заказали сет роллов с сырными шапочками, все было очень вкусно, персонал - приятная девушка приняла заказ, на кухне все чисто, работают в перчатках. за подписку на телеграм канал ресторана сделали скидку на конкретную позицию. одно из немногих суши-ресторанов, где хорошее качество по приемлемой цене. обязательно посетим ещё не один раз
1
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
June 8
Мало что изменилось, 1 час время ожидания в субботу в 11-40. Нет онлайн оплаты, нельзя исключить стоимость пакета, отказывается списывать баллы,говорят, что какие-то технические проблемы. При этом сами не связываются
с техподдержкой. Чек выдали- баллы не указаны в чеке, предлагают самим проверять в личном кабинете. Остаются сомнения, правильно ли насчитали баллы. Сотрудники -повара стараются, а девушки на кассе недоброжелательны, не улыбаются, не помогают выбрать..
Show business's response
denver1703
Level 10 Local Expert
June 26
Заказывали роллы домой, (всегда было вкусно раньше). Что пошло не так в последний раз, не знаю. Возможно сушист - не сушист вовсе.
1. все роллы без отрезанных краев, собраны не аккуратно, не плотно, все вываливается, рыба везде обветрена.
2. салат чука скисший, соус ореховый - просто вода и орехи, на выброс.
При запросе вернуть деньги за салат, сказали, информация передана, никаких действий не последовало. Вывод: клиентоориентированность на нуле. Роллов много, будем искать.