Super Lenta
335 reviews
March 17, 2023
Магазин Лента на Красной Пресне:
1. Всегда грязь, в следующий раз буду звонить в санитарные органы.
2. Весь зал заставлен тележками с пустыми коробками, с товаром. Рядом никакого работника. который раскладывал бы или забирал товар. По всему магазину минимум 7-8 телег. что мешает покупателям пройти к товарам.
3. В самом узком проходе (напротив кисломолочных продуктов), и часто напротив хлеба (впритык в полкам) всегда стоит стопка паллет. Нет места, чтобы хранить их на складе?
Самый грязный магазин в Москве.
3
1
March 18
Больше сказать нечего про данную сеть.Все на фото.
March 18, 2024
карту в терминале оплаты по номеру телефона можно ввести (под рукой ни телефона ни карты не было), это круто) + еда свежая
1
August 2, 2023
Неплохой ассортимент. Можно взять на ужин Кефир, минералку. Что нибудь на завтрак.
Кассир (молодая девушка) сидит в телефоне, даже не отрывая взгляда от экрана , и не выпуская телефон из рук, быстро "пропикала" наш товар и продолжила более важное занятие (телефон)
1
1
November 4, 2023
Ну и магазин в центре столицы! Ассортимент, как буд- то это сэкономить какой- то, одна продавщица, она же кассир. Очень долго и муторно обслуживает. Выбор очень скудный.
1
May 2, 2024
Магазин чистый, персонал вежливый, ассортимент средний
1
August 16, 2023
Ущербность этого магазина зашкаливает, как и всех остальных. Вонь стоит, как в коровнике, полки с продуктами пустые, ценников нет и половины. Один кассир, очереди километровые. Закройте все магазины. Обманывают с ценами на товар, покупал выпечку, цена -13% без карты, для слепых даже было указано, все равно пробивают по максимальной цене.
3
August 26, 2024
Ценник не соответствует цене на кассе. Обратите внимание, на фото видно что карта проведена.
1
1
July 17, 2023
К какой-то одной торговой точке претензий нет. А в целом сеть разочаровала - придумывает все новые скидки, которые в итоге не работают. И кто мне возместит время, потраченное на выбор продуктов и последующую отмену их на кассе?
1
March 29, 2023
Москва, ул. Рогожский вал, д.3.
Господа, вы либо наберите полный штат кассиров и платите им зп нормальную, либо закройте ваши сараи. Сегодня, из 4-5 касс работает одна. Или сделайте сервис самообслуживания, как в приличных магазинах . Или закройтесь! Сотрудник обращается в зал к сотруднику, который наблюдает скопление и никак не реагирует, то есть они в Москве хозяева. Отсутствует какая-нибудь культура торговли. Хлев. Периферийная лавка. ХОзЯВА маГазина, себя не уважаете...
4
August 11, 2023
Лента в Москве Борисовские пруды 26
Цены на доставку отличаются от цен в магазине!!!!(на доставку цены больше,чем в магазине).связавшись с оператором был Дан ответ-а что вы хотели-доставка же бесплатная!!!!🤦🏼♀️
Короче разводят,как хотят!!!👍🏻
4
November 20, 2022
Сделала вчера заказ , позвонил сборщик , сообщил что заказ задерживается , но они уже ищут Яндекс такси . Все ок, жду. В итоге приезжает курьер и передаёт мужу пакет с двумя бутылками воды. Звоню разбираться , мой заказ все ещё в магазине , чей заказ мне приехал не известно. Обещают разобраться. В итоге 9 вечера ответа нет , чат бот отвечает что со мной скоро обязательно свяжутся. Но как видите , по отзову в 11 утра чуда не случилось. Девушка с горячей линии ответила что по политикам компании рассмотрение идёт 3 дня! 3 дня взять собранный заказ с указанным адресом и привезти. Я максимально не довольна сервисом. И даже не сборщиком , не курьером, не женщиной из кол центра, а руководством компании, которые ставят своих сотрудников в такие рамки. Один сбой-все, система полностью не работает. Надеюсь все же отзыв дойдёт до адресата.
Ну и логично по оценке, пользоваться ваши услугами больше нет желания.
6
1
December 18, 2022
Это просто какой-то треш!!! Сделала заказ в 17 часов, доставка была с 20.30 до 21.17, в 20.30 пришло сообщение, что «мы немножко задерживаемся». И сразу же списались деньги.
В итоге время 23 часа, курьера нет, заказа нет, ничего нет. Звоню на горячую линию -и там сотрудник как попка-дурак только повторяет, что он меня понимает, но никакой информации у него нет, телефона курьера нет, в магазине стойка информации уже не работает. Может только составить обращение, на которое ответят (но это неточно) через час. Зашибись!!! Клиентоориентированность уровень минус 100. Самый отстойный сервис, каким я когда-то пользовалась!!! При этом деньги за заказ списать не забыли. И у курьера ли заказ тоже неясно. Слава Богу, конкурентов предостаточно
6
1
September 20, 2023
На чеках в магазине в Щукино (ул. Василевского) предлагается сделать заказ в ЛЕНТЕ+ОНЛАЙН с большой скидкой. Но Щукино в зону доставки согласно сайту не входит! Зачем же вводить в заблуждение?
1
August 2, 2024
Хороший недорогой продуктовый магазин, которых осталось мало в замоскворечье в районе Новокузнецкой
1
February 27, 2023
Хотела приобрести товар по акции сковороду, но кассир тыкала мне в буклет, где написано до 14.01. я показывают ей с телефона - акция до 28.02. "я не могу пробить по акции". я звонила в поддержку, акция реально работает до 28.02. но ничего они сделать не могут. только если я куплю товар за полную (!!!) стоимость, они смогут принять моё обращение и оставить заявку на компенсацию разницы цены. Вы там с ума все сошли? это мошенничество!
Овчинниковская 22\24
4
1
July 15, 2023
Сделала заказ утром, доставка до 16.30, время девятый час доставки нет. Колл центр объясняет что задержки по всей России, что меня совсем не удовлетворило. Я в Москве, зачем мне знать что у них проблемы по всей России. И это уже второй раз. Отвратительно
3
July 18, 2024
Радует внимательное и приятное отношение к покупателю.
1
July 13, 2024
На полке сидел таракан! Помимо этого, продукты часто испорчены, особенно мясо, вздутые пачки постоянно
3
November 27, 2023
Цены в магазине высокие, качество продукции низкое. Очень понравился волос в готовой еде😍
3
February 27, 2023
Магазин оказывается сменил график работы. Теперь до 22:00. Но суть не в том. Суть в том, что я зашел , а кассиры видели меня уже после начали снимать кассы и говорят между собой, чтобы я слышал "Стоит ещё выбирает, мне ехать нужно".
Че за отношение к постоянным покупателям? Нельзя 2 минуты подождать? Они видели, что я не корзину себе набираю.
2
1
June 11, 2024
Норм магазин. Хорошо что есть. В округее больше ничегошеньки.
1
December 24, 2023
Просто ужасное отношение к клиентам, даже платную доставку не могут доставить , каждый день переносят дату доставки , не отвечают, связи никакой нет.
2
March 18
ХОроший выбор товаров
November 1, 2023
Жена купила арбуз с двумя положительными моментами: мало косточек, мякоть красная и одним весьма отрцательным: безвкусный и местами с твердыми белесыми включениями. Интересно, откуда их берут?
3
April 2, 2023
в ленте на ул живописной на кассе сидят люди очень изобретательные в обмане покупателей.эти неизвестно откуда приехавшие люди,набранные руководством магазина,откровенно воруют,если их на этом ловят они выступают единым фронтом с угрозами.я считаю,что вор должен сидеть в тюрьме.это позор Москвы с попустительства властей.москвичи этого не заслужили
5
December 19, 2022
Самый ужасный сервис доставки, которым я по глупости воспользовалась!
С утра заказала продукты, на вечер. Должны были привезти до 20:10. В итоге сейчас полночь мало того, что ничего не привезли, мне не отвечают две поддержки, горячая линия говорят что мое обращение будет рассматриваться 24 часа! Что??? Какие 24 часа? Где курьер, что никто не может с ним связаться и узнать во сколько он приедет и приедет ли?! Что за жесть!
Впервые такое у меня с доставками продуктов.
1
August 25, 2022
Высокие цены по сравнению с другими магазинами! И ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ тележки и корзины ! Показывает наплевательское отношение к своему покупателю ! На кассе всегда огромные очереди ! Просьбы открыть ещё кассы остаются неуслышанными ! С нетерпением ждём пока откроется пятёрочка рядом с домом ,чтобы покупать продукты там .И без Акции в ленте нечего делать-цены очень завышенные .
6
October 14, 2022
Впервые решила воспользоваться этим ресурсом для заказа товара, был промокод на скидку, корзинку набрала на 3 тыс. Оформила доставку, деньги списали сразу, в назначенное время курьера нет, оповещения об отмене заказа тоже нет, магазин самостоятельно отменил мой заказ, спустя 4 часа после назначенного времени доставки я об этом узнала зайдя в личный кабинет. Позвонила на горячую линию узнать причину отмены, причину не назвали. Ладно, проехали. Но, сегодня уже прошло 11 дней, а деньги так и не вернули. 4-й день, после положенного срока 7 дней я пытаюсь как-то вернуть их, пишу в поддержку, в ВК, пока что результата нет. Думаю это был последний заказ.
9
1
June 8, 2024
Сегодня сходил я веши спрашивал они ответили просто унас нет и всё плохо обслуживают они
2
October 1, 2024
Куча тараканов.
В целом магазин неплохой, но явно может быть лучше
1
November 24, 2022
Ребята! Никогда не покупайте в этом магазине сырое мясо! Это просто жесть! Вчера купила охлажденные куриные ноги. Не успела пожарить. Положила в холодильник. Сегодня достала, а они тухлые!!!! Воняет весь холодильник! Срок годности указан нормальный, но что то не так. Не могло свежее мясо в холодильнике конкретно протухнуть за сутки! В следующий раз буду все снимать и отправлять в ТОУ Роспотребнадзора. Отзыв оставлен на магазин м Аэропорт на ул. Самеда Вургуна.
3
1
June 26, 2022
Хороший магазин. Не такой огромный как гипермаркет, но с достаточно большим ассортиментом. Цены сравнительно ниже, чем в мелких продуктовых магазинах
4
June 10, 2023
Всегда в к тухлое, рыба стала по 1000 Рубликов за 300 грамм есть невозможно, все продукты некачественные, никому никогда не рекомендую туда ходить и что либо покупать, персонал как правило маргиналы… хамят, и выглядят ужасно
1
October 16, 2023
Это ужасный магазин где работает всегда только 1 касса , большие очереди. В помещение стоит неприятный запах , полки с невыставленным товаром
5
1
January 19, 2023
В магазине лента на на Дмитровском ш 116, в отделе сыра никогда не бывает продавца, всегда приходиться ждать по 15-20 мин, администрация не особо торопиться реагировать на жалобы. Причем сколько раз я захожу ( в отдел сыров 3-4 раза) всегда одно и тоже, в соседних отделах колбас и салатов всегда девочки на месте, а из сыров их даже нету в служебном помещении, позвать некого! Всегда портиться настроение от этого
2
July 14, 2024
Большой магазин, а нет крепкого алкоголя в ассортименте
3
March 21, 2023
Невысокие цены, вкусная выпечка...хорошо выложены овощи-фрукты...
Всегда есть скидки...
5
March 7
СанПиН бы посетил этот прекрасный магазин , где тухлятину продают
+ 1 звезда за банкомат
January 6, 2023
Чтоб еще раз я заказала доставку лента !! Мало того, что изначально увеличили время доставки , так еще и не привезли вовремя и не знают когда будет доставка, номер курьера тоже не дают . У меня гости на пороге, праздник, мне что делать ?
2
3
June 13, 2023
Отвратительный магазин в Олимпийской деревне, Мичуринский проспект. Кассы 7шт работает одна , редко две. Цены на ценнике и в чеке разнятся. Продавцов за витриной не найдешь, все сотрудники всегда чем-то заняты.
1
February 24, 2023
Купили свежую говядину на подложке.
С виду все прилично....
Домой принесли, на следующий день решил приступить к процессу готовки, развернул, и что я увидел с другой стороны мяса, оно было похоже на половую школьную мохрящую тряпку времен СССР. Мясо серого цвета, жилы, пленки, и самое ужасное что еще и на волокна распадается, пишу, а у самого рвотный рефлекс...
Фу...., я не брезгливый, но тут и мой организм не выдержал, чуть не стошнило.
Ужасная сеть, и такие фокусы у них бывают не только с мясом.
Жаль потраченные деньги и испорченные ожидания.
Не рекомендую покупать там мясо и полуфабрикаты из него.
2
October 11, 2021
Прошёл месяц со дняоткрытия магазина Лента( был магазин Билла).
Все заставлено палетами с продуктами по проходам🤷♂️, говорят нет грузчиков( это я сам видел как женщины продавцы и охранник разгружали машину с продуктами), людей в это утреннее время почти небыло( в Билле такого небыло всегда было много людей) , думаю что причина в том, что социальные карты людей пожилого возраста не привязанны до сих пор к карте Лента😰😰😰 и скидка 7% полностью отсутствует. Над этим работают( сказала с грустью кассир), хотя при открытии говорили всем что через неделю всё будет работать как и в Билле, но этого не произошло и люди конечно видимо находят другие социально заинтересованные торговые точки🤷♂️
Многие специалисты пепешли в эту сеть из Биллы, но глаза у большинства этих женщин выражают грусть и тревогу о будующем.
Руководству Ленты нужно принять срочные меры, по достойному улучшению работы своей торговой площадки, в противном случае будет потеря покупателей🤦♂️
Я бы не рекомендовал до улучшения посещать это т магазин.
Хорошего всем дня и настроения🙏
16
4
December 9, 2024
Качество лудше бы
1
March 10, 2023
Это Лента на Ленинском 123В.
И с 9 00 до 10 00 также работает одна касса. Куча сборщиков от Сбермаркета на кассе.
Попросила пригласить сотрудника в мясной отдел, он так и не появился.
2
June 9, 2022
Раньше это был магазин "Билла".Хорошо,что здесь остались несколько сотрудников из "Биллы", приятно приходить и видеть знакомые лица. Товар хороший,хотелось бы больше акций на молочку и фрукты.Спасибо
1
3
November 23, 2023
Никогда нет кассиров!! На войковской уже 2 года нет кассиров, оставляй жалобы нет, толку ноль, как стояли люди в очередях, так стоят
2
September 15, 2024
Тараканы прям на полках…. Для покупок НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
1
June 29, 2022
Очень хороший магазин, достойная выпечка, и можно взять перекусить что-то вкусное на обед, при наличии всего нескольких касс долго очереди стоять не приходится.
2
August 14, 2023
Лента фреш, салаты это просто ужас ужасный, мне одно не понятно как сделать можно так салат???? Это просто каша, вкус отвратный….
3