Maps · Ryazan · Banquet halls

Svoboda

4.8

239 ratings

Open until 6:00 PM

Ryazan, Sobornaya Square, 21

Add photo or video

Address

Ryazan, Sobornaya Square, 21

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Toilet

Credit card payment

Preliminary registration

Loft rental

Rent a dance floor

Parking for people with disabilities

Hourly rent

Gift certificate

Halal

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, Fast payment system

Promotions:promotions, special offers, bonuses, gifts

Panorama

4.8

239 ratings

Rate this place

Ирина Холодова

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом проведения свадьбы в этом банкетном зале. К сожалению, он стал ярким примером того, как хорошая «база» (интерьер и кухня) полностью нивелируется непрофессиональной работой администрации и отсутствием клиентоориентированности. Плюсы, которые действительно были: 1. Вкусная еда. Гости хвалили блюда, и с этим никаких нареканий. 2. Красивый зал. Интерьер действительно фотогеничный и можно пофантазировать с декором. Теперь о минусах, которые полностью испортили впечатление: 1. Хаос из-за смены собственника. В процессе подготовки сменился владелец заведения. Все предыдущие договорённости, включая мелкие, но важные детали, были проигнорированы. Нам пришлось заново договариваться о том, чтобы наших оформителей пустили в зал заблаговременно. Это ненужный стресс при подготовке к свадьбе. 2. Полное отсутствие информации о «стыковке» мероприятий. Нам НЕ предупредили заранее, что сразу после нас, в 00:00, уже запланировано следующее мероприятие. Наш банкет заканчивался в 23:00 и мы обсуждали с администратором зала о возможности продления (10% от банкета за час продления это неприятно, но мы были готовы заплатить, если бы поняли, что праздник к 23:00 не заканчивался). В итоге, примерно с 22:00 персонал начал демонстративно суетиться и готовить зал к следующему событию. Атмосфера праздника была разрушена. 3. Непрофессионализм официантов в конце вечера. Ближе к окончанию обслуживание полностью прекратилось. Собрать недопитые напитки и тарелки с кусочками торта из-за чего часть гостей не смогли попробовать торт, так как в этот момент танцевали. Складывалось ощущение, что сотрудники мысленно уже переключились на следующий банкет. 4. Апофеоз безответственности — посторонние гости. Из-за того, что следующее мероприятие начиналось с маленьким промежутком нашего, ДО окончания нашего праздника к нам на свадьбу периодически заходили посторонние. Это было совершенно неприемлемо и грубо по отношению к нам и нашим гостям. Итог: Вкусно поесть в красивом зале — это минимум для банкета. Но организация, коммуникация и уважение к своему клиенту — вот что делает событие по-настоящему комфортным. Здесь с этим полный провал. Мы чувствовали себя не желанными гостями, а помехой в чужом графике.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Отмечали свадьбу в данном заведении. Остались негативные впечатления . Начну по порядку. Обслуживание : тайминг отдачи блюд не соблюдался , напитки не охладили . Услуга «принести лед» платная, стоимость которой 1200р. Впервые такое вижу! Фрукты: Я лично закупала фрукты, каждого вида по 5 штук,но до нас дошли только по 2 штуки .Просили не нарезать, меня не услышали и тут . Блюда: лосось на гриле - по факту отварной, рыба слабосоленая как нарезана, так и отдана, картофель по-деревенски горелый, граммовка блюд на выходе была меньше заявленного. Цена на банкетные условия в данном заведении выше среднего по Рязани и им нужно соответствовать ! Ожидания не оправдались ни в обслуживании , не в приготовлении блюд . Что происходит с отзывами ???накрутка?!! Фото прикрепляю

Show business's response

Мария Гринь

Level 5 Local Expert

Очень красивое место,персонал приветливый.Приглашали на свадьбу,обслуживание было отличным,вопросов не возникало.Расположение тоже хорошее,центр города,удобно.Еда и напитки на высшем уровне.Приятное место. Для таких праздников отлично

Show business's response

Svoboda

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

78 reviews