Svoi Bank

Rating 4.0
175 ratings
Rate this place

59 reviews

Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Если вы начали взаимодействовать с этим банком- считайте, что вы им уже сразу что- то должны! Они под видом бесплатной кредитной карты втихаря привезут вам и впарят карту, где обслуживание 199 рублей в день! Умножайте на 365 дней! И при ответе на ваше обращение будут пенять, что это ВЫ не досмотрели, ВЫ не ознакомились! Хотя, если пройти по ссылке, которую они вам присылают- там комиссия всего 9 рублей в день! НЕуважаемому банку от всей души желаю поскорее закрыться и лишиться лицензии!!!!
4
Level 2 Local Expert
February 6
Закрыла вклад, сделала перевод на карту, в результате на карте ноль, и нет никаких следов вклада. Как такое возможно? Кто лицензировал такое ПО? Обратилась в поддержку, там как обычно, ни ухом, ни рылом. Поддержка отмороженная, вообще отсутствует. Денег до сих пор нет. То, что в других банках за секунды проходит, в этом типа банке может висеть сутками. Не рекомендую
2
Level 2 Local Expert
January 9
Отвратительный банк! С января 2025 не принимают звонки в офисе Миллион нюансов, в субботу деньги отказываются выдавать!!!! Отдаешь им деньги и потом подстраиваешься под них, чтоб их забрать обратно, отвратительное отношение к клиентам Если деньги переведены в офисе, онлайн их никак не отследить, не телефону
4
Level 7 Local Expert
February 23
Посетил я данный Банк просто кошмарный вывеска огромная, но само отделение имеет площадь 2х2. 1 стул для посетителей. Все остальные в очереди стоят на улице. Это не современный банк, а касса из 90х годов.
Level 14 Local Expert
December 10, 2024
Ни в коем случае не взаимодействуйте с этим банком! Ни в коем случае! Заманивают бесплатной кредитной картой и под шумок привозят другую, с другими условиями, где комиссия 199 рублей в день! Умножьте на 365 дней!
3
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Хлеб за 30 руб стоит 19930 рублей. Здравствуйте! По Кредитке 0% при наличии долга больше нуля начисляется ежедневная комиссия за обслуживание в размере 9-199 р. Также, условием сохранения льготного периода является внесение минимального платежа. В вашем случае при условии наличия задолженности в течение 100 дней и размере Комиссии за обслуживание 199 р, общий размер начисленной Комиссии за обслуживание составит 19 900 р. Помимо этого необходимо погасить основной долг в размере 30 р. Обратите, пожалуйста, внимание, что ежемесячно с 1 по 20 числа каждого календарного месяца клиент обязан пополнять Счет карты на сумму Обязательного платежа, чтобы не сформировалась просроченная задолженность.
8
2
Level 15 Local Expert
April 18, 2024
про этот банк вообще не знала. а) увидела пост в телеграм про кэшбэк 1000 р ежемесячно до 31.06.24 (20 % по кредитке). Перешла по ссылке - доставили на следующий день. Хорошо, что уточнила в чате вконтакте (т.к. чат в моб.приложении бесполезен, отвечает бот, никакой помощи). Мне сказали, что типа я перешла на другую страницу и оформила карту на не акционной странице. Хотя других способов узнать про этот банк и офоррмить карту у меня не было. б) дебетовая карта обещает 8 категорий повышенного кэшбэка. Однако это только при условии трат аж от 10 тысяч рублей. Далее почитала отзывы и поняла, что лучше прекратить любое сотрудничество с этим банком.
10
1
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Ужас. Закрыла вклад в итоге с основной суммы высчитали 4700, за что не понятно, якобы пришла позже срока. Но ведь раньше не позже!!! НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ В ДАННЫЙ БАНК.
7
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Худший банк из всех мне известных. Дозвониться в отделение невозможно - просто не берут трубку. Если дозваниваешься на горячую линию с десятой попытки, попадаешь на абсолютно некомпетентного сотрудника, который скажет тебе одно, а при походе в отделение ты узнаешь совсем другое. Плюс общее впечатление совковости банка и нежелания работать его сотрудников
8
2
Level 3 Local Expert
February 19
Всё отлично прошло! Деньги положил на вклад, в конце срока получил с процентами. Нареканий нет, всё устраивает.
Level 16 Local Expert
November 26, 2023
Предложили открыть карту с кредитным лимитом до 3-х миллионов рублей . Сказали обслуживание бесплатно, без процентов до 1000 дней, привезли карту домой, договора никакого нет, условия только на словах, я подписала договор и получила карту, после этого открыла личный кабинет, еще потребовали подписи, и потом читаю в договоре в личном кабинете ,что кредитный лимит 9990₽, в итоге после месяца пользования 9900₽ с меня сняли к 9990 + 3300₽. Стала выяснять и оказалось что за день пользования взимается плата 99₽, а в начале договора этой суммы не было но потом чудным образом она появилась … итого за 9990₽ списали 3300 , за месяц это 360% годовых , и говорят что 10% годовых по карте , итого 370% годовых !!!. Обман феноменальный . Конечно я решила сразу закрыть счет и карту. Написала как мне это сделать , мне прислали свободную форму заявления и написали что должно быть обязательно указано. Я так и сделала . Но проходит полтора месяца и мне присылаю новую форму , где я должна еще и указать свои реквизиты счета куда лишние копейки они должны перечисли , без этого не могут закрыть счет… Это просто издевательство над людьми… мало того что обман и не предоставление точной информации до подписания договора и получение карты еще и счет не закрывают . Вот Саратов , вот дает ! С уставным капиталом 10000₽
19
1
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
То есть вы хотите сказать, что я должна буду заплатить 72 тысячи за использование карты в год? Это конкретный перебор
3
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Маленький офис для физ лиц хорошо если 5 человек поместиться. Прием ведет в основном 1 оператор . Очередь из 3 человек ждал час.Конкретно в моём вопросе. Онлай открытие вклада и карты . При интересующих меня продуктов и их возможностей столкнулся с полным незнанием того что они предлагают людям в интернет сервисах. Заученные шаблоны не дают полной информации о продукте банка. Оказывается физическое отделение банка которое указано на их сайте ни как себя не связывает с работой интернет банка. Тех поддержка что через приложение что через сайт полный ноль отвечает долго и не какой конкретики. Телефон не берут совсем. При желании оформить карту онлайн читайте внимательно договор ваши данные передают в организацию микро займов зачем то. Для банка считаю это недопустимо.
11
1
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Спасибо за хорошее вежливое обслуживание! Сотрудники всегда помогают и советуют выгодные условия для переводов и вкладов.пользуюсь часто услугами этого банка. Все девочки очень вежливые, всегда всё подскажут и расскажут.
8
13
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Хотел открыть вклад, офисов, банкоматов в Москве нет, заказал карту, свободное время доставки было только через 3 дня. в назначенное время курьер не приехал, перезвонил сотрудник и сказал что курьер заболел, может он завести если успеет, пропал с концами. На следующий день также тишина. Результат - вклад в другом банке не открыл, прошло 5 дней, понес материальный и моральный ущерб. На сайте банка, отзыв с 1 звездой не отправляется, ошибка пишет
16
1
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Являюсь клиентом этого банка более 10 лет, даю самые хорошие отзывы по нему! Приветливый, внимательный персонал, который всегда и придёт на помощь и предложит варианты решения. Индивидуальный подход к каждому. Долгая стабильная работа. Социальная ответственность, помогает развитию массового детского спорта! Федерации каратэ Саратовской области. Надёжность и человеческие отношения - главные достоинства этого банка.
6
24
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Отвратительный банк , обслуживание никакое , не могут решить проблему со вкладом два дня, кормят только завтраками . Вклад пополнил ещё вчера утром в 10 утра, сейчас время 17:50 следующего дня , денег на вкладе нет до сих пор а сегодня уже 14 число , и это не единичный случай , Никому не советую открывать у них вклад, пожалел что раз что связался с этим банком!
16
1
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Я так понимаю - все хорошие отзывы про Саратовский банк. А в Москве с физическими лицами работают онлайн. Система не отработана. И на карте Яндекса в Москве такого банка нет, хотя на сайте банка указан московский адрес головного офиса. Интрига!
10
2
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Могу сказать одно все клиенты которые являются клиентами Свой банк более 10 лет, как так, лицензия выдана в марте 2023 года, как это? АО «Свой Банк» действует на основании Базовой лицензии на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте с правом привлечения № 3223 от 13 марта 2023 года.
16
2
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Первое впечатление - персонал, одетый по дресс-коду, далекому от делового, обсуждающий при клиентах домашние цветы и прочие личные бытовые вопросы. Вся обстановка в «банке» напоминает сцену из советского кино. Это выглядит, как минимум, странно в современное время на таком конкурентном рынке, где другие банки соревнуются в сервисе и технологиях.
11
4
Level 3 Local Expert
January 2
Ужасный банк. Было больше лимита, ничего не брала. У меня долг
3
Level 19 Local Expert
February 10
Стоит много лет и просто радует глаз
1
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Очень Странный банк… я даже сначала засомневалась что зашла в ту дверь, т.к была впервые. Савдеповские тёти в шалях…интерьер тоже соответствует, на столе у одной из них лежал пакет яблок… не документы, а пакет яблок)) Нужно было купить доллары, в кассе женщина в вязаной жилетке очень долго всё делала, дело пяти минут превратилось в 25!!! А на горячей линии этого «банка»- мне ответи:- «Да»… представляете вы звоните в банк, а вам просто отвечают не представившись и не назвав организацию… А потом ещё и нагрубили. Совсем не советую это странное место.
13
6
Level 17 Local Expert
September 5, 2023
Отличное обслуживание в этом банке! Вежливые сотрудники, быстрые операции и индивидуальный подход к каждому клиенту. С уверенностью могу рекомендовать этот банк всем своим знакомым!
2
14
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Пользовалась в этом банке обменом валют. Больше туда ни ногой. Те купюры, которые у них же покупались несколькими месяцами назад, отказались принимать, сославшись на то, что принимают к выкупу только в идеальном состоянии. На вопрос "почему тогда клиентам продают в таком состоянии?" ответили, что не могли такие продать и вообще неизвестно, как я этими деньгами пользовалась. При обращении нужно быть готовым получить от ворот поворот
11
4
Level 9 Local Expert
December 9, 2024
Контора у которой всё сложно. Заблокировать карту невозможно! Отозвать свои данные тоже не возможно!!! Не рекомендую эту контору.
4
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Современный офис. Вежливое и оперативное обслуживание
1
9
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Являюсь клиентом данного банка не первый год, очень рад обслуживаться в данном банке. Сотрудники вежливые и грамотные , всегда помогут и проконсультируют при возникновении вопроса.
4
13
Level 12 Local Expert
July 11, 2022
Хороший банк, хорошие и компетентные работники. Только машину поставить сложно, однако советую, всё расскажут и объяснят, найдут решение, что в нашей экономике не маловажно...
2
10
Level 20 Local Expert
June 12, 2023
Хорошее финансовое учреждение с умеренным амбициями на банковском рынке.
1
8
Level 6 Local Expert
January 3, 2024
Сотрудники работают оперативно. Процесс налажен
3
5
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Прекрасный и уютный банк с высококвалифицированным персоналом, очень ответственные и грамотные сотрудники!
4
10
Level 9 Local Expert
May 18, 2022
Являемся клиентами банка более 15 лет и как юридическое лицо и как физлицо.Всегда приветливый грамотный персонал, помогает решать все возникающие вопросы.
3
13
Level 10 Local Expert
June 11, 2022
Иногда бывает очередь Часто пользуясь разными услугами тяжело из за реванша к ним подъехать но места можно найти на парковке
3
7
Level 15 Local Expert
June 25, 2022
Хороший персонал, быстрое обслуживание. Хороший курс на валюту
3
8
Level 30 Local Expert
December 2, 2024
Отличный банк
1
4
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
офис в Энгельсе .Обслуживание отвратительное, менеджер Оксана М. некомпетентна в общении с клиентом, так хамить нельзя людям. Куда смотрит руководство ?
8
2
Level 14 Local Expert
January 27, 2023
Телефон банка не отвечает с конца прошлого года. Он еще функционирует?
10
3
Level 9 Local Expert
August 26, 2021
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, хорошие ставки по кредитам.
1
10
Level 21 Local Expert
July 26, 2023
Нормальный банк
1
8
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Отличный банк и персонал!!!
4
9
Level 5 Local Expert
September 20, 2022
Отличный местный банк! Всё быстро и удобно!
8
Level 14 Local Expert
November 21, 2022
Банк как банк. Компактный
2
8
Level 18 Local Expert
July 28, 2021
Очереди не большие, персонал хоть и староват, но дело свое знает😆🤪
3
6
Level 13 Local Expert
May 14, 2020
Мне очень понравилось сотрудничество с банком.Компетентные сотрудники все честно.Рекомендую.
6
7
Level 18 Local Expert
August 15, 2019
Самый лучший местный Саратовский банк. Выдают кредиты без навязывания страховки с честными процентами. С руководством банка всегда можно встретится лично и решить возникшие проблемы.
12
6
Level 14 Local Expert
December 3, 2021
Хороший банк. Персонал адекватный
3
7
Level 21 Local Expert
March 6, 2020
небольшой местный банк,достаточно специфичный,если ты привык к ним,а они к тебе,тогда все хорошо.
6
7
Level 11 Local Expert
February 12, 2021
Мне понравился, но он маленький, нет своих банкоматов
2
7
Level 9 Local Expert
September 12, 2022
Супер
3
7