факт, что они этот факт умолчали, при этом применяя к нам дорогую линейку тарифов (как для частных домов!), и указывая на несуществующие проблемы с нашими роутерами, заставил нас изучать альтернативы.

Александр М.

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет стал. Вы реально достали. Приезжаю домой с работы и не могу нормально посидеть в интернете. Чёртава скорость не позволяет даже открыть страницу. О 1080 я уже и вовсе забыл. За что вам платят деньги? Настройте работу, увольте криворуких людей и дайте то, за что я даю деньги. Ладно раз в месяц проблемы, но блин, это регулярно у вас!!!!

Мария Смоляк

Level 6 Local Expert

Подключили распределитель инета на частную линию. А должны были подключить на независимую линию. Хозян когда ему надо отключает питание и пипец по всей улице и переулку интернета нет. Жесть и ск.раз звонила бесполезно. За что деньги плачу....непонятно

Young SnyyyP

Level 2 Local Expert

начнем.... как обычно все на высшем уровне как только улсышите гром все интернет не работает до следующего дня. Так же с температурой. Если за окном 30градусов ВСЕ! у вас нету интренета до следующего дня... сидите на мобильном. и как вы думаете что? если будет ливень целый день то тоже интернет не работает ДО ЗАВТРА!!!!! я незнаю сделайте чтото это правда не выносимо я сижу за пк с 12:00 до 4:00 и с вашим провайдером это невозможно! сегодня сижу играю полил дождь слышу гром через секунду дисконект и я теперь час жду интернета я прекрасно понимаю что это до завтра но я не буду терять надежду

Adelin I.

Level 3 Local Expert

Провайдер нормальный, а вот оператор одна девушка жесть, ее вечно нету на рабочем месте по техническим причинам и общения с ней одного раза мне хватило чтобы просто напросто убежать от неё. 4.04

Вика Ника

Level 18 Local Expert

Да никакой звезды нельзя поставить. Скорость далека от заявленной, перерывы в связи, часы пик очень заметны. Сотрудники иногда хамят. Короче цена абсолютно не соответствует продукту

Level 6 Local Expert

Если есть возможность подключить другой провайдер - не подключайте этот. Постоянно вырубается, виснет. Тем, кто работает на удаленке - строго нет.

Константин Е.

Level 9 Local Expert

Менеджер Екатерина «на высоте», легко, внешне конечно, решила мои проблемы с доступом в интернет!

Груничев Андрей

Level 6 Local Expert

Арбайтен нормально. Хватает на весь дом.

Level 3 Local Expert

По вечерам скорость до московского ростелекома падает до 5 мбит/с в любое время года. Т.е. ютуб в 1080 уже не посмотришь.

Евгений Набока

Level 9 Local Expert

Приятно общаться, всегда идут на встречу, вежливые все от мастера до администратора, не придерёшься🤗

Тамара

Level 11 Local Expert

Плачу за интернет. Девушка там, любезная

Антон К.

Level 12 Local Expert

Много лет пользуемся. Всё устраивает. Благодарю Игоря из тех поддержки за быстрое решение любых технических трудностей.

Денис

Level 10 Local Expert

честно говоря интернет не очень! есть провайдер лучше

Лариса Г.

Level 4 Local Expert

Меня все устраивает.

Стас В.

Level 14 Local Expert

Отличный интернет провайдер

Армине Давтян

Level 6 Local Expert

Вообще не работает . Тормозит всегда. Не советую 👎👎👎👎👎

Дмитрий Кегиян

Level 7 Local Expert

Слов нет нет это ужас

Лариса Г.

Level 8 Local Expert

Меня все устраивает.

Александр Х.

Level 3 Local Expert

Всё хорошо но нет уведомлений о состоянии баланса да и связь с интернетом не всегда качественная.

Руслан Дзлиев

Level 14 Local Expert

Пользуюсь этим провайдером в трёх разных местах, очень доволен

Елизавета Пономарева

Level 6 Local Expert

Подали заявку на подключение 4й день ни звонка ничего

Александр А.

Level 8 Local Expert

Качественный сервис.

DEZGUN

Level 6 Local Expert

Очень плохой интернет не советую

Boriska

Level 10 Local Expert

Дмитрий Анатольевич сказал, что никто не сможет вернуть 2007. Саннет смог вернуть во времена adls интернета - нестабильного, лагучего и периодически терявшего коннект.

Василий Лютов

Level 7 Local Expert

Лучший интернет провайдер Лазаревского ! :)

Александр Черняев

Level 4 Local Expert

Ужасно не стабильное соединение!

Дмитрий Воронин

Level 6 Local Expert

Есть отличный тариф если у ваш ребенок учится в школе.

Артем74 В.

Level 2 Local Expert

Звоню в момент открытия не берут трубку

Sergej Qigarev

Level 12 Local Expert

У меня этот интернет,жалоб нет.

Денис Чернявский

Level 16 Local Expert

все нравится

Александр Сахаров

Level 3 Local Expert

Супер

Макс Ром

Level 10 Local Expert

Спасибо, всё устраивает

Sunnet

47 reviews