Пришли в салон теле 2 в 18.48 ( работает до 20.00) у них технический перерыв с 18.45 до 19.15. Дождались окончания, у меня у матери больные ноги еле ходит с бадиком и опирается на меня, мало того пока мы шли от лавочки нас опередил здоровый мужчина, попросили быстро переоформить сим карту нам первым, но нас заставили ждать пока мужчина выберет телефон, оформят его ему и подключат сим. И все это стоя на ногах. Когда нервы сдали и я возмутилась, что даже присесть не куда, то мне сказали, что раньше стояли стулья и тут видете ли бабки в карты играли. Кошмарное место.
1
Show business's response
Ura Kiselev
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Пришли по поводу подтверждения нам сказали что тариф будет другой деньги которые на счете не сохраняться. Позвонил в службу поддержки ответили что все останется как и было.в трц радуга не хотят работать. Обратите на это внимание. Это было 22.09 . 24
2
1
Show business's response
Артём Бурков
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Здравствуйте. Нет у меня вопрос мы 23 июля мы купили телефон и не поняли почему показывание и объяснение пользование телефоном 500 рублей он стоил 3.400 и нам его продали за 3.900 с фигали, а в общемужасный сервис!
2
Show business's response
Перегудов Максим
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
быстрое и качественное обслуживание все понравилось
Show business's response
Ульяна Белова
Level 4 Local Expert
January 8
Покупала телефон, вежливо объяснили всё как работает), помогли
1
Show business's response
София Финескина
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Дедушке пришло сообщение «Нужно придти в салон связи и подтвердить паспортные данные, иначе заблокируют сим-карту». Он пришел, человеку 67 лет (!), его десять минут окучивали, навязывали платные услуги, какую-то камеру. Пришел домой, весь растерянный, слава богу, что ему по итогу ничего не подключили. Я звоню в теле2, мне заявляют, что я ничего не могу сделать, жалобу должен подавать пострадавший. Захожу в теле2 от лица дедушки, пишу им в поддержку, от лица пострадавшего, оказывается, тоже ничего нельзя сделать) говорят «идите обратно в салон связи и жалуйтесь старшему продавцу». Дедушке 67 лет! Он живет за городом. Никто другой, по словам оператора, пожаловаться не может. Вот и думайте, ребята, пользоваться теле2, или нет) как минимум, не покупайте своим родителям и старшим родственникам.
4
Show business's response
Роман Гарри
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Пришел поменять сим карту...интернет не работает и когда заработает неизвестно..звонил в службу поддержк им тоже пофиг..не их проблема...всем пофиг ...езжайте хоть куда мы работать не можем.зато в день по десять смс ,как лучше симку поменять...я понимаю что менеджер не причем... обращаюсь второй раз в это офис ..первый раз со скрипом решили проблему..второй описал выше...думаю вообще более сюда не обращаться..и нужно с теле2уходить ..по осени связь просто рухнула ,как в деревне ,так и в городе...завидую руководителю ,сидишь по блату на работе ,деньги капают..ну а клиент может пару часиков и подождать,в другой конец города сьездить,и в другой город..ну и служба поддержки тоже Нуль.получается обычный комплексный подход..да ..и еще ..ребята ну не нужно мне обьяснять что интернет предоставляет ростелеком...это у Вас с ними Договор ,а не у клиентов Ваших..
4
Show business's response
Екатерина Гассан
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Отличные ребята! Была 26 марта, парень с веревочкой «скоро буду директором», не запомнила имени, большой умничка и не зря носит такую веревочку))) большое спасибо! Помогли с настройками для iPhone чтобы была возможность раздачи wi-fi
3
Show business's response
Сергей Богданов
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Сотрудник неторопливо бубнил себе поднос, начальница Хамида предлагал жаловаться.
Show business's response
михаил зуев
Level 18 Local Expert
March 11, 2024
Не плохая была контора пока не стала в н аглую подключать не нужные платные опции
Show business's response
Денис Денисов
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Посетил данный офис, в деревне плохо стал ловить интернет, вежливый продавец оставил заявку на проверку, в течении месяца качество улучшилось и скорость интернета стала как у домашнего 90-100мб\с
4
Show business's response
Наталья Сорокина
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Посетила данный офис,отличное обслуживание и компетентные специалисты. Особенно хочу выделить Сергея.Спасибо ему большое.
2
1
Show business's response
Александр К
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
Парн и просто монстры быстрые толковые вникают и инициативно помогают
2
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
Отличный сервис отзывчивые и компетентные специалисты особенно Сергей
3
Show business's response
Вячеслав
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Ребята хорошие, проконсультировали, помогли сделать хороший выбор
3
Show business's response
Анастасия Фамилия
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Здесь всегда лотерея. Как нарвёшся. Иногда обслужат быстро, а бывает такое что отстоиш 20 минут а помощи нет. Ну и не всегда можно положить деньги
3
1
Владимир
Level 15 Local Expert
September 10, 2023
Чтобы что-то спросить или помочь , это платные услуги
1
1
Show business's response
ольга белая
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Отвратительный салон,работники сплошные дилетанты,элементарные операции проводят с трудом,работают медленно,с клиентами ведут себя с высока.меняйте персонал!
2
1
Мария С.
Level 8 Local Expert
December 2, 2019
Покупала там телефон для дочери, через неделю сломался, забрали на экспертизу, ремонтировать отказались, сказали, что сломался по нашей вине... потом пришла за консультацией, списали деньги со счета, консультанты нахамили, ничего не объяснили, уже думала отказаться от их услуг. Потом перезвонили с офиса, извинились, объяснили, почему произошло списание, вернули деньги.
3
1
Эдеонора Репп
Level 10 Local Expert
April 15, 2020
Постоянно меняется персонал но это пол беды ,там есть девушка очень шустрая,которая за деньги меняет тарифы и многое другое и все за плату,наблюдала,но наверно ей зп.не платят вот и..... А так как и везде т2 Не на высоте в плане обслуги
3
Иринка Рахматуллина
Level 29 Local Expert
March 17, 2021
Раньше всегда были очереди, но после ремонта все куда-то подевались))))) Девчонки работали хорошо!
4
любовь звягина
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Через чур навязывают свои услуги
2
1
Show business's response
Анна Я.
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Ужасный персонал, грубый, да ещё и повышают тон
2
1
Show business's response
сергей выриков
Level 13 Local Expert
February 10, 2020
Все отлично. Консультанты на все вопросы отвечают деликатно и встречают добродушно.
4
Татьяна ч.
Level 3 Local Expert
August 13, 2020
Ужасное обслуживание не квалифицированные продовцы.Раньше до пандемии продавцы были очень хорошие верните прежних
2
3
Андрей Гречишников
Level 8 Local Expert
November 10, 2020
Теле-2, очень не качественную связь предоставляет. Хотя платежи взымает предварительно.
1
1
Мария Мария
Level 9 Local Expert
February 16, 2020
Постоянно очередь. Несколько раз было закрыто. Однако персонал старается помочь, вопросы решают.
4
Юлия Коновалова/Дом/Рецепты/Огород
Level 16 Local Expert
December 7, 2019
Мне нравится ценовая политика этой компании
5
Зануда73
Level 18 Local Expert
June 2, 2020
Навязчивые и неадекватные сотрудники.
1
1
stalker1
Level 14 Local Expert
July 12, 2019
хорошая и качественная компания
5
Россиянка
Level 9 Local Expert
January 18, 2020
Очень медленно обслуживают
1
1
senopati
Level 10 Local Expert
December 30, 2018
Постоянная очередь, обслуживают долго, не дождешься.