SushiStore
524 reviews
September 28, 2023
Заказывали через приложение самовывоз. У них указано, что придет сообщение, как заказ примут. В итоге, было просто окошко в приложении. По заказу было написано, только что заказ начали готовить. Не было продублировано время, к которому приготовят. Уведомление, что заказ готов, так и не получили, пошли так. Забрали.
Роллы безвкусные, сухие.
Больше заказывать не будем.. Хотя местоположение, нам очень удобно. Но, к сожалению, не обрадовали вкусовыми рецепторами.
October 11
Роллы вкусные кушаем в этом заведении давно
Сейчас готовят час и больше
Кушали и попался пакет внутри
2
February 14
Сет калифорния гриль, очень острый, будьте осторожны заказывая, в приложении не увидели состав, вобщем то его там и нет похоже. 2 ролла из трех невыносимо острые оказались. В некоторых роллах маловато начинки. А в целом неплохо. Приготовили все вовремя даже в праздник. Обслуживание на кассе понравилось.
1
October 1, 2023
Это просто УЖАС!!!!!Давно не ели ролов с супругой , решили себя побаловать так сказать ) заказали простые конечно(не дорогие ), но это не отменяет того факта , что должны быть сделаны качественно ! Роллы с плохой нарезкой (это не самое обидное) , заказали сет запечённых и отдельно Калифорнию. Рыбы негде нет , 1г палочки крабовой на все роллы , ешь тупо рис с майонезом ,плохое качество !
p.s. еще забыл сказать , когда забирали заказ , забыли положить Калифорнию ! Пришлось возвращаться чтобы забрать.
October 30, 2023
Приятная атмосфера, вкусная еда. Всегда приветливый и доброжелательный персонал. После расширения стало еще уютнее. Рекомендую👍🏻
1
1
September 13, 2023
Сегодня мы заказали роллы и нам ничего не привезли, заранее сняли деньги прислав ссылку, спасибо, на этом мы заканчиваем с вами все заказы до тех пор пока мы не наладите доставку свою. Это ужасно , ждать почти 2.5 часа…. Это уже ПЕРЕБОР. Не хотела ничего писать , но увы , пусть народ знает правду !!!!!!нахоена вы берёте столько заказов чтоб потом вот так относится, мы уже несколько лет подряд покупаем у вас роллы и в др местах никогда не берём , но увы извините сегодня уже был КРАЙ !!!!
February 16
Роллы вкусные ,но маленькие ,доставка всегда долгая 2 часа и больше ,в приложении невозможно отследить курьера ,по этому не понимаешь ,сколько ждать 10 мин или час ,служба поддержки отвечает через раз и не сразу.Отдельное спасибо курьеру,вежливый ,жаль не знаю имени !Нет функции поблагодарить курьера
November 12, 2022
Сделали заказ 12.11.22 , что касаемо роллов, нам понравились , все довольно вкусно. Заказываем впервые , делали заказ через единый номер. По этому номеру заказывают со всех филиалов , поэтому мы были в очереди 27 это огорчило, столько времени ждать пока примут заказ ну как бы не серьезно. Далее оператор сказал время ожидания заказа будет около 90 минут , но нам привезли роллы спустя 2 часа , тоже не очень приятно, хотели узнать где наш заказ, но также была очередь в звонках. Поэтому думаю , нужно решить с штабом курьеров в Островцах и будет оценка 5.
5
1
November 5, 2023
Слушайте ну это просто ужас. Я почти два года знаю сушистор. Сначала все было идеально. Потом резко время доставки увеличилось, операторы начали хамить. Думаю ладно, мимо буду проезжать буду сама забирать. Спокойно около года покупаю, но последние два раза меня просто повергли в шок. Раньше и начинки было больше и рис хорошо проваренный. Сейчас же начинки с гулькин нос (см.фото), рис непроваренный, да ну. Все. Больше не приду за этими роллами
2
February 21, 2022
Отметили день рождения друга в красивом месте, с вкусной едой, с поистине восточным гостеприимством. И это всё - СУШИСТОР! Хорошее настроение создавали и минимализм японского уюта, и приятный музыкальный фон, и изысканный вкус с тонким ароматом японской кухни, и уважительное отношение от администратора до шеф-повара! Не удержались и заказали на вынос пиццу и сет, что продолжило праздник в домашних условиях! Хочется от от всей души сказать: АРИГАТО за маленький островок японской культуры в Островцах!
5
August 26, 2023
Очень советую посетить,все очень вкусно . ..Прекрасное обслуживание,красивые и обаятельные девчонки!!!Прекрасное настроение после посещения этого места!!!
December 3, 2023
Часто сюда ходим.Роллы очень вкусные.Есть и детское меню,пицца,картошка фри,молочные коктейли.Персонал приятный! Удобное местоположение. Советую!
1
December 2, 2023
Беру суши два года, качество не меняется все супер. Также можно списывать балы, что делает покупку выгоднее. Помимо суши имеется разнообразная пицца.
1
February 14
За последнее время наверное худшие условия доставки
Заказали за неделю ко дню рождения, выбрали время заранее, оплатили, по итогу прошло уже полтора часа от назначе, в чате не отвечают, чтобы дозвониться надо полчаса ждать
Вкус и качество может и окажутся неплохими, но настроение и праздник испорчены
1
February 1
Огромное спасибо!!! Хочу выразить сотрудникам, а особенно администратору за очень приятную обстановку и вкусные суши!!! Суши огонь!!!
1
1
September 21, 2023
Заказ 63951.
Долго расписывать не буду оставлю только тезисы:
1. Обещали привезти за 90, привезли за 120 минут
2. Заказал 2 пары палочек, привезли 0. Сказали разберутся, перезвонят, перезвонили через 30 минут.
3. Предложили в извинение - 100 баллов на счет или еще что то на следующий заказ, которого, по известным причинам не состоится)
Выбор выбирать это заведение или нет остается за вами)
November 23
Ужасное обслуживание! привезли заказ поздно, не отвечают на звонки да еще и роллы все холодные. Не рекомендую
October 18
Не положили дополнительные наборы васаби и имбиря,обещали довезти,но так ничего и не привезли.Сервис ужасный!
1
July 30, 2023
Невероятно!!!
Мне об этом ресторане рассказала подруга. И я злюсь на нее, что она это сделала только сейчас. Ребята, это бомба. Надеюсь вы не растеряете качество и цены. Это очень , реально вкусно и не дорого.
Разнообразие, свежесть, наполнение, вкус, аромат. Теперь вы мои любимые 🤩 Три заказа сделала уже и все три бомба.
September 5, 2023
Классное место. Самое вкусный вьетнамский Вок, и чай апельсин- маракуйя. Очень внимательная девушка на кассе, и мужчина на баре. Однозначно придем еще.
July 4
Лучшие пролы на районе. Но раньше вы были лучше. Снял звезду за постоянные косяки с доставкой
2
October 24, 2023
Часто заходим с мужем или подругами, очень нравится что персонал очень вежливый и всегда все свежее… атмосфера приятная, подача быстрая.
1
October 25, 2023
Отвратительная доставка!!!
Заказываю в 16.00 и делаю доставку на 19.00, привозят в лучшем случае в 20.00. И так всегда. В след раз думаю заказать в 13.00 дня, может до 19.00 привезут!
Последний заказ делала так же на 19.00, звоню в 19.55 и мне отвечают курьер будет через 20 минут. То есть я уже час жду и еще ждать..
Суши когда свежие вкусные, но отношения портят служба доставки!!!
1
1
February 10
Очень хорошие ресторан очень хорошо обслуживают удобно. Вкусно советуй всем с детьми особенно
1
May 17
Сегодня 17 мая решили заказать суши. Просто пальчики оближешь. Спасибо повару. Благодарим всех! Вы лучшие!
1
August 26, 2023
Замечательное заведение, есть из чего выбрать, уютный зал и не менее красивая терраса. Ролы очень вкусные, да и пицца на уровне, не штамповка! Советую
October 6, 2023
Самые вкусные десерты,заказала суши восхетительные, очень хорошый сервис всё понравлось советую,пицца вообще отпад,самое лучшее заведение в островцах
1
February 18
Сегодня сделали заказ,мало того,что заказ сделали в 17 часов,потом сами они его отменили без причины,сделали повторно,привезли в 19.30.Все холодное,заказывали теплые .Очень разочарована,очень все испортилось.
1
January 30
Добрый вечер, сегодня заказал в очередной раз роллы на ДР! Роллы с каждым разом всё хуже и хуже! Сегодня 30.01.24 роллы привезли почти без икры на Калифорнии, белый тунец во втором ролле и крайне жёстким авакадо! Ужасно
1
1
July 14
Отличные роллы, вкусные, свежие.Доставка быстрая.
June 26
Год назад были лучшие суши района, но теперь ...
Роллы с креветками отдают плесенью, красная рыба заветрена, риса в роллах 90% и это при далеко не самой низкой цене, палочки за которые заплачено ОТДЕЛЬНО(ни в одном ресторане такого больше нет), не положили и даже не извинились, так ещё до кучи и волос черный в ролле О_о.
2
November 15, 2023
Заказывали в августе, сентябре, октябре- роллы были вкусные и красивые. Сегодня, 15.11 .23 -ужасные, бесвкусные, всё кривые, макаешь в соус они разваливаются.. Что случилось, повар поменялся или решили "забить" на покупателей- и такие съедят??? Очень не приятно!!! В следующий раз подумаю , стоит ли тут заказывать...
2
1
October 6, 2023
Даже не удалось оценить качество еды)
Ниже пишут про долгую доставку, так мне даже и не доставили. Заказывала через Яндекс еду, расчетное время 25-35 минут, в итоге все это время даже не подтверждали заказ. Видимо, сумма показалась слишком маленькой, чтобы тратить время (1.5 ка). Через час сами отменили)
Чудесная клиентоориентированность ✨
August 27, 2023
Отвратительно. Заказала заказ в 14.40, было указано что заказ будет в 15.40, по итогу сейчас 17.18 заказа нет... 40 минут назад оператор сказала что будет через 5 минут курьер, однако по факту соврала! При повторном звонке оператор 10 минут пыталась связаться с курьером, он игнорировал и потом соизволил сообщить ему 11 минут осталось.... Сам заказ по базе закрыли раньше времени хотя его даже ещё нет! Больше заказывать желания у вас нет.
2
October 23, 2023
Сами роллы не плохие, НО! делала заказ на доставку в "счастливые будни" со скидкой 30%, при подтверждении заказа оператор уточнила что доставка в данный момент не работает, и предложила забрать заказ самой. При получении заказа ни о какой скидке никто не слышал...Хотя оформлен он был до 17.00
December 13, 2023
Вчера сделали заказ, привели не ролы а что-то подобное им. Ужасный вид, все разваленные, перекошенные, рис просто рассыпался. Вкусовые качества, так же оставляют желать лучшего. Просто испортили настроение и вечер. Что раз звонила на горячую линию, вопрос остался ре решен👎
3
March 10
Во-первых, работа колл центра просто отвратительная. Сначала я сделала заказ на сайте, нужно было ожидать звонок, чтобы подтвердить заказ. После 20 минут ожидания этого звонка, я позвонила сама, в итоге висела на линии 5 минут, потому что мой звонок был в очереди на четвертой позиции. В итоге когда моя позиция на звонке была первой, они сами мне позвонили с того же номера и тогда уже подтвердили заказ, итого приняли заказ только через 30 минут.
Во-вторых, доставка. Сказали ожидать доставку в течении 120 минут. В итоге суши привезли через 3 часа, холодные как лед, к слову, сет был из запеченных роллов🤡
В-третих, последствия. Суши мы с мужем покушали в 10 часов вечера, в 4 часа нас обоих с распростертыми объятиями принимал унитаз, траванулись мы конкретно, до сих пор лежим в состоянии не стояния👹
Большое спасибо Суши стор👍🏻
2
November 23, 2023
Как такое может быть в 2023 году, доставка ролов "минимальное время ожидания доставки 2 часа"?! Я конечно люблю сушистор, но не настолько. И это ещё ближайший суши-бар в 5 минутах езды от дома, и это в будний день, и это почти в 21 час вечера!
August 31, 2023
Хорошее место , чисто , вкусно . Официанты и повора доброжелательные , в хорошем настроении и очень внимательные!
Советую это место !
December 9, 2023
Добрый вечер !
Доставку ждали 3 часа, озвучено было 120 минут. Суши привезли холодные, все перевернутые, при подтверждения заказа менеджеру было озвучено сдача с 2000 т., курьер сказал нет сдачи. Очень удивлена отношению к клиенту. Больше заказывать СушиСторе не будем.
1
1
August 9
все вкусно и быстро доставляют .
всем советую
1
1
September 14, 2023
Хуже доставки не встречаникогда. 1 раз улетели после их суш в инфекционную больницу, потом не могли сделать заказ потому что у них толи рейдерский захват, толи забастовка(показания разнились), потом у них вообще курьер пропал с заказом на 3 к. Во время вообще ни разу ничего не привезли. В обще если хотите ролов и поиграть в русскую рулетку. То это к ним 😂
1
1
March 8
Что приложение глючное, что сайт. Дозвониться до них за гранью реальности. Стоит наладить службу приёма заказов, судя по всему у Вас все три, которые существуют хромают на обе ноги.
2
2
December 1, 2023
Не предупреждают, что оплата заказа через перевод по номеру телефона. Уже при получении заказа курьер сообщает, что якобы смоман терминал (причем даже с собой его не носит), прекрасно понимания, что я не откажусь уже от заказа, т.к
гости за столом.
October 20, 2023
Заказали с коллегами роллы на работу заранее, за 1,5 часа. Адрес естественно указали и время обеда! Ближе к обеду нам сказали по телефону, что не могут найти курьера, мы прождали весь обед, нам сказали, что их сейчас готовят и мы можем воспользоваться службой доставки Яндекс, чтобы получить побыстрее. Мы с коллегами в афиге от такого сервиса🤯
1
December 20, 2023
Отличное кафе. Скидка есть всегда. Это очень радует. Всё очень вкусненько. Рекомендую!!!!!!
1
September 11, 2022
Очень неплохое место для нашего посёлка, с удовольствием периодически заказываем через доставку, а иногда и посещаем, летом весьма порадовала веранда, очень уютно и мило. Однозначно рекомендую
3
November 15, 2022
Были в этом суши баре не один раз, очень приветливый персонал, достойное обслуживание, суши вкусные , цена привлекательная, по сравнению с другими суши, очень понравилось, еще берём ваши суши в магазине в Ясенево на вильнюсской, 5) тоже очень вкусные
1
November 12, 2023
Не очень. Раньше дочь здесь брала и было вкусно. В этот день сидела сонная девица Азиатско внешности, которой было не до меня. Через 20 минут принесли заказ : сухой рис с малюсенькими кусочками рыбы. Что можно еще сказать!?
May 11, 2023
Худший сушистор, в который я когда либо обращался. Роллы с угрем невозможно есть, вместо филе рыбы какая-то твердая чешуя, сами по себе безвкусные. К постоянным клиентам сети отношение наплевательское. Заказ оформляешь к определенному времени, в итоге время заказа и просьба вообще не учитывается. Связывается оператор или директор, говорит исправимся, в итоге ничего не меняется. Отзыв написал, когда уже накипело (общался с представителем не раз)
Ниже фотографии аппетитных роллов😋
3