С 12 декабря жду обратной связи от службы качества суши вок. Такого равнодушия к своим клиентам я ещё не встречала. Отзыв ниже от 12.12 .25г. Вы отвечаете, чтобы я написала на вашу почту и номер заказа и телефон. Что я и сделала. Прошло больше месяца , пишу на данную почту, когда со мной свяжутся, мне отвечают : в порядке очереди. На сегодняшний день, очередь до меня так и не дошла. Вы нарушаете все сроки. Такое впечатление, что вы все претензии на качество вашей готовой продукции просто не отрабатывайте. Жду звонка!

Show business's response

Виктория Петровых

Level 7 Local Expert

Очень не понравилось обслуживание. Вчера 08.03.26 в 18:45 сделали заказ на 2’499 руб., на сайте было написано, что курьер будет в 19:15. Время было 19:40 звонили, уточняли, где курьер, отвечали, что в пути. Время 20:30 курьера нет, линия поддержки отвратительно работает, долго принимают звонки, по 3-5 минут. Нормального и внятного ответа дать не могут. Дополнили, что курьер будет в течение 20 минут. 21:00 звонит курьер, говорит, что приехал, объяснили, как дойти до дома и как войти во внутрь. Курьер заблудился, но все таки пришел. Спасибо на этом! При заказе было написано, что Филадельфия с лососем, по итогу сами роллы были завернуты в какую то рыбу (не красную, в белую), ни одних горячих роллов не было, все были жирные. Начинка была из лосося, но из испорченного. Вкус и вид были не очень. На 48 роллов положили 1 баночку маленькую васаби, 1 среднюю баночку имбиря, и 3 соуса. Персон было указано 4 шт. За время ожидания курьера не было предоставлена скидка, подарок или еще что-либо. Мы не довольны обслуживанием Суши Woke

Show business's response

Саша

Level 4 Local Expert

Раньше часто заказывали у вас, давно не были, решили сегодня зайти, но, остались в очень плохом впечатлении о обслуживании За кассой стояла девушка, общалась с каким-то высокомерием.. Цокала, охала, вздыхала, была чем-то, видимо недовольна, но чем, я так и не поняла Я сама работаю официантом и не понимаю, как можно так общаться с клиентами, это не красиво Собирала вок сама, по какой то причине в саму коробочку соус не включили написано «без соуса», но пробили его отдельно…. Просила соуса меньше, но видимо было пофиг на мою просьбу) Рис в роллах не доварен. Одним словом, очень выбесели и испортили настроение, спасибо))

Show business's response

Sushi Wok

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

107 reviews