Пока выбирала платье, побывала в пяти разных салонах. Мэри Трюфель — лучшие! Очень понравилась атмосфера, чувствуешь себя принцессой) Отличный ассортимент платьев, широкий выбор аксессуаров и обуви. А главное, качество — ткани приятные к телу, швы ровные.
Отдельное спасибо стилисту Анне! Она прекрасна, вот правда) Подобрала идеально подходящее платье, украшения и туфли на первой же примерке. Но я долго решалась - и мы примерили ещё платьев 20, наверное. Анна была дружелюбной и не торопила в выборе, старалась помочь.
В итоге, была абсолютно уверена, выбрав платье Осфадель. Купила весь образ, вместе с бижутерией и невероятными туфельками. На свадьбе собрала массу комплиментов ❤️
2
Show business's response
София Г
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Приятные и вежливые сотрудники , большой выбор свадебных платьев на любой вкус ! Заботливые и профессиональные консультанты
Show business's response
сергей
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Пишу с профиля мужа)
Салон нас покорил. Большой выбор, обслуживание на уровне! Консультант Татьяна Крайнова - потрясающая, спасибо ей большое! Нашли то самое платье!
Приятно, что не нужно заказывать, все в наличии, подберут под ваш запрос и бюджет
❤️
Show business's response
Анастасия Баранова
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Обслуживание: 5 из 5! Перед пример крой, если вы пришли раньше, предложат чай или кофе, разместят вас на мягких стульях. Перед Приморской познакомиться, обговорят детали свадьбы, узнают желаемый силуэт, бюджет и иные предпочтения. Огромное спасибо консультанту Оксане! Я приняла решение идти на примерку одна, чтобы не зависеть от чужого мнения; Оксана стала моей феей, которая подобрала мне несколько платей. Оксана доброжелательно предложила сделать фотографии понравившейся моделей, не торопила с выбором и при окончании первого посещения салона выписала на визитку все понравившиеся мне платья и цену к ним. В итоге нследующий день вернулась за тем самым платьем) Перед покупкой мне предложили бокал шампанского, что ещё больше расположилл меня к этому салону!
Персонал: всеочпнь дружелюбные, не давят, не настаивают на своём мнении и всегда прислушиваются к желанию невесты
Напитки: чай, кофе, при покупке бокал шампанского :)
Время ожидания: в салон нужно заранее записываться, при этом в салоне имеются три примерочные, отдалённые друг от друга, поэтому рмжно записаться на удобное время
Show business's response
Nadezhda M.
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Лучший свадебный магазин с самым большим ассортиментом. Я уже приходила с клиентами, очень остались довольны работой Татьяны ❤️ когда пришло время моей свадьбы, я сразу же пошла в салон к девушкам, не сомневаясь, что точно найду то самое платье. Спасибо Татьяне за помощь; я осталась в восторге и сразу же предоставила себя в этот день. Самое приятное что я себя буду чувствовать уверенно и роскошно. Из плюсов свадьбы зимой, мне подарили очень тёплый и новогодний подарок за покупку🥰
Show business's response
Анна Мяготина
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Покупала платье в данном салоне в августе, к консультантам претензий нет, отлично подобрали легко было работать, но большой вопрос к швее ( не помню имя, взрослая женщина ) я на момент примерки находилась на сушке о чем было сказано швее, т.е кто знает вода когда уходит из организма см соответственно тоже, просила убрать больше, но она почему то меня не услышала или не захотела слушать, вообщем на второй примерке платье естественно оказалось велико в области верха, сказала что сделает крючок и все будет прекрасно, переделывать у меня уже времени не было, вообщем в день свадьбы после затянутого карсета молния сзади болталась😭что особенно видно на фото😢😞обидно очень, за то чтоб мне скорректировали длину и подшили по ширине я отдала 17 тысяч, настроение было мягко говоря, испорчено
Поэтому, девушки, салон отличный, консультанты замечательные, безумно красивые платья😍но данное ателье не рекомендую ( не помню как зовут женщину, знаю что взрослая за 50 наверное и нерусская) не слышит абсолютно!
1
Show business's response
Виктория П.
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Посещала салон Мэри Трюфель, по рекомендации. И что я могу сказать. Я в полном восторге, от сервиса (а сейчас это очень важно!) поверьте, есть с чем сравнить. Чтоб вы понимали, я при первом посещении купила себе платье🤩 Моей феей была ОКСАНА, большое ей спасибо, она учитывала все мои вкусы и была на одной волне со мной! Когда я решила покупать, я от радости запрыгала, а она со мной 😁 а так же мне подарили сертификат в Спа👍🏻 и в завершении принесли бокал шампанского! Белиссимо 🔥
1
Show business's response
Дарья Р.
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
Добрый день.
Хотела сказать огромное спасибо вашему салону! Вы помогли мне выбрать невероятное платье и сделать такой важный день сказочным и незабываемым! Никогда не получала столько комплиментов 🥰 платье просто всех покорило. Особенно моего мужа )) он с такой нежностью и восторгом смотрел на меня весь день! Это было невероятно! Вы были не первым салоном для примерки и должна сказать, что сервис у Вас на высшем уровне! Ты чувствуешь себя комфортно, расслабленно. Те, кто пришел помочь выбрать платье, могут с комфортом сидеть и наблюдать за процессом. Девушка сразу поняла какие модели стоит предлагать. Всё четко в рамках обозначенного ценового диапазона (а такое бывает не часто). И главное, всё было очень аккуратно и ненавязчиво. Я очень всегда ценю такое отношение к клиенту. И портниха, которая подгоняла длину платья-чудесная женщина! Каждый раз после визита салона я выходила в потрясающем настроении, вся окрыленная. Как диснеевская принцесса 😅😅только что птички ко мне не подлетали.
Вы - невероятные! Спасибо, что делаете сказку реальностью❤️🥰
Show business's response
Юлия И.
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Замечательный салон с прекрасным сервисом. Большой выбор платьев на любой вкус и размер. С девушками из салона очень комфортно выбирать платье, прислушиваются к твои желаниям и дают свои советы, которые помогают найти платье твоей мечты.
1
Show business's response
Елена М
Level 12 Local Expert
December 27, 2023
Очень приятное обслуживание, непрошенных советов не дают, но очень помогают, когда нужно. В итоге нашла своё платье тут. Предлагают кофе, шампанское.
Фея Ангелина -милашка 💕
Show business's response
Анастасия Л.
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Для каждой невесты выбор платья-дело очень тяжелое и страшное. Я вообще не особо представляла что и как делать,что выбирать и как вообще поступать в таких случаях (подруги по большей части не замужние,неоткуда было получить такой экспириенс 🥲). И вот после долгих мук выбора (рост 152) я присмотрела фасон и отправилась в салон,который и нашла тут,в Яндексе,по рейтингу.
И он оправдал все мои ожидания,опроверг все страхи. Я хочу выразить неимоверную благодарность сотрудникам салона, в частности фее Елизавете, за отличный подход к клиентам,прекрасное настроение и комфортную атмосферу! Это был первый салон,в который я зашла и он же оказался последним: я нашла здесь «то самое платье» и собрала образ на свой особенный день. Ещё раз спасибо девушкам за такой отличный сервис, буду рекомендовать ваш салон всем своим знакомым и подругам 🤍
Show business's response
Елена Попова
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Великолепный свадебный салон! Всегда знала что хочу приобрести свадебное платье именно тут ♥️ с такой волшебной атмосферой , профессиональными феями помощницами и большими комфортабельными примерочными
Большое спасибо за «то самое платье» 😍
Show business's response
Софья Ж.
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Это второй свадебный салон, в который я пришла. Обслуживание на высоте! Хочу сказать огромное спасибо Татьяне, она помогала с выбором, учла все пожелания и в итоге я выбрала то самое идеальное платье!
Show business's response
Елизавета Кондратьева
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Прекрасный салон с огромным выбором свадебных платьев! Пришла с конкретным запросом, в тот же день ушла с платьем мечты, нашли именно то, что искала))
1
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Это был первый салон куда я пошла на примерку. В своих теплых и нежных руках консультант Татьяна пронесла меня по всему ассортименту, мы сразу отобрали 8 платьев, которые потом примеряли. Было 2 фаворита, за одним из них я вскоре и вернулась ))
Невероятно красивый, светлый салон. Сервис на высшем уровне, всегда предложат кофе/чай/воду. Очень удобные примерочные. Услуги портных тут как тут. Удобно, что всё в одном месте.
Отдельная благодарность Татьяне, которая бережно помогла мне выбрать «то самое» платье. Очень рада, что такие люди работают в салоне!! ❤️❤️❤️ Ни к каким другим консультантам я уже идти не хотела 😂 Так же, Татьяна помогла мне в поиске нижнего белья для будуара невесты. За что ей огромное спасибо! ❤️ Именно тот комплект, который я хотела, было невозможно купить. Под заказ ждать 3 месяца. В общем, она просто волшебница, всё мне нашла, по моим размерам подобрала, я осталась очень довольна!
Всем от души рекомендую салон! Однозначно стоит своих денег! Я осталась очень счастлива 🥰
1
Show business's response
Татьяна Тэ
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
По поводу обслуживания по подбору платья, все прошло неплохо, менеджер конечно торопилась куда-то, забыла предложить фату, но после исправилась, аксессуары не были предложены, но это мелочи, главное, что по итогу платье подобрали, но вот на счёт ателье, это просто кошмар, за эти услуги взяли порядка 10 тыс. руб, при этом, так ушили, что дышать тяжело, хотя при примерке все было отлично, к тому же, свадебное платье должно быть в пол, но теперь у меня по итогу платье, которое обкорнали, при этом Венера Куидусова, просто посоветовала отпарить от чего длина должна стать в пол) хотя не хватает порядка 1-2см, видно туфли, каким святым образом оно должно вдруг стать длиннее не понятно, такое ощущение , что главное подшить и получить деньги, при этом на спине платье с одной стороны легло( спина открыта), а с другой стороны топорщилось, видела и я и тот человек с которым я пришла, на что я тоже получила ответ, что это нормально, в общем обслуживание ужасное, жаль денег на ветер и времени, весь вид платья из-за длины испорчен, я не представляю, что делать, ведь осталась неделя, слёзы и выброшенные на ветер 50 тыс, если это для вас, то это нужное место, чтобы обратиться в предверии такого важного дня.
Show business's response
Светлана Соловьёва
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
Прекрасное профессиональное обслуживание, один из лучших свадебных салонов, где я была. Предлагают чай/кофе/воду, после покупки платья угостили бокалом шампанского. Отлично подшили платье по росту и фигуре.
1
Show business's response
jane.key
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Могу поставить только 3 звезды из 5 данному салону, т.к. была в других свадебных салонах тоже на Петроградке.
Я записывалась на конкретное время - 16:30, но когда подошла, мне пришлось стоять ждать на входе салона еще 15 минут. Никто не предложил раздеться - как такового гардероба нет, даже никто не предложил кофе/чай для ожидания. С этого момента мне уже не очень понравилось здесь.
Хотела уйти - но тут закрепленный за мной консультант (вроде Елизавета) освободилась. По общению приятная, подобрали платья по моим сохраненным запросам, началась примерка. Во время примерки меня не покидало чувство, что меня постоянно торопят - хотя нарядов мы выбрали не более 5-6 шт, что вполне можно успеть померять за 1,5 часа. В конце примерки стало очень неприятным то, что пока мы общались с подругой насчет платья (фотографировались), консультант ходила кушала что-то. Она убегала и прибегала с жующим ртом - ну это чистое неуважение к клиентам, которые записались к Вам на примерку! Я понимаю, что иногда у консультантов нет времени перекусить - но может быть тогда как-то распределить график рабочий или брать на 1 клиента меньше в день и качественнее работать с остальными?
В итоге, к 18:00 девушка сказала, что наше время подходит к концу, и нам необходимо собираться. То есть то что я ждала 15 минут на входе - мне никто это время не добавил к примерке. Очень печально...
Вы позиционируете себя как крутой салон на Петроградке, с крутым (это действительно так!) сайтом, но забываете о высоком уровне сервиса внутри.
2
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Спасибо огромное Татьяне Крайновой! Сервис был просто на высоте, вы не останетесь без того самого платья!
Девушка очень чутко прислушивалась ко всем пожеланиям, тебе там ничего не втюхивают, а именно направляют и помогают!
Сравнивали с другими салонами, девочки вы на высоте! Спасибо!
Show business's response
Polina C.
Level 12 Local Expert
April 25, 2022
Лучший из лучших свадебный салон! Примерка - целый ритуал, всегда рядом заботливый стилист, готовый помочь залезть в платье. Да и от платьев глаза разбегаются, что аж хочется второй раз свадьбу повторить 😍
Конечно цены не как на вайлдбериз и в аренде, но за дизайнерское платье ручной работы очень даже выгодная сделка.
Каждое платье со своим характером ☺️ И мое нашло меня там же, село просто идеально.
Сотрудники просто умнички, всегда вежливы и готовы помочь в любой ситуации. Ателье тоже замечательное, хорошо подшили и в цену уже включено отпаривание и хранение.
Show business's response
Алена
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Сходила в этот салон и не зря, консультант Тамара грамотный специалист своего дела, видит недостатки и достоинства фигуры, тактично подсказывает подходящие платья, смогла верно меня соориентировать по фасонам. Очень рада, что попала именно к ней. Платья качественные, точно стоят своих денег.
Show business's response
Екатерина П.
Level 13 Local Expert
November 28, 2022
Когда покупала платье, обошла несколько салонов, но этот самый лучший! Большой выбор платьев, дружелюбный и «не уставший от жизни» персонал, который хорошо ориентируется в стилистике платьев и может быстро подобрать много вариантов под запрос. Удобные диванчики для мам/подруг и подиумы для демонстрации. Тут же ателье, которое подгонит идеально выбранную модель. И игристое для настроения 🥂
Show business's response
Евгений
Level 20 Local Expert
January 9, 2024
Неприветливый администратор. Посмотреть можно, померить можно только через пол часа. «Как, вы не по записи?» спросили удивленно. Просто так зайти и померить платье нельзя. Помочь посмотреть и подсказать не предложили, сервис отсутствует. При этом в салоне 2 полностью свободных сотрудника
3
8
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
Хороший салон, очень быстро и грамотно консультируют, предлагают чай и шампанское. Смутило количество и плотность вывешивания платьев, зато все можно посмотреть в зале сразу.
Show business's response
Elena Goreva
Level 5 Local Expert
April 1, 2022
Я шла в этот салон подготовленая, знала, какое платье хочу:) Консултант Оксана помогла с примеркой всех платьев, подобрала шикарнве варианты.
Ассортимент на 100 из 10. Просто потрясающие поатья, дизайны, качество. Я в каждом чувствовала себя принцессой.
Во воемя примерки конскльтант также помог подобрать все к платью: фату, накидку и кринолин.
В итоге это был первый и единственный сплон, в котоый я пришла мерять платье, и после повторной примерки купила себе платье мечты!
Я очень рада, что поиск моего платья не превратился в мучение и хождение по десяткам салонов. Поэтому другим невестам тоде реклмендую начинать с салона Мэри Трюфель 💜💖😊
Приерепляю фото некотрых платьев (моего здесь нет), чтобы вы оценили дизайн и стиль😍
Show business's response
Анна Лукашевич
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Прекрасный салон с восхитительной красоты свадебными платьями в ассортимент!
Выбирали платье с подругой.Договорились и подшила по размеру там же.Вся рабоиа очень хорошо организована.Никаких задержек и четко по времени.Благодарю Вас за мой прекрасный образ невесты!
1
Show business's response
Анна Харлакина
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Наблюдаю за Мэри Трюфель не первый год, наконец случился повод для посещения))
Записаться на примерку в субботу в 12 было лучшим решением) чудесно встретили - сразу предложили напитки, фея Татьяна была внимательна к нашим желаниям, также давала профессиональную оценку образам, были рады познакомиться и пообщаться с ней. Выбор платьев очень большой (кажется это один из самых крупных в городе салонов) - глаза разбегались, но Татьяна помогла с навигацией по фасонам, тканям и тп. Определившись с платьем, предложили отметить покупку игристым, сделать фото на память, угостили кофе с конфеткой. Была возможность оставить платье на хранение, но необходимости в этом не было. Скоро придем снова для финальной примерки и подгонки платья по росту)
Отзыв дополним (фото в том числе) после свадьбы))
Show business's response
Маргарита
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Замечательный магазин. Огромный выбор платьев. Все платья выполнены очень профессионально. Консультант Татьяна супер профессионал! Она мне очень помогла выбрать то самое платье! 🤍
2
Show business's response
Анастасия Д.
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Мэри Трюфель стал пятым салоном, в который я пришла, поэтому можно представить мое настроение и разочарование от десятков примерок однотипных неинтересных платьев. Но эти ребята меня покорили! Идеально всё: от встречи администратором до бокала шампанского при покупке платья! А швея Венера просто потрясающая женщина, учла все нюансы фигуры и услышала запрос ❤️ Также хочу поблагодарить консультанта Алину, с которой мы в моменте нашли общий язык и подобрали то самое платье!
Процветания салону! Вы - особенные 🕊️
Show business's response
Дарья С.
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Случилась абсолютная любовь с Мэри Трюфель! Благодарю Вас за мое роскошное платье, оно выше всех похвал! В моей голове было совсем другое представление платья моей мечты, но фея Татьяна перевернула мое сознание🙏🏽 Вы определенно лучшие, спасибо!🤍
Show business's response
olgasuvorova.zv@gmail.com
Level 8 Local Expert
April 13, 2024
Как в кино, девчонки «летают», работают по запросу👍, ничего лишнего, приятное место, платье найдете на любой вкус ❤️
1
Show business's response
Tanya Miroshnichenko
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Добрый день.
Хочу еще выразить свою благодарность консультату Татьяне за помощь в подборе платья.оно было великолепно.
я в восторге. комплиментов я собрала море.
Show business's response
Асия Усяева
Level 14 Local Expert
May 30, 2023
Приятная атмосфера, доброжелательные консультанты, вкусный кофе.
Ассортимент вроде большой, но это иллюзия- ходовых размеров почти нет, большинство платьев на заказ
Show business's response
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Идеальное место для выбора платья мечты!🌟 выбор настолько большой, что разбегаются глаза! Фасоны все стильные, актуальные со временем. Абсолютно новые коллекции!
Мне помогала с выбором идеального платья Ангелина. Безумно милая и доброжелательная девушка! Учла все мои пожелания и была очень внимательна. С ее помощью я нашла ТО САМОЕ своё платье!!!🤩 Очень рада, что доверилась вам в таком важном деле! Вы профессионалы 🤍
1
Show business's response
Татьяна Колычева
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Мне помогала с выбором платья Ангелина, всё прошло просто замечательно! Надо сказать, что пришла я в салон в очень плохом настроении, т.к. в предыдущем салоне, а именно «Дворянка», мне его не слабо так испортили и первое что я сказала Ангелине : «мне сказали, что я никогда не найду платье, которое хочу, а свадьба очень скоро..», моя фея без паники сказала «да бросьте, а как скоро свадьба?», а я такая «через две недели», а она мне «так это нормально, мы успеем, тут недавно невеста пришла и сказала, что свадьба завтра и мы нашли платье!» И я сразу сильно повеселела))) Я объяснила что хочется, мне предложили несколько вариантов, мы все их примерили, но остановилась я всё равно на первом, оно было такооое..точная копия того, что я хотела) атласное, по фигуре, с длинным рукавом, очень стильное, великолепное!!! Я очень благодарна Ангелине! Мне даже посоветовали где купить подходящее белье, чтобы мое платье по фигуре сидело на мне идеально! Ангелина даже договорилась с ателье, где мне подгонят платье в кратчайшие сроки, т.к. в салоне не успевали это сделать, свадьба была слишком скоро! В общем, там решили все мои проблемы, я чувствовала, что всё для меня в этот день!)) Спасииибо!
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Были сегодня на примерке, подбирали платье подруге. Подруга - миниатюрная девушка невысокого роста, все САМЫЕ МАЛЕНЬКИЕ платья 42 размера, а их в наличии оказалось 3 штуки из всего ассортимента..оказались велики..
На вопрос о бюджете получили в ответ высокомерную улыбочку и, что вообще, нам в целом нечего предложить.
Если ваш бюджет меньше 50 тысяч, можно в этот салон не приходить)
По реакции обслуживания было понятно, что ловить нам там нечего.
Неоправданно высокие цены, непонятно за что.
Предложенное капучино - вода со вкусом кофе) тоже не советую
12
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Хотела бы выразить благодарность консультанту Татьяне, которая помогала с выбором свадебного платья для нашего торжества. Татьяна - очень чуткий консультант, помогала, подсказывала, предлагала варианты платьев, которые могли подойти именно мне. Свой выбор я остановила на платье Лаура от дизайнера Натальи Романовой. Оно невероятное! В нем я чувствовала себя принцессой на протяжении всего торжества. Это безумные эмоции, которые не передать словами.
Мэри Трюфель, благодаря Вам я блистала весь день! Спасибо!
Show business's response
Елизавета Ипатова
Level 6 Local Expert
March 6, 2022
Салон мечты, где я нашла ТО САМОЕ платье, в котором всегда себя представляла. Моей помощницей была стилист Татьяна. Она невероятная. Улыбчивая, вежливая, помогала во всём, но при этом не навязывала мнение и прислушивалась к моим пожеланиям. Я осталась в восторге. Салон был первым в списке, обошла за день 4 других, и вернулась поздно вечером уже в Мэри Трюфель за своим платьем, к которому тянуло изначально. Огромный выбор платьев и каждая невеста тоооочно сможет найти что-то для себя. Приятная атмосфера, вежливый персонал, сразу же предлагают напитки и шампанское. Спасибо большое за тёплые воспоминания об этом дне❤️
1
Show business's response
Tatiana N.
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Спасибо большое, Мэри Трюфель, за платье мечты! Салон посоветовала организатор свадьбы, и я не пожалела, что выбрала его! Атмосфера в самом салоне волшебная, как будто становишься диснеевской принцессой❤️ весь персонал очень дружелюбный, помогающий и улыбчивый✨ очень советую 👰🏼♀️
Show business's response
Ксения Б.
Level 5 Local Expert
September 28, 2022
Супер салон с отличным выбором платьев. Приятные стилисты и отличный сервис.
С выбором платья мне помогла Алина. Чудо девушка , моя свадьба прошла на высшем уровне, получила кучу комплиментов о двух платьях. Любовь с первого взгляда , спасибо большое Мэри трюфель❤️🤩
Show business's response
Милана А.
Level 12 Local Expert
May 14, 2022
Огромный выбор и заинтересованные, приятные продавцы. Много стильных современных платьев. Недешевых и качественных. Мне помогала Алина, она предложила платье, которое потом я и купила и которое стало платьем моей мечты. Туфли тоже прикупила сразу в салоне. Фата была сильно дороже, чем у портных. Поэтому ее купила отдельно.
Желаю салонам процветания !
Show business's response
Лидия Вихарева
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Ужасный салон, девочки не ходите
Всегда думала что это лучший салон в СПб, пока дочка не купила тут платье! Салон оставил очень много неприятных впечатлений!
Во-вторых, самое ужасное, это работа швеи.
Ее самым большим разочарованием было - почувствовать иголки внутри платья перед входом в загс! Иголок было несколько. Верх платье был неправильно отпарен.
Единственное, что ей предложили - это поход в спа в качестве извинения. Серьезно? Просила несколько раз связаться с ней руководству, писала претензию - никакой реакции! Никакой клиентоориентированности . Все правильно : платье продали, деньги, причем сразу всю сумму, а это более 70 тыс получили, а дальше их ничего не волнует!!!!!!!
При этом за отпаривание и якобы подшивание взяли еще 14 тыс. , хотя мерки при покупке все снимали . Заказали платье 11 мая 2022, а привезли его только 31 июля, якобы шили его по ее меркам.
Надеюсь, для кого то отзыв будет полезен.
11
Show business's response
Екатерина Жихарева
Level 13 Local Expert
September 20, 2022
Добрый день!
Купили у Вас платье 17.09 в салоне на Петроградской и не могу не оставить отзыв о Вашем прекрасном салоне!
Девушка Тамара, которая помогала с выбором платья настоящая фея🧚🏻♀️
Тамара очень внимательна была ко всем моим просьбам и мелочам, очень вежлива и приятная в общении!
Видно было, как она искренне переживала за выбор вместе со мной!
Должна отметить, что сервис в салоне на высоком уровне. Удовольствие получает не только невеста, но и ее спутники, которым обязательно предложат чай/кофе и уютный диван, где можно отдохнуть и любоваться процессом примерки платья😍
Девочки, которые работают в салоне создают настоящее волшебство!
Всем невестам советую этот салон - вы получите незабываемые и максимально приятные эмоции!
Show business's response
Ерова Нигина
Level 6 Local Expert
March 12
Прекрасный выбор , красивый салон!
Show business's response
Мария Ковина
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Лучший салон свадебных платьев, где настоящие феи подбирают тебе то самое платье . На своей свадьбе я себя чувствовала сказочной принцессой. Большое спасибо💕 Однозначно рекомендую всем довериться этому салону при выборе свадебного платья💍
1
Show business's response
Инна Л.
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Чудесный салон с самыми красивыми свадебными платьями. Выбор огромный, платья очень красивые, на любой вкус и цвет, качество отменное! Внимательный, чуткий персонал, у девушек утонченный вкус и прекрасное чувство юмора. Со всем помогут, посоветуют, подскажут, можете не переживать! :) Почувствуете себя принцессой перед вашим важным днём! От посещения салона остались только приятные впечатления. Рекомендую!
Show business's response
Alika G.
Level 3 Local Expert
April 21, 2021
Прекрасный свадебный салон!💕 Большой выбор очень красивых платьев, уютная обстановка и доброжелательный персонал)
Отдельная благодарность удивительной фее Татьяне! Эта замечательная женщина - самый милый, добрый и искренний консультант из всех, кого я видела! А обошла я немало салонов в поисках своего идеального платья)
Именно Татьяна помогла мне определиться с платьем, которое, к слову, просто невероятное🥰и была со мной на связи 24/7! Отвечала даже поздно ночью)) А своим тёплым отношением к невесте даже напомнила мне маму☺️моя , к сожалению, была за тысячи км от меня.
Я однозначно рекомендую всем невестам Мэри Трюфель! а ещё лучше попасть на примерку именно к фее Татьяне)) вы не только найдёте платье вашей мечты, но и проведёте примерку в приятной компании и тёплой, дружественной атмосфере😊❤️
1
Show business's response
Наталия Шляпкина
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Прекрасный салон! Фея Татьяна поняла наши с мамой пожелания с одного слова и взгляда. Первый раз встречаю, чтобы настолько чутко чувствовали клиента. Выбор платьев огромный на любой вкус и бюджет. Все платья, которые мерила, хотелось забрать, но остановились на том самом платье мечты! В других салонах такой магии не происходило от слова вообще. Спасибо огромное ещё раз Мэри Трюфель и в особенности прекрасной Татьяне!
1
Show business's response
Ирина Василинюк
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Большое спасибо Татьяна за внимательное отношение, помощь в выборе! Вы вдохновили не только на замечательный праздник, но и на счастливую совместную жизнь!!!
1
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Салон с большими просторными и удобными подиумами для примерки, огромный выбор свадебных платьев и вежливый приятный персонал.