Сегодня первый раз решили зайти в суши LOVE.И если честно были в восторге!Обслуживание на высоком уровне!Очень вкусно,четко и быстро!Спасибо большое,теперь только к Вам будем заходить и конечно же заказывать домой.Очень советую!!! Вы только посмотрите-какую вкуснятину нам преподнесли!!!
1
1
Show business's response
Шацков Александр
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Сделал заказ через сайт, указано, что если не перезвонят через 10 минут, позвонить оператору самим. Позвонил, сказали через 5 минут перезвоню. Через 15 минут звоню сам, сказали что ждать 1 час. Приехали в итоге через 2.5 часа. Но непонятно какой заказ мне набрали. Оплатил курьеру (что насторожило) мобильным переводом,не по терминалу. Открыл и удивился что вместо моего заказа наложили какие -то минироллы с огурцом ( которые стоят копейки), малая часть заказа сошлась,а более дорогие роллы похоже были заменены на те что дешевле. Естественно что никакого подарка не доложили, который положен от суммы в 2 тыс рублей. Позвонил оператору, он сказал что возможно курьер заказ перепутал и ждите, я вам перезвоню. В вацапе фотки выслал оператору что заказ не совпадает. Ждал сутки, но ни ответа, ни сообщения в чате так и не дождался, ни извинений, ничего. Тем более везти заказ 2.5 часа, где дорога по факту максимум 20 минут составляет-это ужас конечно. Короче мутная контора, больше к вам не обращусь.Что на сайте и что по факту приехало прилагаю.
1
Show business's response
Vika L.
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Сделали заказ 05.11 в 17:35 на доставку к 19:00 (город, центр). В 17:50 я позвонила самостоятельно потому что никто не перезвонил с подтверждением. Подтвердили. В 18:17 мне позвонили и сказали, что закончился рис и они привезут заказ к 19:20. Ну ладно, ничего страшного. В 19:40 я начала звонить и никто просто не брал трубки, звонили с разных номеров. Нас оставили просто без ужина, хотя бы предупредили о том, что не могут выполнить заказ заранее. Потому что суббота, везде большой ажиотаж и нужно заказывать заранее.
Спасибо большое сотрудникам Шикадо, которые оперативно подготовили сет за обещанные 30 минут.
В общем, решили попробовать, что-то новое, а по итогу я с таким не уважением к клиенту не сталкивалась никогда в своей жизни.