t2

Rating 4.6
828 ratings
Rate this place

222 reviews

Level 9 Local Expert
July 1
Являюсь абонентом теле 2 с 2002 года,в то время медийным лицом оператора ,которые мелькали в рекламе и всякого рода заставках были гопники из итальянского фольклора.Теперь другое дело:важен позитивный,солидный,респектабельный имидж.Топ менеджеры компании провели ребрендинг,но это внешне,а натура мелкого лавочника никуда не ушла .Поясню:каждый месяц остаются неиспользованными и сотни минут и много гигабайт.Но это не мешает им постоянно мне звонить и просить перейти на более дорогой тариф ,где ещё больше минут и интернета!!?? 30 марта решил поговорить с оператором по номеру 611,но не тут то было,робот говорил чтобы я ждал, очень важно и всё такое ,это длилось 30 мин,пришлось положить трубку, а хотелось узнать почему односторонне повышают тарифы,а качество связи не улучшается,почему руковод.конторы теле 2 постоянно бубнят ,что доедают последний кусок , а в отчётах,которые любой чел может найти,указывают сотни миллиардов р прибыли за год?Когда эти типы насытятся?Поддержите, пожалуйста,лайком.написали мне ответ из Теле2, что могу к ним обратиться через сайт и личный кабинет,но видно им невдомёк, что в России 40 процентов пользователей имеют кнопочные телефоны плюс просто пожилые люди
13
Level 15 Local Expert
October 10
Теле 2 . Постоянно пропадает интернет, теряется связь. Заикание при разговоре. Списываются деньги, особенно в ночное время. Дозвониться в компанию теле 2 не реально. Тарифный план меняют когда захочется. Каждую ночь идет обновление. Если не пользуешся программой какой нибудь в телефоне, теле 2 ее сразу удаляет. Какое право имеет компания теле 2 лезть в телефоны? Смотреть сколько человек звонит? Сколько сидит в интернете. Хорошая работа у сотрудников компании, лезть к людям.
5
Level 5 Local Expert
March 29
Хорошее место, помогут, не грубят, выполняют свою работу быстро , качественно, также хороший ассортимент продукции, можно аксессуары выбрать на телефон или для дома
2
6
Level 4 Local Expert
September 30
Отличная компания, как и связь, ездил по всей России, и даже на Курильских островах ловит, что странно, ни один из других операторов так не ловит.
4
Level 2 Local Expert
January 24
Добрый день. Хочу написать отзыв о компании. 21 января пошла на Зорге 33 Тайлер, нужно подтвердить сим карту ,что бы переоформить догор. Но... Сим карта моего сына была оформлена на мужа,который сейчас находится на СВО,связи с этим он ну не как не может это сделать ,так как он сейчас на Донецкой карте и он не может зайти на гос услуги и так далее. Паспорт мой и фото паспорта мужа было ,я объяснила ситуацию девушке ,но она даже не захотела слушать ,грубила и сказала ,что это не ее проблемы. Я не могу понять ,если человек физически не может сделать и подтвердить физически ,разве нельзя пойти в этой ситуации на встречу. Если человек находится на СВО защищая нашу страну ,что за отношение к людям . В общем разберитесь с этим, потому что не все военные могут приехать и подтвердить и не все знали о том ,что нужно сделать доверенность!!!
8
3
Level 10 Local Expert
April 13
Прекрасное место!!! хороший офис, толковые сотрудники, расположение тоже хорошее, всегда есть где припарковаться.
4
4
Level 18 Local Expert
July 3
Очень атмосферное место рекомендую посетить 👍 магазин теле2
1
6
Level 3 Local Expert
October 7
Ужасный магазин в тц Мега, продают плоховато качества товар, отказывают в возврате денег!!!!!!!Неберите там ничего!!!!!!!!!
3
2
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
30 октября пришла в офис Теле2, офрмить домашний интернет, проговорила, что роутер есть свой и тариф 250 рублей черз три месяца. Девушка в своём телефоне оформила подключение, приехал установщик, подключил интернет, подписал договор, который я не видела ни в офисе ни дома. Мне просто прислали код подтверждения, а после того как я сказала код, мне сказали, что я оказывается купила приставку Винк в рассрочку и сейчас мне её принесут из машины. Срвзу начала звонить в службу поддержки, там заверили, что без проблем вернете в любом офисе Теле2, там все в курсе. Пришла на следующий же день в офис, где оформляла домашний интернет, там была та же девушка, она удивилась, тоже не знала про приставку, мы вместе из офиса звонили на горячую линию, нам сказали оформить притензию и они её рассмотрят . Я написала, что представления не имела ни о какой приставке, что есть и свидетели и записи видео наблюдения в офисе и установщик подтвердил , что мы не знали про приставку. Нооо... Мне пришёл ответ от компании Теле2, раз приставку вам отдали - платите за неё. Возврату она не подлежит. Хотя она даже не вскрывалась. Удивительно, что никаких бумаг , подтверждающих моё согласие или устного разговора не было, но я должна платить 6700 за вещь, которая мне не нужна потому что кто то её добавил в договор, которого я даже не видела. Который мне пришёл на почту уже после того , как подключили интернет! До этого я не была ознаколенна ни с какими условиями нигде. Ни в личном кабинете, ни по телефону, ни усно , ни письменно. Я считаю это мошенническая схема обмана потребителя, который теперь дрлжен платить за какую-то неведомую копобочку....
13
4
Level 6 Local Expert
September 6
Не смог дождаться когда дойдёт до меня очередь, продавец спит на ходу, 40 минут обслуживал одного человека. Это какой то ужас.
1
Level 3 Local Expert
August 30
Скидывают со старых тарифов, и блокируют их. Можно оставить только номер. Делают что хотят, ***.
3
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Я уже более 20 лет абонент ТЕЛЕ2.Никаких нареканий нет и небыло.Работает везде куда я ездил.Правда,в городах,где небыло Теле2,подключали автоматически к действующим операторам.Проблем небыло никаких.Тариф не менял,он архивный,но работает.Единственная проблема-это смена владельца номера.Оформлен на дочь и не могу на себя переоформить номер без личного присутствия дочери.А она во Владивостоке.Ксерокопию её паспорта не берут во внимание.Предлагаю позвонить ей,не льзя почему-то!Я бы другую симку вставил,но у меня на этом номере всё завязано,а менять все контакты-проблема.В 691 говорят,что можно на госуслугах переоформить,но там пишут невозможно,обратитесь в офис.Замкнутый круг.А ведь вопрос простейший.Если руководство читает отзывы,то помогите решить его.Какая проблема?
13
10
Level 5 Local Expert
January 25
Все понравилось, замечательный салон , рассказали все по делу , только с парковкой проблемы
2
5
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Дозвониться не дозвонишься , а дозвонишься, вопрос не решают, а только отговариваются ответами на вопрос, который ты им не задаешь? В данном случае у нас получилось так: оплатили пакет услуг , а ни Гб ни минуты не увеличились! Объясняют это тем, мы дали Вам компенсацию, а Вы не израсходовали! Но в том-то и дело, они ее дали за свою ошибку! Вообщем теле2 это организация, с которой ни в коем случае нельзя связывать свою деятельность!
14
1
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Сам я редко звоню, в основном мне. Мне приходит сообщение, что вы не совершали звонки в течение 90 дней, мы вам заблокируем карту. ну ок, включил интернет и они автоматом мне подключили абонентскую плату за 6 руб/сутки. В личном кабинете прочитал, что если не тратить деньги в течение 90 дней. то автоматом начинают списывать по 5р/сутки. Пользовался больше 15 лет, но это перебор. Откажусь при первой же возможности
11
1
Level 12 Local Expert
May 29
Достало Меня это теле 2, цену за тариф снова подняли, уже 840 ₽😳 Лет 15 уже симке На встречу по снижению стоимости не идут 🤬перехожу к другому оператору 🎉🎉🎉
8
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Хочу оставить положительный отзыв о парнишке, который сегодня (23.03.2023) работал на пойменной 1. К сожалению имя не спросила. Хороший человечек, на таких как ты и держаться компании! Передо мной ушла довольная обслуживанием женщина. А потом и я)) Накануне работал другой парень , мне надо было завершить переоформление номера на меня. Он сказвл что сканеи не работвет и вообще идите в др салон на Московскую ... До этого меня так же отправили и не захотели заниматься этим вопросом! А сегодня наконец переофомили и даже с неработающим сканером !! Через моб сканер. Да, действительно это занятие муторное , но человек завершил это дело!!! Номер теперь на мне!! Ура!! Спасибо молодому но такому упорному и ответственному сотруднику)
13
7
Level 3 Local Expert
August 8
Ни в коем случае не покупайте здесь технику, продается брак, деньги не возвращают
2
1
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Самое кошмарное меню у теле 2,пол часа слушаю бред что мне нажать. Двенадцать звонков так и не смог до оператора дозвонится. Почему нельзя сделать в самом начале голосового меню сразу выбор оператор или в автоматическом режиме?Неужели это так трудно сделать?
11
1
Level 9 Local Expert
February 15
Отличный салон связи! Наверху офис макрорегиона, качество обслуживания соответственно выше!
3
4
Level 7 Local Expert
January 30
Будучи клиентом Теле2 уже около 20-ти лет такого отношения от службы поддержки никогда не было, отвратительно! Обратился с двумя вопросами (домашний интернет и сотовая связь). Вопрос с домашним интернетом решили за пару минут (только время ожидания ответа первого, потом второго специалиста заняло более 50 минут!!!). Далее третий специалист сказал что вопрос по сотовой связи не к нему и должен был переключить на нужного специалиста. Прошло ещё 40 минут и ответа так и не дождался! Итоговое время разговора 1 час 30 минут и вопрос не решён! Отвратительное отношение и посредственное качество услуг.
5
2
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
Скорость 4g 1-3 Mb/s.В службе поддержки говорят - у них всё хорошо, через минуту ,что оборудование старое, а когда обновят неизвестно даже примерно.
5
2
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Зажравшийся оператор!!! Потеряли телефон, его тут же кто-то подобрал и выключил. У оператора есть возможность найти телефон даже, если он выключен!!! Оператор спросил у вас подключена услуга "обнаружение телефона", мало того что я знать и не знал об этой услуге, так даже если бы знал не подключил её бы. 15р. в сутки!!! Вы в своём уме или считаете людей глупыми? Сим-картой пользовался ребёнок, только на приём звонков. Сам давно уже не пользуюсь их связью, т. к. Качество связи среднее а стоимость космос. Тарифы не инересные
14
7
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Жду связи со специалистом уже час!! Без моего ведома подключили платные услуги. Заметила это только когда баланс ушел в минус. Связь также в последнее время стала отвратительная. Будем переходить на другого оператора.
7
1
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Подключают без ведома платные услуги,достают звонками с мифически выгодными условиями изо дня в день! На ответ мне не нужны ваши предложения, тараторят быстро о каких то предложениях, но при обращении о проблемах связи или тех же подключенных ими нежелательных услугах помогать не спешат или «не могут» пожилой свекрови, просто пачками подключают эти услуги, воспользовавшись тем, что человек в силу возраста чего то не понимает.
14
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Это самый п Ужасный оператор ,у меня закончился интернет,мне специалист предложил подключить тариф где 50 Гб ,оплата 650 р в месяц по факту ,а после они сами мне подключили тариф где 30 гб ,я их об этом не просила ,и деньги они мне не вернули 650 р что я заплатила и 20 Гб не начислили,сегодня 29.12.2022 года я звонила на линию где девушка Анастасия сказала ,что ничем помочь мне не сможет ,общалась очень грубо со мной ,я сказала что больше не буду пользоваться вашим оператором ,на что мне ничего не ответили Теперь я действительно куплю сим карту у другого оператора,потому что теле 2 это позор ,не ловит интернет ,пропадает .Это ужас , а не оператор ,советую всем перейти к другим оператором и больше никогда не пользоваться их услугами ,деньги мне так и не вернули
21
3
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Внимательные продавцы, предлагают в основном телефоны с теми характеристиками, которые были интересны мне. Не давят на психику массой не нужных мне советом и предложений
4
3
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Решили перейти на новый тариф с приятным бонусом (это раз в 3 месяца +40 гб если платить своевременно), а спустя 1 месяц бонус исчез. Связалась с тех.поддержкой, на мой вопрос, как так? Оператор сказал что ваш тариф находится в архиве, а для архив.тарифов бонус не предоставляется. Говорю если спустя 1 месяц вы перенесли тариф в архив, то я тут причём? Далее длительное ожидание в 13 минут, пока оператор что-то, где-то уточнял. В итоге последовал ответ: вам все предоставляется, просто необходимо почистить кеш... P.S после чистки кеша ничего не изменилось Планирую перейти к другому оператору...
17
4
Level 16 Local Expert
July 9
Комфортный офис, приятный персонал,
1
2
Level 6 Local Expert
October 8
Не посещал, но связь отличная, я отключил других операторов
2
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Отличный салон связи, очередей нет, приятные сотрудники, большой выбор аксессуаров и услуг
3
4
Level 9 Local Expert
January 23
Вежливая продавец, все объяснила, рассказала, в помещении чисто.
3
4
Level 2 Local Expert
June 5
Был отличный тренинг и история теле2
2
3
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Ужас! Купила симкарту с самоактивацией в ларьке "Роспечать",где нарисована реклама данного оператора о том,что легко подключить (по всему городу такие ларьки). Скачала приложение,но симка не активировалась,на горячей линии сказали подойти в салон с паспортом. Придя в салон Теле 2, мне отказали в активации,сказав что данная симкарта не подходит и нужно преобретать непосредственно в салонах. Вообщем деньги на ветер,благо 100 руб,но представьте сколько таких левых симок продано! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕЛЕ 2!
14
1
Level 13 Local Expert
March 12, 2023
Позвонили маме, она старая женщина пенсионер нечего не соображавшая в этом деле: сказала если дочь не будет ругать переключайте, они за неё решили и сказали не будет и переключили на очень дорогую связь с интернетом, при том что интернетом она вообще не пользуется и у неё кнопочный телефон, как такие люди вообще там могут работать, деньги они всё равно не получат, придётся сим выкинуть, безобразное и халатное отношение к работе.
14
2
Level 12 Local Expert
March 15
Честно, удобно и без скрытых платных услуг. Внимание к каждому абоненту гарантировано. Рекомендую
1
4
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Главный офис компании и классный салон сотовой связи)) В целом хорошее местечко))
3
4
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Из минусов - довольно старое здание. Из плюсов - это место, где я работаю, удобная развязка)
3
3
Level 3 Local Expert
November 15
Круто, всё нравится 👍
1
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
ужасная связь, тарифы бешенные. операторы грубые, хамовитые. Тариф поменяли с 350 до 650 руб и не предупредили. Позвонила оператору - сказала, что хочу расторгнуть договор, говорит сейчас переведу на информатор по условиям аннуляции. Перевел - а в ответ - ваш тариф заблокирован. Опять звоню на горячую линию - теперь говорят - обращаться на расторжение в офис с паспортом.... кошмарная организация. не рекомендую.
14
4
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Дозвонится до оператора не возможно! Все сдалано так что слушаешь автоответчик. Мобильный интернет работает очень медленно. и не могу даже оставить заявку
4
Level 15 Local Expert
December 31, 2022
Очень хороший персонал, качественное обслуживание. Но! График работы было удобно, когда работали до 19.00
4
4
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. всегда много акций и скидок. Купила себе золотой номер совершенно бесплатно! платежи по кредитам принимают на кассе, это очень удобно
4
7
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Стали хуже. Я пользовался теле 2.лет 10 еаверно.скйчас цена стала очень высокая.и мне не нужен такой пакет.где много минут и гигабайт.постоянно звонят сотрудники и уговаривают сменить тариф на более дорогой
10
3
Level 10 Local Expert
February 19
Удобное расположение офиса. Вежливая охрана.
1
2
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Теле2 всегда радовал своим хорошим обслуживанием, этот салон не исключение. Пусть так дальше и остаётся.
7
3
Level 9 Local Expert
March 25, 2023
Самый хороший оператор связи, но последнее время стали доставать "специалисты ",в моём случае Артём, звонит на протяжении недели каждый день больной 85 летней женщине со своими предложениями, прошу наказать Артёма
11
2
Level 12 Local Expert
October 2, 2023
Классный офис. И девочка умница. Все сделано быстро.
3
2
Level 6 Local Expert
September 29, 2022
Одни из основных махинаторов и воров сотовой связи. Подключают без уведомления услуги, а когда наступает день списания оплаты, выясняется что оказывается 20 копеек не хватило для полного списания суммы и отключают интернет и тарификация идёт по базовой тарификации - 3 рубля минута, причём никакие смс-ку оповещения не посылают. А звонить им и решать вопрос бесполезно, как об стенку горохом.
18
3
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
К сожалению и они так же путем маркетинга указывают что на соц сети "безлемит", но если читать подробные условия предоставления услуги можно заметить что безлимит только на чаты. Крайне не рекомендую ТЕЛЕ2 как оператора сотовой связи всвязи с последними событиями. Пользоваться тарифным планом дискомфортно. Пришло время прощаться с ТЕЛЕ2, желаю вам вернуть адекватное поведение и прозрачность тарифов без кучи скрытых вкладок, и попытками больше заработать.
17
6