Удивило, что клиники могут быть такими "нестандартными". Много места, просторно, много разных кабинетов. Есть кофейный аппарат и туалет.
Хочу выразить большую благодарность ратологу Панкратовой Маргарите Сергеевне за трепетное отношение к животным. И большой компетенции.
Научила правильно выхаживать животное, рассказала некоторые нюансы. Чувствуется, что человек искренне переживает за животное и хочет ему помочь, а не содрать побольше денег, а дальше уже неважно.
В общем, теперь будем ходить только сюда.
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Выражаю огромную благодарность хирургу Зотову Александру Андреевичу и всему коллективу клиники за спасение моей собаки. В клинике работают высоко профессиональные специалисты, преданные своему делу. Желаю всем сотрудникам крепкого здоровья, достойной зарплаты и только благодарных пациентов. Если бы не ваши знания и умения, все могло бы закончиться плачевно. Большое всем спасибо и низкий поклон за ваш не лёгкий труд.
6
1
Show business's response
Ника Исаева
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Спасибо огромное супер специалисту Маргарите Сергеевне! Она спасла нам морскую свинку.Отложив все важные дела- оперативно решила нашу проблему! Быстро и профессионально! Свинка чувствует себя хорошо! Всем рекомендую этого замечательного специалиста!!!❤
Большой привет от Хрюнделя!
4
Show business's response
Татьяна Александровна
Level 17 Local Expert
December 19, 2024
Была в этой клинике по волонтёрской миссии. Были записаны с биглем на ЭХО сердца перед операцией.
Клиника большая, оперативно реагируют на клиентов, персонал очень приятный, контактный, дружелюбный. Мы приехали раньше, но нас сразу приняли. Врач очень мило разговаривал и подбадривал собакена))).
Единственное, что опечаливает (и это не только в этой клинике), что волонтерам и безхозным собакам нет скидок. Услуги сейчас дорогие и можно было бы идти на встречу таким движениям.
Ну а в остальном, клинику рекомендую!
3
Show business's response
Юлия Макова
Level 3 Local Expert
February 12
Хочу выразить огромную благодарность супер специалистам своего дела врачу Цинос Максиму Александровичу и ординатору Бородиной Полине. Максим Александрович внимательно выслушал, осмотрел кота, назначил лечение, дал подробные рекомендации. Все очень чётко, по делу. В первый же день, после манипуляций, коту стало лучше! Полина это отдельная наша любовь❤️, её волшебные ручки делают все аккуратно и безболезненно!!!! Понимаешь, что любимец попал в надёжные, добрые, профессиональные руки! Девочки -администраторы очень вежливые, приветливые! Сама клиника светлая, чистая, уютная. Спасибо огромное за котейку!
2
Show business's response
Екатерина Д.
Level 4 Local Expert
April 7
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Свой доктор за профессионализм, внимательное отношение и искреннюю заботу о наших питомцах. Обращались с Арчиком (Йорк), и с самого начала чувствовалось, что здесь работают не просто специалисты, а люди, по-настоящему любящие животных. У нас была непростая ситуация, коллектив клиники отнеслись с великим пониманием и желанием вылечить нашего любимчика, они спасли нашего Арчика.
Врачи подробно объясняли всё, что касается состояния и лечения, ни один вопрос не остался без ответа.
Наш Арчик был в стационаре- 2 месяца. Уход был отличный. Он и мы полюбили весь персонал клиники. Для персонала Арчик стал родным☺️
Отдельное спасибо врачам - Цинос Максиму Александровичу, Семенову Дмитрию Викторовичу— за чуткость, аккуратность и человеческое отношение. Полиночке, Кириллу и всему персоналу Свой доктор - СПАСИБО!
Рекомендуем от всей души!
Show business's response
Наталья Клементьева
Level 7 Local Expert
March 27
Отличная современная клиника со всем необходимым оборудованием и квалифицированными специалистами, наконец то нашла необходимое лекарство для своего песика, очень удобно, что есть вет аптека. Будем и дальше ее посещать 🐾
1
Show business's response
muzaevadarya
Level 3 Local Expert
February 11
Превосходная клиника.Самый отзывчивый и приветливый персонал.Администратор Ольга всё подробно объяснит и поможет с записями.Отдельную благодарность хочу выразить Полине.Только ей я могу доверить своих питомцев.Это профессионал с большой буквы
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
January 19
Я лечила в этой клинике летом 2024 году кошку, и вспоминаю это время с благодарностью. Есть мелкие недочеты, но в какой клинике их нет?
Хочу искренне поблагодарить врачей терапевта Дмитрия Викторовича и нефролога Дарью Алексеевну за помощь моему питомцу. Дарье Алексеевне отдельное большое спасибо за неравнодушие, профессионализм и внимательность.
Еще хочу сказать спасибо ассистентам Екатерине, Анне и особенно Олегу - до сих пор помню, как он мастерски давал таблетки кошке, по нескольку штук за один раз.
Те, кто пишет, что дорого - смотря с чем сравнивать. Я потом была в ветклиниках в Москве - там дороже, и не всегда помощь лучше и врачи грамотнее. Мне кажется, для Мытищ нормальное соотношение цены и качества.
У меня остались очень хорошие впечатления от посещения этой клиники. Вся аппаратура в одном месте, не надо мотаться на обследования по разным адресам.
От души желаю "Своему доктору" в Мытищах процветания!
1
Show business's response
Кот Fil
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Периодически обращаюсь в эту клинику. Мой любимый котик имеет хроническое заболевание, к сожалению. Всегда стараюсь попасть на приём к Максиму Александровичу Цинос. Доктор очень внимателен к пациенту, Мишка мой его не боится, все процедуры (прямо скажем, не очень приятные) доктор делает максимально аккуратно. Неоднократно делали УЗИ и рентгены. Врачи этих специализаций также отличные профессионалы. Цены немножко кусачие, но когда речь идёт о здоровье любимых малышей, кто же считает)
Спасибо за помощь!!!
С уважением, Комарова Мария
1
Show business's response
Александр Г.
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Отличная клиника!!! Очень грамотный персонал! Отдельная благодарность Семёнову Дмитрию Викторовичу. Были на приёме с собачкой ( сбила машина, была огромная кровопотеря и множественные переломы). Незамедлительно была оказана помощь, проведена операция. Грамотно составлен план реабилитации! Спасибо огромное Вам доктор! Теперь на проф осмотры только эту клинику!!!!
4
Show business's response
Дарья Жарова
Level 5 Local Expert
February 11
Приболел пёсель, давно есть проблемы с сердцем, сразу же обратились в клинику, администратор Ольга предложила записать нас в ближайшее время, практически сразу попали на приём к кардиологу Ольге Игоревне, дали все необходимые рекомендации, узи сердца, взятие анализов - все сделали сразу же.
Так же предложили вакцины от паразитов, которые мы смогли купить там же и обработать нашего пса.
Ассистент Полина очень вежливая, она без проблем нашла общий язык с нашей собакой (он очень не любит больницы и ведет себя всегда агрессивно). Помогли разораться с нашей проблемой, все объяснили доступно и понятно, ответили на все интересующиеся вопросы. Однозначно будем ходить в эту клинику, и будем рекомендовать друзьям. В добавок записались на груминг , скоро придем еще ❤️
Думаю еще записать мужа на стрижку😂
1
Show business's response
Галина Томашевская
Level 21 Local Expert
November 16, 2024
Совсем не то, что ожидали!! Может не повезло с "доктором"..
Медсестра супер, и нашла подход и аккуратно работала при взятии крови и ноготки подстрила!! Анализы сделали хорошо.
Но диагноз нам ставил другой ветеринар.
Анализы получили, никто коментировать их не стал. Кроме обычных фраз про нарушинение диеты за 4тр за осмотр дерматолога мы ничего не почерпнули. Лет 5ть назад еще можно было ходить в клинику..
Но сейчас, когда прием стоит как прием доктора наук, а по сути о качестве узнаешь после того как без результата останетесь..
Ужас, а не прием.. может это нам не повезло.
2
1
Show business's response
Weronika
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Регулярно посещаем эту клинику со своими питомцами. Весь персонал, начиная с администрации и заканчивая ассистентами, очень любят животных, всегда готовы помочь в любое время дня и ночи.
2
Show business's response
Наталия Быкова
Level 3 Local Expert
April 27
Хочу поблагодарить специалистов этой ветклиники за отзывчивость и неравнодушие. В экстренной ситуации согласились принять нашу собачку, тогда как несколько других клиник в Мытищах отказали нам в приеме. Врачи знающие и квалифицированные, видно, что очень любят животных. Спасибо хирургу за оперативную оценку состояния собачки, терапевту Суворовой Марии Владимировне за прием и назначенное лечение и оператору на ресепшене за готовность помочь.
Учитывая, что прием в клинике ведется круглосуточно, есть стационар и возможность сдать анализы, "Свой доктор" обладает неоспоримыми преимуществами перед другими ветклиниками города, и то, что такая клиника есть, вселяет уверенность.
Александр Чечёхин
Level 4 Local Expert
February 23
Привет всем. Были с нашим французом на тему начавшихся эпилептических припадков у собаки. Врач Колесниченко на приёме за 3тр 15 мин говорил и печатал на компьютере, к собаке НИ РАЗУ НЕ ПОДОШЁЛ, это , на секундочку, хирург и онколог, кроме того, что ещё и невролог, к которому и пришли на приём. " В следующий раз приходите без собаки". Дословно. Главное, приходите ещё, собака не важна. На мой взгляд, избегать таких "спецов".
3
Show business's response
Наталья Шарафутдинова
Level 9 Local Expert
April 11
Попала в эту клинику случайно, даже не знала об ее существовании. Посоветовали в другой обратиться именно сюда, потому что здесь есть хирург. Случай у меня был непростой, уличного котенка поранила моя собака, всего в крови принесла домой и поехала искать помощь. Здесь мне ее оказали несмотря на то, что доктор работает по записи, он нас принял. Да, возможно тарифы чуть выше среднерыночных, но врач внимательный и компетентный.
Show business's response
Аня Е.
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
4.11.2024 обратилась в клинику с умирающим котенком1 мес.с улицы!Доктор ,Семенов Дмитрий Викторович,тут же остановил прием,и со своей прекрасной командой,реанимировал котенка,около 5 часов,врачи не отходили от нас,постоянно проверяли показатели!Котенок,спасен,это оказалась прекрасная девочка!Выражаю свою признательность Семенову Д.В и всем тем,кто помогал спасать кошечку!!!Спасибо вам огромное от нас и маленькой Маруси!
7
Show business's response
Елена Болдина
Level 3 Local Expert
January 15
Огромная благодарность травматологу-хирургу Зотову Александру Андреевичу! Моей любимке чихуашке,провел операцию на заднюю ножку , медиальный вывих, разрыв связок. Очень переживала тк у нас небольшие проблемы с сердцем, и были риски,но операция прошла успешно, и вечером мы уже дома. Теперь впереди реабилитация, но с этим мы уже справимся по рекомендациям специалиста своего дела Доктора с большой буквы Зотова Александра Андреевича.
Show business's response
Наталья Ф.
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Обратилась в клинику с морской свинкой. Задача была сточить и подпилить все зубы в ротовой полости. Ветеринар сказал, что процедура ходовая и никаких проблем не возникнет. Оставила питомца в клинике примерно на 5 часов. Когда приехала забирать, сказали, что всё сделали, свинка всё уже начала сама кушать. По приезду домой, оказалось, что свинка как не кушала самостоятельно, так и не кушает. Обратились повторно к ветеринару в проверенную клинику и оказалось, что задние зубы совсем не подпилили и они больше нормы на 5 мм(фото прилагаю),а передние сточили слишком сильно, так что она даже огурец откусить не может. Никому не советую эту клинику, работают не профессионалы. Мало того, что просто так отдали немалые деньги, так еще и лишний наркоз для зверька получился.
4
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
April 15
Обращалась в клинику несолько раз, т.к. она недалеко от дома.
+ есть хорошие чуткие доктора
- грязно, неудобно, негде присесть
- очень злые и при этом социофобные леди на ресепшене
- никогда не принимают вовремя даже по записи, ждешь врача минут 30-40 стабильно
- экстренно попасть на приём нереально, а иногда, к сожалению, это необходимо
Show business's response
Лилия Руденко
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Прекрасный персонал. Приветливый. Ответят на все вопросы. Квалифицированные. Водила и кота и собаку. Кострировпла у них обоих. Все прекрасно. Благодарю
1
1
Show business's response
Вероника Зезегова
Level 9 Local Expert
April 21
Пришли с кошкой первый раз ставить прививку от бешенства и инфекций ,ставила молодая девушка ,кошка спокойная,сделали и ушли ,через месяц нужно было делать ревакцинацию,но я понимала что шишки не уменьшаются а наоборот ,пришли на прием хирург уверял что нужно вырезать ,и уточнял дергалась ли кошка (что навело на мысль что вкололи вакцину не правильно ,что позже подтвердили несколько других ветеринаров )за операцию объявили 30 тысяч ,просто прекрасно ,а потом снова делать прививку и ревакцинацию 👍если косяк ваш значит вы и должны исправлять за свой счёт ,а не за счёт пациента !жалоба подана выше ,но имейте ввиду ,им тоже все равно ,как и то переживет ли кошка вообще операцию
2
Show business's response
Наталья Кондрат
Level 15 Local Expert
April 11
Наша возростная собачка приболела. Попали на приём к Семенову Дмитрию Викторовичу. Врач внимательный, задавал нужные вопросы о аппетите собаки, осмотрел собачку. Прописал нам лечение. В такой ситуации так приятно общаться с добрыми отзывчивыми людьми . Как записано в Священной книге : " Доброму человеку приносит пользу его же доброта ". Спасибо большое доктору за его помощь.
Show business's response
Екатерина Андреевна
Level 7 Local Expert
January 28
Спасибо большое хирургу Зотову Александру Андреевичу!
Вы спасли мою собаку.
Спасибо за срочность, понимание и качество вашей работы.
Всю жизнь буду вам благодарна!
Show business's response
Алина Ткаченко
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
не смотрят за записями. очень долгое ожидание, врачи не работают, а просто ходят туда сюда. запись была на 7. в итоге ждала сорок минут сверху, хотя у собаки тяжелое состояние. ходят туда сюда и пьет чай. одного кота осматривают три врача и ничего толком сказать не могут. в какой-то момент вообще отключился свет только в кабинетах и ничего не работала. клиника ужас! если срочно что-то надо- не приходите
3
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
January 10
Постоянно наблюдаемся у Вероники Олеговны, чуткий и внимательный врач. Клиника тоже хорошая, есть рентген, рядом парковка.
Show business's response
Имя
Level 4 Local Expert
January 24
Спасибо ортопеду Александру Андреевичу за лечение дисплазии тбс коту)
Девочкам на ресепшене (Софье и Полине) тоже огромное спасибо за то что подключились и помогли решить срочный вопрос)
Кот идет на поправку и передает привет)
Show business's response
Ольга Горяинова
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Клиника нравится, постоянно делаем там прививки своей кошке. Персонал дружелюбный, всегда ответят на вопросы. Врачи внимательные к своим четвероногим клиентам ))
Show business's response
Елена Бердинская
Level 15 Local Expert
November 27, 2024
Хорошая клиника, много профильных специалистов, новое оборудование. Минус один: цены кусаются)))
Show business's response
Полина Соковикова
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
пять лет обслуживаюсь в данной клинике со всеми своими животными (коты и собака), все специалисты отличные! Администраторы все вежливые и всегда готовы помочь и подсказать. Спасибо! Отдельная благодарность неврологу Колесниченко Максиму Петровичу)
1
2
Show business's response
Артём
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Из плюсов, можно отметить, что в клинике есть хорошие честные врачи и довольно чисто. Из минусов - все остальные будут выкачивать деньги, пугая диагнозами. Запись к хорошим врачам на несколько дней вперед. На ресепшене девушки будут говорить «приезжайте когда удобно», а потом «ну сейчас пересменка, ждите»
Мы здесь нашли своего врача, поэтому ездим к нему, но все остальное не нравится
Кофе в зале ожидания тоже плохой
Оплата по четвергам только наличкой
10
3
Show business's response
Катя Сухврева
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Отличная клиника ! Спасли нашу собаку при поступление сама не ела поджелудочная , грамотное лечение ! Спасибо врачам !
Show business's response
Анна Лопуть
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Обслуживались в этой ветклинике, изначально не было претензий.
На днях позвонила в клинику, описала проблему администратору( собаку рвало без остановки) попросила нас записать, на что администратор мне ответила, -сегодня все плотно! На мой вопрос можем ли придти и в порядке очереди попасть, мне сказали нет
Я спросила что мне делать в такой ситуации, искать другую клинику? Мне сказали да)
И это уже не первый раз, экстренно никто вас не примет. Приходили уже без записи с вывихом лапы, сидели 3ч
Эта ситуация показала мне, что я больше никогда в экстренной ситуации не обращусь в эту ветеринарную клинику.
В другой без записи меня приняли через 15 минут. Просто администратор вставила нас между клиентами.
12
4
Show business's response
Виталина Зюкова
Level 11 Local Expert
April 16, 2024
Хочу отметить грумер Юлию, так красиво постричь нашего Симбу не удавалось никому, очень приятная девушка, очень любит собак! Спасибо Вам! Да и всей клинике спасибо! Компетентный персонал, чисто, уютно, даже кофе можно попить!
1
Show business's response
Марина В
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Из плюсов: удобный подъезд, просторная зона ожидания. Неплохая диагностика (делала собаке узи дважды) по адекватной цене.
Огромный минус - администраторы и "гибкость" цен. Будьте внимательны, на сайте и по телефону скажут одну цену, но при расчёте вы услышите совсем другое. Не стесняйтесь переспросить несколько раз, уточняя стоимость нужной вам услуги. Не полагайтесь на цены сайта или ответа админа по телефону. Уточняйте имя администратора, чтобы потом ссылаться на конкретного человека.
И здоровья вашим "хвостикам".
16
Show business's response
Юлия ЗИНИНА
Level 17 Local Expert
February 18
У нас Котик Миша, порода дворовый мытищинский)) мне очень нравиться как обслуживают и относятся к клиентам . Посоветуют, окрдут помощь. Спасибо
Show business's response
Роман Яковлев
Level 11 Local Expert
January 28
Круглосуточно работает. Собака что-то сьела и стала плохо себя вести и яростно газовать. Привезли ее и тщательно исследовали: пальпация кишечника, анализ крови и пр... Метеоризм у животного прошел на след день и обошелся мне в 9 косых... а в прошлый раз тут спасли собакену жизнь когда укусил клещ.
Show business's response
вера анисимова
Level 3 Local Expert
April 25
ужасная ветеринарнка, у собаки были проблемы с почкам ( как потом выяснилось) тянули деньги 5 дней, ставили бесполезные капельницы, в другой больнице сказали честный диагноз, сказали что за этих 5 дней мы бы могли ее спасти
Show business's response
Татьяна Баранова
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Сегодня не стало моего французского бульдога.. ему было всего 1,8 лет.. планировалось короекиця Бос. Прошли изначально все обследования на максимум для избежания рисков от хирургии. Осмотрел хируг( Золотов) убедил что все пройдет гладко, предупредил что собака при худшем исходе может стать инвалидом, но уверил что таких случаев в их клинике за все время было всего 2. Сегодня 10.10.24 была операция. Позвонили и сказали что собака умерла. Просто остановка сердца. Никаких вразумительных доводов врач не сообщил. Взяли деньги при том что собака умерла. Ужасная клиника. На просьбу связать с администрацией был отказ. Собака была для меня членом семьи. Никто не сказал что нужны еще какие-то обследования. Буду подавать в суд. Размера горечи утраты нет. Не советую данное учреждение если хотите чтобы ваши любимые животные жили!
17
3
Инкогнито 8939
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
В этой клинике работает "онколог" Максим Петрович Колисниченко. Он загубил мою собаку. У неё была саркома. Нужно было, как нам объяснили в Москве, ампутировать лапу сразу, как только появилась вторая опухоль. (Первую опухоль вырезали, потом делали 9 сеансов облучения). Вместо ампутации, речь о которой вообще не шла в то время, Колисниченко отправили нас на вторую операцию, после которой делал химиотерапию. Он не знал, что она не действует на саркому. Через месяц появилась третья опухоль, вырезать которую хирург отказался: уже нечего будет сшивать. Тогда Колисниченко обмолвился об ампутации, но убеждать в её необходимости меня не стал. Он назначил Ляле препарат иматиниб, который тоже не работал. За две недели опухоль выросла так, что я повезла Лялю на ампутацию. Однако на операции хирург увидел, что опухоль пошла на брюшину. "Мы опоздали!" - таков был его вердикт. Нужно было ампутировать вместо второй операции по удалению опухоли. Это саркома! Колисниченко М. П. должен был мне сказать тогда:"Если не ампутировать, собака умрёт". Но этот онколог не знал об этом, он не знал, что такое САРКОМА.
11
2
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Хорошая клиника для штатного приема, ветеринары неплохие, вожу сюда своего пса на осмотры и процедуры.
Экстренно - лучше выбрать другую, есть риск потерять питомца, и никто даже глазом не поведет (у нас пересменка/по записи/врача нет/ассистенты и тд - такое по всем Мытищам только тут видела, во всех остальных вет-клиниках принимают экстренно без проблем)
6
Show business's response
Татьяна М
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Вежливый персонал, всё чисто, комфортно, приходишь по записи, очередей ещё ни разу не было, мне не попадалось, качественное оборудование, очень хорошая врач узи, так же хочу выделить врача Максима Александровича, все чётко и по факту, с чем бы не обратились, в целом хорошие специалисты и хорошая вет клиника
2
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
January 15
Обращаемся в эту клинику не в первый раз. Всегда нас принимали отличные специалисты, профессионалы своего дела. Отдельно хочется выразить благодарность Семенову Дмитрию Викторовичу, который 02.12 провел экстренную операцию нашей булочке и спас ей жизнь 🙏 а так же всей команде кто принимал в этом участие - огромное спасибо!
Show business's response
Кристина Рахманова
Level 9 Local Expert
August 19, 2024
Приехали экстренно делать операцию нашей кошке по удалению матки и придатков(диагноз эксудативный эндометрит, пиометра; рога были наполнены жидкостью, предварительно гной)
Врач Цинос Максим Александрович взял необходимые анализы и забрал нашу кошку на операцию. Огромное ему спасибо, сделал всё на высшем уровне. 5 звезд ему и всем кто приложил руку к операции. Дал рекомендации и сказал через 5 дней прийти на повторный анализ крови и узи.
На след день после операции я звонила в эту клинику, чтоб нас записали на процедуры.Врач узи выходной в этот день. Хорошо. Записали на 19.08 к 9:00. Так же и на кровь в этот же день тоже к 9 утра. Утром прислали смс что, врач узи заболела. Я взяв отгул на работе хотела полностью сделать все анализы и с полным отчетом идти уже к врачу. Узи не сделали и не предложили перезаписать.
Мы пришли вовремя. 10 минут прождали пока нас не вызвали, с тем учетом что кроме нас никого из пациентов больше не было. В кабинете молодая девушка, очень молодая. Я поначалу была в сомнениях на счет нее из-за молодого возраста. И тут я не ошиблась. Сначала она пыталась взять кровь с передней лапы, потом с задней.🤯 при том что питомец у меня очень спокойный и ни разу не пискнул. Далее подошла еще одна девушка, но уже чуть старше. Всю искололи. Кровь текла уже по лапам. Иглой водили туда сюда. 20 МИНУТ длился этот идиотизм и непрофессионализм со стороны этих коновалов. Мало того при записи на кровь я уточняла цену. А при оплате цена каким то образом выросла. За 2 анализа отдали 3400. Причину мне не объяснили. При оплате даже чек не дали с прописанными услугами.
Если бы я знала что здесь так будет, то не пришла бы сдавать сюда анализы, а только на прием к врачу.
В гос вет на олимпийском брали кровь неделю назад, так и пяти минут не прошло как взяли сразу на 2 анализа. А тут 20 минут. Кошмар. Очень хотелось запустить чем нибудь в этих персон. Если не умеешь не берись. Стой и смотри как берут анализы более квалифицированные специалисты. Учись на манекенах. Но не мучай животных.
Далее звонок уже в 15:00 от администратора. Говорят нам крови не хватило для второго анализа🤯
Надо прийти и еще сдать.
Вы нормальные вообще??? А вы не видели когда брали что вам не хватает?
12
1
Show business's response
Анна Гусева
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Была очень хорошего мнения об этой клинике - от доброжелательной обстановки до квалификации врачей.
Но столкнулась с чудовищно халатным отношением и это все перечеркивает. Не стали принимать собаку, которая все время наблюдалась в этой клинике , в тот момент была в тяжелом состоянии (тяжелое дыхание). Сослались на то, что принимает один врач и не кардиолог. При этом в другом центре приняли без очереди (не кардиолог). Собака ушла в тот день, ее уже не вернуть. У врача было время объяснить почему он не примет, но не было на сам прием!!!
Дно
11
3
Show business's response
Ольга Крючкова
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Хочу выразить большую благодарность всему персоналу клиники!все такие добродушные,вежливые,опытные.Хотя не стало нашего котика Каспера🙏🙏🙏,очень тяжелая болезнь забрала его😢я всем рекомендую эту клинику-здесь работают лучшие сотрудники,готовые всегда прийти на помощь
3
1
Show business's response
Елена Улитина
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
«Свой Доктор» – очень говорящее название, так у нас и получилось.
Попали мы сюда впервые почти случайно – искали хорошего ортопеда и нашли его здесь – Зотов Александр Андреевич.
Кроме врача понравилась и сама клиника: вежливый и доброжелательный персонал, большой светлый чистый зал для ожидания, где есть возможность всегда разместиться с любыми животными, какой бы скверный характер у кого-нибудь из них не оказался – всем места хватит! Там предусмотрена возможность для питья не только людей, есть миски для животных – очень удобно! А какой у них кофе – вкуснота! Предварительная запись к специалистам позволяет избежать скученности пациентов, но, когда понадобилась экстренная помощь –, мы получили ее без промедления. Огромный плюс – клиника круглосуточная, есть стационар, все оборудование современное и удобное не только для персонала, но и для пациентов и их хозяев. Проверено моими двумя собаками, как при профилактических осмотрах: Рентген, УЗИ, ЭХО сердца, сдача анализов, стрижка когтей, так и при необходимости срочной помощи и капельницы. Есть место, где могут сразу расположиться несколько пациентов с капельницами и хозяевами. Для этого обустроены столы со специальными аппаратами для этой процедуры, а для хозяев стулья. Но у меня собаки достаточно большие, на стол еще положить надо, а вдруг как-то не так повернется и слетит с высоты, вдруг не услежу. В «Своем Докторе» и это предусмотрено: для собаки и меня принесли два мягких бескаркасных кресла, и мы с ней замечательно расположились на полу. Я была спокойна, что собака здесь себе не навредит, если как-то не так повернется, а она была спокойна рядом с любимой хозяйкой. Для меня и собаки было важно, что нас не разделили: ее не забрали в стационар – мы вместе, значит все будет хорошо. Нас не бросили, а периодически подходили к нам несколько раз, проверяя как у нас дела. Дмитрий Викторович Семенов – дежурный врач, к которому мы обратились, по состоянию Лизы, сказал, что ей нужна консультация невролога. Тут выяснилось, что Максим Петрович Колесниченко, у которого мы уже наблюдались как у хирурга и онколога, он же и невролог. Нас оперативно записали к нему на следующий день. Благодаря грамотному решению обоих врачей не было потеряно драгоценное время, поставлен точный диагноз Максимом Петровичем, и начато необходимое лечение. За эти 1,5 месяца надежд и страхов я трижды обращалась за консультацией к Максиму Петровичу. Возможность воспользоваться консультацией по телефону, чтобы не таскать немощную собаку, а сдав анализы поблизости и сняв видео о том, как моя собака себя чувствует, передвигается, получить следующие назначения и расшифровку ее состояния по анализам – считаю просто бесценной. Очень важно быть под профессиональным надзором грамотного врача, чтобы не совершить что-нибудь непоправимое. Моя душа теперь спокойна – у нас есть «Свой Доктор» и если понадобиться, то я знаю куда и к кому обратиться, где мне обязательно помогут. Наша безмерная благодарность всем медикам этой замечательной клиники, чье тепло, заботу, внимание и помощь мы получаем каждый раз, когда это требуется. Хочется пожелать всяческих благ замечательным людям, работающим здесь. Благодарю сердечно!
2
Show business's response
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
August 4, 2024
Знайте, если у вас случилось что-то срочное, НЕ СМЕЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КЛИНИКА!!!
Я полтора часа прождал в очереди с чахнущим от резкого проявления мочекаменки котом. Вот он на меня смотрит, уже дрожит от слабости, поднимаю взгляд, а 3 ветеринара паровозиком ходят от ординаторской до регистратуры и обратно, что-то интересно рассказывая друг другу из жизни. При этом несмотря на заявления о том, что меня примут как только смогут, они ждали, пока придут люди по записи, и обслуживали только таких. И вот я жду, смотрю как работают 2 кабинета, и в одном 3 человека осматривают одного котёнка, которого принесли по записи, и откуда регулярно ходят в ординаторскую греметь ложками в кружках с чаем, а я сижу с умирающим котом и любуюсь этим.
А название так-то правдивое. Запомните и передайте своим знакомым их правдивый слоган: «Свой доктор - работаем только для своих, а если пришёл без записи, или пришёл не через друзей, ты нем не свой»
С котиком всё хорошо, я отвёз его в нормальную клинику.
18
3
Show business's response
Юлия Васильева
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Это наша любимая клиника! Из-за аномалий собаки, обращаемся туда часто. Врачи супер! Очень внимательные и квалифицированные! Большой плюс , что работают круглосуточно. После 22 ч живая очередь, до этого по записи. Мы обычно после 22ч приезжаем и всегда все быстро и по делу. Отличная реанимация! Вытягивали моего Йодика с того света не раз! В общем низкий поклон всем врачам и медперсоналу💙
Пожелание будет одно - дальнейшего успешного развития!!! хотелось бы, чтобы добавили услуги КТ и МРТ.