Maps · Voronezh · Mobile network operators

T2

1.1

344 ratings

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

10:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

1.1

344 ratings

Rate this place

Почта Яндек

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный оператор из всех. Пожалел о том, что приобрел у них сим карту. Более полугода вообще толком не предоставляют услуги интернета, пакет 50гб почти никогда не расходуется, даже приложение Т2 не открывется, вот такое качестао интернета, на все вопросы отвечают ограничение в регионе, на вопросы за что берут абонентскую плату, молчат. Никому не советую данного оператора. Кстати, все осиальные операторв в регионе исправно работают и скоростт интернета стабильная.

Василий Усольцев

Level 2 Local Expert

С точки зрения качества связи не все так плохо(если не считать ограничения на звонок в 30 минут, при этом техническую поддержку Т2 можно и не дождаться ибо чтобы дождаться ответа оператора необходимо больше 30). А что совсем плохо, так это отношение к клиенту. Я конечно понимаю, что возможно операторы общающиеся со мной, не всегда виноваты ибо они отвечают так как им велит политика компании. А политика компании следующая: 1) Если при переходе на новый тариф произошел сбой(тебя не перевели по ошибке системы т2), то все списание которые за этим по следовали это проблемы клиента, оператор разводит руками и говорит, что ничего с этим сделать не может! 2) При попытке перейти со своим номером телефона к другому оператору столкнулся с неимоверной наглостью! Я заключил договор с другим оператором и оплатил уже год обслуживания. Начинается процедура перехода, все хорошо и в предпоследний день приходит смс от нового оператора с аннулированием заявки на переход(как будто бы это я отменил заявку на стороне т2). Когда начинаешь общаться с оператором т2(в чате приложения и по телефону), то они начинают говорить о том, что оказывается новый оператор предоставил им смазанные сканы договора, ссылаться на законы (которые не соответствуют отказу). Один раз оператор проговорился и сказал, что это я отменил заявку, но на вопрос когда и как(приложение или звонок) это было сделано, ответить не смог! После чего через 3 дня переписка эта была удалена из чата приложения и оператор никак не смог обьяснить как это могла произойти(и это точно не я сам сделал, ибо подобной функции нет в приложении). Эпопея с попыткой перейти к новому оператору со старым телефоном проводилась 3 раза - безуспешно! Обзвонил и нового оператора и старого и от бессилия победить эту наглость решил согласиться на скидку от т2 (весьма хорошую), но вы не поверите, они так ее мне и не предоставили. Говорили, что поставили меня в какую то очередь, ссылались на большую очередь и занятость. Прошел месяц и ничего не произошло! Как итог, пошел на принцип и перешел на новый номер к новому оператору. Возникли сложности с уходом на другой номер(так как телега блокируется и обновить номер нельзя) старый номер оставил, но перевел на классический тариф(отключил все услуги). Какой вывод моно сделать, у нас в стране очень много дыр в законах, которыми пользуется ушлая корпорация т2.

Святослав Наумов

Level 10 Local Expert

Добрый день! С 09.01.2025 года по сегодняшний день не работает мобильный интернет и услуги голосовой связи. Низкая скорость мобильного интернета наблюдается во всех сетях (2g, 3g, 4g) не грузится и страницы и приложения (ЛЮБЫЕ), проблемы сохраняются и в помещении и на улице. Услуги голосовой связи постоянно прерываются во время общения. Служба поддержки пользователей в приложении не переключает больше на операторов, по телефону проблему не решают. Перерасчёт не делают, и даже не принимают устные обращения пользователей. Что делать? Неужели писать в прокуратуру, Роспотребнадзор и ФАС??? Я пришел к Вам от другого оператора. Оказалось зря. Но денежные средства за "просто так" компания получать не будет!

T2

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

Customer traffic and business hours

168 reviews