Самая хамская организация в городе. Телефон всегда занят. Расчетный отдел образец некомпетентности. Три месяца не могу добиться сделать перерасчёт по оплате. Об отключении воды никогда не предупреждают. Хочу поставить оценку этой организации минус 5.

Надежда З.

Level 8 Local Expert

Не понравилось. Приходила поменять лицевой счёт. На сайте одно расписание, а по факту надо читать на двери. Ни зрасти, ни прощай, ни стула для абонентов, стояла как побирушка, сотрудницы очень высокомерные( надеюсь такое не постоянно, а лишь я попала плохое настроение). Постоянно ржавая вода, один из самых высоких тарифов в области.

Сергей

Level 8 Local Expert

Даже не знаю, как оценить. Прием граждан и общение директора водоканала на хорошем уровне. А вот предоставление услуги по водоснабжению отвратительное. По моему обращению в прокуратуру, пришел ответ, где стало ясно, что были выявлены нарушения по нескольким нормам, за что заведены административные дела по двум статьям. Также было выявлено, что вода не соответствует санитарным нормам и выдано представление об устранении данного нарушения до 1 декабря 2020 года. По канализации тоже не все хорошо. Ужасен тот факт, что в большинстве пятиэтажек из подвалов запах канализации в подъездах. Как выясняется - жто в результате неправильных работ по переделке систем канализации в выводах из домов на улицу в колодец. Переделывать не хотят. В некоторых случаях говорят, что не знают в чем проблема. Еще глобальная проблема с очистными сооружениями в городе, так как действующие сооружения не справляются с имеющимся потоком и все идет в природные ресурсы