Sushi Wok
236 reviews
September 16, 2022
На 1 сентября 4 часа динамили. Каждый час говорили что привезут через 20-30 минут. Могли сразу сказать что не успевают. Заказали бы в другом месте. Очень подвили. Пришлось отказаться. Очень было не приятно.
December 17, 2022
Ужас сделала заказ в 20.25 ,сначала обещали привезти до 22.00 ,потом спустя ещё час 23.00 ничего не привезли и заказ отменили , единственный кто отвечал кол центр им спасибо
November 24, 2022
Удобный график работы,вежливый персонал, чистое помещение, присутствует детская зона
July 12, 2021
Заказал два набора в 19:10
Пришло смс оповещение, что заказ будет около 21:10. Позвонил в КЦ. Уточнил почему будет такая задержка. Сказали огромный поток заказов. Я сказал, без проблем, понимаю, подожду. Время 21:11. Заезжаю уже САМ в сушивок, спрашиваю, что с моим заказом, девушка стояла на кассе, показываю ей номер заказа, спрашиваю, что с ним. На что в ответ мне сказали - «заказ ещё не готовился». Звоню сразу, так как не устраивает, что очень долго жду, так заказ ещё и не приготовили. КЦ сказал уточнит. Перезвонили, сказали заказ у курьера, в течении 30 минут привезёт, едет на другие заказы. На что я им говорю, что мне сам кассир вашего «заведения» сказал - «заказ ещё не готовился». КЦ говорит не знает кому верить….
В итоге я отказался от заказа. Никто так и не поел суши, которые очень хотелось. Хотя бы извинились и на этом спасибо.
2
November 20, 2021
Ужасно упал сервис доставки! Операторам всё равно, что они уже просили + 15-20 минут к обещанному времени и им опять звонят по истечении получаса как должен был приехать после 15-20 минут. Менеджер, который должен был перезвонить насчет проблемы, так и не набрал. Отношение к клиентам НИКАКОЕ! Так хотелось бы, что руководство «услышало это сообщение». Нельзя так. Много заказов - это не отговорка для опоздания на 1,5 часа и доставка, на минуточку, платная!!! Плохо, товарищи, очень плохо!
1
August 17, 2023
Мерзкие и невкусные роллы. Кладут обрезки без начинки. Качество просто дно.
Больше ничего там не закажу
September 1, 2022
Ужасное отношение к клиентам, заказ сделали в 17.00 и привезли только в 21.15, при этом звонили мы и уточняли по поводу заказа, а не сотрудники суши вок! Не заказывайте у них, если вы дорожите своим временем
1
August 9, 2023
Вкусно и быстро, чисто и сервис отличный
October 31, 2021
Здраствуйте,заказывал на дом запеченный сет и отдельно роллы. Доставили еще горячими,все очень вкусно,салфетки,соевый соус,палочки все было в комплекте. Ставлю оценку 4/5 только из-за того,что ждали долговато. Пожелание: целиковые палочки. Заказываем часто,впринципе,все устраивает
1
October 24, 2021
Вчера,21.10.21 г.,заказала сет Филомания. На кассе сказали,что если доберем еще 1 руб,то бесплатно дадут морс и порцию роллов с тигр.креветкой за 99 руб. Взяли ореховый соус,чтобы попасть под эту акцию. Оплатили, забрали (мин через 20 было готово) и только дома я обнаружила,что ни морса,ни порции роллов с креветкой нет (хотя доплатила эти 99 р). Очень неприятно! Хотя сами роллы были вкусными и соус ореховый очень понравился.
1
May 7, 2023
Вкусно быстро и не дорого
Постоянно тут заказываем всей семьей
1
November 16, 2022
Все очень вкусно, быстро, и недорого, бизнес ланч за 400 рублей стоит своих денег
August 4, 2021
Несколько раз сталкивался с тем, что не вовремя готовят заказы. Думаю может это не совсем конечно связано с отдельным магазином, но когда заказ делаешь за час, а то и за полтора, как по мне должно быть готово во время, ну +- пару минут ожидания. Но когда ждёшь еще по минут 15-20, это перебор. В целом все хорошо, за исключением вот такого временного казуса по заказам.
May 14, 2023
Заказываю здесь не первый раз ,все очень вкусно рекомендую .
1
September 5, 2021
Всегда заказываю самовывоз или доставку. Приятные акции. Здесь всегда свежие роллы. Доставка никогда не опаздывала. Запечённые роллы прямо тают на языке.очееь вкусно готовят.
3
May 27, 2022
Час назад купила в Суши вок на Новомытищинском холодный сет. Качество - кошмар, открыла не сразу, везти назад нет желания. Кислый запах, несвежие продукты. Обходите строной. Как можно такое продавать людям?
2
December 9, 2021
Познакомился с сетью суши wok, в Крыму, теперь в Москве каждый день на ланч хожу только к ним, самые низкие цены, самые вкусные роллы, добавить больше нечего, моя оценка 5 !
1
November 18, 2023
Качество еды упало. Раньше воки были очень вкусные, сейчас заказали и не можем толком съесть. Пресный, невкусный. Увы, больше не заказываем:(
February 22, 2022
Заказала впервые,очень понравилось,вкусно и доставка пришла во время. Спасибо большое. Теперь буду заказывать у Вас. Рекомендую!
October 3, 2021
Не первый раз заказываю роллы в данной компании, но к сожалению с каждым разом сервис все хуже и хуже. То забудут пиццу доставить вместе со всем заказом, то выясняется что пиццу не готовят на этом адресе. Сегодня ситуация усугубилась ещё тем что забыли положить морс и Соевый соус.
Очень жаль, но придётся поискать другую компанию
2
October 23, 2022
Хороший ресторан готовят вкусно и быстро 5 звест заслуживает этот ресторан
February 7, 2022
Хамское отношение к покупателю и несвежая рыба в роллах филадельфия! После первого куска сразу почувствовал, что рыба отдает душком и выплюнул. Вернул роллы продавцу, но та в ответ нахамила и сказала, что это дело вкуса каждого. Деньги не вернули. Категорически не рекомендую
1
April 15, 2021
Не конкретно эта точка а про их сайт. Сделал заказ в офис, когда все уже заказали пришло сообщение мол 2 часа на доставку. Ну ок подождём привезли ровно через два часа, все были заняты и особо не посмотрели на заказ, было 3 вок и 1 пицца. Оплатили курьеру он закрыл дверь и мы заметили что пиццы то нету.... звонок в поддержку, сказали мол позвонят из службы контроля , перезвонили через 30 минут сначала сказали мол через час но потом что довезут только через 2 часа. Ладно ок везите . Привезли пиццу через 2 часа 3 минуты ок хорошо вот только она была ледяная . Как из морозилки .... звонок в службу опять перезвонят говорят в и тоге ничего не могу сказать такового. Но ладно я просто книгу жалоб мне ее не привезли. Больше всего вопросов к юридический точки зрения. На сайте не указаны юридические контакты. В правилах их же в лице исполнителя ни кто не стоит. Звонил ещё раз с требованием привести книгу жалоб, на что говорят у нас нет такой услуги. Хотя какая эта услуга это законное требование потребителя. Люди которые отвечают на звонки и перезванивают ничего не знают и у всех фамилия Иванов 🤣. В общем полный кошмар но будем добиваться что бы за свои некачественные услуги они ответили.
2
May 9, 2024
Сделали заказ в 17:45
Роллы привезли в 22:00 . От заказала мы отказались , так как уже были не голодные .
September 27, 2021
№009_160_115_104
Заказывали 1 кг роллов по скидке и не пожалели . По весу не обманули и вприницпе вкус хороший.Главное делают быстро и нормально .Понравились запечённые очень .Рекомендую.
1
1
August 18, 2022
Очень замечательный рестаран постоянно покупаем здесь очень вкусно и сытно
1
September 17, 2022
Последнее время часто попадаются камни в рисе. Будьте аккуратнее, а то без зубов останетесь. За последнее время очень сильно сервис упал.
January 19, 2022
Сделали заказ 836-233-460-364, и в салате Чука и в Масаго оранжевой были обнаружены тараканьи лапы (это не укроп или ещё что-то) там видны полностью тараканьи лапы и не одна, а несколько. Звонил, оставлял жалобу, но за неделю со мной никто не связался. Ни в коем случае не заказываете здесь!!!
1
March 18, 2023
Суши, зашли, но маленькие они. Если стандарт Якитория, то смело умножайте на 1.5 точно.
March 31, 2024
Часто очень долгое ожидание заказов
February 23, 2022
Всем доброе времени суток! Побывал сегодня в этом кафе первый последний раз ужас какой-то персонал немытый небритый работают в каких-то санитарных и условиях. Заказал том-ям говяжий бульон какой-то. Ужас.
1
September 9, 2021
Не смогли заказать напитки. Морс из чёрной смородины, пишет по вашему адресу нет доставки конкретных позиций. Роллы очень нравятся, регулярно заказываем с женой сушивок, на протяжении 3 лет . Каждую неделю. В этот раз нет морса 🤷🏼♂️… Разберитесь пожалуйста . Морс у вас вкусный! Очень хочется!
December 18, 2022
Очень вкусно! Качество отлично держат уже много лет!
March 22, 2024
Заказывали роллы и вок. Роллы суховаты,но вок очень вкусный.
1
June 9, 2023
Самые лучшие воки только здесь !!! Всем советую
October 2, 2024
Не приезжали 5 часов и не брали трубки.
January 29, 2023
роллы безумно вкусные!персонал очень миленький к клиентам!)
1
March 1, 2024
Всё хорошо, но туалет опять не работает. После пары морсов бежать искать что-то крайне неудобно...
November 18, 2022
Отвратительный сервис, ждали доставку 4 часа, обещали доставить за 1,5, далее постоянно переносили на 20-30 минут
February 15, 2024
Съедобно. Не первый год заказываем.
January 6, 2023
Всегда вкусно, качественно, быстро + бонусы!
February 14, 2021
Пишу отзыв так и не дождавшись заказа.
В 16 сделал заказ на 19, сейчас 21:37, все еще везут. Звонил им дважды, вот вот курьер будет, через 20 мин (это в 20:45 было). В 21:34 еще раз набрал, сказали что через минут 7 будет. Надеюсь в текущие сутки доставят.
Я не понимаю как эта контора выживает с такими отношением к людям. Я это бы понял, будь то роллы божественные, а так как они посредственные, я не понимаю, может кто объяснит.
Upd:
В 21:47 доставили, о чудо!
Итого 21:47-19:00 = почти 3 часа опоздание, браво, это рекорд. Удаляю н@х их приложение, и их самих из памяти
2
May 21, 2023
Недорого, вкусно, быстрая доставка
May 25, 2024
Стоит своих денег
March 12, 2024
Самые вкусные роллы
July 4, 2022
Заказал два сета на вынос. В содержимое пакета не стал вглядываться. Придя домой обнаружил, что в пакете всего один сет
June 5, 2024
Ужасный сервис
May 4, 2024
Топовый сервис
1
January 13, 2022
Заказали роллы, суп, вок с рисом и салат. Суп и вок норм, в салате шелуха от лука, аж аппетит пропал👎 Роллы по вкусу тоже какие то не такие, обычно брали у них было вкусно
1
September 25, 2020
Сегодня сверх «вежливый» администратор, которую я ждала, пока та выйдет из туалета, сразу набросилась «у вас маска есть??». Я говорю а если нет? Ну раз нет, то мы не обслуживаем... Изучайте законы - раз работаете в сфере обслуживания - предоставляйте намордник бесплатно раз ВАМ это нужно (штрафы, камеры и проч). В общем, желания заказывать отбило сразу. До этого как то заказывала недели 3 назад в соседний дом - принесли через 2 часа заказ, хотя в приложении выбрала определенное время и гораздо раньше. В общем сервис «на высоте»
7
1