T2

1.9

334 ratings

Rate this place

николай Зима

Level 7 Local Expert

Подключал тариф за одну сумму, спустя два года тариф вырос в 2 раза, не считая меня уведомлять, будем всей семьёй переходить на другого оператора. Пытаюсь связаться с оператором Т2 ,а ответа нет.

Show business's response

Valeriya S.

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность, сотруднику Дмитрию за помощь и человеческое отношение. Часа два решал мою проблему с eSIM, так приложение выдавало ошибку! Спасибо вам огромное за такой подход к работе !

Show business's response

Юлия Тарасова

Level 3 Local Expert

Ужасная стала связь Т-2 , хотя я с самого начала в этой связи , ‼️перехожу на другую , автоматически поднимают цену на тариф ,интернет стал плохо грузить , если позвонить и что то узнать по 611, нечего не могут четко сказать , повышают еще голос🤦😜🤷‼️👎Много знакомых на другой связи , уже давно ушли с Т2 туда и довольны👆

Show business's response

Владимир Рудневский

Level 3 Local Expert

Связь отвратительная! Операторы ничего не знают ни на какие вопросы ответить не. Могут Мы говорит даем есим а дальше всегда сами делают покупатели, мы говорит вам ничего не подскажем (я в шоке конечно)

Show business's response

Андрей Решетов

Level 2 Local Expert

Возникла проблема с мобильным интернетом. На связи - плохо обученный бот. Проблема не решается, живого оператора дождаться невозможно.

Show business's response

константин захаров

Level 3 Local Expert

***, их робот подключает обещаный платеж автоматически 560р с комиссией 60, 2 раза уже такое было! Якобы мне предложили и я сказал да... Будьте бдительны, потом ничего не докажешь, консультанты говорят одно и тоже, а запись где я якобы согласен на подключение обещанного платежа с комиссией 60р не предоставляют!! В общем потратил время на дозвониться оператору и что то прояснить, все бесполезно!! Буду переходить к другому оператору!!

Show business's response

Турагент74

Level 26 Local Expert

Как абонент теле2 на протяжении многих лет хочу отметить именно этот салон. Все вопросы решают оперативно и компетентность, не навязывают доп услуги, просто тактично о них рассказывают. Работа такая) отмечу молодого человека, к сожалению имени не запомнила, как грамотного, профессионального сотрудника. Помог в трудной ситуации, подсказал, сделал все настройки.

Show business's response

Антон Г.

Level 4 Local Expert

Работать не хотят, клиентов не слышат, косячат. Зато, блин, пока "решают" вопрос, 10 раз предложат перенести свой личный номер или купить сим с якобы "выгодным" тарифом.

Show business's response

ООО М

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами Tele2 уже долгое время и окончательно разочарован. Компания позиционирует себя как выгодного оператора, но на деле это сплошное надувательство. Во-первых, зачем предлагать абонентам **«копить» гигабайты и минуты**, если их невозможно израсходовать? У меня уже скопилось **более 500 ГБ и 15 000 минут**, которые просто некуда девать. Это не бонус, а обман: вместо реальной пользы клиентам подсовывают ненужные «подарки», отвлекая от главного — постоянного роста цен. **Тарифы дорожают каждый год.** Сначала Tele2 поднимает стоимость, а потом лицемерно заявляет, что «замораживает» цены. Как можно верить таким обещаниям, если кошелёк абонентов опустошается по их же инициативе? Это не забота, а циничный маркетинг. Кроме того, рекламные акции вроде **«28% выгоды»** вызывают только недоумение. Какая «респектабельность», если проценты считаются от завышенных цен, а реальной экономии нет? Создаётся впечатление, что Tele2 намеренно запутывает клиентов, чтобы скрыть невыгодные условия. В ИТОГе платишь за ненужные гигабайты, страдаешь от скачущих тарифов и чувствуешь себя обманутым. **Не рекомендую Tele2** тем, кто ценит прозрачность и стабильность. Ищите оператора, который уважает своих клиентов, а не выкачивает из них деньги за воздух.

Show business's response

Василий Пудовкин

Level 6 Local Expert

Худший оператор связи, доводят не верную информацию. Заране не информируют о порядке переноса номера от другого оператора. Стоимость не соответствует озвученной при заказе.

Show business's response

марина челпанова

Level 5 Local Expert

Покупала телефон кнопочный для бабушки, сказали что симка в подарок,а на самом деле 700₽ в чеке. А она мне не нужна! Обманули бабушку получается. И так связь дорогая,постепенно вся семья ушла с Теле2. Очень не порядочная работа!

Show business's response

Назифа Табачникова

Level 7 Local Expert

Было время, теле-2 был реально лучший оператор! Я пробыла на нём 17лет. Постепенно, уровень обслуживания опускался, это было видно, и хотя мне не пришлось сильно страдать от них, в прошлом году решила перейти к другому оператору на более выгодных условиях и пожалела! Всё-таки Теле-2 был более лоялен при решении разных проблем. Хочу вернуться обратно . Но тут такие отзывы!!! Очень неприятно стало. Теперь придется подумать, стоит ли возвращаться. Хотя интернет у всех барахлит сейчас, но что касается навязывания своих условий, повышение тарифа без предупреждений и пр. , такие моменты отравляют сотрудничество. Надо хорошо подумать!

Show business's response

Милана

Level 2 Local Expert

Сегодня прождали 1,5 часа в этом салоне, хотя процедура заняла от силы 10 минут. Сотрудники очень вяло и медленно работают, клиентов обслуживают по пол часа и больше. Всего 2 рабочих компьютера. Очередь выстроилась до дверей. Качество связи тоже оставляет желать лучшего, тарифы дорогие Одна звезда только для сотрудника, который обслужил. Так можно поставить 0

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 10 Local Expert

Ужасный салон!!! Очередь скапливается 8-10 человек!!! Меееееееедленно все делают и с такой неохотой! Слушайте не делайте из салона связи поликлинику. В очереди помереть можно!!! Надеюсь больше не нужно будет идти сюда никогда в жизни

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Хороший салон, приветливый и компетентный персонал, обращалась не раз и всегда помогали решить вопрос по карпоротивной связи. Удобное месторасположение.

Show business's response

Анна Владимировна

Level 11 Local Expert

Вечные очереди, работает 1 сотрудник и делает все максимально не спешно, будто специально. Нет разделения юр лиц и физ лиц, все одной кучной очереди стоят.

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Консультатам отдельное спасибо. Отличный сервис.

Show business's response

Екатерина Голикова

Level 9 Local Expert

Максимально ужасный офис,который находиться в центре и в час пик один сотрудник. Как заявила сотрудница офиса,после 18:00 работает один сотрудник,очередь 10 человек. Всё делается медленно

Show business's response

Дмитрий Кухтурский

Level 5 Local Expert

Данная политика теле2 непонятна пишут в личном кабинете списание 10, ложу на счёт 10 а у меня все сгорело, оказывается ложить надо 9.вводят в заблуждение и обманывают как могут. А главное говорят мы прислали вам сообщение, а зачем тогда личный кабинет, если там нет такого сообщения. Написано списание 00:00 10 июня. Не ценят своих абонентов, хотя я являюсь им с2010 года.

Show business's response

ЮжУралДом-Инвест АН

Level 6 Local Expert

Перенесла номер в 2024 в Т2, номер принадлежит мне 12 лет, теперь решила вернуться в МТС о куда и пришла и начался ужас!!!!!! Списывают тысячу за красивый номер, после диалогов по 611 отправляют в офис писать заявление, в офисе заявление не принимают, нервы вырвали, все таки настояла и заявление через 50 мин перепалки приняли!!!! Но в МТС отправили информацию , что абонент отказался! Вчера опять в МТС в офисе написала заявление на перенос номера иииииии !!!!! Опять списали тысячу за красивый номер!!!! Далее, опять приняли заявление и БИНГО🤬 сказали третий раз ехать в МТС, они все понимают и приносят опять извения!!! Но, не гарантируют, что ситуация не повторится!!!!! Бежать без оглядки от Т2!!!!!!

Show business's response

Axima Group

Level 6 Local Expert

Являюсь корпоративным клиентом уже года 3. Отвратительная скорость интернета (в районе 1мбит) по адресу проспект победы 160. Оставлял тонну обращений в "службу планирования", всем побарабану. Никому не советую даже как корпоративное лицо сотрудничать, вас просто не слушают. Но если не оплатите, тут же отрубают всю связь и чтобы взять обещанный платеж нужно ехать туда где есть интернет, крайнее удобство. Лицевой счет 77870043

Show business's response

maria n.

Level 4 Local Expert

Челябинск салон связи пожилая женщина купила несколько недель назад телефон техно ,в настройках не смогла разобраться и пришла сегодня для того чтобы ей включили звук смс уведомлений молодой человек сказал что может настроить за 590 р либо бесплатно за покупку антивируса за 1500 р ,нельзя было сделать за 1 минуту пожилому человеку это бесплатно?! Ну даже если это и платная услуга то почему при продаже нельзя было Указать то,что звуковых настроек нет и нужно доплатить 590 р за них? Конечно купили бы в другом месте . Получается что сотрудники не ознакомлены с особенностями техники которую они не реализуют либо намеренно умалчивают об этих особенностях. Разочарована салоном и сотрудниками

Show business's response

corp-npkpp68574

Level 4 Local Expert

Буду краток, был городской номер формата +7 351 90* ** ** с года 2000, потом присвоили федеральный номер +7 951 23* ** **, в прошлом году сказали, нужно переоформить основной номер с городского на федеральный с сохранением бесплатности услуги городского номера. Переоформил, обещание было сдержано до момента перехода на Бизнес окружение, тут волшебным образом, услуга городского номера стала платной, еще и при переходе ранее оплаченный пакет услуг был аннулирован.

Show business's response

Julia V.

Level 4 Local Expert

Пользуются доверчивостью пожилых людей, знают, что они не разбираются. Звонят, навязывают услугу, говорят что она бесплатная, а по факту списывают деньги. Например, подключили бабушке мелодию вместо гудка, сказали что это бесплатно. Ха-ха-ха. А что у них творится в салонах связи tele2, особенно по адресу г.Миасс, проспект Октября 40/1. При покупке телефона навязали кучу платной дополнительной гарантии и т.д.

Людмила Михайлова

Level 4 Local Expert

Мама у меня больше 15 лет является абонентом Теле2. И до последнего времени ее это не огорчало,как сейчас: с ее счета стали молниеносно пропадать деньги(за три дня исчезли 250 рублей; до этого за 7 дней испарилась такая же сумма!) . Она глубоко пожилой человек, интернетом НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ, никаких ПЛАТНЫХ ПОДПИСОК себе не делает, но у нее они - эти платные подписки- постоянно возникают!!! Собралась с силами - съездила в киоск ТЕЛЕ2 к Теореме - что-то ей там "наплели", телефон или адрес руководителя ИЛИ ГЛАВНОГО ОФИСА,где она могла бы изложить свою претензию и вернуть деньги - не дали,ещё и нагрубил, и "разрешили" обратиться в прокуратуру. И через три дня у нее опять пропали со счета 250 рублей!!! Ни тарифа нет специального для Пожилых Людей, ни умения с ними разговаривать И Руководитель где-то вне зоны доступа!

latristezza

Level 16 Local Expert

Все хорошо, только пришлось долго стоять в очереди. Хотя это может быть от того, что консультанты неравнодушные и старались помочь людям в очереди до меня. Кстати, нечасто сейчас увидишь такое внимательное отношение к пожилым людям. За это 5 звезд!

nesiamskaya

Level 6 Local Expert

Пришла в салон, чтоб отключить городской номер, т.к. его нельзя отключить ни в приложении, ни в личном кабинете, в итоге меня продавец задолбал рекламой услуг сторонней фирмы, впаривая ее банковскую карту, хотя я просила замолчать, так же, наплевав на мой запрет, сменил мне тариф и пытался получить электронную подпись, которую я не хотела оформлять. Ваша контора оборзела вкрай!!!

Show business's response

Седой Урал

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами связи Т2 с 2004 года, постоянно на одном номере. Связь везде хорошая, инет - тянет, и по области и в роуминге. По платным услугам - контролируйте чаще ситуацию. По изменению тарифа без ведома - согласен, нехорошо. В данном салоне был пару раз, претензий к обслудиванию не было.

Show business's response

Галина Жданова

Level 6 Local Expert

Была два раза. Оба раза помогли оперативно, профессионально. Ребята молодые, активные. Рекомендую. Обращайтесь смело. Помогут.

Show business's response

Антон Б.

Level 4 Local Expert

У меня история касательно этого салона связи. В одно прекрасное утро у меня перестала работать сим-карта. Симка старая и стало понятно, что ее нужно перевыпустить. Позвонил я в службу поддержки где мне сказали, что нужно заполнить заявление заполнить его и с ним идти в любой салон связи Теле2. Скинули ссылку. (заявление - оно же доверенность). Т.к. там есть пункт подписываемый ген. директором организации. т.к. симка на организации. Придя в этот салон я с удивлением узнаю что нужна еще и доверенность на услуги связи от нашей организации. Сбегав обратно в офис и сделав доверенность, бегу назад. И тут началось. Подождав очередь подал документы, оператор взяла их, но тут входит из водитель и ее внимание полностью на него. Они воркуют оформляют свои документы ни сказав ни слова. Через пару минут я спрашиваю " А сколько продлится сие?". Меня не понимают и говорят что водила запланированный. Я переспросил "Сколько это займет времени?" Слышу ответ 5 мин.) Выжидаю 5 мин. О боги она обратила на меня внимание. Посоветовалась с коллегой можно ли мою доверенность принять) Говорит " Замена невозможна баланс минусовой - 4р. Говорю ОК могу оплатить картой. Нет только нал в терминале). Переводом говорит оплатите, это с нерабочей симкой). В итоге платит знакомый. Вот так простая процедура заняла 4 часа

Show business's response

Алия Х.

Level 2 Local Expert

Ужасный провайдер связи. Периодически какие-то списания за платные подписки и услуги причём они появляются когда пополняешь счёт. Каждый месяц перед пополнение проверяю на платные услуги и подписки, но почему-то волшебным образом, эти услуги вылезли, после пополнения. Операторы как на диктофон записаны, одну и ту же песню поют. Перед списанием постоянно поступают звонки о смене тарифа, якобы мне не хватает минут и гб, хотя у меня они остаются из месяца в месяц и мне достаточно.

Show business's response

Marusya

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Второй день нет интернета, очень расстраивает этот факт. Реклама громкая, а на самом деле пустышка. Очень жалею, что не перешла на МТС когда было выгодное предложение, повелась на предложение от теле-2. Отвратительный провайдер, будет выгодное предложение от любого другого провайдера обязательно уйду и всю семью уведу.

Show business's response

Юлия Преображенская

Level 9 Local Expert

Подсказали и решили нашу проблему. Вежливые и участливые консультанты, заинтересованы в том чтобы помочь, а не отфутболить клиентов. Пять баллов!

Show business's response

Искандер С.

Level 4 Local Expert

Собираюсь уйти. В Билайн так, как качество связи стало очень отвратительно. Мало того, что связь плохая. Так ещё и тариф поднимают постоянно то на 30 р , то на 60 р подняли. В общем. Плохая стала связь теле 2.

Show business's response

Анна Круглова

Level 4 Local Expert

Мало того что связь не везде ловит. Так ещё списали деньги за обещаный платеж который я не брала. Буду переходить на другую связь. Крайне не довольна. Выражаю своё недовольство всем своим друзьям. Как оказалось среди них находятся единомышленники. Буду подбивать их чтоб ушли тоже. Потому что списать деньги которые ты не брал. Я считаю не уважение к клиентам. Не хочу чтобы люли оказывались в такой ситуации.

Show business's response

natashaaaa1604

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Спасибо большое данному филиалу за помощь с выбором тарифа!

Show business's response

mayac77

Level 12 Local Expert

только за то что грамотно работает специалист, сотрудников мало, нет интересных информ табло (стоек самообслуживания) время ожидания (2 в очереди) 38 минут.

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

К сожалению сказать что-то о посещении салонов связи не могу, так как все вопросы можно решить через колл-центр. Не понимаю возмущений тех, кто пишет, что им подключают платные услуги без их ведома. Если такое происходит у меня, то исключительно из-за того, что либо не туда зашла, либо не то нажала. И даже в этом случае приходит смс о том, что подключена такая-то услуга и информация, как её отключить. Минус одну звезду поставила за интернет, так как в последнее время он очень часто стал подвисать. А так отличная связь, которая ловит даже там, где остальные операторы ничего не грузят.

Show business's response

Арина

Level 9 Local Expert

Названивают неизвестные номера в основном Tele2 Москва по два-три раза в день в течение 3 недель. Берёшь трубку, молчание, через 10 секунд связь обрывается. Через 2-3 дня после прекращения звонков предлагается услуга Tele2, устраняющая спам-звонки, за 4 руб в день. Tele2 больше не может ни на чём заработать, бедное, и поэтому занимается вымогательством.

Оксана

Level 3 Local Expert

Это просто кошмар! Маме пришла смс, что у неё задолженность по ЗАКРЫТОМУ (НЕ ДЕЙСТВУЮЩЕМУ! ) ДОГОВОРУ! КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО! как можно закрыть договор с задолженностью, да ещё долг прислать через 2 года после закрытия, и дать на оплату неделю, иначе спишут с действующего договора! интересно также как и за что этот долг мог образоваться? Оператор по телефону толком ничего не может объяснить, так как договор ЗАКРЫТ. Вам одной звезды много.

Алёна Балашкина

Level 17 Local Expert

Купили на день рождение умные часы за 2490 и сразу sim карту, они карту не видели. Т.к мы иногородние, приехали через 5 дней, и нам сказали что надо их настроить и это будет стоить еще 2490!!! На наше возмущение через 2 мин сказали это будет бесплатно!!! Такое ощущение что мы на базаре!!! Оформили их в ремонт, ждать 30-45 дней!!! На следующий день позвонили и сказали что продавец был не компентентен и их настроили за 5мин. Мы приехали, оказалась боковая заглушка оторвана, на что нам ответили " можно приклеить на клей!!!!" мы вообще обалдели. Оставили опять часы!!! Настроение испорчено, да и деньги не мало важная деталь!!! На сайте Теле 2 ответили, что к этому не имеют отношения, т.к у них услуги только связи. Но часы то были куплены в вашем салоне связи!!! Где искать правду!!!

Ирина Васильева

Level 4 Local Expert

Много лет пользовалась услугами компании. Отдельный контентный счет. никогда не было проблем. Сегодня у меня своровали 140 руб. за какие-то услуги, к которым я не имею никакого отношения. что , настолько плохи дела компании, что у пенсионеров-инвалидов деньги воруете? Я без связи, руководителям побыть в нашем положении. Позор компании!!!

Наталья Гурина

Level 2 Local Expert

Решить свой вопрос не смогла по предложенному номеру. Живых людей нет. Разговор только с роботом по кругу.

Show business's response

Артем Р.

Level 3 Local Expert

Одним случайным касанием пальца по всплывающему вечно сообщению списали по сути 50 рублей просто так. Типа взял обезанный платеж на 500 рублей ( 50 из них комиссия). Обещанный платеж мне был вовсе не нужен. Тут же позвлнил оператору, пояснили, что отменить обещ платеж невозможно, после этого оператор еще начал навязывать платные услуги. Круто работаете, че) буду переходить на другого оператора

Show business's response

Елена Соловец

Level 2 Local Expert

Отвратительно! Около 9 лет пользовалась номером, последние 3 года из которых у Теле - 2 происходит что - то непонятное. То подписки сделают на номер и снимут деньги, то просто списывают и всегда пишут, чтобы я пополнила баланс. Этот баланс сейчас невозможно было посмотреть - он всегда отображался коряво, непонятно было, сколько все же денег нужно положить на счёт, чтобы наконец-то можно было куда-то звонить. Положишь деньги - все списывают. А сегодня мой номер просто отключили. Пополнить баланс невозможно. Теле-2, как так вообще возможно? Мне нужен мой номер, которым я пользовалась на протяжении 9 лет!

Show business's response

kubekova1956@mail.ru

Level 2 Local Expert

Я тоже в шоке, подключилась на тариф за 1 140 рублей, месяц было нормально, потом стали списывать деньги за какую то услугу.пользовалась всего 3 дня и всё, денег нет, просят опять оплатить 140р. Мошенники!!!

Иван Г.

Level 9 Local Expert

не нравиться качество оказываемых услуг! лично отказался от этих НЕДОУСЛУГ, а с корпоративкой всё директор не решиться... объяснять про общение с операторами смысла нет... НЕТ СМЫСЛА К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ. деньги берут за связь и пакет интернета, а ИНТЕРНЕТА НЕТУ :) и больше года они проблему не решили продолжаю настаивать на смене оператора...

Михаил Бабаев

Level 4 Local Expert

Пришел чтобы активировать сим карту-прождал 15 мин пока закончиться какой-то перерыв. Сказали что не могут активировать сим карту, хотя на сайте написано что это можно сделать в любом салоне

Show business's response

Человек Простой

Level 14 Local Expert

Постоянно меняют условия тарифного плана, уже который раз за год, то всякие сторонние услуги подключают.

Show business's response

ринат джама

Level 2 Local Expert

Купил у них телефон редми ноут 10s за место 22000 вышло 30000 сотрудник теле2 оформил страховку не говоря этого мне. *** дно а не оператор

T2

145 reviews