8 марта решили заказать суши с доставкой. На сайте указывая Новосибирск , улицу нельзя было выбрать дом , сайт выдавал ошибку. Обратился на горячую линию , по телефону сказали заказы не принимаем - скачаете приложение . Хорошо , скачал . Выбрал , при оплате через приложения деньги были списаны , но в приложении в истории заказов / оплат ничего не отображалось . Позвонил опять на горячую линию , попросили скинуть скрин оплаты в мессенджеры . Отправил , заказ принят , доставка в течении 3х часов в связи с большой загрузкой . Ну ладно , подождём . Через 2,5 часа позвонил курьер - выходите , забирайте … странно думаю , курьер должен доставить до квартиры ))) Выхожу , звоню курьеру ,а он мне говорит - ваш заказ уже забрали …. Кто забрал , на какую сумму , начинаю выяснять , оказалось что мой номер телефона указали вообще к другому заказу и вообще в другом городе - г.Рубцовск 😂 В очередной раз звоню на горячую линию .. разбираемся … опять ждите … Три часа прошло , доставки нет … приходит смс - перенос времени доставки , следом еще одна - перенос времени доставки еще на час .. опять написал в мессенджер, после этого перезвонила девушка , говорит мы можем компенсировать … В итоге привезли заказ , никакой компенсации я там не ощутил совсем , заказанные горячие роллы были уже холодные, часть ролов перевернутые … Как итог это был первый и последний раз когда я там что то заказывал.

Show business's response

Александра -.

Level 3 Local Expert

Компания просто дно! Больше не закажем ничего здесь! Клиентоориентированность на нуле. То заказ задерживают, то не должат пол сета. То вообще напихают не то, что в составе ролла указано. Сами поменяли состав ролла джек, ребенок ест только его. В итоге вместо жаренной рыбы положили сырую. Лук не удосужились положить. Долгое время брали в этой сети, но это был наш последний заказ у вас!

Show business's response

Инкогнито 8253

Level 3 Local Expert

Заказали сегодня сет горячих роллов ...полное не соответствие внешнего вида роллов с картинкой .В роллах вообще нет начинки ,один рис .На круглых роллах только соус полит нет лука зеленого,а на вторых квадратных роллах должна быть шапочка из розового соуса,а ее нет только соус и кунжут .Очень разачорованны...p.s. Администраторы проверяйте ,что вам отдают повара ,ведь вы последние и ответственные за то что отдаете гостям ...Больше у вас не закажем и другим не советуем !

Show business's response

Sushi Make

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

51 review