Я обожаю SushiBox всем сердцем,но ситуация 02.02меня разочаровала. Заранее заказали самовывоз из заведения по адресу ул. мечникова 130.пришли забирать,нам сказали подождать 20-25 минут,в итоге мы ждали почти полтора часа. я отношусь с пониманием к данной ситуации ,ведь был явный завал ,но добило то,что нам перепутали заказы ,увидели мы это уже дома. позвонили на горячую линию,сказали ожидать пока с нами свяжется администратор ,он так и не связался) . мы пошли и отнесли пиццу ,нам просто вернули деньги) к сожалению мнение об этой точке испортилось ,если и буду еще заказывать,то с другой . звезды добавила просто из-за вкуса и приятной цены

Show business's response

belitsky16

Level 3 Local Expert

Ситуация следующая, заказали самовывоз в 19:40 чтобы заказ был готов к 20:25, пришли в 20:20 и нам сказали что еще минут 20-25, потом снова минут 20 и снова, по итогу ждали в заведении 1.5 часа. Вроде бы все хорошо, забрали пиццу, уже без настроения пришли домой, открываем а там не наш заказ. Набрали в поддержку, сказали ждать звонка, через час решили сами пойти в и решить проблему. По итогу потраченное время, испорченные настроение, и еще ждать доставку около 1 часа с другого заведения. Мы не веники сотрудников, но начальству нужно расширять состав чтобы такого не было, люди ждали заказа по 1.5-2 часа. К сотрудникам нету претензии, начальству нужно как-то продумать данный момент.

Show business's response

Алина Гончарова

Level 3 Local Expert

Заказываем в сушибокс всегда: перепробовали все сеты, все роллы и закуски. Удобно, что находятся рядом с домом, готовят быстро и несильно дорого. Но сегодня огорчили! Заказали роллы из премиум раздела, холодные и запеченные. На картинке это огромная разница, плюс разница в сумме. На нижепредоставленных фото вы также не увидите разницы между этими роллами как и мы. Так еще и подарочный ролл оказался вкуснее всех. Сегодня все сделали на столько тяп-ляп, что даже роллы не похожи на заявленные. Риса всегда много добавляли, но премиум роллы за 500 рублей, где только рис- «очень вкусно»! Спасибо!

Show business's response

Sushibox

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

282 reviews