Sushi Wok
217 reviews
November 2
Заказала сегодня в очередной раз в данной сети Сет, выбор пал на "Страшно вкусный" по акции+ промо, итого 1299 руб за более киллограмма набора роллов. Доставили очень быстро, продукт свежеприготовленный, вкусный, мягкий, не сухой. Хорошая сеть, часто покупаю у них Сеты и Ланчи, молодцы, главное не "опускать планку". Еще очень жду расширения линейки Сетов с наполнением запечеными роллами- мои любимые)))
September 2
Упаковка красивая, сами роллы тоже хорошего внешнего вида и доставка быстрая. Но вкус, это что-то с чем то. Вы пробуете рис? Он как сладкая каша, огурцы не свежие видно что нарезанные давно. Сама знаю, работала в этой организации, но в другом городе. Ожидала лучшего
June 19
Заказываем роллы только здесь. Пробовали в других местах и всегда возвращались в суши вок. Минус если заказывать курьером ждать долго, один раз ждали два часа, поэтому кто близко живет рекомендую забирать самовывозом. Еще минус в том что в приложении не отображается история заказов. Она висит какое то время а потом пропадает и нет возможности посмотреть что было заказано в прошлый раз, но к качеству еды это не относится
December 13
Часто заказываем еду в СушиВок, были разного качества роллы, но последний заказ оказался, ну очень "странным". То, что подгорели роллы - ОК, бывают разные моменты, НО!!! Посыпать роллы сухим Чили перцем, вы серьёзно? Определённо, после такого нет желания, в дальнейшем делать заказы.
August 6
очень вкусно и быстро, крутые акции и доступные цены, администратор Виктория великолепная
August 23
Отвратительное обслуживание!!! Не добавили кунждут. И пол миски бульона. И яйцо не разбавили и без сыра сливочное. И без морской водоросли. Сделал замечания. А в ответ добавили 1 кг кунджута даже есть противно. За 10 лет в первые столкнулся с такой обслуживание!
December 13
Нравится уют и тишина в этом месте. И суши вкусные. И интернет, не смотря на то что цокольный этаж, ловит! Однозначно рекомендую.
August 7, 2023
Шикарное заведение, вежливый персонал, свежие продукты всё хорошего качества! Особенно ужобно, что рядом с работой, всегда можно зайти и вкусно перекусить. Радует, что быстро готовят и доставляют, спасибо за вкусную еду и качественное обслуживание!
1
November 12, 2023
Готовят тут неплохие роллы, есть подарки для именинником. Если на вынос всё отлично. Но, если на месте перекусить, то вам тут не рады.Малюсенький, темный зальчик, явно не рассчитан на эти несколько столов, не убирается, остатки еды стоят, работники заняты своими делами,за стойкой множество людей толчется. Такое впечатление, что зашёл к кому то на кухню и пристраиваешься к чужому ужину. Находиться неприятно.
October 8
Готовят вкусно и быстро, сняла две звезды за отсутствие сан узла. Если захотите покушать в заведении, то учтите, искать дамскую комнату потом придётся. Очень неудобно.
1
January 20
Не дорогая, но качественная суши- кофейня, готовят достаточно быстро и вкусно, большой ассортимент суши. Хорошие праздничные наборы. Доставка - достаточно долгая.
7
March 17
Приобрели там еду в пятницу вечером. Я не ждала чего-то вау, потому что понимаю, что это не ресторан. Но это было все так не вкусно, что я даже не знаю. Впервые сталкиваюсь с тем, что Филадельфия не вкусная. Вок был чуть получше, но все еще на троечку. Съесть можно, но без особого удовольствия. В заказе еще было два бокса, один с креветкой, другой с грудкой. В комплекте к ним идет просто ужасный соус, который невозможно есть. Единственное что оказалось вкусным в заказе это запеченный ролл с сыром. Очень не рекомендую эту точку.
2
May 26, 2023
Давно не заходил , но тут заглянул и не пожалел действительно сытно и вкусно . Приготовили ко времени , ждать не пришлось . Понравилось обслуживание и качество еды . Буду посещать чаще ! За отзыв делают подарок (фото прилагаю) заказ выдали вовремя , но вот скидки 5% как в приложении не было. Так же добавили бы функцию самостоятельного сбора бизне-ланча !
2
November 9, 2023
Я постоянный клиент данного магазина Суши Вок с самого его открытия. Констатирую что к 2023г. уровень сервиса и продукции в целом упал ниже некуда. Обслуживающий персонал ужас, осталось только ещё поставить людей кто вообще не понимает и не разговаривает на русском, сейчас они просто знают 20слов на русском и то с акцентом. Санитария храмает. Обслуживание удивляет своей антиклиентоориентированностью. Последние три раза стабильно не полностью комплектуют заказ. А чтобы получить уже оплаченные продукты в таком случае вам потребуется дойти своими двумя и забрать самолично. Никто довозить товар, перезванивать и пытаться решить исключительно вашу проблему не будет. Нет службы рекламаций, горячая линия работает только на прием заказов. На телефонах ощущение что работают школьники 9-11классов. Минус один клиент у вас точно, вот результат вашей псевдо работы последних трёх лет.
7
September 3, 2023
Очень вкусно готовят, я уже ни раз заказываю именно в СушиВок - уровень заметно вырос, а цена осталась доступной! Мои любимые наборы умка, филомания! Таких цен больше нигде не найти ! И нужно отметить очень удобное приложение - заказать просто и созвониться для уточнения с кол центром одно удовольствие!Доставляются быстро
1
September 28
Заказали два варианта сладких родов, половина развалилась, другая полита кофейным топингом, что придает очень странный вкус фруктовым ролам, вкус ужасный, никогда больше не закажу здесь
1
October 27, 2023
ОЧЕНЬ ВКУСНО,берем только здесь!!!
самые вкусные ролы и быстрая доставка по балашихе
всегда много акций бонусов
качество ролов потрясающая и цена недорогая
в общем 5 звезд
February 3
Заказывала на вынос 2 набора ролов через приложение! Забирала сама. По времени все четко в заявленное в приложении! Упаковано аккуратно! В подарок дали морс😊 роллы вкусные начинки много!
В качестве пожелания - добавлять одноразовые приборы:) ребенку сложно с палочками управиться🙂
1
February 11
Качество еды норм. Но постоянные проблемы с комплектацией и доставкой.
В прошлый раз к заказу роллов шел в подарок морс, плюс один заказала и оплатила. Оплаченный морс просто не положили.
Сейчас - заказ 261-175-894-352, был оформлен в 19:30. Доставка была обещена к 21:02, уже 21:36 - курьера так и нет. Операторы дают разную информацию " Сначала звонит одна говорит через 15 минут будет курьер, перезванивает другая через 10 минут, сообщает что курьер будет через 25 минут.
Итого доставка суши может занять до трех часов. Чудесное место.
3
June 15
Ни пишу негативные отзывы но надоело столько лет хожу, в предпоследнее посещение в уборной отказали дали по больше салфеток влажных. В этот раз заказал тайскую креветку вок. Так вот еслиб я хотел поесть курици с рисом я бы ее и заказал, а тут одна креветка четвертованая и много курици. + 1 салфетка и подошел еще попросил дали еще 1 шт. Ваще сервис ваш конек. Оцениваю только этот суши вок на Ленина 8.
2
July 12
Решили попробовать заказать воки. Честно говоря разочарована. Вок выглядит как каша, абсолютно не аппетитно. Лапша перевареная, курица, наоборот, жёсткая, непонятного вида овощи. Но доставка была вовремя.
1
May 16
У меня есть карта клиента бесполезная на протяжении долгих лет. У них видите ли нет скидки по карте постоянного клиента на товары ч которые уже со скидкой. Самая бесполезная карта, которую я когда либо получал. Обмен в общем. При этом на определённые сеты которые я люблю скидка всегда. Просто обман. Цена такая и естья никогда скидку не убирали.
По этому ставлю 1 из за обмана покупателей.
February 23
Здравствуйте!Заказываем роллы только в Суши-воке,очень всегда вкусно и качественно.Персонал всегда вежливый,общительный.Доставка всегда вовремя происходит.Спасибо!
1
July 11
Курицу в воке жевать невозможно. Мисо максимально посредственный. Ждали больше сорока минут, заказав пр две позиции(нас было трое). Персонал занимается своими делами.
1
October 3, 2023
Раньше часто заказывали здесь и было очень вкусно, последний заказ 02.10.23 очень разочаровал, помимо того, что суши привезли в пакете,по которому разлился соевый соус, когда открыли контейнеры с роллами и попробовали, сильно разочаровались, Роллы все были максимально масленые, будто бы их окунули в масло перед тем как положить в контейнеры, на вкус просто отвратительно, часть из них были кислые, будто бы их приготовили из испорченных ингредиентов, из 5 порций роллов, только 1 из них были более менее нормальные.
Что с Вами стало, СушиWok? Цены подняли, а ингредиенты стали использовать более дешевые, так ещё и с подходящими сроками, судя по кислоте в Роллах.. Больше половины выкинули, ибо невозможно было есть кислые роллы и не хотели отравиться..
Больше никогда не будем здесь заказывать.. качество просто испортилось.. буквально за пол года съехали с оценки 5 до 0,5.. очень жаль.
Выкинули в этот вечер деньги на ветер.
4
June 15
Прошу обратить внимание вышестоящего руководство на отвратительное поведение и некомпетентность директора этого филиала. На мою претензию об отвратительном качестве блюд отреагировали огрызаниями по телефону. Моя претензия не закрыта. Дважды обращалась с жалобой через колл центр. Продолжите игнорировать - приду в гости с Роспотребнадзором.
2
January 23
Курьеры постоянно доставляют заказы до тамбурной двери, хотя она деревянная и очевидно что там замка нет и никогда не было. Каждый раз указываю чтобы доставили до двери квартиры. Когда мне в очередной раз пришлось тащиться по тамбурному коридору за заказом, позвонила на горячую линию, в итоге оператор просто скинул. Оставила жалобу, в итоге никакого ответа не получила. Последние три заказа курьер опоздал. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Это был мой последний заказ в данной компании.
1
October 12
Суши сухие, без доп. ( васаби, имбиря и соевого соуса) , рисс липкий , все липкие. Не понравилось... Не советую вообще
1
December 8
Это самые худшие роллы которые я ел в жизни
Ждали 2 ролла 1 час
Есть невозможно все разваливаются по виду кал лучше выглядит
December 13
Суп Том ям очень острый, такое ощущение, что специально жахнули полную пачку перца, есть невозможно, 500 рублей в унитаз вылили. Разочарование в сети
June 11
Заказываем постоянно , когда мне лень готовить. Всегда в срок привозят, и свежее
А какие у них вкусные гунканы. Обязательно попробуйте
May 17
А что еще тоньше нельзя было рыбу порезать в филаделфию? Цены бешаные, а качество все хуже и хуже! Больше тут заказывать не буду! Доставка вообще не пойми как работает, один раз доставили ролы все в кучу
2
May 10
Ужасно просто , заказала роллы ждали два часа , звонили с 3 номеров , ни с одного не взяли трубки , звонки были по 15 минут . Это просто ужасно . Не советую никому , раньше хотя бы присылали смс )
2
October 2, 2023
Вот такие роллы привезли нам спустя 1:40
Делается такая красота в городе Железнодорожном ,качество просто отвратное …. Слов нет
Ожидание всегда долгое ,роллы не свежие!
Никакого комплемента не предоставили ,удаленно извинились …. За то что я еще должна ждать сверху того чего ждала …
Не советую вообще эту сеть ! Клиентов никак не удерживают и никак не располагают к себе !
За такое должны были вернуть деньги и переделать заказ бесплатно !!!!!!! А нам еще пришлось ждать вторую доставку ….
5
March 8
Раньше я постоянно спокойно покупала в сушивок, но вот уже второй раз натыкаюсь на ситуацию. Ждала роллы больше 3-х часов, в итоге отменила заказ. Операторы отвечают сухо, переносят доставку и переносят, хамят. Больше я у них заказывать не буду, просто ужас..
2
August 19, 2023
1. Заказ оформляется заранее ,тк был к определенному времени ,доставка опоздала
2. Курьер перепутал заказы ,осознал это спустя время (когда роллы уже начали есть),пришлось прям на лестничной площадке открывать коробки,смотреть,где целые,а где нет и прям там же менять ))) ребят,это перебор)))
3. Вкус ролл оставляет желать лучшего , 3/10,даже рис был безвкусным,роллы максимально малы,максимально майонезны,даже на огурцах сэкономили
Мне не нужны доп скидки и подарки в качестве извинений ,я просто больше не буду у вас заказывать. Работайте над качеством,а не только над рекламой
2
July 27, 2023
Заказывали 2 сета роллов и еще 2 отдельных ролла. Вместо сыра Филадельфии ВО ВСЕ роллы положили обычный ТВОРОЖНЫЙ СЫР МАТЬ ЕГО. Роллы кислые, с привкусом творога, это что?
Курьер просто выполнил заказ в приложении, хотя мы заказа не получали, я звонила по номеру телефона на сайте, на что девушка мне сказала «через 5 минут будет у вас». Курьер опоздал на 10 минут, а выполнил заказа в приложении он раньше чтобы за опоздание ничего не было?)
Комплектация. На 6 человек (столько я указала в заказе) нам положили 1 баночку соуса 0.3 и две пары палочек. Все. Куда соус наливать? Чем всем остальным кушать? При том что мы заказали опять же не один сет, а два сета и отдельно 2 ролла.
4
August 24, 2023
Хожу много лет в это кафе и с каждым разом размер роллов становится всё меньше и меньше, сыра в роллах практически нет а цены уууххх, стала реже ходить и если так и дальше будет то вовсе перестану ходить и с новым интерьером стулья очень холодные не возможно присесть, а в целом персонал хороший 👍
1
1
April 6
хорошее место, обожаю суши вок, хочу на вас жениться, люди🙏🏻🙏🏻🙏🏻
молюсь на суши вок каждый день, жаль, каждый день денег на роллы нет(
2
September 20, 2023
Замечательные суши. Заказывала набор на день рождения, очень вкусно плюс приятный подарок. Доставили все вовремя. Большое спасибо.
1
May 5, 2023
Заказывал семье 2 сета ролов большой куш и жаркий сезон сеты не дешевые вышло все в районе 3000 рублей, заказал пришел забрал, мы пришли покушали с семьей в итоге на след утро блевала вся семья роллы оказались полное 💩 потомучто блевал даже маленький ребенок хотя раньше когда он их кушал все было хорошо ,ребенку 5 лет, их администратор начала мне доказывать что мы чем то запивали их и поэтому мы отравились , хотя мы ничем не запивали их, она начала говорить про какие-то справки чтобы мы принесли, мы пошевелиться не могли так как было очень сильно плохо, мы будем на них вызывать санпидем станцию, так как это не дело, доказывать мне что у них свежие продукты, а получаеться не свежие, либо люди не умеют их делать, жалко раньше были лучшими, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ ЛУЧШЕ ДОМА САМОУ СДЕЛАТЬ ЧЕМ ТУТ ТРАВИТЬСЯ А ПОТОМ СЛЫШАТЬ ПРО КАКИЕ-ТО СПРАВКИ
5
December 4, 2023
Не в первый раз заказываю с суши Wok и каждый раз ему с удовольствием. Цены очень приятные. Если подписаться на их Телеграмм канал, можно получить много хороших промокодов. Так что все советую.
March 12, 2023
12 марта 2023 года я сделал заказ в 19.10 , позвонив по телефону который указан на сайте компании Суши Wok . Девушка из кулцентра приняла мой заказ , и сказала , что в течении часа мой заказ будет доставлен . Я сказал , что меня это устраивает , и подтвердил заказ . В 20.07 мне позвонила администратор , не посредственно из той точки откуда мне должны были доставить заказ , и сообщила , что курьер будет у меня через 5 или 7 минут . Я ответил , что хорошо , жду. Но не через 7 минут , не через 10 , 15 курьера не было . Через 20 минут я позвонил по номеру телефона с которого мне звонила администратор , и задал вопрос - А где курьер с моим заказом ? Она мне ответила , что сейчас наберет курьеру , а потом мне перезвонит . Минут через пять - шесть , не дождавшись звонка , я перезвонил сам . На что мне администратор , не внятно, ответила , что курьер будет у меня через пять минут . И снова ожидание . Через десять минут я снова набрал администратору , и она сказала , что курьер будет у меня снова , через пять минут .... я стал возмущаться , а она сказала , что сейчас телефон передаст курьеру , и он сам мне все объяснит . Одним словом - ДУРДОМ !!!!!!!!!!
В конечном итоге я отказался от заказа , так как прошло уже с момента заказа полтора часа или больше .
Если хотите , что бы ваши нервы были в порядке , и сытый живот , то не в коем случае не связывайтесь с доставкой этого заведения .
Крайне не рекомендую .
5
1
June 25, 2023
Заказывали роллы 23 июня! Сет мегаполис , ролл сочная креветка, и ролл с тигровой креветкой и лососем- вместо которого привезли дешёвый запечённый!!!!!! Весь вечер звонила туда, милая девушка обещала ,что со мной свяжется менеджер и разберётся с ситуацией, но никто не связался и не разобрался! Больше в суши вок не ногой! Позор вам. Роллы кстати маленькие , а цена большая. Всегда заказывала в другом месте, в этот раз решила тут попробовать, пожалела!
5
May 10
Отменили заказ без предупреждения. Операторы не отвечают на телефонные звонки (но можно послушать неплохую музыку при ожидании). Лишний час прождали еду. Вечер испорчен.
2
August 14, 2023
Заказывала роллы из разных заведений, но постоянно что-то да разочаровывало. И пришла к выводу, что сушивок единственное заведение, которое делает вкусно, имеет разумные цены и привозит идеально ко времени. Если закажите, то точно не разочаруетесь!
1
June 7, 2023
Делали заказ на локальный праздник. Заказ был сделан в 21:55. Адрес указан верно, при уточнении заказа его дважды проверили. Заказ должен был быть у нас в 23. В 23:30 звонит курьер и оказывается, что он в другом районе. Служба поддержки говорит о том, что нам доставить заказ не смогут потому что сами перепутали локацию. Сотрудник службы поддержки некомпетентен (Татьяна), очень медленно соображает, отговаривалась только извинениями.
По итогу мы голодные, заказать из другого места уже не можем, так как всё закрыто, мы потратили время и нервы.
Будем ждать звонка от отдела контроля качества и писать жалобу в роспотребназдор.
4
September 25
Ели внутри 25.09. Отравилась сразу же в этот же день. Не рекомендую! Больше сюда ни ногой
1
February 12
не знаю как суши, но вок великолепный, в такую маленькую коробочку поместили столько вкуса и сытости, молодцы, однозначно 5 звезд:)
November 4
Живу рядом беру не часто.
Но всегда вкусно